C'est marrant: 40M d'amende pour FT et on n'en parle pas...
21 réponses
mdr
Salut aux lobbyistes de FT qui vont me répondre!
Je lis ce forum depuis pas mal de temps, il est patent que la police y
est faite par des lobbyistes de FT (employés ou pas ? mystère), leur
principale cible étant les clients de Free qui oseraient en dire du
bien ici.
Un truc qui me fait rigoler: lorsque, par exemple, Free a une amende de
695 euros pour ne pas avoir obligé assez vite FT à faire son boulot
(rendre à Free une ligne slammée, cas UFC, "La société Free n'est pas
fondée à s'exonérer de sa responsabilité en se retranchant derrière des
problèmes techniques découlant de ses relations avec France Télécom."),
on a eu 3 ou 4 fils relatant ce comportement scandaleux. Après tout,
ils auraient dû envoyer un commando cagoulé au NRA pour rebrancher la
ligne...
Par contraste, lorsque FT écope d'une amende de 40 millions d'euros
confirmée par la cour de cassation.... Silence total... J'ai beau
chercher, aucun fil la dessus.
Et ce n'est pas la première fois, il y a quelques mois FT a été
condamnée à payer plusieurs millions à Free sur une autre affaire,
idem, le sujet n'a jamais été abordé ici...
Ah oui, pour finir j'ai vu comment vous cherchez à intimider les
critiques de FT ou les clients objectivement satisfaits de Free qui
oseraient vous contredire ("freeroquet", ...).
Donc, pour ceux qui n'auraient pas compris: ce groupe est la chasse
gardée du lobby FT, il est donc "normal" d'y trouver uniquement des
louanges pour wanadoo et des critiques outrancières de free. Tant pis
pour les imbéciles qui s'y laisseraient prendre... Heureusement pour
moi quand j'ai choisi mon FAI, je n'avais pas lu ce groupe, j'ai donc
pris un abonnement chez free, je peux juger sur pièces, et c'est ce qui
me permet de rire bien fort à toutes leurs tentatives staliniennes de
lavage de cerveau...
:-P
mort-de-rire.
*** Posted via a free Usenet account from http://www.teranews.com ***
"HD" a écrit dans le message de news: e259dp$2nnq$
Il est possible de se connecter au Web sans avoir à passer par leur interface ?
Bien sûr....
Fabrice Nice
HD a pensé très fort :
Perso, connaissant du monde sur Wanadoo, il est clair que je ne trouve pas ce F.A.I particulièrement performant... Ce que je n'apprécie surtout pas chez Wanadoo c'est le fait que l'on soit obligé de passer par un module de connexion pour aller sur le Net... C'est le même problème avec AOL...
Non, ne pas confondre AOL et Wanadoo d'une part, d'autre part il est facile de se passer du kit Wanadoo et de l'interface propriétaire d'AOL en créant une connexion manuelle (2 minutes sans se presser).
Google est votre amis pour trouver les tutoriaux. :)
Wanadoo a bien souvent été épinglé pour provoquer des "gênes" chez leurs conccurents auxquels ils louent des lignes...
Pas Wanadoo, FT ! Mais on est d'accord, c'est surtout plus prononcé selon les agences (lieux, responsables, volonté marketing, bêtise et formatage intelectuel façon FT)
Quant à la soit-disante maintenance de haute qualité de Wanadoo je peux parler ici d'une de mes collègues qui a souscrit chez l'ADSL Wanadoo et qui n'a pu l'avoir qu'après 4 mois d'attente !!! Et ce après de multiple intervention de techniciens qui ne voyaient pas d'où venanit le problème de connexion...
Tous les FAI ont leurs techs plus ou moins "au point". Je fais du service particulier/pro multi-opérateur et ai eu l'occasion d'appeler toutes les hotline de ceux-ci pour mes clients, ils ont tous *certains* hotliner peu efficace. Le fait de tomber quelques fois sur des branquignols ne veut pas dire qu'il faut en faire une généralité.
-- Adresse anti spam: remplacer NoSpam par free "La vitesse de la lumière est supérieure à celle du son ! C'est pourquoi bien des gens ont l'air brillants jusqu'à ce qu'ils ouvrent la bouche !"
