Apres ca, plus personne ne s'etonnera de l'incompétence des call-center ...
Moi je cherche un maçon ou ébeniste avec des compétences IBM Mainframe si
vous avez ça sous la main ;)
Hotliner CDI
Nom de la société- CDI
CDI URGENT Nous recherchons pour l'un de nos clients sitéu sur Boulogne
Billancourt, un(e) hotliner. Vous renforcerez une équipe de 8 personnes dont
la missions principale se porte sur: la réception et la prise en charge des
incidents, la gestion des interventions, le contrôle des installations
matérielles et logiciels des éxécutions des procédures de maintenance
préventives et correctives. Techniciens et administrateurs réseaux
s'abstenir. Titulaire d'un BTS Action commerciale avec une première
expérience en hotline exigée. VOus avez des connaisssances sur Dos et
Windows, idéalement des notions sur les réseaux LAN. Un excellent
relationnel, un bon esprit d'analyse et une aptitude à travailler en équipe
sont indispensable pour réussir dans ce poste.
Cliquez ici pour voir l'offre en ligne
Pays : France
Région : Ile de France
Ville : Boulogne Billancourt
Salaire : 1600
Contact : XXXXXXXX
Tél. : 00.00.00.00.00
Fax : 00.00.00.00.00
Ref. : VS/HOTLINER
E-Mail : n'importequoi@escroc.fr
Web :
"Gwagwa" a écrit dans le message de news:cr12et$1tq$
Moi je cherche un maçon ou ébeniste avec des compétences IBM Mainframe si vous avez ça sous la main ;)
j'en connais :)
je suis juriste ( bac + 4) et informaticien ( bac + 4 aussi). ça peut intéresser un call-center, histoire de surveiller les BTS Action commerciale ?
Mort de rire, cette annonce : On recherche pour embauche des gens incompétents
Jamais vu, mais alors jamais vu de chez jamais vu
Ils cherchent des gens aptes à suivre une procédure sans la comprendre et sans en dévier. Je comprend qu'ils refusent les admins système et reseau :-D
et oui, le but, c'est de rentabiliser la hot-line, pas que le con-sommateur soit con-tent.
99% des appels à une hot line sconcernent des questions cons qui sont facilement résolu grace a des procédures toutes faites. Ce genre de question a le don d'ennerver les gens compétents et conduisent à une mauvaise relation client :-(
Idealement une hotline a au moins 2 niveaux, le premier étant assuré par ce que vous appelez "des incompétents" mais qui en l'occurence remplissent parfaitement leur role.
Les mauvaises hotlines, elles, n'ont qu'un seul niveau :-(
On Fri, 31 Dec 2004 13:51:35 +0100, JustMe <pasdespam@merci.beaucoup> wrote:
Patrick D. avait écrit le 31/12/2004 :
On Fri, 31 Dec 2004 11:10:44 +0100, seb <sebratel@free.nospam.fr> wrote:
"Gwagwa" <turlututu@chapeaupointu.fr> a écrit dans le message de
news:cr12et$1tq$1@s1.news.oleane.net...
Moi je cherche un maçon ou ébeniste avec des compétences IBM Mainframe
si
vous avez ça sous la main ;)
j'en connais :)
je suis juriste ( bac + 4) et informaticien ( bac + 4 aussi).
ça peut intéresser un call-center, histoire de surveiller les BTS Action
commerciale ?
Mort de rire, cette annonce :
On recherche pour embauche des gens incompétents
Jamais vu, mais alors jamais vu de chez jamais vu
Ils cherchent des gens aptes à suivre une procédure sans la comprendre et
sans en dévier. Je comprend qu'ils refusent les admins système et reseau
:-D
et oui, le but, c'est de rentabiliser la hot-line, pas que le con-sommateur
soit con-tent.
99% des appels à une hot line sconcernent des questions cons qui sont
facilement résolu grace a des procédures toutes faites. Ce genre de
question a le don d'ennerver les gens compétents et conduisent à une
mauvaise relation client :-(
Idealement une hotline a au moins 2 niveaux, le premier étant assuré
par ce que vous appelez "des incompétents" mais qui en l'occurence
remplissent parfaitement leur role.
Les mauvaises hotlines, elles, n'ont qu'un seul niveau :-(
"Gwagwa" a écrit dans le message de news:cr12et$1tq$
Moi je cherche un maçon ou ébeniste avec des compétences IBM Mainframe si vous avez ça sous la main ;)
j'en connais :)
je suis juriste ( bac + 4) et informaticien ( bac + 4 aussi). ça peut intéresser un call-center, histoire de surveiller les BTS Action commerciale ?
Mort de rire, cette annonce : On recherche pour embauche des gens incompétents
Jamais vu, mais alors jamais vu de chez jamais vu
Ils cherchent des gens aptes à suivre une procédure sans la comprendre et sans en dévier. Je comprend qu'ils refusent les admins système et reseau :-D
et oui, le but, c'est de rentabiliser la hot-line, pas que le con-sommateur soit con-tent.
99% des appels à une hot line sconcernent des questions cons qui sont facilement résolu grace a des procédures toutes faites. Ce genre de question a le don d'ennerver les gens compétents et conduisent à une mauvaise relation client :-(
Idealement une hotline a au moins 2 niveaux, le premier étant assuré par ce que vous appelez "des incompétents" mais qui en l'occurence remplissent parfaitement leur role.
Les mauvaises hotlines, elles, n'ont qu'un seul niveau :-(
Brina
Dans l'article , de fr.reseaux.telecoms.adsl, Patrick D. <patrickr.dubois.don' a promptement déclamé ...
Moi je cherche un maçon ou ébeniste avec des compétences IBM Mainframe si vous avez ça sous la main ;)
j'en connais :)
je suis juriste ( bac + 4) et informaticien ( bac + 4 aussi). ça peut intéresser un call-center, histoire de surveiller les BTS Action commerciale ?
Mort de rire, cette annonce : On recherche pour embauche des gens incompétents
Reste à savoir avant de juger l'emploi qui est visé
Dans l'article <opsjvhxzfuul3rue@news.free.fr>, de
fr.reseaux.telecoms.adsl, Patrick D. <patrickr.dubois.don't.spam@free.fr>
a promptement déclamé ...
Moi je cherche un maçon ou ébeniste avec des compétences IBM Mainframe
si
vous avez ça sous la main ;)
j'en connais :)
je suis juriste ( bac + 4) et informaticien ( bac + 4 aussi).
ça peut intéresser un call-center, histoire de surveiller les BTS Action
commerciale ?
Mort de rire, cette annonce :
On recherche pour embauche des gens incompétents
Reste à savoir avant de juger l'emploi qui est visé
