bonjour
Voila j'ai un petit probleme
Je me suis abonné a canalsat pour une chaine (santé vie) qui a eté
enlevée du bouquet. En faite cette chaine je l avais prise pour ma
maman.J'ai envoyé un recommandé a canalsat pour me desabonner.Ils m
ont repondu que l abonnement arrive a echeance le 30 juin 2004 et qu
il sera donc interrompu a cette date.
Je croyais que lorsque qu une chaine disparait du bouquet c etait un
motif pour se desabonner ???
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"lolo" a écrit dans le message de news:
bonjour Voila j'ai un petit probleme Je me suis abonné a canalsat pour une chaine (santé vie) qui a eté enlevée du bouquet. En faite cette chaine je l avais prise pour ma maman.J'ai envoyé un recommandé a canalsat pour me desabonner.Ils m ont repondu que l abonnement arrive a echeance le 30 juin 2004 et qu il sera donc interrompu a cette date. Je croyais que lorsque qu une chaine disparait du bouquet c etait un motif pour se desabonner ???
Cela me semble évident ! Le contrat n'est plus le même. Faites une demande de résiliation par lettre RAR en précisant le motif et supprimez votre autorisation de prélèvements.
"lolo" <laumsand@wanadoo.fr> a écrit dans le message de
news:ec616cc2.0310150251.446715c9@posting.google.com...
bonjour
Voila j'ai un petit probleme
Je me suis abonné a canalsat pour une chaine (santé vie) qui a eté
enlevée du bouquet. En faite cette chaine je l avais prise pour ma
maman.J'ai envoyé un recommandé a canalsat pour me desabonner.Ils m
ont repondu que l abonnement arrive a echeance le 30 juin 2004 et qu
il sera donc interrompu a cette date.
Je croyais que lorsque qu une chaine disparait du bouquet c etait un
motif pour se desabonner ???
Cela me semble évident ! Le contrat n'est plus le même. Faites une demande
de résiliation par lettre RAR en précisant le motif et supprimez votre
autorisation de prélèvements.
bonjour Voila j'ai un petit probleme Je me suis abonné a canalsat pour une chaine (santé vie) qui a eté enlevée du bouquet. En faite cette chaine je l avais prise pour ma maman.J'ai envoyé un recommandé a canalsat pour me desabonner.Ils m ont repondu que l abonnement arrive a echeance le 30 juin 2004 et qu il sera donc interrompu a cette date. Je croyais que lorsque qu une chaine disparait du bouquet c etait un motif pour se desabonner ???
Cela me semble évident ! Le contrat n'est plus le même. Faites une demande de résiliation par lettre RAR en précisant le motif et supprimez votre autorisation de prélèvements.
Motion Labs
Bonjour à toutezéatous et à "lolo" qui a écrit :
J'ai envoyé un recommandé a canalsat pour me desabonner.Ils m ont repondu que l abonnement arrive a echeance le 30 juin 2004 et qu il sera donc interrompu a cette date.
Oui quand vous vous abonnez , il y à un abonnement de base auquel vous avez souscrit et qui est resiliable à l'echeance. et ensuite des options (santé-vie) et là l'operateur deduit le prix de l'option en cas de disparition .(regardez vos factures avant et apres suppression de la chaine sante-vie)
Je croyais que lorsque qu une chaine disparait du bouquet c etait un motif pour se desabonner ???
de l'option , pas de la base.
-- Cordialement, Philippe retirez le tiret pour m'attirer. . N'insulte jamais un crocodile avant d'avoir traversé la rivière...
Bonjour à toutezéatous et à "lolo" qui a écrit :
J'ai envoyé un recommandé a canalsat pour me desabonner.Ils m
ont repondu que l abonnement arrive a echeance le 30 juin 2004 et qu
il sera donc interrompu a cette date.
