Breizh Mobile prépayée: se rendre dans un point de vente
4 réponses
Rastafarin
Bonsoir à tous,
Je viens de recevoir le SMS suivant:
--- 8< --- couper ici --- 8< --- couper ici --- 8< --
Breizh Mobile: Merci de vous rendre dans votre point de vente Breizh
Mobile avec une pièce d'identité. Sinon votre ligne sera suspendue le
02/02/2005.
--- 8< --- couper ici --- 8< --- couper ici --- 8< --
Habitant dans le sud, je n'ai pas prévu de me rendre en Bretagne.
Quelqu'un sur ce newsgroup a déjà eu un problème de compte suspendu,
mais aucune réponse ne lui avait été apportée.
Le manuel livré par Breizh indique:
"si vous n'avez pas souscrit sur www.breizhmobile.com ou si votre point de
vente n'a pas effectué les démarches, vous devez renvoyer le formulaire
joint avec vos coordonnées et une copie de votre pièce d'identité".
C'est particulièrement mal formulé, je trouve. Ayant acheté sur le net,
je ne dois pas faire de démarche supplémentaire, non ?
Quelqu'un aurait-il fait face avec succès à ce problème ? J'ai écrit
au service client, j'espère qu'ils mettront moins de 11 jours (temps de
réponse à mon incident précédant) à me répondre (la date de
suspension est dans 15 jours).
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Jil S
Il se trouve que Rastafarin a formulé :
Bonsoir à tous,
Je viens de recevoir le SMS suivant:
--- 8< --- couper ici --- 8< --- couper ici --- 8< -- Breizh Mobile: Merci de vous rendre dans votre point de vente Breizh Mobile avec une pièce d'identité. Sinon votre ligne sera suspendue le 02/02/2005. --- 8< --- couper ici --- 8< --- couper ici --- 8< --
Habitant dans le sud, je n'ai pas prévu de me rendre en Bretagne. Quelqu'un sur ce newsgroup a déjà eu un problème de compte suspendu, mais aucune réponse ne lui avait été apportée.
Le manuel livré par Breizh indique:
"si vous n'avez pas souscrit sur www.breizhmobile.com ou si votre point de vente n'a pas effectué les démarches, vous devez renvoyer le formulaire joint avec vos coordonnées et une copie de votre pièce d'identité".
C'est particulièrement mal formulé, je trouve. Ayant acheté sur le net, je ne dois pas faire de démarche supplémentaire, non ?
Quelqu'un aurait-il fait face avec succès à ce problème ? J'ai écrit au service client, j'espère qu'ils mettront moins de 11 jours (temps de réponse à mon incident précédant) à me répondre (la date de suspension est dans 15 jours).
Merci de votre attention.
J'ai eu ce problème avec un numéro porté de Mobicarte bers Breizh prépayé. Ca a pris 3 semaines en gros pour tout régler . Ca avait commencé comme toi, puis ça a été un pb de #123# et de valeurs de dates d'échéances....
J'ai tout réglé par mail, la hot-line m'a rappelé 1 fois sur mon portable. cf archives
Jil
-- Ceci est une signature automatique de MesNews. Site : http://www.mesnews.net
Il se trouve que Rastafarin a formulé :
Bonsoir à tous,
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Breizh Mobile: Merci de vous rendre dans votre point de vente Breizh
Mobile avec une pièce d'identité. Sinon votre ligne sera suspendue le
02/02/2005.
--- 8< --- couper ici --- 8< --- couper ici --- 8< --
Habitant dans le sud, je n'ai pas prévu de me rendre en Bretagne.
Quelqu'un sur ce newsgroup a déjà eu un problème de compte suspendu,
mais aucune réponse ne lui avait été apportée.
Le manuel livré par Breizh indique:
"si vous n'avez pas souscrit sur www.breizhmobile.com ou si votre point de
vente n'a pas effectué les démarches, vous devez renvoyer le formulaire
joint avec vos coordonnées et une copie de votre pièce d'identité".
C'est particulièrement mal formulé, je trouve. Ayant acheté sur le net,
je ne dois pas faire de démarche supplémentaire, non ?
Quelqu'un aurait-il fait face avec succès à ce problème ? J'ai écrit
au service client, j'espère qu'ils mettront moins de 11 jours (temps de
réponse à mon incident précédant) à me répondre (la date de
suspension est dans 15 jours).
