Début 2004 j'avais demandé la présélection chez Budget Telecom.
Mi 2004 je demande une présélection chez un autre opérateur pour bénéficier
d'un abonnement Internet ADSL plus avantageux. Tout ceci a parfaitement
fonctionné.
Surprise début 2005, je ne suis plus présélectionné chez l'opérateur
Internet et donc plus éligible au tarif avantageux.
France Télécom qui gère les présélections, ne peut me dire chez quel
opérateur je suis sélectionné suite à une directive de l'ART demandé par les
autres opérateurs.
Je compose des numéros par le zéro et je m'aperçois qu'ils sont imputés sur
mon relevé Budget-Télécom.
J'envoie un émail à Budget-Télécom indiquant les dates de demande de
présélection avec leur accusé de réception et leur demandant si ils ont
refait une présélection. J'attends toujours la réponse.
Sans attendre ils ont reçu la résiliation de mon abonnement par lettre
recommandée avec A.R.
Ce qu'il veut dire c'est que il y a eu un changement technique chez Budget Telecom qui a dû induire un écrasement de la présélection Budget N° 1 par une présélection Budget n° 2... le problème c'est que toi entre temps tu étais parti chez un autre opérateur... et ça ils ne le savaient pas donc du coup une migration technique transparente c'est transformé en générateur de pb. Si tu avais résilié officiellement, ils ne t'auraient pas re-présélectionné, mais là ils considéraient que tu étais toujours client.
Je ne comprend pas ce que tu racontes sur les raisons techniques. Il n'est nullement indiqué dans les CGA de Budget-Télécom de les prévenir si on se présélectionne chez un autre opérateur. La règle indiquée dans les informations des opérateurs est que la nouvelle présélection annule et remplace la précédente. Je n'ai jamais reçu de lettre de la part de Budget-Télécom m'informant sur sa dernière présélection. Le dossier est soumis à l'ART.
Ce qu'il veut dire c'est que il y a eu un changement technique chez
Budget Telecom qui a dû induire un écrasement de la présélection
Budget N° 1 par une présélection Budget n° 2... le problème c'est que
toi entre temps tu étais parti chez un autre opérateur... et ça ils ne
le savaient pas donc du coup une migration technique transparente
c'est transformé en générateur de pb. Si tu avais résilié
officiellement, ils ne t'auraient pas re-présélectionné, mais là ils
considéraient que tu étais toujours client.
Je ne comprend pas ce que tu racontes sur les raisons techniques.
Il n'est nullement indiqué dans les CGA de Budget-Télécom de les prévenir si
on se présélectionne chez un autre opérateur. La règle indiquée dans les
informations des opérateurs est que la nouvelle présélection annule et
remplace la précédente.
Je n'ai jamais reçu de lettre de la part de Budget-Télécom m'informant sur
sa dernière présélection.
Le dossier est soumis à l'ART.
Ce qu'il veut dire c'est que il y a eu un changement technique chez Budget Telecom qui a dû induire un écrasement de la présélection Budget N° 1 par une présélection Budget n° 2... le problème c'est que toi entre temps tu étais parti chez un autre opérateur... et ça ils ne le savaient pas donc du coup une migration technique transparente c'est transformé en générateur de pb. Si tu avais résilié officiellement, ils ne t'auraient pas re-présélectionné, mais là ils considéraient que tu étais toujours client.
Je ne comprend pas ce que tu racontes sur les raisons techniques. Il n'est nullement indiqué dans les CGA de Budget-Télécom de les prévenir si on se présélectionne chez un autre opérateur. La règle indiquée dans les informations des opérateurs est que la nouvelle présélection annule et remplace la précédente. Je n'ai jamais reçu de lettre de la part de Budget-Télécom m'informant sur sa dernière présélection. Le dossier est soumis à l'ART.
Guy
"Rico" a écrit dans le message de news:
Ce qu'il veut dire c'est que il y a eu un changement technique chez Budget Telecom qui a dû induire un écrasement de la présélection Budget N° 1 par une présélection Budget n° 2... le problème c'est que toi entre temps tu étais parti chez un autre opérateur... et ça ils ne le savaient pas donc du coup une migration technique transparente c'est transformé en générateur de pb. Si tu avais résilié officiellement, ils ne t'auraient pas re-présélectionné, mais là ils considéraient que tu étais toujours client.
