Le 14 octobre, j'ai adressé, dans les formes, une lettre de résiliation à
Canal + et Satellite. Ne tenant pas compte des dates anniversaire mais très
ancien abonné, je citais le jugement concernant la clause abusive et
précisais que je mettais un terme aux prélèvements.
Depuis, à l'exception de l'AR daté du 16/10, Canal fait le mort. Je suis
sans nouvelle.
Même s'il ne s'agissait au départ que d'une menace de ma part, j'ai bloqué
mes prélèvements au 1/12.
A ce stade, comment pourrai-je restituer mon décodeur? Canal finra t il par
m'écrire?
Quelqu'un a t il expérimenté ce type de situation?
Merci
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Serge Surpin Satellite
canal va en effet vous écrire
-- s. "vh" a écrit dans le message de news:3fafcf6a$0$10414$
Le 14 octobre, j'ai adressé, dans les formes, une lettre de résiliation à Canal + et Satellite. Ne tenant pas compte des dates anniversaire mais
très
ancien abonné, je citais le jugement concernant la clause abusive et précisais que je mettais un terme aux prélèvements. Depuis, à l'exception de l'AR daté du 16/10, Canal fait le mort. Je suis sans nouvelle. Même s'il ne s'agissait au départ que d'une menace de ma part, j'ai bloqué mes prélèvements au 1/12. A ce stade, comment pourrai-je restituer mon décodeur? Canal finra t il
par
m'écrire? Quelqu'un a t il expérimenté ce type de situation? Merci
canal va en effet vous écrire
--
s.
"vh" <victorhaddad@free.fr> a écrit dans le message de
news:3fafcf6a$0$10414$626a54ce@news.free.fr...
Le 14 octobre, j'ai adressé, dans les formes, une lettre de résiliation à
Canal + et Satellite. Ne tenant pas compte des dates anniversaire mais
très
ancien abonné, je citais le jugement concernant la clause abusive et
précisais que je mettais un terme aux prélèvements.
Depuis, à l'exception de l'AR daté du 16/10, Canal fait le mort. Je suis
sans nouvelle.
Même s'il ne s'agissait au départ que d'une menace de ma part, j'ai bloqué
mes prélèvements au 1/12.
A ce stade, comment pourrai-je restituer mon décodeur? Canal finra t il
par
m'écrire?
Quelqu'un a t il expérimenté ce type de situation?
Merci
-- s. "vh" a écrit dans le message de news:3fafcf6a$0$10414$
Le 14 octobre, j'ai adressé, dans les formes, une lettre de résiliation à Canal + et Satellite. Ne tenant pas compte des dates anniversaire mais
très
ancien abonné, je citais le jugement concernant la clause abusive et précisais que je mettais un terme aux prélèvements. Depuis, à l'exception de l'AR daté du 16/10, Canal fait le mort. Je suis sans nouvelle. Même s'il ne s'agissait au départ que d'une menace de ma part, j'ai bloqué mes prélèvements au 1/12. A ce stade, comment pourrai-je restituer mon décodeur? Canal finra t il
par
m'écrire? Quelqu'un a t il expérimenté ce type de situation? Merci
Patrice
J'ai le même genre de pb avec C+. J'ai envoyé début juillet une lettre recommandée avec AR pour résilier mon abonnnement pour le 31 aout (date anniversaire). J'ai recu de la part de C+ un accusé m'indiquant qu'ils feraient le nécéssaire. Depuis plus rien. Les prélèvements ont continué en septembre. J'ai donc demandé à ma banque de les interdire. En octobre, ils n'ont pas pu me prélever et j'ai seulement reçu hier (10/11/03), une lettre me demandant de réapprovisionner mon compte et qu'ils représenteraient la demande de prélèvement octobre + novembre en novembre !!!!! Ils n'aiment pas vraiement les gens qui se désabonnent.
vh wrote:
Le 14 octobre, j'ai adressé, dans les formes, une lettre de résiliation à Canal + et Satellite. Ne tenant pas compte des dates anniversaire mais très ancien abonné, je citais le jugement concernant la clause abusive et précisais que je mettais un terme aux prélèvements. Depuis, à l'exception de l'AR daté du 16/10, Canal fait le mort. Je suis sans nouvelle. Même s'il ne s'agissait au départ que d'une menace de ma part, j'ai bloqué mes prélèvements au 1/12. A ce stade, comment pourrai-je restituer mon décodeur? Canal finra t il par m'écrire? Quelqu'un a t il expérimenté ce type de situation? Merci
J'ai le même genre de pb avec C+.