HD a pensé très fort :
Perso, connaissant du monde sur Wanadoo, il est clair que je ne
trouve pas ce F.A.I particulièrement performant... Ce que je
n'apprécie surtout pas chez Wanadoo c'est le fait que l'on soit
obligé de passer par un module de connexion pour aller sur le Net...
C'est le même problème avec AOL...
Non, ne pas confondre AOL et Wanadoo d'une part, d'autre part il est
facile de se passer du kit Wanadoo et de l'interface propriétaire d'AOL
en créant une connexion manuelle (2 minutes sans se presser).
Google est votre amis pour trouver les tutoriaux. :)
Wanadoo a bien souvent été épinglé pour provoquer des "gênes" chez
leurs conccurents auxquels ils louent des lignes...
Pas Wanadoo, FT ! Mais on est d'accord, c'est surtout plus prononcé
selon les agences (lieux, responsables, volonté marketing, bêtise et
formatage intelectuel façon FT)
Quant à la soit-disante maintenance de haute qualité de Wanadoo je
peux parler ici d'une de mes collègues qui a souscrit chez l'ADSL
Wanadoo et qui n'a pu l'avoir qu'après 4 mois d'attente !!! Et ce
après de multiple intervention de techniciens qui ne voyaient pas
d'où venanit le problème de connexion...
Tous les FAI ont leurs techs plus ou moins "au point".
Je fais du service particulier/pro multi-opérateur et ai eu l'occasion
d'appeler toutes les hotline de ceux-ci pour mes clients, ils ont tous
*certains* hotliner peu efficace. Le fait de tomber quelques fois sur
des branquignols ne veut pas dire qu'il faut en faire une généralité.
--
Adresse anti spam: remplacer NoSpam par free
"La vitesse de la lumière est supérieure à celle du son !
C'est pourquoi bien des gens ont l'air brillants jusqu'à ce
qu'ils ouvrent la bouche !"
Perso, connaissant du monde sur Wanadoo, il est clair que je ne trouve pas ce F.A.I particulièrement performant... Ce que je n'apprécie surtout pas chez Wanadoo c'est le fait que l'on soit obligé de passer par un module de connexion pour aller sur le Net... C'est le même problème avec AOL...
Non, ne pas confondre AOL et Wanadoo d'une part, d'autre part il est facile de se passer du kit Wanadoo et de l'interface propriétaire d'AOL en créant une connexion manuelle (2 minutes sans se presser).
Google est votre amis pour trouver les tutoriaux. :)
Wanadoo a bien souvent été épinglé pour provoquer des "gênes" chez leurs conccurents auxquels ils louent des lignes...
Pas Wanadoo, FT ! Mais on est d'accord, c'est surtout plus prononcé selon les agences (lieux, responsables, volonté marketing, bêtise et formatage intelectuel façon FT)
Quant à la soit-disante maintenance de haute qualité de Wanadoo je peux parler ici d'une de mes collègues qui a souscrit chez l'ADSL Wanadoo et qui n'a pu l'avoir qu'après 4 mois d'attente !!! Et ce après de multiple intervention de techniciens qui ne voyaient pas d'où venanit le problème de connexion...
Tous les FAI ont leurs techs plus ou moins "au point". Je fais du service particulier/pro multi-opérateur et ai eu l'occasion d'appeler toutes les hotline de ceux-ci pour mes clients, ils ont tous *certains* hotliner peu efficace. Le fait de tomber quelques fois sur des branquignols ne veut pas dire qu'il faut en faire une généralité.
-- Adresse anti spam: remplacer NoSpam par free "La vitesse de la lumière est supérieure à celle du son ! C'est pourquoi bien des gens ont l'air brillants jusqu'à ce qu'ils ouvrent la bouche !"
Grognon et Cie
Il est possible de se connecter au Web sans avoir à passer par leur interface ?
Pour Wanadoo, bien sûr que oui !
-- Grognon et Cie Plus on est de fous, plus on rit
Il est possible de se connecter au Web sans avoir à passer par leur
interface ?
Pour Wanadoo, bien sûr que oui !
--
Grognon et Cie
Plus on est de fous, plus on rit
Il est possible de se connecter au Web sans avoir à passer par leur interface ?
Pour Wanadoo, bien sûr que oui !
-- Grognon et Cie Plus on est de fous, plus on rit
anneleguennec
HD wrote:
tu es sûr de connaître Wanadoo ? Je ne connais Wanadoo (et AOL) que du peu que j'ai pu voir...