Oui quand vous vous abonnez , il y à un abonnement de base auquel vous
avez souscrit
et qui est resiliable à l'echeance.
et ensuite des options (santé-vie) et là l'operateur deduit le prix de
l'option en cas
de disparition .(regardez vos factures avant et apres suppression de la
chaine sante-vie)
Je croyais que lorsque qu une chaine disparait du bouquet c etait un
motif pour se desabonner ???
de l'option , pas de la base.
--
Cordialement, Philippe
retirez le tiret pour m'attirer. motion-labs@wanadoo.fr
.
N'insulte jamais un crocodile avant d'avoir traversé la rivière...
J'ai envoyé un recommandé a canalsat pour me desabonner.Ils m ont repondu que l abonnement arrive a echeance le 30 juin 2004 et qu il sera donc interrompu a cette date.
Oui quand vous vous abonnez , il y à un abonnement de base auquel vous avez souscrit et qui est resiliable à l'echeance. et ensuite des options (santé-vie) et là l'operateur deduit le prix de l'option en cas de disparition .(regardez vos factures avant et apres suppression de la chaine sante-vie)
Je croyais que lorsque qu une chaine disparait du bouquet c etait un motif pour se desabonner ???
de l'option , pas de la base.
-- Cordialement, Philippe retirez le tiret pour m'attirer. . N'insulte jamais un crocodile avant d'avoir traversé la rivière...
Tartofrez
Hello,
Je croyais que lorsque qu une chaine disparait du bouquet c etait un motif pour se desabonner ???
Tout dépend si la présence de cette chaîne était contractuellement prévue dans votre abonnement. Si oui, motif valable. Si non... tentez le coup quand même !
Tartofrez
Hello,
Je croyais que lorsque qu une chaine disparait du bouquet c etait un
motif pour se desabonner ???
Tout dépend si la présence de cette chaîne était contractuellement prévue
dans votre abonnement.
Si oui, motif valable.
Si non... tentez le coup quand même !
Je croyais que lorsque qu une chaine disparait du bouquet c etait un motif pour se desabonner ???
Tout dépend si la présence de cette chaîne était contractuellement prévue dans votre abonnement. Si oui, motif valable. Si non... tentez le coup quand même !
Tartofrez
Patrick Vuichard
Tartofrez wrote:
Tout dépend si la présence de cette chaîne était contractuellement prévue dans votre abonnement.
Rien n'est contractuellement prévu ;-)
Si oui, motif valable. Si non... tentez le coup quand même !
Si non, ça reste, amha, un motif légitime de résiliation, puisque le produit a été modifié de façon unilatérale. Quant à l'histoire option/base, l'option n'étant vendue que si on achète la base (ce qui est pour le moins limite), ça ne tiendrait difficilement devant un tribunal.
Et, avant que Brina ne demande, oui, j'ai demandé les attendus, mais, non, je ne les ai pas encore reçus.
Tout dépend si la présence de cette chaîne était contractuellement
prévue dans votre abonnement.
Rien n'est contractuellement prévu ;-)
Si oui, motif valable.
Si non... tentez le coup quand même !
Si non, ça reste, amha, un motif légitime de résiliation, puisque le
produit a été modifié de façon unilatérale. Quant à l'histoire
option/base, l'option n'étant vendue que si on achète la base (ce qui
est pour le moins limite), ça ne tiendrait difficilement devant un tribunal.
Et, avant que Brina ne demande, oui, j'ai demandé les attendus, mais,
non, je ne les ai pas encore reçus.
Tout dépend si la présence de cette chaîne était contractuellement prévue dans votre abonnement.
Rien n'est contractuellement prévu ;-)
Si oui, motif valable. Si non... tentez le coup quand même !
Si non, ça reste, amha, un motif légitime de résiliation, puisque le produit a été modifié de façon unilatérale. Quant à l'histoire option/base, l'option n'étant vendue que si on achète la base (ce qui est pour le moins limite), ça ne tiendrait difficilement devant un tribunal.
Et, avant que Brina ne demande, oui, j'ai demandé les attendus, mais, non, je ne les ai pas encore reçus.