J'ai envoyé début juillet une lettre recommandée avec AR pour résilier
mon abonnnement pour le 31 aout (date anniversaire). J'ai recu de la
part de C+ un accusé m'indiquant qu'ils feraient le nécéssaire.
Depuis plus rien. Les prélèvements ont continué en septembre. J'ai donc
demandé à ma banque de les interdire. En octobre, ils n'ont pas pu me
prélever et j'ai seulement reçu hier (10/11/03), une lettre me demandant
de réapprovisionner mon compte et qu'ils représenteraient la demande de
prélèvement octobre + novembre en novembre !!!!!
Ils n'aiment pas vraiement les gens qui se désabonnent.
vh wrote:
Le 14 octobre, j'ai adressé, dans les formes, une lettre de résiliation à
Canal + et Satellite. Ne tenant pas compte des dates anniversaire mais très
ancien abonné, je citais le jugement concernant la clause abusive et
précisais que je mettais un terme aux prélèvements.
Depuis, à l'exception de l'AR daté du 16/10, Canal fait le mort. Je suis
sans nouvelle.
Même s'il ne s'agissait au départ que d'une menace de ma part, j'ai bloqué
mes prélèvements au 1/12.
A ce stade, comment pourrai-je restituer mon décodeur? Canal finra t il par
m'écrire?
Quelqu'un a t il expérimenté ce type de situation?
Merci
J'ai le même genre de pb avec C+. J'ai envoyé début juillet une lettre recommandée avec AR pour résilier mon abonnnement pour le 31 aout (date anniversaire). J'ai recu de la part de C+ un accusé m'indiquant qu'ils feraient le nécéssaire. Depuis plus rien. Les prélèvements ont continué en septembre. J'ai donc demandé à ma banque de les interdire. En octobre, ils n'ont pas pu me prélever et j'ai seulement reçu hier (10/11/03), une lettre me demandant de réapprovisionner mon compte et qu'ils représenteraient la demande de prélèvement octobre + novembre en novembre !!!!! Ils n'aiment pas vraiement les gens qui se désabonnent.
vh wrote:
Le 14 octobre, j'ai adressé, dans les formes, une lettre de résiliation à Canal + et Satellite. Ne tenant pas compte des dates anniversaire mais très ancien abonné, je citais le jugement concernant la clause abusive et précisais que je mettais un terme aux prélèvements. Depuis, à l'exception de l'AR daté du 16/10, Canal fait le mort. Je suis sans nouvelle. Même s'il ne s'agissait au départ que d'une menace de ma part, j'ai bloqué mes prélèvements au 1/12. A ce stade, comment pourrai-je restituer mon décodeur? Canal finra t il par m'écrire? Quelqu'un a t il expérimenté ce type de situation? Merci
Chris
Il suffit de répondre a ta lettre de relance en joignant une photocopie de la lettre de résil + accusé du recommandé en général ça s'aarrête la !
Patrice wrote:
J'ai le même genre de pb avec C+. J'ai envoyé début juillet une lettre recommandée avec AR pour résilier mon abonnnement pour le 31 aout (date anniversaire). J'ai recu de la part de C+ un accusé m'indiquant qu'ils feraient le nécéssaire. Depuis plus rien. Les prélèvements ont continué en septembre. J'ai donc demandé à ma banque de les interdire. En octobre, ils n'ont pas pu me prélever et j'ai seulement reçu hier (10/11/03), une lettre me demandant de réapprovisionner mon compte et qu'ils représenteraient la demande de prélèvement octobre + novembre en novembre !!!!! Ils n'aiment pas vraiement les gens qui se désabonnent.
Il suffit de répondre a ta lettre de relance en joignant une photocopie
de la lettre de résil + accusé du recommandé en général ça s'aarrête la !
Patrice wrote:
J'ai le même genre de pb avec C+.
J'ai envoyé début juillet une lettre recommandée avec AR pour résilier
mon abonnnement pour le 31 aout (date anniversaire). J'ai recu de la
part de C+ un accusé m'indiquant qu'ils feraient le nécéssaire.
