-----Message d'origine-----
Bonjour
comme surement certains, je suis fortement énervé
son traitement de leurs clients qui utilisent Money!!!
En effet, depuis JUILLET 04 et une montée de version du
que PLUS RIEN ne marche dans l'interfacage avec Money
automatique, importation manuelle buggée ou souvent
end..etc); c'est maintenant à des clients/utilisateurs
d'investir pour pallier aux déficiences du CL!!
Bien sur, le service client technique du CL ne retourne
ne répond pas correctement aux questions ou simplement
client pour son problème.., bref un bon classique
service que l'on rencontre dans l'hexagone et un
concurrentiel...
Si le CL décide de ne plus offrir un service aux
MONEY, alors que le C.L INFORME ses clients. Evidemment
du niveau de service offert à ses clients, mais le CL
aparament..
Par ailleurs, ce n'est pas en offrant ce tel niveau de
encourage l'usage des nouvelles technologies en France
son image. Personnellement je serais pret à payer une
pour maintenir & développer un service très bien
Au final après ce petit message traduisant mon
irrespectueux de certains services du CL face à ses
savoir quelle AUTRE BANQUE avons nous sur le marché
nous assureraient une tranquilité d'esprit quand au
vis des clients qui utilisent des outils comme MNY ??
.
-----Message d'origine-----
Bonjour
comme surement certains, je suis fortement énervé
son traitement de leurs clients qui utilisent Money!!!
En effet, depuis JUILLET 04 et une montée de version du
que PLUS RIEN ne marche dans l'interfacage avec Money
automatique, importation manuelle buggée ou souvent
end..etc); c'est maintenant à des clients/utilisateurs
d'investir pour pallier aux déficiences du CL!!
Bien sur, le service client technique du CL ne retourne
ne répond pas correctement aux questions ou simplement
client pour son problème.., bref un bon classique
service que l'on rencontre dans l'hexagone et un
concurrentiel...
Si le CL décide de ne plus offrir un service aux
MONEY, alors que le C.L INFORME ses clients. Evidemment
du niveau de service offert à ses clients, mais le CL
aparament..
Par ailleurs, ce n'est pas en offrant ce tel niveau de
encourage l'usage des nouvelles technologies en France
son image. Personnellement je serais pret à payer une
pour maintenir & développer un service très bien
Au final après ce petit message traduisant mon
irrespectueux de certains services du CL face à ses
savoir quelle AUTRE BANQUE avons nous sur le marché
nous assureraient une tranquilité d'esprit quand au
vis des clients qui utilisent des outils comme MNY ??
.
-----Message d'origine-----
Bonjour
comme surement certains, je suis fortement énervé
son traitement de leurs clients qui utilisent Money!!!
En effet, depuis JUILLET 04 et une montée de version du
que PLUS RIEN ne marche dans l'interfacage avec Money
automatique, importation manuelle buggée ou souvent
end..etc); c'est maintenant à des clients/utilisateurs
d'investir pour pallier aux déficiences du CL!!
Bien sur, le service client technique du CL ne retourne
ne répond pas correctement aux questions ou simplement
client pour son problème.., bref un bon classique
service que l'on rencontre dans l'hexagone et un
concurrentiel...
Si le CL décide de ne plus offrir un service aux
MONEY, alors que le C.L INFORME ses clients. Evidemment
du niveau de service offert à ses clients, mais le CL
aparament..
Par ailleurs, ce n'est pas en offrant ce tel niveau de
encourage l'usage des nouvelles technologies en France
son image. Personnellement je serais pret à payer une
pour maintenir & développer un service très bien
Au final après ce petit message traduisant mon
irrespectueux de certains services du CL face à ses
savoir quelle AUTRE BANQUE avons nous sur le marché
nous assureraient une tranquilité d'esprit quand au
vis des clients qui utilisent des outils comme MNY ??
.
Bonjour ou bonsoir à *JPB*
qui nous disait:
|| Bonjour
||
|| comme surement certains, je suis fortement énervé contre E
|| C.Lyonnais dans son traitement de leurs clients qui utilisent
|| Money!!!
||
|| En effet, depuis JUILLET 04 et une montée de version du site, on
|| peut dire que PLUS RIEN ne marche dans l'interfacage avec Money
|| (plus de téléchargement automatique, importation manuelle buggée ou
|| souvent indisponible le week end..etc); c'est maintenant à des
|| clients/utilisateurs (CFrofro & co..) d'investir pour pallier aux
|| déficiences du CL!!