Je ne comprend pas ce que tu racontes sur les raisons techniques. Il n'est nullement indiqué dans les CGA de Budget-Télécom de les prévenir si
on se présélectionne chez un autre opérateur. La règle indiquée dans les informations des opérateurs est que la nouvelle présélection annule et remplace la précédente. Je n'ai jamais reçu de lettre de la part de Budget-Télécom m'informant sur
sa dernière présélection. Le dossier est soumis à l'ART.
Merci pour l'info mais, je suis d'accord, Budget-Telecom a un problème de communication avec ses clients mais il n'est pas le seul.
Je ne vois pas dans leur conditions générales d'abonnement de Budget-Télécom la demande de résiliation de la présélection lorsqu' une autre présélection a été demandée chez un FAI pour bénéficier de réduction sur l'ADSL.
Suite à la représélection par Budget-Télécom, France Telecom a bien informé le FAI du changement de présélection pour une modification du tarif ADSL sans présélection mais pas son client abonné à la ligne fixe.
A quoi sert le paiement de l' abonnement FT ?
"Rico" <devrateric@hotmail.fr> a écrit dans le message de
news:449214df.0504150833.6fa55b75@posting.google.com...
Ce qu'il veut dire c'est que il y a eu un changement technique chez
Budget Telecom qui a dû induire un écrasement de la présélection
Budget N° 1 par une présélection Budget n° 2... le problème c'est que
toi entre temps tu étais parti chez un autre opérateur... et ça ils ne
le savaient pas donc du coup une migration technique transparente
c'est transformé en générateur de pb. Si tu avais résilié
officiellement, ils ne t'auraient pas re-présélectionné, mais là ils
considéraient que tu étais toujours client.
Je ne comprend pas ce que tu racontes sur les raisons techniques.
Il n'est nullement indiqué dans les CGA de Budget-Télécom de les
prévenir si
on se présélectionne chez un autre opérateur. La règle indiquée dans les
informations des opérateurs est que la nouvelle présélection annule et
remplace la précédente.
Je n'ai jamais reçu de lettre de la part de Budget-Télécom m'informant
sur
sa dernière présélection.
Le dossier est soumis à l'ART.
Merci pour l'info mais, je suis d'accord, Budget-Telecom a un problème de
communication avec ses clients mais il n'est pas le seul.
Je ne vois pas dans leur conditions générales d'abonnement de Budget-Télécom
la demande de résiliation de la présélection lorsqu' une autre présélection
a été demandée chez un FAI pour bénéficier de réduction sur l'ADSL.
Suite à la représélection par Budget-Télécom, France Telecom a bien informé
le FAI du changement de présélection pour une modification du tarif ADSL
sans présélection mais pas son client abonné à la ligne fixe.
Ce qu'il veut dire c'est que il y a eu un changement technique chez Budget Telecom qui a dû induire un écrasement de la présélection Budget N° 1 par une présélection Budget n° 2... le problème c'est que toi entre temps tu étais parti chez un autre opérateur... et ça ils ne le savaient pas donc du coup une migration technique transparente c'est transformé en générateur de pb. Si tu avais résilié officiellement, ils ne t'auraient pas re-présélectionné, mais là ils considéraient que tu étais toujours client.
Je ne comprend pas ce que tu racontes sur les raisons techniques. Il n'est nullement indiqué dans les CGA de Budget-Télécom de les prévenir si
on se présélectionne chez un autre opérateur. La règle indiquée dans les informations des opérateurs est que la nouvelle présélection annule et remplace la précédente. Je n'ai jamais reçu de lettre de la part de Budget-Télécom m'informant sur
sa dernière présélection. Le dossier est soumis à l'ART.
Merci pour l'info mais, je suis d'accord, Budget-Telecom a un problème de communication avec ses clients mais il n'est pas le seul.
Je ne vois pas dans leur conditions générales d'abonnement de Budget-Télécom la demande de résiliation de la présélection lorsqu' une autre présélection a été demandée chez un FAI pour bénéficier de réduction sur l'ADSL.
Suite à la représélection par Budget-Télécom, France Telecom a bien informé le FAI du changement de présélection pour une modification du tarif ADSL sans présélection mais pas son client abonné à la ligne fixe.
A quoi sert le paiement de l' abonnement FT ?
Guy
"Guy" a écrit dans le message de news:425ff7e3$0$781$
"Rico" a écrit dans le message de news:
Ce qu'il veut dire c'est que il y a eu un changement technique chez Budget Telecom qui a dû induire un écrasement de la présélection Budget N° 1 par une présélection Budget n° 2... le problème c'est que toi entre temps tu étais parti chez un autre opérateur... et ça ils ne le savaient pas donc du coup une migration technique transparente c'est transformé en générateur de pb. Si tu avais résilié officiellement, ils ne t'auraient pas re-présélectionné, mais là ils considéraient que tu étais toujours client.