Il est possible de se connecter au Web sans avoir à passer par leur interface ?
Quelquefois, c'est bien de se renseigner... En 96, faute de maîtrise des outils, j'ai utilisé les disquettes Wanadoo. Depuis, y compris sur club Intenret, je m'en passe.
sauf sur AOL, mais c'est pas grave, ils boudent les Macs récents.
HD <hd@anti.spam.fr> wrote:
tu es sûr de connaître Wanadoo ?
Je ne connais Wanadoo (et AOL) que du peu que j'ai pu voir...
Il est possible de se connecter au Web sans avoir à passer par leur
interface ?
Quelquefois, c'est bien de se renseigner... En 96, faute de maîtrise des
outils, j'ai utilisé les disquettes Wanadoo. Depuis, y compris sur club
Intenret, je m'en passe.
sauf sur AOL, mais c'est pas grave, ils boudent les Macs récents.
tu es sûr de connaître Wanadoo ? Je ne connais Wanadoo (et AOL) que du peu que j'ai pu voir...
Il est possible de se connecter au Web sans avoir à passer par leur interface ?
Quelquefois, c'est bien de se renseigner... En 96, faute de maîtrise des outils, j'ai utilisé les disquettes Wanadoo. Depuis, y compris sur club Intenret, je m'en passe.
sauf sur AOL, mais c'est pas grave, ils boudent les Macs récents.
HD
Oui, il est vrai... Je pense que l'ADSL étant une technologie "délicate" si l'on commence à avoir un problème, quelque soit le F.A.I, se sera l'enfer... disons que ça dépend beaucoup de ta capacité à
communiquer, à compenser éventuellement une communication très faible côté FAI.
Et surtout celà peut dépendre des relations entre le FAI et France Télécom... Il y'a quelques mois j'ai eu un problème d'accès... Je suis chez Free... après avoir réalisé tout un tas de test et contrôlé le routeur, la ligne et le filtre j'ai contacté Free... Après différents tests de leur côté ils se sont aperçus qu'il y'avait un problème sur la ligne mais que celà ne venait pas de chez moi... Après un semaine d'attente je les ai recontacté quelques peu énervé de ne pas avoir de nouvelle, l'on m'a répondu que le problème était encore en cours et mystèrieusement quelques minutes plus tard tout était rétabli... Et lorsque j'ai voulu demander un avoir pour la durée du problème et pour mes coups de fils facturés répétés l'on m'a dit que le problème ne venait pas de chez eux alors que précédement l'on m'avait bien dit après de nombreux tests que le problème venait de chez eux... Quoiqu'il en soit, j'ai eû une remise sur mon abonnement pour rembourser mes frais...
Mais pour ce qui est des F.A.I et des problèmes ADSL, je dirais bien que quelque soit le FAI lorsque l'on a un problème d'ADSL celà ne change pas grand chose... (des amis ont attendus 4 mois pour avoir l'ADSL dégroupé chez Cegetel et une collègue a attendue également 4 mois en étant chez Wanadoo et alors même que des techniciens France Télécom se sont déplacés chez elles !!!) -- @+ HD
Oui, il est vrai... Je pense que l'ADSL étant une
technologie "délicate" si l'on commence à avoir
un problème, quelque soit le F.A.I, se sera l'enfer...
disons que ça dépend beaucoup de ta capacité à
communiquer, à compenser éventuellement une
communication très faible côté FAI.
Et surtout celà peut dépendre des relations entre le FAI et France
Télécom... Il y'a quelques mois j'ai eu un problème d'accès... Je suis chez
Free... après avoir réalisé tout un tas de test et contrôlé le routeur, la
ligne et le filtre j'ai contacté Free... Après différents tests de leur côté
ils se sont aperçus qu'il y'avait un problème sur la ligne mais que celà ne
venait pas de chez moi... Après un semaine d'attente je les ai recontacté
quelques peu énervé de ne pas avoir de nouvelle, l'on m'a répondu que le
problème était encore en cours et mystèrieusement quelques minutes plus tard
tout était rétabli... Et lorsque j'ai voulu demander un avoir pour la durée
du problème et pour mes coups de fils facturés répétés l'on m'a dit que le
problème ne venait pas de chez eux alors que précédement l'on m'avait bien
dit après de nombreux tests que le problème venait de chez eux... Quoiqu'il
en soit, j'ai eû une remise sur mon abonnement pour rembourser mes frais...