Ne nous trompons pas : l'agence e.creditlyonnais subit le même traitement
que les autres agence du CL quant à la (in?)compatibilité qui se fait jour
entre money et le CL.
Pourquoi ? je n'en sais rien et je n'arive pas à joindre qui que ce soit
de
compétent sur le sujet (les noms changent et je n'arrive plus à retrouver
mes interlocuteurs !).
Mais il faut aussi reconnaitre que e.cl n'a jamais vendu ses services sur
la
compatibilité avec money (à un moment, 1997 de mémoire, le CL l'a fait,
mais
en 2000, lors de l'ouverture de e.cl, j'ai refusé de le faire).
Ceci pour rendre à césar...
Sur le fond,, il est clair qu'en terme de communication, le CL fait le
mort
sur le sujet.
Je suis en congés en fin de semaine et je vais en profiter pour aller
faire
un tour chez e.cl. Je verrais si je peut trouver des noms d'inerlocuteurs
pour enfin y voir clair sur les orientations sur ce sujet.
--
A+ °°°[:]o)
CFrofro http://cfrofro.c.la
Enlever le MASQUE pour me répondre ou
Cliquer ici : http://cerbermail.com/?NqrO0hyKvp
Bonjour ou bonsoir à *JPB*
<JPB@discussions.microsoft.com> qui nous disait:
|| Bonjour
||
|| comme surement certains, je suis fortement énervé contre E
|| C.Lyonnais dans son traitement de leurs clients qui utilisent
|| Money!!!
||
|| En effet, depuis JUILLET 04 et une montée de version du site, on
|| peut dire que PLUS RIEN ne marche dans l'interfacage avec Money
|| (plus de téléchargement automatique, importation manuelle buggée ou
|| souvent indisponible le week end..etc); c'est maintenant à des
|| clients/utilisateurs (CFrofro & co..) d'investir pour pallier aux
|| déficiences du CL!!
Ne nous trompons pas : l'agence e.creditlyonnais subit le même traitement
que les autres agence du CL quant à la (in?)compatibilité qui se fait jour
entre money et le CL.
Pourquoi ? je n'en sais rien et je n'arive pas à joindre qui que ce soit
de
compétent sur le sujet (les noms changent et je n'arrive plus à retrouver
mes interlocuteurs !).
Mais il faut aussi reconnaitre que e.cl n'a jamais vendu ses services sur
la
compatibilité avec money (à un moment, 1997 de mémoire, le CL l'a fait,
mais
en 2000, lors de l'ouverture de e.cl, j'ai refusé de le faire).
Ceci pour rendre à césar...
Sur le fond,, il est clair qu'en terme de communication, le CL fait le
mort
sur le sujet.
Je suis en congés en fin de semaine et je vais en profiter pour aller
faire
un tour chez e.cl. Je verrais si je peut trouver des noms d'inerlocuteurs
pour enfin y voir clair sur les orientations sur ce sujet.
--
A+ °°°[:]o)
CFrofro http://cfrofro.c.la
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Bonjour ou bonsoir à *JPB*
qui nous disait:
|| Bonjour
||
|| comme surement certains, je suis fortement énervé contre E
|| C.Lyonnais dans son traitement de leurs clients qui utilisent
|| Money!!!
||
|| En effet, depuis JUILLET 04 et une montée de version du site, on
|| peut dire que PLUS RIEN ne marche dans l'interfacage avec Money
|| (plus de téléchargement automatique, importation manuelle buggée ou
|| souvent indisponible le week end..etc); c'est maintenant à des
|| clients/utilisateurs (CFrofro & co..) d'investir pour pallier aux
|| déficiences du CL!!
Ne nous trompons pas : l'agence e.creditlyonnais subit le même traitement
que les autres agence du CL quant à la (in?)compatibilité qui se fait jour
entre money et le CL.
Pourquoi ? je n'en sais rien et je n'arive pas à joindre qui que ce soit
de
compétent sur le sujet (les noms changent et je n'arrive plus à retrouver
mes interlocuteurs !).
Mais il faut aussi reconnaitre que e.cl n'a jamais vendu ses services sur
la
compatibilité avec money (à un moment, 1997 de mémoire, le CL l'a fait,
mais
en 2000, lors de l'ouverture de e.cl, j'ai refusé de le faire).
Ceci pour rendre à césar...
Sur le fond,, il est clair qu'en terme de communication, le CL fait le
mort
sur le sujet.