Depuis plus rien. Les prélèvements ont continué en septembre. J'ai donc
demandé à ma banque de les interdire. En octobre, ils n'ont pas pu me
prélever et j'ai seulement reçu hier (10/11/03), une lettre me demandant
de réapprovisionner mon compte et qu'ils représenteraient la demande de
prélèvement octobre + novembre en novembre !!!!!
Ils n'aiment pas vraiement les gens qui se désabonnent.
Il suffit de répondre a ta lettre de relance en joignant une photocopie de la lettre de résil + accusé du recommandé en général ça s'aarrête la !
Patrice wrote:
J'ai le même genre de pb avec C+. J'ai envoyé début juillet une lettre recommandée avec AR pour résilier mon abonnnement pour le 31 aout (date anniversaire). J'ai recu de la part de C+ un accusé m'indiquant qu'ils feraient le nécéssaire. Depuis plus rien. Les prélèvements ont continué en septembre. J'ai donc demandé à ma banque de les interdire. En octobre, ils n'ont pas pu me prélever et j'ai seulement reçu hier (10/11/03), une lettre me demandant de réapprovisionner mon compte et qu'ils représenteraient la demande de prélèvement octobre + novembre en novembre !!!!! Ils n'aiment pas vraiement les gens qui se désabonnent.
vh
"Chris" a écrit dans le message de news: %y3sb.4722618$
Il suffit de répondre a ta lettre de relance en joignant une photocopie de la lettre de résil + accusé du recommandé en général ça s'aarrête la !
Patrice wrote: > J'ai le même genre de pb avec C+. > J'ai envoyé début juillet une lettre recommandée avec AR pour résilier > mon abonnnement pour le 31 aout (date anniversaire). J'ai recu de la > part de C+ un accusé m'indiquant qu'ils feraient le nécéssaire. > Depuis plus rien. Les prélèvements ont continué en septembre. J'ai donc > demandé à ma banque de les interdire. En octobre, ils n'ont pas pu me > prélever et j'ai seulement reçu hier (10/11/03), une lettre me demandant > de réapprovisionner mon compte et qu'ils représenteraient la demande de > prélèvement octobre + novembre en novembre !!!!! > Ils n'aiment pas vraiement les gens qui se désabonnent. >
"Chris" <net_runner@hotmail.com> a écrit dans le message de news:
%y3sb.4722618$Bf5.643512@news.easynews.com...
Il suffit de répondre a ta lettre de relance en joignant une photocopie
de la lettre de résil + accusé du recommandé en général ça s'aarrête la !
Patrice wrote:
> J'ai le même genre de pb avec C+.
> J'ai envoyé début juillet une lettre recommandée avec AR pour résilier
> mon abonnnement pour le 31 aout (date anniversaire). J'ai recu de la
> part de C+ un accusé m'indiquant qu'ils feraient le nécéssaire.
> Depuis plus rien. Les prélèvements ont continué en septembre. J'ai donc
> demandé à ma banque de les interdire. En octobre, ils n'ont pas pu me
> prélever et j'ai seulement reçu hier (10/11/03), une lettre me demandant
> de réapprovisionner mon compte et qu'ils représenteraient la demande de
> prélèvement octobre + novembre en novembre !!!!!
> Ils n'aiment pas vraiement les gens qui se désabonnent.
>
"Chris" a écrit dans le message de news: %y3sb.4722618$
Il suffit de répondre a ta lettre de relance en joignant une photocopie de la lettre de résil + accusé du recommandé en général ça s'aarrête la !
Patrice wrote: > J'ai le même genre de pb avec C+. > J'ai envoyé début juillet une lettre recommandée avec AR pour résilier > mon abonnnement pour le 31 aout (date anniversaire). J'ai recu de la > part de C+ un accusé m'indiquant qu'ils feraient le nécéssaire. > Depuis plus rien. Les prélèvements ont continué en septembre. J'ai donc > demandé à ma banque de les interdire. En octobre, ils n'ont pas pu me > prélever et j'ai seulement reçu hier (10/11/03), une lettre me demandant > de réapprovisionner mon compte et qu'ils représenteraient la demande de > prélèvement octobre + novembre en novembre !!!!! > Ils n'aiment pas vraiement les gens qui se désabonnent. >
vh
Le problème c'est que, pour ma part, à ce jour, C+ ne m'a pas même écrit une ligne. De plus, qu'ils cessent de réclamer le montant de l'abonnement c'est une chose... autorisent-ils dans la foulée la restitution du décodeur et remboursent-ils la caution? Il serait urgent -que sous la pression des associations de consommateurs?- la loi impose une symétrie entre formalités d'abonnement et de résiliation dans tous ces domaines comparables (TV, GSM, Internet...)