Merci de votre attention.
J'ai eu ce problème avec un numéro porté de Mobicarte bers Breizh
prépayé. Ca a pris 3 semaines en gros pour tout régler . Ca avait
commencé comme toi, puis ça a été un pb de #123# et de valeurs de
dates d'échéances....
J'ai tout réglé par mail, la hot-line m'a rappelé 1 fois sur mon
portable.
cf archives
Jil
--
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--- 8< --- couper ici --- 8< --- couper ici --- 8< -- Breizh Mobile: Merci de vous rendre dans votre point de vente Breizh Mobile avec une pièce d'identité. Sinon votre ligne sera suspendue le 02/02/2005. --- 8< --- couper ici --- 8< --- couper ici --- 8< --
Habitant dans le sud, je n'ai pas prévu de me rendre en Bretagne. Quelqu'un sur ce newsgroup a déjà eu un problème de compte suspendu, mais aucune réponse ne lui avait été apportée.
Le manuel livré par Breizh indique:
"si vous n'avez pas souscrit sur www.breizhmobile.com ou si votre point de vente n'a pas effectué les démarches, vous devez renvoyer le formulaire joint avec vos coordonnées et une copie de votre pièce d'identité".
C'est particulièrement mal formulé, je trouve. Ayant acheté sur le net, je ne dois pas faire de démarche supplémentaire, non ?
Quelqu'un aurait-il fait face avec succès à ce problème ? J'ai écrit au service client, j'espère qu'ils mettront moins de 11 jours (temps de réponse à mon incident précédant) à me répondre (la date de suspension est dans 15 jours).
Merci de votre attention.
J'ai eu ce problème avec un numéro porté de Mobicarte bers Breizh prépayé. Ca a pris 3 semaines en gros pour tout régler . Ca avait commencé comme toi, puis ça a été un pb de #123# et de valeurs de dates d'échéances....
J'ai tout réglé par mail, la hot-line m'a rappelé 1 fois sur mon portable. cf archives
Jil
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Jil S
Rastafarin avait énoncé :
C'est particulièrement mal formulé, je trouve. Ayant acheté sur le net, je ne dois pas faire de démarche supplémentaire, non ?
tu n'as pas, c'est une erreur de leur part
Jil
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Rastafarin avait énoncé :
C'est particulièrement mal formulé, je trouve. Ayant acheté sur le net,
je ne dois pas faire de démarche supplémentaire, non ?
tu n'as pas, c'est une erreur de leur part
Jil
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C'est particulièrement mal formulé, je trouve. Ayant acheté sur le net, je ne dois pas faire de démarche supplémentaire, non ?
tu n'as pas, c'est une erreur de leur part
Jil
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Roger That
J'ai eu ce problème avec un numéro porté de Mobicarte bers Breizh prépayé. Ca a pris 3 semaines en gros pour tout régler . Ca avait commencé comme toi, puis ça a été un pb de #123# et de valeurs de dates d'échéances....
J'ai tout réglé par mail, la hot-line m'a rappelé 1 fois sur mon portable. cf archives
Merci à vous deux pour vos réponses. Ils m'ont répondu pour me répondre qu'il faut que je renvoie le coupon que je n'aurais pas dû normalement renvoyer. Je n'ai pas le courage de me battre pour un timbre et une enveloppe...
J'ai eu ce problème avec un numéro porté de Mobicarte bers Breizh
prépayé. Ca a pris 3 semaines en gros pour tout régler . Ca avait
commencé comme toi, puis ça a été un pb de #123# et de valeurs de dates
d'échéances....
J'ai tout réglé par mail, la hot-line m'a rappelé 1 fois sur mon portable.
cf archives
Merci à vous deux pour vos réponses. Ils m'ont répondu pour me répondre
qu'il faut que je renvoie le coupon que je n'aurais pas dû normalement
renvoyer. Je n'ai pas le courage de me battre pour un timbre et une
enveloppe...
J'ai eu ce problème avec un numéro porté de Mobicarte bers Breizh prépayé. Ca a pris 3 semaines en gros pour tout régler . Ca avait commencé comme toi, puis ça a été un pb de #123# et de valeurs de dates d'échéances....