Mais pour ce qui est des F.A.I et des problèmes ADSL, je dirais bien que
quelque soit le FAI lorsque l'on a un problème d'ADSL celà ne change pas
grand chose... (des amis ont attendus 4 mois pour avoir l'ADSL dégroupé chez
Cegetel et une collègue a attendue également 4 mois en étant chez Wanadoo et
alors même que des techniciens France Télécom se sont déplacés chez elles
!!!)
--
@+
HD
Oui, il est vrai... Je pense que l'ADSL étant une technologie "délicate" si l'on commence à avoir un problème, quelque soit le F.A.I, se sera l'enfer... disons que ça dépend beaucoup de ta capacité à
communiquer, à compenser éventuellement une communication très faible côté FAI.
Et surtout celà peut dépendre des relations entre le FAI et France Télécom... Il y'a quelques mois j'ai eu un problème d'accès... Je suis chez Free... après avoir réalisé tout un tas de test et contrôlé le routeur, la ligne et le filtre j'ai contacté Free... Après différents tests de leur côté ils se sont aperçus qu'il y'avait un problème sur la ligne mais que celà ne venait pas de chez moi... Après un semaine d'attente je les ai recontacté quelques peu énervé de ne pas avoir de nouvelle, l'on m'a répondu que le problème était encore en cours et mystèrieusement quelques minutes plus tard tout était rétabli... Et lorsque j'ai voulu demander un avoir pour la durée du problème et pour mes coups de fils facturés répétés l'on m'a dit que le problème ne venait pas de chez eux alors que précédement l'on m'avait bien dit après de nombreux tests que le problème venait de chez eux... Quoiqu'il en soit, j'ai eû une remise sur mon abonnement pour rembourser mes frais...
Mais pour ce qui est des F.A.I et des problèmes ADSL, je dirais bien que quelque soit le FAI lorsque l'on a un problème d'ADSL celà ne change pas grand chose... (des amis ont attendus 4 mois pour avoir l'ADSL dégroupé chez Cegetel et une collègue a attendue également 4 mois en étant chez Wanadoo et alors même que des techniciens France Télécom se sont déplacés chez elles !!!) -- @+ HD
HD
Il est possible de se connecter au Web sans avoir à passer par leur interface ? Bien sûr....
Alors pourquoi font ils passer leurs abonnés par cette interface lourde en ressource ? Je n'y vois pas trop l'avantage... -- @+ HD
Il est possible de se connecter au Web sans
avoir à passer par leur interface ?
Bien sûr....
Alors pourquoi font ils passer leurs abonnés par cette interface lourde en
ressource ? Je n'y vois pas trop l'avantage...
--
@+
HD
"HD" a écrit dans le message de > une collègue a attendue également 4 mois en étant chez Wanadoo et
alors même que des techniciens France Télécom se sont déplacés chez elles
Bonjour, Et quel était le problème ?
HD
HD
Tous les FAI ont leurs techs plus ou moins "au point". Je fais du service particulier/pro multi-opérateur et ai eu l'occasion d'appeler toutes les hotline de ceux-ci pour mes clients, ils ont tous *certains* hotliner peu efficace. Le fait de tomber quelques fois sur des branquignols ne veut pas dire qu'il faut en faire une généralité.
Oui, mais il est vrai que bien souvent les abonnés tombent sur des "techniciens" qui n'ont jamais fait d'étude informatique et à qui leurs responsables ont fait une formation à la va-vite... Ils ne font bien souvent que de suivre une procédure et l'applique bêtement... Mais il est vrai que dans la plupart des cas celà doit suffire...
-- @+ HD
Tous les FAI ont leurs techs plus ou moins "au point".
Je fais du service particulier/pro multi-opérateur et ai eu l'occasion
d'appeler toutes les hotline de ceux-ci pour mes clients, ils ont tous
*certains* hotliner peu efficace. Le fait de tomber quelques fois sur
des branquignols ne veut pas dire qu'il faut en faire une généralité.
Oui, mais il est vrai que bien souvent les abonnés tombent sur des
"techniciens" qui n'ont jamais fait d'étude informatique et à qui leurs
responsables ont fait une formation à la va-vite... Ils ne font bien souvent
que de suivre une procédure et l'applique bêtement... Mais il est vrai que
dans la plupart des cas celà doit suffire...