Chris" a écrit dans le message de news: %y3sb.4722618$
Il suffit de répondre a ta lettre de relance en joignant une photocopie de la lettre de résil + accusé du recommandé en général ça s'aarrête la !
Patrice wrote: > J'ai le même genre de pb avec C+. > J'ai envoyé début juillet une lettre recommandée avec AR pour résilier > mon abonnnement pour le 31 aout (date anniversaire). J'ai recu de la > part de C+ un accusé m'indiquant qu'ils feraient le nécéssaire. > Depuis plus rien. Les prélèvements ont continué en septembre. J'ai donc > demandé à ma banque de les interdire. En octobre, ils n'ont pas pu me > prélever et j'ai seulement reçu hier (10/11/03), une lettre me demandant > de réapprovisionner mon compte et qu'ils représenteraient la demande de > prélèvement octobre + novembre en novembre !!!!! > Ils n'aiment pas vraiement les gens qui se désabonnent. >
Le problème c'est que, pour ma part, à ce jour, C+ ne m'a pas même écrit une
ligne.
De plus, qu'ils cessent de réclamer le montant de l'abonnement c'est une
chose... autorisent-ils dans la foulée la restitution du décodeur et
remboursent-ils la caution?
Il serait urgent -que sous la pression des associations de consommateurs?-
la loi impose une symétrie entre formalités d'abonnement et de résiliation
dans tous ces domaines comparables (TV, GSM, Internet...)
Chris" <net_runner@hotmail.com> a écrit dans le message de news:
%y3sb.4722618$Bf5.643512@news.easynews.com...
Il suffit de répondre a ta lettre de relance en joignant une photocopie
de la lettre de résil + accusé du recommandé en général ça s'aarrête la !
Patrice wrote:
> J'ai le même genre de pb avec C+.
> J'ai envoyé début juillet une lettre recommandée avec AR pour résilier
> mon abonnnement pour le 31 aout (date anniversaire). J'ai recu de la
> part de C+ un accusé m'indiquant qu'ils feraient le nécéssaire.
> Depuis plus rien. Les prélèvements ont continué en septembre. J'ai donc
> demandé à ma banque de les interdire. En octobre, ils n'ont pas pu me
> prélever et j'ai seulement reçu hier (10/11/03), une lettre me demandant
> de réapprovisionner mon compte et qu'ils représenteraient la demande de
> prélèvement octobre + novembre en novembre !!!!!
> Ils n'aiment pas vraiement les gens qui se désabonnent.
>
Le problème c'est que, pour ma part, à ce jour, C+ ne m'a pas même écrit une ligne. De plus, qu'ils cessent de réclamer le montant de l'abonnement c'est une chose... autorisent-ils dans la foulée la restitution du décodeur et remboursent-ils la caution? Il serait urgent -que sous la pression des associations de consommateurs?- la loi impose une symétrie entre formalités d'abonnement et de résiliation dans tous ces domaines comparables (TV, GSM, Internet...)
Chris" a écrit dans le message de news: %y3sb.4722618$
Il suffit de répondre a ta lettre de relance en joignant une photocopie de la lettre de résil + accusé du recommandé en général ça s'aarrête la !
Patrice wrote: > J'ai le même genre de pb avec C+. > J'ai envoyé début juillet une lettre recommandée avec AR pour résilier > mon abonnnement pour le 31 aout (date anniversaire). J'ai recu de la > part de C+ un accusé m'indiquant qu'ils feraient le nécéssaire. > Depuis plus rien. Les prélèvements ont continué en septembre. J'ai donc > demandé à ma banque de les interdire. En octobre, ils n'ont pas pu me > prélever et j'ai seulement reçu hier (10/11/03), une lettre me demandant > de réapprovisionner mon compte et qu'ils représenteraient la demande de > prélèvement octobre + novembre en novembre !!!!! > Ils n'aiment pas vraiement les gens qui se désabonnent. >
Surpinmag
vous avez envoyé une lettre recommandée qui donne la preuve il faut insister un peu
s.
