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ca marche pas

10 réponses
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seb
je viens d'acheter un pc portable avec windows xp. C'est iternet explorer 6
qui est fourni et on me propose le 7 et mise a jour automatique.
Une fois installer, l'ordi redemarer, quand je veux l'ouvrir, une fenetre
s'ouvre et me dit que internet explorer a recontrer un probleme et doit etre
fermer.
J'envoie le journal d'erreur et puis voila.
Que faire pour pouvoir me servir de internet explorer sans probleme.
Merci de votre aide!
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Benoit Gambier [MS]
Bonjour,

Ce problème vient souvent d'un module complémentaire tel qu'une barre
d'outils (Live, Google, Yahoo!...).

Si vous en avez une, essayez de la désinstaller et d'installer la dernière
version disponible.

Cordialement

Benoit Gambier

"seb" a écrit dans le message de
news:
je viens d'acheter un pc portable avec windows xp. C'est iternet explorer
6
qui est fourni et on me propose le 7 et mise a jour automatique.
Une fois installer, l'ordi redemarer, quand je veux l'ouvrir, une fenetre
s'ouvre et me dit que internet explorer a recontrer un probleme et doit
etre
fermer.
J'envoie le journal d'erreur et puis voila.
Que faire pour pouvoir me servir de internet explorer sans probleme.
Merci de votre aide!


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Lempel
Réinstalle IE7.
Et si ça ne marche pas, revient nous voir.

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http://www.les-os-du-cosmos.fr
B. Lempel
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"seb" a écrit dans le message de news:

| je viens d'acheter un pc portable avec windows xp. C'est iternet explorer
6
| qui est fourni et on me propose le 7 et mise a jour automatique.
| Une fois installer, l'ordi redemarer, quand je veux l'ouvrir, une fenetre
| s'ouvre et me dit que internet explorer a recontrer un probleme et doit
etre
| fermer.
| J'envoie le journal d'erreur et puis voila.
| Que faire pour pouvoir me servir de internet explorer sans probleme.
| Merci de votre aide!
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seb
je l'ai fait deja et le resultat et le meme



Réinstalle IE7.
Et si ça ne marche pas, revient nous voir.

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B. Lempel
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"seb" a écrit dans le message de news:

| je viens d'acheter un pc portable avec windows xp. C'est iternet explorer
6
| qui est fourni et on me propose le 7 et mise a jour automatique.
| Une fois installer, l'ordi redemarer, quand je veux l'ouvrir, une fenetre
| s'ouvre et me dit que internet explorer a recontrer un probleme et doit
etre
| fermer.
| J'envoie le journal d'erreur et puis voila.
| Que faire pour pouvoir me servir de internet explorer sans probleme.
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Lempel
Et en mode sans echec est-ce que IE7 fonctionne ?

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"seb" a écrit dans le message de news:

| je l'ai fait deja et le resultat et le meme
|
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| > Réinstalle IE7.
| > Et si ça ne marche pas, revient nous voir.
| >
| > --
| > http://www.lempel.net
| > http://www.les-os-du-cosmos.fr
| > B. Lempel
| > ______________________________________
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| > "seb" a écrit dans le message de news:
| >
| > | je viens d'acheter un pc portable avec windows xp. C'est iternet
explorer
| > 6
| > | qui est fourni et on me propose le 7 et mise a jour automatique.
| > | Une fois installer, l'ordi redemarer, quand je veux l'ouvrir, une
fenetre
| > | s'ouvre et me dit que internet explorer a recontrer un probleme et
doit
| > etre
| > | fermer.
| > | J'envoie le journal d'erreur et puis voila.
| > | Que faire pour pouvoir me servir de internet explorer sans probleme.
| > | Merci de votre aide!
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Gaëtan Goulet
"seb" wrote
in message
news:
je l'ai fait deja et le resultat et le meme

Réinstalle IE7.
Et si ça ne marche pas, revient nous voir.

"seb" a
écrit dans le message de news:

| je viens d'acheter un pc portable avec
windows xp. C'est iternet explorer 6
| qui est fourni et on me propose le 7 et
mise a jour automatique.
| Une fois installer, l'ordi redemarer,
quand je veux l'ouvrir, une fenetre
| s'ouvre et me dit que internet explorer
a recontrer un probleme et doit etre
| fermer.
| J'envoie le journal d'erreur et puis
voila.
| Que faire pour pouvoir me servir de
internet explorer sans probleme.



Est-ce que toutes les mises à jour de Windows
ont été effectuées avant d'installer IE7 ?
Personnellement, j'utilise IE7 en anglais
avec Windows XP service pack 2 en anglais et
tout fonctionne. J'ai bien eu quelques
problèmes immédiatement après installation de
IE7 mais j'ai installées toutes les mises à
jour que mon système m'a signalé et puis
depuis tout fonctionne parfaitement.

La version française de IE7 est en principe
la même que IE7 anglais avec menus, boutons
et texte en français, non ?

Par contre, lorsque je visite les sites
gaulois j'en prenais pour mon rhume et l'ordi
avait assez souvent des problèmes jusqu'à ce
que je resserre la sécurité avec McAfee (ou
autres outils de votre choix).

Donc, un petit coup de Ad-Aware (ou
semblable) un petit coup d'antivirus (McAfee
ou similaire) et mises à jour de Windows.