J'ai tout réglé par mail, la hot-line m'a rappelé 1 fois sur mon portable. cf archives
Merci à vous deux pour vos réponses. Ils m'ont répondu pour me répondre qu'il faut que je renvoie le coupon que je n'aurais pas dû normalement renvoyer. Je n'ai pas le courage de me battre pour un timbre et une enveloppe...
Jil S
Roger That vient de nous annoncer :
J'ai eu ce problème avec un numéro porté de Mobicarte bers Breizh prépayé. Ca a pris 3 semaines en gros pour tout régler . Ca avait commencé comme toi, puis ça a été un pb de #123# et de valeurs de dates d'échéances....
J'ai tout réglé par mail, la hot-line m'a rappelé 1 fois sur mon portable. cf archives
Merci à vous deux pour vos réponses. Ils m'ont répondu pour me répondre qu'il faut que je renvoie le coupon que je n'aurais pas dû normalement renvoyer. Je n'ai pas le courage de me battre pour un timbre et une enveloppe...
Exact - j'aurais du penser à te le dire - mais comme tu l'as commandée sur le net, ^pour moi ça veut dire que tu as une (petite) anomalie sur la base de données, et que leur renvoyer le coupon prévu ne fera (peut-être) que rectifier la partie visible de l'iceberg. Je ne te le souhaite pas bien sûr. Perso j'ai préféré les renvoyer dans leur base de donnée, et d'ailleurs juste aprés on a enchainé avec d'autres erreurs , toujours sur mon numéro porté. Les autres sims achetées mais non portées n'ont eu aucun pb. Vérifie régulièrement ton #123# et les dates affichées....ainsi que ton répondeur (Breizh, orange ou itineris???)
Jil
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Roger That vient de nous annoncer :
J'ai eu ce problème avec un numéro porté de Mobicarte bers Breizh prépayé.
Ca a pris 3 semaines en gros pour tout régler . Ca avait commencé comme
toi, puis ça a été un pb de #123# et de valeurs de dates d'échéances....
J'ai tout réglé par mail, la hot-line m'a rappelé 1 fois sur mon portable.
cf archives
Merci à vous deux pour vos réponses. Ils m'ont répondu pour me répondre qu'il
faut que je renvoie le coupon que je n'aurais pas dû normalement renvoyer. Je
n'ai pas le courage de me battre pour un timbre et une enveloppe...
Exact - j'aurais du penser à te le dire - mais comme tu l'as commandée
sur le net, ^pour moi ça veut dire que tu as une (petite) anomalie sur
la base de données, et que leur renvoyer le coupon prévu ne fera
(peut-être) que rectifier la partie visible de l'iceberg. Je ne te le
souhaite pas bien sûr. Perso j'ai préféré les renvoyer dans leur base
de donnée, et d'ailleurs juste aprés on a enchainé avec d'autres
erreurs , toujours sur mon numéro porté. Les autres sims achetées mais
non portées n'ont eu aucun pb.
Vérifie régulièrement ton #123# et les dates affichées....ainsi que ton
répondeur (Breizh, orange ou itineris???)
Jil
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J'ai eu ce problème avec un numéro porté de Mobicarte bers Breizh prépayé. Ca a pris 3 semaines en gros pour tout régler . Ca avait commencé comme toi, puis ça a été un pb de #123# et de valeurs de dates d'échéances....
J'ai tout réglé par mail, la hot-line m'a rappelé 1 fois sur mon portable. cf archives
Merci à vous deux pour vos réponses. Ils m'ont répondu pour me répondre qu'il faut que je renvoie le coupon que je n'aurais pas dû normalement renvoyer. Je n'ai pas le courage de me battre pour un timbre et une enveloppe...
Exact - j'aurais du penser à te le dire - mais comme tu l'as commandée sur le net, ^pour moi ça veut dire que tu as une (petite) anomalie sur la base de données, et que leur renvoyer le coupon prévu ne fera (peut-être) que rectifier la partie visible de l'iceberg. Je ne te le souhaite pas bien sûr. Perso j'ai préféré les renvoyer dans leur base de donnée, et d'ailleurs juste aprés on a enchainé avec d'autres erreurs , toujours sur mon numéro porté. Les autres sims achetées mais non portées n'ont eu aucun pb. Vérifie régulièrement ton #123# et les dates affichées....ainsi que ton répondeur (Breizh, orange ou itineris???)
Jil
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