Je suis en congés en fin de semaine et je vais en profiter pour aller
faire
un tour chez e.cl. Je verrais si je peut trouver des noms d'inerlocuteurs
pour enfin y voir clair sur les orientations sur ce sujet.
--
A+ °°°[:]o)
CFrofro http://cfrofro.c.la
Enlever le MASQUE pour me répondre ou
Cliquer ici : http://cerbermail.com/?NqrO0hyKvp
Bonjour CFrofro,
L'auteur de l'article http://umpmfaq.info/faqdb.php?cat"#Q171 pense que
les banques ne sont pas très disposées à voir Microsoft s'interposer entre
elles et leur clientèle. Les dernières évolutions de Money ne sont pas pour
les rassurer : le produit s'appuie de plus en plus sur le web et pourrait
peu à peu proposer des services concurents.
Sans aller jusqu'à dire que les banques font de l'obstruction, il est
certain qu'elles préfèreraient avoir des solutions propriétaires qui leur
permetraient de s'attacher leurs clients.
Dans le cas du Crédits Lyonnais, manifestement, le choix a été fait pour le
court terme, de fournir une solution minimale qui permette de dire que le
service est toujours disponible, tout en en vidant une partie du contenu
(par souci d'économie ou dans un autre dessein?).
afer92
"CFrofro" a écrit dans le message de news:
> Bonjour ou bonsoir à *JPB*
> qui nous disait:
>
> || Bonjour
> ||
> || comme surement certains, je suis fortement énervé contre E
> || C.Lyonnais dans son traitement de leurs clients qui utilisent
> || Money!!!
> ||
> || En effet, depuis JUILLET 04 et une montée de version du site, on
> || peut dire que PLUS RIEN ne marche dans l'interfacage avec Money
> || (plus de téléchargement automatique, importation manuelle buggée ou
> || souvent indisponible le week end..etc); c'est maintenant à des
> || clients/utilisateurs (CFrofro & co..) d'investir pour pallier aux
> || déficiences du CL!!
>
> Ne nous trompons pas : l'agence e.creditlyonnais subit le même traitement
> que les autres agence du CL quant à la (in?)compatibilité qui se fait jour
> entre money et le CL.
> Pourquoi ? je n'en sais rien et je n'arive pas à joindre qui que ce soit
> de
> compétent sur le sujet (les noms changent et je n'arrive plus à retrouver
> mes interlocuteurs !).
> Mais il faut aussi reconnaitre que e.cl n'a jamais vendu ses services sur
> la
> compatibilité avec money (à un moment, 1997 de mémoire, le CL l'a fait,
> mais
> en 2000, lors de l'ouverture de e.cl, j'ai refusé de le faire).
> Ceci pour rendre à césar...
>
> Sur le fond,, il est clair qu'en terme de communication, le CL fait le
> mort
> sur le sujet.
> Je suis en congés en fin de semaine et je vais en profiter pour aller
> faire
> un tour chez e.cl. Je verrais si je peut trouver des noms d'inerlocuteurs
> pour enfin y voir clair sur les orientations sur ce sujet.
> --
> A+ °°°[:]o)
>
> CFrofro http://cfrofro.c.la
>
> Enlever le MASQUE pour me répondre ou
> Cliquer ici : http://cerbermail.com/?NqrO0hyKvp
>
>
Bonjour CFrofro,
L'auteur de l'article http://umpmfaq.info/faqdb.php?cat"#Q171 pense que
les banques ne sont pas très disposées à voir Microsoft s'interposer entre
elles et leur clientèle. Les dernières évolutions de Money ne sont pas pour
les rassurer : le produit s'appuie de plus en plus sur le web et pourrait
peu à peu proposer des services concurents.
Sans aller jusqu'à dire que les banques font de l'obstruction, il est
certain qu'elles préfèreraient avoir des solutions propriétaires qui leur
permetraient de s'attacher leurs clients.
Dans le cas du Crédits Lyonnais, manifestement, le choix a été fait pour le
court terme, de fournir une solution minimale qui permette de dire que le
service est toujours disponible, tout en en vidant une partie du contenu
(par souci d'économie ou dans un autre dessein?).
afer92
"CFrofro" <cfrofro@MASQUEfr.st> a écrit dans le message de news:
eVJUXtc5EHA.2124@TK2MSFTNGP15.phx.gbl...