-- =) "vh" a écrit dans le message de news:3fb0ea3d$0$13269$
Le problème c'est que, pour ma part, à ce jour, C+ ne m'a pas même écrit
une
ligne. De plus, qu'ils cessent de réclamer le montant de l'abonnement c'est une chose... autorisent-ils dans la foulée la restitution du décodeur et remboursent-ils la caution? Il serait urgent -que sous la pression des associations de consommateurs?- la loi impose une symétrie entre formalités d'abonnement et de résiliation dans tous ces domaines comparables (TV, GSM, Internet...)
Chris" a écrit dans le message de news: %y3sb.4722618$ > Il suffit de répondre a ta lettre de relance en joignant une photocopie > de la lettre de résil + accusé du recommandé en général ça s'aarrête la
!
> > Patrice wrote: > > J'ai le même genre de pb avec C+. > > J'ai envoyé début juillet une lettre recommandée avec AR pour résilier > > mon abonnnement pour le 31 aout (date anniversaire). J'ai recu de la > > part de C+ un accusé m'indiquant qu'ils feraient le nécéssaire. > > Depuis plus rien. Les prélèvements ont continué en septembre. J'ai
donc
> > demandé à ma banque de les interdire. En octobre, ils n'ont pas pu me > > prélever et j'ai seulement reçu hier (10/11/03), une lettre me
demandant
> > de réapprovisionner mon compte et qu'ils représenteraient la demande
de
> > prélèvement octobre + novembre en novembre !!!!! > > Ils n'aiment pas vraiement les gens qui se désabonnent. > > >
vous avez envoyé une lettre recommandée qui donne la preuve
il faut insister un peu
s.
--
=)
"vh" <victorhaddad@free.fr> a écrit dans le message de
news:3fb0ea3d$0$13269$626a54ce@news.free.fr...
Le problème c'est que, pour ma part, à ce jour, C+ ne m'a pas même écrit
une
ligne.
De plus, qu'ils cessent de réclamer le montant de l'abonnement c'est une
chose... autorisent-ils dans la foulée la restitution du décodeur et
remboursent-ils la caution?
Il serait urgent -que sous la pression des associations de consommateurs?-
la loi impose une symétrie entre formalités d'abonnement et de résiliation
dans tous ces domaines comparables (TV, GSM, Internet...)
Chris" <net_runner@hotmail.com> a écrit dans le message de news:
%y3sb.4722618$Bf5.643512@news.easynews.com...
> Il suffit de répondre a ta lettre de relance en joignant une photocopie
> de la lettre de résil + accusé du recommandé en général ça s'aarrête la
!
>
> Patrice wrote:
> > J'ai le même genre de pb avec C+.
> > J'ai envoyé début juillet une lettre recommandée avec AR pour résilier
> > mon abonnnement pour le 31 aout (date anniversaire). J'ai recu de la
> > part de C+ un accusé m'indiquant qu'ils feraient le nécéssaire.
> > Depuis plus rien. Les prélèvements ont continué en septembre. J'ai
donc
> > demandé à ma banque de les interdire. En octobre, ils n'ont pas pu me
> > prélever et j'ai seulement reçu hier (10/11/03), une lettre me
demandant
> > de réapprovisionner mon compte et qu'ils représenteraient la demande
de
> > prélèvement octobre + novembre en novembre !!!!!
> > Ils n'aiment pas vraiement les gens qui se désabonnent.
> >
>
vous avez envoyé une lettre recommandée qui donne la preuve il faut insister un peu
s.
-- =) "vh" a écrit dans le message de news:3fb0ea3d$0$13269$
Le problème c'est que, pour ma part, à ce jour, C+ ne m'a pas même écrit
une
ligne. De plus, qu'ils cessent de réclamer le montant de l'abonnement c'est une chose... autorisent-ils dans la foulée la restitution du décodeur et remboursent-ils la caution? Il serait urgent -que sous la pression des associations de consommateurs?- la loi impose une symétrie entre formalités d'abonnement et de résiliation dans tous ces domaines comparables (TV, GSM, Internet...)