Tous les FAI ont leurs techs plus ou moins "au point". Je fais du service particulier/pro multi-opérateur et ai eu l'occasion d'appeler toutes les hotline de ceux-ci pour mes clients, ils ont tous *certains* hotliner peu efficace. Le fait de tomber quelques fois sur des branquignols ne veut pas dire qu'il faut en faire une généralité.
Oui, mais il est vrai que bien souvent les abonnés tombent sur des "techniciens" qui n'ont jamais fait d'étude informatique et à qui leurs responsables ont fait une formation à la va-vite... Ils ne font bien souvent que de suivre une procédure et l'applique bêtement... Mais il est vrai que dans la plupart des cas celà doit suffire...
-- @+ HD
y
"Par contraste, lorsque FT écope d'une amende de 40 millions d'euros confirmée par la cour de cassation.... Silence total..."
L'année dernière, ils ont perdu la bagatelle d'1 millions de client (chiffre quadruplé par rapport a l'année d'avant)... Combien depuis le début de l'année? Déjà autant? Dont combien de migrants a l'ADSL?
Bref, pas de réaction veut peut-être aussi dire qu'il ont de - en - de clients qui peuvent s'exprimer sur les forums!
Car qd on voit que pour l'ADSL2+ simple chez Wanamou, c'est 39 Euros contre 15 ailleurs (chez télé2 et désormais cégétel au moins...), on se dit que la perte de clients risque de continuer a s'inscrire sur une courbe exponentielle!
Il ne va bientôt plus leur rester que les zones rurales a plumer qq temps encore, les autres FAI étant partis en retard (même si cégétel, en particulier, y fait des efforts)... ou n'étant carrément visiblement pas intéressés (hors grandes villes, free semble se moquer de démocratiser l'ADSL... et désormais, ils sont cher, surtout pour ceux qui ne peuvent profiter, faute d'assez de débit, du bundle complet et hélas non splittable).
Yann
"Par contraste, lorsque FT écope d'une amende de 40 millions d'euros
confirmée par la cour de cassation.... Silence total..."
L'année dernière, ils ont perdu la bagatelle d'1 millions de client
(chiffre quadruplé par rapport a l'année d'avant)... Combien depuis
le début de l'année? Déjà autant? Dont combien de migrants a
l'ADSL?
Bref, pas de réaction veut peut-être aussi dire qu'il ont de - en -
de clients qui peuvent s'exprimer sur les forums!
Car qd on voit que pour l'ADSL2+ simple chez Wanamou, c'est 39 Euros
contre 15 ailleurs (chez télé2 et désormais cégétel au moins...),
on se dit que la perte de clients risque de continuer a s'inscrire sur
une courbe exponentielle!
Il ne va bientôt plus leur rester que les zones rurales a plumer qq
temps encore, les autres FAI étant partis en retard (même si
cégétel, en particulier, y fait des efforts)... ou n'étant
carrément visiblement pas intéressés (hors grandes villes, free
semble se moquer de démocratiser l'ADSL... et désormais, ils sont
cher, surtout pour ceux qui ne peuvent profiter, faute d'assez de
débit, du bundle complet et hélas non splittable).
"Par contraste, lorsque FT écope d'une amende de 40 millions d'euros confirmée par la cour de cassation.... Silence total..."
L'année dernière, ils ont perdu la bagatelle d'1 millions de client (chiffre quadruplé par rapport a l'année d'avant)... Combien depuis le début de l'année? Déjà autant? Dont combien de migrants a l'ADSL?
Bref, pas de réaction veut peut-être aussi dire qu'il ont de - en - de clients qui peuvent s'exprimer sur les forums!
Car qd on voit que pour l'ADSL2+ simple chez Wanamou, c'est 39 Euros contre 15 ailleurs (chez télé2 et désormais cégétel au moins...), on se dit que la perte de clients risque de continuer a s'inscrire sur une courbe exponentielle!
Il ne va bientôt plus leur rester que les zones rurales a plumer qq temps encore, les autres FAI étant partis en retard (même si cégétel, en particulier, y fait des efforts)... ou n'étant carrément visiblement pas intéressés (hors grandes villes, free semble se moquer de démocratiser l'ADSL... et désormais, ils sont cher, surtout pour ceux qui ne peuvent profiter, faute d'assez de débit, du bundle complet et hélas non splittable).