> Bonjour ou bonsoir à *JPB*
> <JPB@discussions.microsoft.com> qui nous disait:
>
> || Bonjour
> ||
> || comme surement certains, je suis fortement énervé contre E
> || C.Lyonnais dans son traitement de leurs clients qui utilisent
> || Money!!!
> ||
> || En effet, depuis JUILLET 04 et une montée de version du site, on
> || peut dire que PLUS RIEN ne marche dans l'interfacage avec Money
> || (plus de téléchargement automatique, importation manuelle buggée ou
> || souvent indisponible le week end..etc); c'est maintenant à des
> || clients/utilisateurs (CFrofro & co..) d'investir pour pallier aux
> || déficiences du CL!!
>
> Ne nous trompons pas : l'agence e.creditlyonnais subit le même traitement
> que les autres agence du CL quant à la (in?)compatibilité qui se fait jour
> entre money et le CL.
> Pourquoi ? je n'en sais rien et je n'arive pas à joindre qui que ce soit
> de
> compétent sur le sujet (les noms changent et je n'arrive plus à retrouver
> mes interlocuteurs !).
> Mais il faut aussi reconnaitre que e.cl n'a jamais vendu ses services sur
> la
> compatibilité avec money (à un moment, 1997 de mémoire, le CL l'a fait,
> mais
> en 2000, lors de l'ouverture de e.cl, j'ai refusé de le faire).
> Ceci pour rendre à césar...
>
> Sur le fond,, il est clair qu'en terme de communication, le CL fait le
> mort
> sur le sujet.
> Je suis en congés en fin de semaine et je vais en profiter pour aller
> faire
> un tour chez e.cl. Je verrais si je peut trouver des noms d'inerlocuteurs
> pour enfin y voir clair sur les orientations sur ce sujet.
> --
> A+ °°°[:]o)
>
> CFrofro http://cfrofro.c.la
>
> Enlever le MASQUE pour me répondre ou
> Cliquer ici : http://cerbermail.com/?NqrO0hyKvp
>
>
Bonjour CFrofro,
L'auteur de l'article http://umpmfaq.info/faqdb.php?cat"#Q171 pense que
les banques ne sont pas très disposées à voir Microsoft s'interposer entre
elles et leur clientèle. Les dernières évolutions de Money ne sont pas pour
les rassurer : le produit s'appuie de plus en plus sur le web et pourrait
peu à peu proposer des services concurents.
Sans aller jusqu'à dire que les banques font de l'obstruction, il est
certain qu'elles préfèreraient avoir des solutions propriétaires qui leur
permetraient de s'attacher leurs clients.
Dans le cas du Crédits Lyonnais, manifestement, le choix a été fait pour le
court terme, de fournir une solution minimale qui permette de dire que le
service est toujours disponible, tout en en vidant une partie du contenu
(par souci d'économie ou dans un autre dessein?).
afer92
"CFrofro" a écrit dans le message de news:
> Bonjour ou bonsoir à *JPB*
> qui nous disait:
>
> || Bonjour
> ||
> || comme surement certains, je suis fortement énervé contre E
> || C.Lyonnais dans son traitement de leurs clients qui utilisent
> || Money!!!
> ||
> || En effet, depuis JUILLET 04 et une montée de version du site, on
> || peut dire que PLUS RIEN ne marche dans l'interfacage avec Money
> || (plus de téléchargement automatique, importation manuelle buggée ou
> || souvent indisponible le week end..etc); c'est maintenant à des
> || clients/utilisateurs (CFrofro & co..) d'investir pour pallier aux
> || déficiences du CL!!
>
> Ne nous trompons pas : l'agence e.creditlyonnais subit le même traitement
> que les autres agence du CL quant à la (in?)compatibilité qui se fait jour
> entre money et le CL.
> Pourquoi ? je n'en sais rien et je n'arive pas à joindre qui que ce soit
> de
> compétent sur le sujet (les noms changent et je n'arrive plus à retrouver
> mes interlocuteurs !).
> Mais il faut aussi reconnaitre que e.cl n'a jamais vendu ses services sur
> la
> compatibilité avec money (à un moment, 1997 de mémoire, le CL l'a fait,
> mais
> en 2000, lors de l'ouverture de e.cl, j'ai refusé de le faire).
> Ceci pour rendre à césar...
>
> Sur le fond,, il est clair qu'en terme de communication, le CL fait le
> mort
> sur le sujet.
> Je suis en congés en fin de semaine et je vais en profiter pour aller
> faire
> un tour chez e.cl. Je verrais si je peut trouver des noms d'inerlocuteurs
> pour enfin y voir clair sur les orientations sur ce sujet.