Je ne comprend pas ce que tu racontes sur les raisons techniques. Il n'est nullement indiqué dans les CGA de Budget-Télécom de les prévenir si
on se présélectionne chez un autre opérateur. La règle indiquée dans les
informations des opérateurs est que la nouvelle présélection annule et remplace la précédente. Je n'ai jamais reçu de lettre de la part de Budget-Télécom m'informant sur
sa dernière présélection. Le dossier est soumis à l'ART.
Merci pour l'info mais, je suis d'accord, Budget-Telecom a un problème de communication avec ses clients mais il n'est pas le seul.
Je ne vois pas dans leur conditions générales d'abonnement de Budget-Télécom
la demande de résiliation de la présélection lorsqu' une autre présélection
a été demandée chez un FAI pour bénéficier de réduction sur l'ADSL.
Suite à la représélection par Budget-Télécom, France Telecom a bien informé
le FAI du changement de présélection pour une modification du tarif ADSL sans présélection mais pas son client abonné à la ligne fixe.
A quoi sert le paiement de l' abonnement FT ?
Suite à ma dernière demande de présélection chez un FAI,
BUDGET-TELECOM,certainement informé par France Télécom, m'a envoyé un émail m'informant de la déprésélection de leur service. Cette démarche me semble logique.
"Guy" <guy@spam.fr> a écrit dans le message de
news:425ff7e3$0$781$626a14ce@news.free.fr...
"Rico" <devrateric@hotmail.fr> a écrit dans le message de
news:449214df.0504150833.6fa55b75@posting.google.com...
Ce qu'il veut dire c'est que il y a eu un changement technique chez
Budget Telecom qui a dû induire un écrasement de la présélection
Budget N° 1 par une présélection Budget n° 2... le problème c'est que
toi entre temps tu étais parti chez un autre opérateur... et ça ils ne
le savaient pas donc du coup une migration technique transparente
c'est transformé en générateur de pb. Si tu avais résilié
officiellement, ils ne t'auraient pas re-présélectionné, mais là ils
considéraient que tu étais toujours client.
Je ne comprend pas ce que tu racontes sur les raisons techniques.
Il n'est nullement indiqué dans les CGA de Budget-Télécom de les
prévenir si
on se présélectionne chez un autre opérateur. La règle indiquée dans
les
informations des opérateurs est que la nouvelle présélection annule et
remplace la précédente.
Je n'ai jamais reçu de lettre de la part de Budget-Télécom m'informant
sur
sa dernière présélection.
Le dossier est soumis à l'ART.
Merci pour l'info mais, je suis d'accord, Budget-Telecom a un problème de
communication avec ses clients mais il n'est pas le seul.
Je ne vois pas dans leur conditions générales d'abonnement de
Budget-Télécom
la demande de résiliation de la présélection lorsqu' une autre
présélection
a été demandée chez un FAI pour bénéficier de réduction sur l'ADSL.
Suite à la représélection par Budget-Télécom, France Telecom a bien
informé
le FAI du changement de présélection pour une modification du tarif ADSL
sans présélection mais pas son client abonné à la ligne fixe.
A quoi sert le paiement de l' abonnement FT ?
Suite à ma dernière demande de présélection chez un FAI,
BUDGET-TELECOM,certainement informé par France Télécom, m'a envoyé un émail
m'informant de la déprésélection de leur service. Cette démarche me semble
logique.
"Guy" a écrit dans le message de news:425ff7e3$0$781$
"Rico" a écrit dans le message de news:
Ce qu'il veut dire c'est que il y a eu un changement technique chez Budget Telecom qui a dû induire un écrasement de la présélection Budget N° 1 par une présélection Budget n° 2... le problème c'est que toi entre temps tu étais parti chez un autre opérateur... et ça ils ne le savaient pas donc du coup une migration technique transparente c'est transformé en générateur de pb. Si tu avais résilié officiellement, ils ne t'auraient pas re-présélectionné, mais là ils considéraient que tu étais toujours client.
Je ne comprend pas ce que tu racontes sur les raisons techniques. Il n'est nullement indiqué dans les CGA de Budget-Télécom de les prévenir si
on se présélectionne chez un autre opérateur. La règle indiquée dans les
informations des opérateurs est que la nouvelle présélection annule et remplace la précédente. Je n'ai jamais reçu de lettre de la part de Budget-Télécom m'informant sur
sa dernière présélection. Le dossier est soumis à l'ART.
