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canal+exagère!

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lola
bonjour,
j'ai eu le malheur de répondre à un questionnaire par telephone de canal+ il
me demande si un abonnement à cette chaine m'intéresse. Je réponds -peut
être bien que oui peut être bien que non. Je donne par telephone les
renseignements qu'il me réclame (là est mon erreur - je suis encore jeune et
naive) je communique mon identité bancaire, reçois le contrat à signer que
je ne renvoie pas.
et voilà que canal+ me débite mon compte avec la gentille complicité de mon
banquier.
Envoi de 2 lettres recommandées à l'un et à l'autre.
Tout rentre dans l'ordre (apparemment)
ce matin je reçois une pseudo sommation d'huissier
(esbrouffe?????) pour 15,? et des poussières + le décodeur à retourner (un
vieux décodeur qui leur sert uniquemeent pour appâter les gens comme moi)
si je ne paie pas, et si je ne rends pas leur décodeur de m..... et avec
lequel je n'ai jamais reçu un seul programme, je m'exposerai m'ont il dit à
des poursuites.

premio : je vais rendre ce décodeur qui traine dans un coin de mon appart et
qui m'encombre
secondo : je ne risque pas de payer quoi que ce soit
et tertio : il y t'il ici un juriste qui pourrrait me conseiller:
j'ai bien envie de porter plainte contre ces pratiques et je me vois bien
gagner le procès et récupérer quelques euros. Qu'en pensez-vous?
merci

6 réponses

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meskiangasher
lola a écrit :
Je donne par telephone les
renseignements qu'il me réclame (là est mon erreur - je suis encore jeune et
naive) je communique mon identité bancaire



Vous êtes bien naïve, en effet.
A ce propos, votre "identité bancaire" c'était votre numéro de carte ?

reçois le contrat à signer que je ne renvoie pas.



Donc officiellement vous signé aucun contrat...
Et pourtant ils ont bien envoyé le décodeur ??

ce matin je reçois une pseudo sommation d'huissier
(esbrouffe?????) pour 15,? et des poussières + le décodeur à retourner
si je ne paie pas, et si je ne rends pas leur décodeur de m..... et avec
lequel je n'ai jamais reçu un seul programme, je m'exposerai m'ont il dit à
des poursuites.



Les (vaines) menaces habituelles des sociétés de recouvrement...

Comme vous n'avez rien signé, c'est de la vente sans commande préalable
ce qui relève des articles L122-2 à 5 et R122-1 du Code de
la Consommation et de l'article R635-2 du Code Pénal.

Rassurez vous, vous ne serez dans l'obligation ni de payer ni de
renvoyer quoi que ce soit, même si le port de retour était payé à
l'avance. Il faut juste (en théorie!) laisser à la disposition de Canal+
le décodeur pour qu'ils viennent le chercher chez vous.

Ignorez les lettres de menaces des sociétés de recouvrement qui vont
s'en suivre.
Si Canal+ estime sa créance justifiée, elle engagera une requête en
injonction de payer à votre encontre (ce qui m'étonnerait, vue la faible
somme), mais de tout façon vous pourrez faire opposition et vous
obtiendrez gain de cause.
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meskiangasher
lola a écrit :
je donne par telephone les
renseignements qu'il me réclame (là est mon erreur - je suis encore jeune et
naive) je communique mon identité bancaire, reçois le contrat à signer que
je ne renvoie pas.
et voilà que canal+ me débite mon compte avec la gentille complicité de mon
banquier.
Envoi de 2 lettres recommandées à l'un et à l'autre.
Tout rentre dans l'ordre (apparemment)
ce matin je reçois une pseudo sommation d'huissier
(esbrouffe?????) pour 15,? et des poussières + le décodeur à retourner (un
vieux décodeur qui leur sert uniquemeent pour appâter les gens comme moi)
si je ne paie pas, et si je ne rends pas leur décodeur de m..... et avec
lequel je n'ai jamais reçu un seul programme, je m'exposerai m'ont il dit à
des poursuites.

premio : je vais rendre ce décodeur qui traine dans un coin de mon appart et
qui m'encombre
secondo : je ne risque pas de payer quoi que ce soit
et tertio : il y t'il ici un juriste qui pourrrait me conseiller:
j'ai bien envie de porter plainte contre ces pratiques et je me vois bien
gagner le procès et récupérer quelques euros. Qu'en pensez-vous?
merci





lola a écrit :
> Je donne par telephone les renseignements qu'il me réclame (là est
mon > erreur - je suis encore jeune et naive) je communique mon identité
> bancaire

Vous êtes bien naïve, en effet.
A ce propos, votre "identité bancaire" c'était votre numéro de carte ?

> reçois le contrat à signer que je ne renvoie pas.