> --
> A+ °°°[:]o)
>
> CFrofro http://cfrofro.c.la
>
> Enlever le MASQUE pour me répondre ou
> Cliquer ici : http://cerbermail.com/?NqrO0hyKvp
>
>
Bonjour
comme surement certains, je suis fortement énervé contre E C.Lyonnais dans
son traitement de leurs clients qui utilisent Money!!!
En effet, depuis JUILLET 04 et une montée de version du site, on peut dire
que PLUS RIEN ne marche dans l'interfacage avec Money (plus de téléchargement
automatique, importation manuelle buggée ou souvent indisponible le week
end..etc); c'est maintenant à des clients/utilisateurs (CFrofro & co..)
d'investir pour pallier aux déficiences du CL!!
Bien sur, le service client technique du CL ne retourne jamais les emails,
ne répond pas correctement aux questions ou simplement ne rappelle pas le
client pour son problème.., bref un bon classique Français du niveau de
service que l'on rencontre dans l'hexagone et un environnement faiblement
concurrentiel...
Si le CL décide de ne plus offrir un service aux utilisateurs d'outils comme
MONEY, alors que le C.L INFORME ses clients. Evidemment c'est une REGRESSION
du niveau de service offert à ses clients, mais le CL n'en a rien à faire
aparament..
Par ailleurs, ce n'est pas en offrant ce tel niveau de service que l'on
encourage l'usage des nouvelles technologies en France et que l'on développe
son image. Personnellement je serais pret à payer une somme mensuelle modique
pour maintenir & développer un service très bien intégré entre ECL & Money!!
Au final après ce petit message traduisant mon sentiment sur ce comportement
irrespectueux de certains services du CL face à ses clients, je voudrais
savoir quelle AUTRE BANQUE avons nous sur le marché Français ou européen qui
nous assureraient une tranquilité d'esprit quand au niveau de service vis à
vis des clients qui utilisent des outils comme MNY ??
Bonjour
comme surement certains, je suis fortement énervé contre E C.Lyonnais dans
son traitement de leurs clients qui utilisent Money!!!
En effet, depuis JUILLET 04 et une montée de version du site, on peut dire
que PLUS RIEN ne marche dans l'interfacage avec Money (plus de téléchargement
automatique, importation manuelle buggée ou souvent indisponible le week
end..etc); c'est maintenant à des clients/utilisateurs (CFrofro & co..)
d'investir pour pallier aux déficiences du CL!!
Bien sur, le service client technique du CL ne retourne jamais les emails,
ne répond pas correctement aux questions ou simplement ne rappelle pas le
client pour son problème.., bref un bon classique Français du niveau de
service que l'on rencontre dans l'hexagone et un environnement faiblement
concurrentiel...
Si le CL décide de ne plus offrir un service aux utilisateurs d'outils comme
MONEY, alors que le C.L INFORME ses clients. Evidemment c'est une REGRESSION
du niveau de service offert à ses clients, mais le CL n'en a rien à faire
aparament..
Par ailleurs, ce n'est pas en offrant ce tel niveau de service que l'on
encourage l'usage des nouvelles technologies en France et que l'on développe
son image. Personnellement je serais pret à payer une somme mensuelle modique
pour maintenir & développer un service très bien intégré entre ECL & Money!!
Au final après ce petit message traduisant mon sentiment sur ce comportement
irrespectueux de certains services du CL face à ses clients, je voudrais
savoir quelle AUTRE BANQUE avons nous sur le marché Français ou européen qui
nous assureraient une tranquilité d'esprit quand au niveau de service vis à
vis des clients qui utilisent des outils comme MNY ??
Bonjour
comme surement certains, je suis fortement énervé contre E C.Lyonnais dans
son traitement de leurs clients qui utilisent Money!!!
En effet, depuis JUILLET 04 et une montée de version du site, on peut dire
que PLUS RIEN ne marche dans l'interfacage avec Money (plus de téléchargement
automatique, importation manuelle buggée ou souvent indisponible le week
end..etc); c'est maintenant à des clients/utilisateurs (CFrofro & co..)
d'investir pour pallier aux déficiences du CL!!
Bien sur, le service client technique du CL ne retourne jamais les emails,
ne répond pas correctement aux questions ou simplement ne rappelle pas le
client pour son problème.., bref un bon classique Français du niveau de
service que l'on rencontre dans l'hexagone et un environnement faiblement
concurrentiel...