Merci pour l'info mais, je suis d'accord, Budget-Telecom a un problème de communication avec ses clients mais il n'est pas le seul.
Je ne vois pas dans leur conditions générales d'abonnement de Budget-Télécom
la demande de résiliation de la présélection lorsqu' une autre présélection
a été demandée chez un FAI pour bénéficier de réduction sur l'ADSL.
Suite à la représélection par Budget-Télécom, France Telecom a bien informé
le FAI du changement de présélection pour une modification du tarif ADSL sans présélection mais pas son client abonné à la ligne fixe.
A quoi sert le paiement de l' abonnement FT ?
Suite à ma dernière demande de présélection chez un FAI,
BUDGET-TELECOM,certainement informé par France Télécom, m'a envoyé un émail m'informant de la déprésélection de leur service. Cette démarche me semble logique.
M. Massy
Suite à ma dernière demande de présélection chez un FAI,
BUDGET-TELECOM,certainement informé par France Télécom, m'a envoyé un émail m'informant de la déprésélection de leur service. Cette démarche me semble logique.
C'est très bien, en effet!
Proposent ils la représélection de cette ligne?
-- Ceci est une signature automatique de MesNews. Site : http://www.mesnews.net
Suite à ma dernière demande de présélection chez un FAI,
BUDGET-TELECOM,certainement informé par France Télécom, m'a envoyé un émail
m'informant de la déprésélection de leur service. Cette démarche me semble
logique.
C'est très bien, en effet!
Proposent ils la représélection de cette ligne?
--
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Suite à ma dernière demande de présélection chez un FAI,
BUDGET-TELECOM,certainement informé par France Télécom, m'a envoyé un émail m'informant de la déprésélection de leur service. Cette démarche me semble logique.
C'est très bien, en effet!
Proposent ils la représélection de cette ligne?
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Guy
"M. Massy" a écrit dans le message de news:
Suite à ma dernière demande de présélection chez un FAI,
BUDGET-TELECOM,certainement informé par France Télécom, m'a envoyé un émail
m'informant de la déprésélection de leur service. Cette démarche me semble
logique.
C'est très bien, en effet!
Proposent ils la représélection de cette ligne?
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Non mais ils invoquent les avantages de la présélection avec le fofait
no-limit à 9,90¤. La présélection que j'ai choisie me permet d'avoir un forfait illimité de 10¤ avec une réduc. de 5¤ sur l'abonnement ADSL. Budget-Telecom n'est pas FAI. Mais cela "a remué dans Landerneau" je viens de recevoir une lettre de FT annonçant la présélection de ma ligne par un autre opérateur. Je vois mieux l'utilité de mon abonnement chez FT !
"M. Massy" <qv1lplzlaqgbla9@jetable.net> a écrit dans le message de
news:mn.aaa57d54ef8b71a5.26443@jetable.net...
Suite à ma dernière demande de présélection chez un FAI,
BUDGET-TELECOM,certainement informé par France Télécom, m'a envoyé un
émail
m'informant de la déprésélection de leur service. Cette démarche me
semble
logique.
C'est très bien, en effet!
Proposent ils la représélection de cette ligne?
--
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Non mais ils invoquent les avantages de la présélection avec le fofait
no-limit à 9,90¤.
La présélection que j'ai choisie me permet d'avoir un forfait illimité de
10¤ avec une réduc. de 5¤ sur l'abonnement ADSL.
Budget-Telecom n'est pas FAI.
Mais cela "a remué dans Landerneau" je viens de recevoir une lettre de FT
annonçant la présélection de ma ligne par un autre opérateur.
Je vois mieux l'utilité de mon abonnement chez FT !
Suite à ma dernière demande de présélection chez un FAI,
BUDGET-TELECOM,certainement informé par France Télécom, m'a envoyé un émail
m'informant de la déprésélection de leur service. Cette démarche me semble
logique.
C'est très bien, en effet!
Proposent ils la représélection de cette ligne?
-- Ceci est une signature automatique de MesNews. Site : http://www.mesnews.net
Non mais ils invoquent les avantages de la présélection avec le fofait
no-limit à 9,90¤. La présélection que j'ai choisie me permet d'avoir un forfait illimité de 10¤ avec une réduc. de 5¤ sur l'abonnement ADSL. Budget-Telecom n'est pas FAI. Mais cela "a remué dans Landerneau" je viens de recevoir une lettre de FT annonçant la présélection de ma ligne par un autre opérateur. Je vois mieux l'utilité de mon abonnement chez FT !