Chris" a écrit dans le message de news: %y3sb.4722618$ > Il suffit de répondre a ta lettre de relance en joignant une photocopie > de la lettre de résil + accusé du recommandé en général ça s'aarrête la
!
> > Patrice wrote: > > J'ai le même genre de pb avec C+. > > J'ai envoyé début juillet une lettre recommandée avec AR pour résilier > > mon abonnnement pour le 31 aout (date anniversaire). J'ai recu de la > > part de C+ un accusé m'indiquant qu'ils feraient le nécéssaire. > > Depuis plus rien. Les prélèvements ont continué en septembre. J'ai
donc
> > demandé à ma banque de les interdire. En octobre, ils n'ont pas pu me > > prélever et j'ai seulement reçu hier (10/11/03), une lettre me
demandant
> > de réapprovisionner mon compte et qu'ils représenteraient la demande
de
> > prélèvement octobre + novembre en novembre !!!!! > > Ils n'aiment pas vraiement les gens qui se désabonnent. > > >
Les Pipoux
"vh" a écrit dans le message de news:3fafcf6a$0$10414$
Le 14 octobre, j'ai adressé, dans les formes, une lettre de résiliation à Canal + et Satellite. Ne tenant pas compte des dates anniversaire mais
très
ancien abonné, je citais le jugement concernant la clause abusive et précisais que je mettais un terme aux prélèvements. Depuis, à l'exception de l'AR daté du 16/10, Canal fait le mort. Je suis sans nouvelle. Même s'il ne s'agissait au départ que d'une menace de ma part, j'ai bloqué mes prélèvements au 1/12. A ce stade, comment pourrai-je restituer mon décodeur? Canal finra t il
par
m'écrire? Quelqu'un a t il expérimenté ce type de situation? Merci
J'ai eu le même problème pour me désabonner de Csat (tout en restant abonné à Canal+ numérique). J'ai recu le courrier m'indiquant qu'ils prenaient en compte la résiliation. Les prélèvement ont cessé pendant un mois, mais je continuais à recevoir les émissions. Puis le prélèvement à repris. J'ai du les appeler au tél pour faire cesser ceci. J'ai subi un intérrogatoire en règle (pourquoi je partais, est ce que j'allais prendre TPS à la place, ... Ils étaient prêt a me faire 6 mois gratuit pour que je reste.). Bref 2 jours après le coup de fil, j'avais enfin l'écran noir quand je zappais sur une chaine csat. Finalement ils avaient gagné 3 mois d'abonnement suplémentaire et ca aurait pu durer longtemps si je n'avais pas réagis.
Je crois vraiment que si j'avais été friqué à ne plus savoir quoi en faire, je les foutais au tribunal pour le principe.
mailto:Pipoux(philippe)@free.fr
enlevez (philippe) pour me répondre
"vh" <victorhaddad@free.fr> a écrit dans le message de
news:3fafcf6a$0$10414$626a54ce@news.free.fr...
Le 14 octobre, j'ai adressé, dans les formes, une lettre de résiliation à
Canal + et Satellite. Ne tenant pas compte des dates anniversaire mais
très
ancien abonné, je citais le jugement concernant la clause abusive et
précisais que je mettais un terme aux prélèvements.
Depuis, à l'exception de l'AR daté du 16/10, Canal fait le mort. Je suis
sans nouvelle.
Même s'il ne s'agissait au départ que d'une menace de ma part, j'ai bloqué
mes prélèvements au 1/12.
A ce stade, comment pourrai-je restituer mon décodeur? Canal finra t il
par
m'écrire?
Quelqu'un a t il expérimenté ce type de situation?
Merci
J'ai eu le même problème pour me désabonner de Csat (tout en restant abonné
à Canal+ numérique). J'ai recu le courrier m'indiquant qu'ils prenaient en
compte la résiliation. Les prélèvement ont cessé pendant un mois, mais je
continuais à recevoir les émissions. Puis le prélèvement à repris. J'ai du
les appeler au tél pour faire cesser ceci. J'ai subi un intérrogatoire en
règle (pourquoi je partais, est ce que j'allais prendre TPS à la place, ...
Ils étaient prêt a me faire 6 mois gratuit pour que je reste.). Bref 2 jours
après le coup de fil, j'avais enfin l'écran noir quand je zappais sur une
chaine csat. Finalement ils avaient gagné 3 mois d'abonnement suplémentaire
et ca aurait pu durer longtemps si je n'avais pas réagis.