Donc officiellement vous n'avez signé aucun contrat...
Et pourtant ils ont bien envoyé le décodeur ??

> ce matin je reçois une pseudo sommation d'huissier
> (esbrouffe?????) pour 15,? et des poussières + le décodeur à retourner
> si je ne paie pas, et si je ne rends pas leur décodeur de m..... et
> avec lequel je n'ai jamais reçu un seul programme, je m'exposerai
> m'ont il dit à des poursuites.

Comme vous n'avez rien signé, c'est de la vente sans commande préalable
ce qui relève des articles L122-2 à 5 et R122-1 du Code de
la Consommation et de l'article R635-2 du Code Pénal.

Rassurez vous, vous ne serez dans l'obligation ni de payer ni de
renvoyer quoi que ce soit, même si le port de retour était payé à
l'avance. Il faut juste (en théorie!) laisser à la disposition de Canal+
le décodeur pour qu'ils viennent le chercher chez vous.

Ignorez les lettres de menaces des sociétés de recouvrement qui vont
s'en suivre.
Si Canal+ estime sa créance justifiée, elle engagera une requête en
injonction de payer à votre encontre (ce qui m'étonnerait, vue la faible
somme), mais de tout façon vous pourrez faire opposition et vous
obtiendrez gain de cause.

A ce propos, si Canal+ a auparavant ponctionné votre compte, et qu'il
vous réclame actuellement de l'argent, cela veut dire qu'il ne peut plus
ponctionner. Quelle a été votre démarche précise auprès de votre banque
? Avez-vous donné votre numéro de CB ou bien votre numéro de compte ?
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meskiangasher
lola a écrit :
Je donne par telephone les
renseignements qu'il me réclame (là est mon erreur - je suis encore jeune et
naive) je communique mon identité bancaire



Vous êtes bien naïve, en effet.
A ce propos, votre "identité bancaire" c'était votre numéro de carte ?

reçois le contrat à signer que je ne renvoie pas.



Donc officiellement vous n'avez signé aucun contrat...
Et pourtant ils ont bien envoyé le décodeur ??

ce matin je reçois une pseudo sommation d'huissier
(esbrouffe?????) pour 15,? et des poussières + le décodeur à retourner (un
vieux décodeur qui leur sert uniquemeent pour appâter les gens comme moi)
si je ne paie pas, et si je ne rends pas leur décodeur de m..... et avec
lequel je n'ai jamais reçu un seul programme, je m'exposerai m'ont il dit à
des poursuites.



Comme vous n'avez rien signé, c'est de la vente sans commande préalable
ce qui relève des articles L122-2 à 5 et R122-1 du Code de
la Consommation et de l'article R635-2 du Code Pénal.

Rassurez vous, vous ne serez dans l'obligation ni de payer ni de
renvoyer quoi que ce soit, même si le port de retour était payé à
l'avance. Il faut juste (en théorie!) laisser à la disposition de Canal+
le décodeur pour qu'ils viennent le chercher chez vous.

Ignorez les lettres de menaces des sociétés de recouvrement qui vont
s'en suivre.
Si Canal+ estime sa créance justifiée, elle engagera une requête en
injonction de payer à votre encontre (ce qui m'étonnerait, vue la faible
somme), mais de tout façon vous pourrez faire opposition et vous
obtiendrez gain de cause.

A ce propos, si Canal+ a auparavant ponctionné votre compte, et qu'il
vous réclame actuellement de l'argent, cela veut dire qu'il ne peut plus
ponctionner. Quelle a été votre démarche précise auprès de votre banque
? Avez-vous donné votre numéro de CB ou bien votre numéro de compte ?
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meskiangasher
meskiangasher a écrit :
Comme vous n'avez rien signé, c'est de la vente sans commande préalable



Mais j'y pense...ils peuvent très bien dire que vous avez commandé par
téléphone (même si vous dites que ce n'est pas le cas). Dans ce cas,
est-ce que le fait d'avoir donné ses "coordonnées bancaires" serait la
preuve d'un accord (pour la commande), comme une signature ?
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lola
Bonjour,
canal+ n'a eu que mes coordonnées de compte
(ce qui est indiqué sur un relevé d'identité bancaire)
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Jean34
"meskiangasher" a écrit dans le message de
news:41697d72$0$28777$
lola a écrit :
> Je donne par telephone les
> renseignements qu'il me réclame (là est mon erreur - je suis encore


jeune et
> naive) je communique mon identité bancaire

Vous êtes bien naïve, en effet.
A ce propos, votre "identité bancaire" c'était votre numéro de carte ?




Clair ... Naïve limite stupide pour filer les clefs de son compte en banque,
lors d'un simple contact téléphonique au sujet d'un service qu'on a pas
encore décidé d'acheter....