Si le CL décide de ne plus offrir un service aux utilisateurs d'outils comme
MONEY, alors que le C.L INFORME ses clients. Evidemment c'est une REGRESSION
du niveau de service offert à ses clients, mais le CL n'en a rien à faire
aparament..
Par ailleurs, ce n'est pas en offrant ce tel niveau de service que l'on
encourage l'usage des nouvelles technologies en France et que l'on développe
son image. Personnellement je serais pret à payer une somme mensuelle modique
pour maintenir & développer un service très bien intégré entre ECL & Money!!
Au final après ce petit message traduisant mon sentiment sur ce comportement
irrespectueux de certains services du CL face à ses clients, je voudrais
savoir quelle AUTRE BANQUE avons nous sur le marché Français ou européen qui
nous assureraient une tranquilité d'esprit quand au niveau de service vis à
vis des clients qui utilisent des outils comme MNY ??
Bonjour,
J'ai l'expérience de 3 banques, Crédit Agricole, La poste, Société
La poste est une ebanque comme le crédit Lyonnais, les écritures peuvent
être importées automatiquement avec une antériorité de plus de 300
Le Crédit Agricole fontionne correctement mais faut importer dans Money à
intervalles réguliers avec une antériorité de 3 mois.
La Société Générale fonctionne correctement, idem le CA, mais avec une
antériorité de 1 mois.
La meilleure de ces 3 banques est pour moi le Crédit agricole.
Ces banques deviendront certainement des ebanques à terme.
Mais il vaut mieux une banque fonctionnant correctement avec Money, qu'une
ebanque défaillante.
Valentin Deotti
"JPB" wrote:
> Bonjour
>
> comme surement certains, je suis fortement énervé contre E C.Lyonnais
> son traitement de leurs clients qui utilisent Money!!!
>
> En effet, depuis JUILLET 04 et une montée de version du site, on peut
> que PLUS RIEN ne marche dans l'interfacage avec Money (plus de
> automatique, importation manuelle buggée ou souvent indisponible le week
> end..etc); c'est maintenant à des clients/utilisateurs (CFrofro & co..)
> d'investir pour pallier aux déficiences du CL!!
>
> Bien sur, le service client technique du CL ne retourne jamais les
> ne répond pas correctement aux questions ou simplement ne rappelle pas
> client pour son problème.., bref un bon classique Français du niveau de
> service que l'on rencontre dans l'hexagone et un environnement
> concurrentiel...
>
> Si le CL décide de ne plus offrir un service aux utilisateurs d'outils
> MONEY, alors que le C.L INFORME ses clients. Evidemment c'est une
> du niveau de service offert à ses clients, mais le CL n'en a rien à
> aparament..
>
> Par ailleurs, ce n'est pas en offrant ce tel niveau de service que l'on
> encourage l'usage des nouvelles technologies en France et que l'on
> son image. Personnellement je serais pret à payer une somme mensuelle
> pour maintenir & développer un service très bien intégré entre ECL &
>
> Au final après ce petit message traduisant mon sentiment sur ce
> irrespectueux de certains services du CL face à ses clients, je voudrais
> savoir quelle AUTRE BANQUE avons nous sur le marché Français ou européen
> nous assureraient une tranquilité d'esprit quand au niveau de service
> vis des clients qui utilisent des outils comme MNY ??
>
>
>
>
Bonjour,
J'ai l'expérience de 3 banques, Crédit Agricole, La poste, Société
La poste est une ebanque comme le crédit Lyonnais, les écritures peuvent
être importées automatiquement avec une antériorité de plus de 300
Le Crédit Agricole fontionne correctement mais faut importer dans Money à
intervalles réguliers avec une antériorité de 3 mois.
La Société Générale fonctionne correctement, idem le CA, mais avec une
antériorité de 1 mois.
La meilleure de ces 3 banques est pour moi le Crédit agricole.
Ces banques deviendront certainement des ebanques à terme.
Mais il vaut mieux une banque fonctionnant correctement avec Money, qu'une
ebanque défaillante.
Valentin Deotti
"JPB" wrote:
> Bonjour
>
> comme surement certains, je suis fortement énervé contre E C.Lyonnais
> son traitement de leurs clients qui utilisent Money!!!