Je crois vraiment que si j'avais été friqué à ne plus savoir quoi en faire,
je les foutais au tribunal pour le principe.
"vh" a écrit dans le message de news:3fafcf6a$0$10414$
Le 14 octobre, j'ai adressé, dans les formes, une lettre de résiliation à Canal + et Satellite. Ne tenant pas compte des dates anniversaire mais
très
ancien abonné, je citais le jugement concernant la clause abusive et précisais que je mettais un terme aux prélèvements. Depuis, à l'exception de l'AR daté du 16/10, Canal fait le mort. Je suis sans nouvelle. Même s'il ne s'agissait au départ que d'une menace de ma part, j'ai bloqué mes prélèvements au 1/12. A ce stade, comment pourrai-je restituer mon décodeur? Canal finra t il
par
m'écrire? Quelqu'un a t il expérimenté ce type de situation? Merci
J'ai eu le même problème pour me désabonner de Csat (tout en restant abonné à Canal+ numérique). J'ai recu le courrier m'indiquant qu'ils prenaient en compte la résiliation. Les prélèvement ont cessé pendant un mois, mais je continuais à recevoir les émissions. Puis le prélèvement à repris. J'ai du les appeler au tél pour faire cesser ceci. J'ai subi un intérrogatoire en règle (pourquoi je partais, est ce que j'allais prendre TPS à la place, ... Ils étaient prêt a me faire 6 mois gratuit pour que je reste.). Bref 2 jours après le coup de fil, j'avais enfin l'écran noir quand je zappais sur une chaine csat. Finalement ils avaient gagné 3 mois d'abonnement suplémentaire et ca aurait pu durer longtemps si je n'avais pas réagis.
Je crois vraiment que si j'avais été friqué à ne plus savoir quoi en faire, je les foutais au tribunal pour le principe.
mailto:Pipoux(philippe)@free.fr
enlevez (philippe) pour me répondre
JCB
Les Pipoux wrote:
J'ai du les appeler au tél pour faire cesser ceci. J'ai subi un intérrogatoire en règle (pourquoi je partais, est ce que j'allais prendre TPS à la place, ... Ils étaient prêt a me faire 6 mois gratuit pour que je reste.). Bref 2 jours après le coup de fil, j'avais enfin l'écran noir quand je zappais sur une chaine csat.
Idem lors de ma résiliation, un coup de fil a leurs services a été efficace (beaucoup plus que le recommandé !).
JCB
Les Pipoux wrote:
J'ai du les appeler au tél pour faire cesser
ceci. J'ai subi un intérrogatoire en règle (pourquoi je partais, est
ce que j'allais prendre TPS à la place, ... Ils étaient prêt a me
faire 6 mois gratuit pour que je reste.). Bref 2 jours après le coup
de fil, j'avais enfin l'écran noir quand je zappais sur une chaine
csat.
Idem lors de ma résiliation, un coup de fil a leurs services a été efficace
(beaucoup plus que le recommandé !).
J'ai du les appeler au tél pour faire cesser ceci. J'ai subi un intérrogatoire en règle (pourquoi je partais, est ce que j'allais prendre TPS à la place, ... Ils étaient prêt a me faire 6 mois gratuit pour que je reste.). Bref 2 jours après le coup de fil, j'avais enfin l'écran noir quand je zappais sur une chaine csat.
Idem lors de ma résiliation, un coup de fil a leurs services a été efficace (beaucoup plus que le recommandé !).
JCB
zumpi
vh a écrit :
Le 14 octobre, j'ai adressé, dans les formes, une lettre de résiliation à Canal + et Satellite. Ne tenant pas compte des dates anniversaire mais très ancien abonné, je citais le jugement concernant la clause abusive et précisais que je mettais un terme aux prélèvements. Depuis, à l'exception de l'AR daté du 16/10, Canal fait le mort. Je suis sans nouvelle. Même s'il ne s'agissait au départ que d'une menace de ma part, j'ai bloqué mes prélèvements au 1/12. A ce stade, comment pourrai-je restituer mon décodeur? Canal finra t il par m'écrire? Quelqu'un a t il expérimenté ce type de situation? Merci
oui c long .. de mon coté ca a pris 1 mois et demi tout compris . leur reponse a mon premier courrier a demandé 1 mois dans cette reponse ils me precisaient que ils avaient bien reçu mon courrier et que ma date anniversaire n'etait que dans huit mois .. et qu'ils couperauent mon abo dans 8 mois. ma deuxieme reponse (le jour meme) etait plus menaçante et reprenait toutes les jurisprudences connues a ce jour concernant les clauses abusives.