Bonne chance.


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Lempel
As tu essayé de repérer à quelle phase de l'installation ça se plante ?
As tu un message d'erreur ?

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B. Lempel
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"seb" a écrit dans le message de news:

| je l'ai fait deja et le resultat et le meme
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| > Réinstalle IE7.
| > Et si ça ne marche pas, revient nous voir.
| >
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| > http://www.lempel.net
| > http://www.les-os-du-cosmos.fr
| > B. Lempel
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| >
| > "seb" a écrit dans le message de news:
| >
| > | je viens d'acheter un pc portable avec windows xp. C'est iternet
explorer
| > 6
| > | qui est fourni et on me propose le 7 et mise a jour automatique.
| > | Une fois installer, l'ordi redemarer, quand je veux l'ouvrir, une
fenetre
| > | s'ouvre et me dit que internet explorer a recontrer un probleme et
doit
| > etre
| > | fermer.
| > | J'envoie le journal d'erreur et puis voila.
| > | Que faire pour pouvoir me servir de internet explorer sans probleme.
| > | Merci de votre aide!
| >
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seb
Bah en fait, l'installation se passe bien.
ca plante quand je veux l'utiliser,la page d'accueil (google) s'ouvre puis
rapidement (presque tout de suite), le message internet explorer a rencontré
un probleme s'affiche.
Merci



As tu essayé de repérer à quelle phase de l'installation ça se plante ?
As tu un message d'erreur ?

--
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B. Lempel
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"seb" a écrit dans le message de news:

| je l'ai fait deja et le resultat et le meme
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| > Réinstalle IE7.
| > Et si ça ne marche pas, revient nous voir.
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| > http://www.lempel.net
| > http://www.les-os-du-cosmos.fr
| > B. Lempel
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| > "seb" a écrit dans le message de news:
| >
| > | je viens d'acheter un pc portable avec windows xp. C'est iternet
explorer
| > 6
| > | qui est fourni et on me propose le 7 et mise a jour automatique.
| > | Une fois installer, l'ordi redemarer, quand je veux l'ouvrir, une
fenetre
| > | s'ouvre et me dit que internet explorer a recontrer un probleme et
doit
| > etre
| > | fermer.
| > | J'envoie le journal d'erreur et puis voila.
| > | Que faire pour pouvoir me servir de internet explorer sans probleme.
| > | Merci de votre aide!
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Lempel
Ce serait Ta page d'accueil Google qui serait responsable ?

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"seb" a écrit dans le message de news:

| Bah en fait, l'installation se passe bien.
| ca plante quand je veux l'utiliser,la page d'accueil (google) s'ouvre puis
| rapidement (presque tout de suite), le message internet explorer a
rencontré
| un probleme s'affiche.
| Merci
|
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| > As tu essayé de repérer à quelle phase de l'installation ça se plante ?
| > As tu un message d'erreur ?
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| > http://www.les-os-du-cosmos.fr
| > B. Lempel
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| > "seb" a écrit dans le message de news:
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| > | je l'ai fait deja et le resultat et le meme
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| > | > Réinstalle IE7.
| > | > Et si ça ne marche pas, revient nous voir.
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| > | > http://www.les-os-du-cosmos.fr
| > | > B. Lempel
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| > | > "seb" a écrit dans le message de
news:
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| > | > | je viens d'acheter un pc portable avec windows xp. C'est iternet
| > explorer
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| > | > | qui est fourni et on me propose le 7 et mise a jour automatique.
| > | > | Une fois installer, l'ordi redemarer, quand je veux l'ouvrir, une
| > fenetre
| > | > | s'ouvre et me dit que internet explorer a recontrer un probleme et
| > doit
| > | > etre
| > | > | fermer.
| > | > | J'envoie le journal d'erreur et puis voila.
| > | > | Que faire pour pouvoir me servir de internet explorer sans
probleme.
| > | > | Merci de votre aide!
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Lempel
Essaie de changer la page d'accueil par défaut.
Outils, Options Internet, onglet général, et là tu changes ta page d'accueil
Par exemple :
http://www.lempel.net (non non je ne rigole pas. C'est une page qui a le
mérite d'être très simple)
Si ça marche, alors c'est Gogol qui te plante.
Sinon je n'ai pas d'autre idée pour le moment.

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"seb" a écrit dans le message de news:

| Bah en fait, l'installation se passe bien.
| ca plante quand je veux l'utiliser,la page d'accueil (google) s'ouvre puis
| rapidement (presque tout de suite), le message internet explorer a
rencontré
| un probleme s'affiche.
| Merci
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| > As tu essayé de repérer à quelle phase de l'installation ça se plante ?
| > As tu un message d'erreur ?
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Benoit Gambier [MS]
Bonjour,

Avez-vous essayé de désactiver les modules complémentaires comme je l'ai
précisé dans mon premier message ?

La commande pour faire le test est :

C:Program FilesInternet Exploreriexplore.exe -extoff

Cordialement

Benoit Gambier

"seb" a écrit dans le message de
news:
Bah en fait, l'installation se passe bien.
ca plante quand je veux l'utiliser,la page d'accueil (google) s'ouvre puis
rapidement (presque tout de suite), le message internet explorer a
rencontré
un probleme s'affiche.
Merci



As tu essayé de repérer à quelle phase de l'installation ça se plante ?
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