>
> En effet, depuis JUILLET 04 et une montée de version du site, on peut
> que PLUS RIEN ne marche dans l'interfacage avec Money (plus de
> automatique, importation manuelle buggée ou souvent indisponible le week
> end..etc); c'est maintenant à des clients/utilisateurs (CFrofro & co..)
> d'investir pour pallier aux déficiences du CL!!
>
> Bien sur, le service client technique du CL ne retourne jamais les
> ne répond pas correctement aux questions ou simplement ne rappelle pas
> client pour son problème.., bref un bon classique Français du niveau de
> service que l'on rencontre dans l'hexagone et un environnement
> concurrentiel...
>
> Si le CL décide de ne plus offrir un service aux utilisateurs d'outils
> MONEY, alors que le C.L INFORME ses clients. Evidemment c'est une
> du niveau de service offert à ses clients, mais le CL n'en a rien à
> aparament..
>
> Par ailleurs, ce n'est pas en offrant ce tel niveau de service que l'on
> encourage l'usage des nouvelles technologies en France et que l'on
> son image. Personnellement je serais pret à payer une somme mensuelle
> pour maintenir & développer un service très bien intégré entre ECL &
>
> Au final après ce petit message traduisant mon sentiment sur ce
> irrespectueux de certains services du CL face à ses clients, je voudrais
> savoir quelle AUTRE BANQUE avons nous sur le marché Français ou européen
> nous assureraient une tranquilité d'esprit quand au niveau de service
> vis des clients qui utilisent des outils comme MNY ??
>
>
>
>
Bonjour,
J'ai l'expérience de 3 banques, Crédit Agricole, La poste, Société
La poste est une ebanque comme le crédit Lyonnais, les écritures peuvent
être importées automatiquement avec une antériorité de plus de 300
Le Crédit Agricole fontionne correctement mais faut importer dans Money à
intervalles réguliers avec une antériorité de 3 mois.
La Société Générale fonctionne correctement, idem le CA, mais avec une
antériorité de 1 mois.
La meilleure de ces 3 banques est pour moi le Crédit agricole.
Ces banques deviendront certainement des ebanques à terme.
Mais il vaut mieux une banque fonctionnant correctement avec Money, qu'une
ebanque défaillante.
Valentin Deotti
"JPB" wrote:
> Bonjour
>
> comme surement certains, je suis fortement énervé contre E C.Lyonnais
> son traitement de leurs clients qui utilisent Money!!!
>
> En effet, depuis JUILLET 04 et une montée de version du site, on peut
> que PLUS RIEN ne marche dans l'interfacage avec Money (plus de
> automatique, importation manuelle buggée ou souvent indisponible le week
> end..etc); c'est maintenant à des clients/utilisateurs (CFrofro & co..)
> d'investir pour pallier aux déficiences du CL!!
>
> Bien sur, le service client technique du CL ne retourne jamais les
> ne répond pas correctement aux questions ou simplement ne rappelle pas
> client pour son problème.., bref un bon classique Français du niveau de
> service que l'on rencontre dans l'hexagone et un environnement
> concurrentiel...
>
> Si le CL décide de ne plus offrir un service aux utilisateurs d'outils
> MONEY, alors que le C.L INFORME ses clients. Evidemment c'est une
> du niveau de service offert à ses clients, mais le CL n'en a rien à
> aparament..
>
> Par ailleurs, ce n'est pas en offrant ce tel niveau de service que l'on
> encourage l'usage des nouvelles technologies en France et que l'on
> son image. Personnellement je serais pret à payer une somme mensuelle
> pour maintenir & développer un service très bien intégré entre ECL &
>
> Au final après ce petit message traduisant mon sentiment sur ce
> irrespectueux de certains services du CL face à ses clients, je voudrais
> savoir quelle AUTRE BANQUE avons nous sur le marché Français ou européen
> nous assureraient une tranquilité d'esprit quand au niveau de service
> vis des clients qui utilisent des outils comme MNY ??
>
>
>
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Bonjour
comme surement certains, je suis fortement énervé contre E C.Lyonnais dans
son traitement de leurs clients qui utilisent Money!!!
En effet, depuis JUILLET 04 et une montée de version du site, on peut dire
que PLUS RIEN ne marche dans l'interfacage avec Money (plus de téléchargement
automatique, importation manuelle buggée ou souvent indisponible le week
end..etc); c'est maintenant à des clients/utilisateurs (CFrofro & co..)
d'investir pour pallier aux déficiences du CL!!