(il ne faut pas hésiter a les menacer d'un proces .. ils lachent prise plus vite)
leur reponse a encore pris 15 jours et stipulait qu'ils acceptaient ma décision. ce dernier courier contenanit le formulaire de restitution du decodeur.
une fois que j'ai eu tout restitué ils m'ont remboursé la caution et les 2 derniers mois.
la solution d'interrompre les prelevements n'est pas trés conseillée. en matiere de droit : la vrai procédure est toujours de PAYER et ensuite d'exiger un remboursement.
vh a écrit :
Le 14 octobre, j'ai adressé, dans les formes, une lettre de résiliation à
Canal + et Satellite. Ne tenant pas compte des dates anniversaire mais très
ancien abonné, je citais le jugement concernant la clause abusive et
précisais que je mettais un terme aux prélèvements.
Depuis, à l'exception de l'AR daté du 16/10, Canal fait le mort. Je suis
sans nouvelle.
Même s'il ne s'agissait au départ que d'une menace de ma part, j'ai bloqué
mes prélèvements au 1/12.
A ce stade, comment pourrai-je restituer mon décodeur? Canal finra t il par
m'écrire?
Quelqu'un a t il expérimenté ce type de situation?
Merci
oui c long ..
de mon coté ca a pris 1 mois et demi tout compris .
leur reponse a mon premier courrier a demandé 1 mois
dans cette reponse ils me precisaient que ils avaient bien reçu mon
courrier et que ma date anniversaire n'etait que dans huit mois ..
et qu'ils couperauent mon abo dans 8 mois.
ma deuxieme reponse (le jour meme) etait plus menaçante et reprenait
toutes les jurisprudences connues a ce jour concernant les clauses abusives.
(il ne faut pas hésiter a les menacer d'un proces .. ils lachent prise
plus vite)
leur reponse a encore pris 15 jours et stipulait qu'ils acceptaient ma
décision. ce dernier courier contenanit le formulaire de restitution du
decodeur.
une fois que j'ai eu tout restitué ils m'ont remboursé la caution et les
2 derniers mois.
la solution d'interrompre les prelevements n'est pas trés conseillée.
en matiere de droit : la vrai procédure est toujours de PAYER et ensuite
d'exiger un remboursement.
Le 14 octobre, j'ai adressé, dans les formes, une lettre de résiliation à Canal + et Satellite. Ne tenant pas compte des dates anniversaire mais très ancien abonné, je citais le jugement concernant la clause abusive et précisais que je mettais un terme aux prélèvements. Depuis, à l'exception de l'AR daté du 16/10, Canal fait le mort. Je suis sans nouvelle. Même s'il ne s'agissait au départ que d'une menace de ma part, j'ai bloqué mes prélèvements au 1/12. A ce stade, comment pourrai-je restituer mon décodeur? Canal finra t il par m'écrire? Quelqu'un a t il expérimenté ce type de situation? Merci
oui c long .. de mon coté ca a pris 1 mois et demi tout compris . leur reponse a mon premier courrier a demandé 1 mois dans cette reponse ils me precisaient que ils avaient bien reçu mon courrier et que ma date anniversaire n'etait que dans huit mois .. et qu'ils couperauent mon abo dans 8 mois. ma deuxieme reponse (le jour meme) etait plus menaçante et reprenait toutes les jurisprudences connues a ce jour concernant les clauses abusives.
(il ne faut pas hésiter a les menacer d'un proces .. ils lachent prise plus vite)
leur reponse a encore pris 15 jours et stipulait qu'ils acceptaient ma décision. ce dernier courier contenanit le formulaire de restitution du decodeur.
une fois que j'ai eu tout restitué ils m'ont remboursé la caution et les 2 derniers mois.
la solution d'interrompre les prelevements n'est pas trés conseillée. en matiere de droit : la vrai procédure est toujours de PAYER et ensuite d'exiger un remboursement.
