Canalsat et le coup de la résiliation : c'est fini !
12 réponses
Denis
Bonjour.
Je tenais à vous faire part de mon cas. Je suis abonné carte seule à
Canalsat avec prélèvement mensuel. Mon abonnement arrive à échéance le
31/12 et, comme chaque année depuis 3 ans, en suivant d'ailleurs les
conseils de différents contributeurs de ce forum, j'envoyais ma lettre
de résiliation (au tarif normal d'ailleurs, sans utiliser de recommandé
avec AR). Jusqu'ici, le service commercial me rappelait pour me proposer
un geste, que j'acceptais bien entendu, et c'est ce à quoi je
m'attendais pour cette année. Et bien non, fini ! On m'a envoyé
directement le courrier de prise en compte accompagné des 3 coupons de
certificat de restitution du matériel sans qu'il y ait eu une seule
relance téléphonique.
Je serais curieux de savoir s'il en est de même chez d'autres abonnés
carte seule ayant tenté la même "gymnastique" : Canalsat voudrait-il se
débarrasser de ces abonnés là ?
En réponse à *Jean-Marie ROBERT* s'exprimant dans : <news:1is5x5u.rxps2s13gtbm8N% <snip> > Mon expérience personnelle ne me permet pas de valider cette dernière > hypothèse car, bien qu'étant abonné carte seule mais n'ayant jamais > tenté de résilier, j'ai eu la surprise de recevoir hier un colis > contenant un pot d'orchidées et un coffret de chocolats fins (valeur > environ 35 euros) avec les bons voeux de Canal pour l'année 2009. <snip>
Trop gros, ne passera pas ! MDR
Et pourtant c'est véridique, je n'en suis pas encore revenu moi même, ça cache peut être quelque chose mais c'est un fait.
-- Le site de la Pifométrie : http://jeanmarie.robert.free.fr Site garanti sans OGM.
Jean-Jean <jean@jean.fr.invalid> wrote:
En réponse à *Jean-Marie ROBERT* s'exprimant dans :
<news:1is5x5u.rxps2s13gtbm8N%jean-marie.robert16@wanadoo.fr>
<snip>
> Mon expérience personnelle ne me permet pas de valider cette dernière
> hypothèse car, bien qu'étant abonné carte seule mais n'ayant jamais
> tenté de résilier, j'ai eu la surprise de recevoir hier un colis
> contenant un pot d'orchidées et un coffret de chocolats fins (valeur
> environ 35 euros) avec les bons voeux de Canal pour l'année 2009.
<snip>
Trop gros, ne passera pas ! MDR
Et pourtant c'est véridique, je n'en suis pas encore revenu moi même, ça
cache peut être quelque chose mais c'est un fait.
--
Le site de la Pifométrie : http://jeanmarie.robert.free.fr
Site garanti sans OGM.
En réponse à *Jean-Marie ROBERT* s'exprimant dans : <news:1is5x5u.rxps2s13gtbm8N% <snip> > Mon expérience personnelle ne me permet pas de valider cette dernière > hypothèse car, bien qu'étant abonné carte seule mais n'ayant jamais > tenté de résilier, j'ai eu la surprise de recevoir hier un colis > contenant un pot d'orchidées et un coffret de chocolats fins (valeur > environ 35 euros) avec les bons voeux de Canal pour l'année 2009. <snip>
Trop gros, ne passera pas ! MDR
Et pourtant c'est véridique, je n'en suis pas encore revenu moi même, ça cache peut être quelque chose mais c'est un fait.
-- Le site de la Pifométrie : http://jeanmarie.robert.free.fr Site garanti sans OGM.
cjl
cjl a présenté l'énoncé suivant :
Idem pour moi j'ai reçu leur courrier exprimant leurs regrets in commensurables, mais depuis silence radio. Je pense effectivement que l'on n'est plus intéressant pour eux. Lorsque je vérifie mon compte sur leur site, il est tjrs présent mais suspendu.
Mea Culpa, je viens de recevoir un courrier me proposant -30% pendant un an.
cjl a présenté l'énoncé suivant :
Idem pour moi j'ai reçu leur courrier exprimant leurs regrets in
commensurables, mais depuis silence radio. Je pense effectivement que l'on
n'est plus intéressant pour eux. Lorsque je vérifie mon compte sur leur site,
il est tjrs présent mais suspendu.
Mea Culpa, je viens de recevoir un courrier me proposant -30% pendant
un an.
Idem pour moi j'ai reçu leur courrier exprimant leurs regrets in commensurables, mais depuis silence radio. Je pense effectivement que l'on n'est plus intéressant pour eux. Lorsque je vérifie mon compte sur leur site, il est tjrs présent mais suspendu.
Mea Culpa, je viens de recevoir un courrier me proposant -30% pendant un an.