Bien sur, le service client technique du CL ne retourne jamais les emails,
ne répond pas correctement aux questions ou simplement ne rappelle pas le
client pour son problème.., bref un bon classique Français du niveau de
service que l'on rencontre dans l'hexagone et un environnement faiblement
concurrentiel...
Si le CL décide de ne plus offrir un service aux utilisateurs d'outils comme
MONEY, alors que le C.L INFORME ses clients. Evidemment c'est une REGRESSION
du niveau de service offert à ses clients, mais le CL n'en a rien à faire
aparament..
Par ailleurs, ce n'est pas en offrant ce tel niveau de service que l'on
encourage l'usage des nouvelles technologies en France et que l'on développe
son image. Personnellement je serais pret à payer une somme mensuelle modique
pour maintenir & développer un service très bien intégré entre ECL & Money!!
Au final après ce petit message traduisant mon sentiment sur ce comportement
irrespectueux de certains services du CL face à ses clients, je voudrais
savoir quelle AUTRE BANQUE avons nous sur le marché Français ou européen qui
nous assureraient une tranquilité d'esprit quand au niveau de service vis à
vis des clients qui utilisent des outils comme MNY ??
Bonjour
comme surement certains, je suis fortement énervé contre E C.Lyonnais dans
son traitement de leurs clients qui utilisent Money!!!
En effet, depuis JUILLET 04 et une montée de version du site, on peut dire
que PLUS RIEN ne marche dans l'interfacage avec Money (plus de téléchargement
automatique, importation manuelle buggée ou souvent indisponible le week
end..etc); c'est maintenant à des clients/utilisateurs (CFrofro & co..)
d'investir pour pallier aux déficiences du CL!!
Bien sur, le service client technique du CL ne retourne jamais les emails,
ne répond pas correctement aux questions ou simplement ne rappelle pas le
client pour son problème.., bref un bon classique Français du niveau de
service que l'on rencontre dans l'hexagone et un environnement faiblement
concurrentiel...
Si le CL décide de ne plus offrir un service aux utilisateurs d'outils comme
MONEY, alors que le C.L INFORME ses clients. Evidemment c'est une REGRESSION
du niveau de service offert à ses clients, mais le CL n'en a rien à faire
aparament..
Par ailleurs, ce n'est pas en offrant ce tel niveau de service que l'on
encourage l'usage des nouvelles technologies en France et que l'on développe
son image. Personnellement je serais pret à payer une somme mensuelle modique
pour maintenir & développer un service très bien intégré entre ECL & Money!!
Au final après ce petit message traduisant mon sentiment sur ce comportement
irrespectueux de certains services du CL face à ses clients, je voudrais
savoir quelle AUTRE BANQUE avons nous sur le marché Français ou européen qui
nous assureraient une tranquilité d'esprit quand au niveau de service vis à
vis des clients qui utilisent des outils comme MNY ??
Bonjour
comme surement certains, je suis fortement énervé contre E C.Lyonnais dans
son traitement de leurs clients qui utilisent Money!!!
En effet, depuis JUILLET 04 et une montée de version du site, on peut dire
que PLUS RIEN ne marche dans l'interfacage avec Money (plus de téléchargement
automatique, importation manuelle buggée ou souvent indisponible le week
end..etc); c'est maintenant à des clients/utilisateurs (CFrofro & co..)
d'investir pour pallier aux déficiences du CL!!
Bien sur, le service client technique du CL ne retourne jamais les emails,
ne répond pas correctement aux questions ou simplement ne rappelle pas le
client pour son problème.., bref un bon classique Français du niveau de
service que l'on rencontre dans l'hexagone et un environnement faiblement
concurrentiel...
Si le CL décide de ne plus offrir un service aux utilisateurs d'outils comme
MONEY, alors que le C.L INFORME ses clients. Evidemment c'est une REGRESSION
du niveau de service offert à ses clients, mais le CL n'en a rien à faire
aparament..
Par ailleurs, ce n'est pas en offrant ce tel niveau de service que l'on
encourage l'usage des nouvelles technologies en France et que l'on développe
son image. Personnellement je serais pret à payer une somme mensuelle modique
pour maintenir & développer un service très bien intégré entre ECL & Money!!
Au final après ce petit message traduisant mon sentiment sur ce comportement
irrespectueux de certains services du CL face à ses clients, je voudrais
savoir quelle AUTRE BANQUE avons nous sur le marché Français ou européen qui
nous assureraient une tranquilité d'esprit quand au niveau de service vis à
vis des clients qui utilisent des outils comme MNY ??
