je ne sais si je suis sur le bon forum, excusez moi en !
Je vous explique mon probleme
En juillet 04, j'achete un canapé d'angle dans une enseigne de magasins !
Je le recoit vers le 20 juillet !
Or je ne le deballe pas, car je devait demenager le 6 aout (le magazin etait
au courant).
Or une fois demenagé, je me rend compte que ce canapé est réalisé d'une
manière deplorable !
Assise arriere enfoncé (manque de mousse). Couture arriére non alignée, et
petit accroc dans un angle.
J'appele le magasin pour leur demander un échange . Ok pas de probleme.
De fin aout à aujourd'hui il était reparti. Je le recoit donc aujourd'hui et
je me rends compte qu'il à seulement été réparé mais pas remplacé (il ont
juste refais l'accroc).
Pour vous dire, je sens meme le bois dans mon dos quand je m'assois au
milieu.
Bien sur, durant les 8 premiers jours, il pouvait me le remplacé si je
n'etais pas satisfait. Dire que je m'en suis servi à peine 15 jours (durant
le temps qu'ils vienne le récupérer).
Demain je les rappelle pour échange. Mais ai-je des droits ? On t'il une
obligation de qualité ? Est-il normal d'avoir un canapé mal foutu ?
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"Darkangel52" wrote in message news:4182a98c$0$3662$
Bonsoir,
je ne sais si je suis sur le bon forum, excusez moi en !
Je vous explique mon probleme
En juillet 04, j'achete un canapé d'angle dans une enseigne de magasins !
Je le recoit vers le 20 juillet ! Or je ne le deballe pas, car je devait demenager le 6 aout (le magazin etait au courant).
Or une fois demenagé, je me rend compte que ce canapé est réalisé d'une manière deplorable !
Assise arriere enfoncé (manque de mousse). Couture arriére non alignée, et petit accroc dans un angle.
J'appele le magasin pour leur demander un échange . Ok pas de probleme.
De fin aout à aujourd'hui il était reparti. Je le recoit donc aujourd'hui et je me rends compte qu'il à seulement été réparé mais pas remplacé (il ont juste refais l'accroc). Pour vous dire, je sens meme le bois dans mon dos quand je m'assois au milieu.
Bien sur, durant les 8 premiers jours, il pouvait me le remplacé si je n'etais pas satisfait. Dire que je m'en suis servi à peine 15 jours (durant le temps qu'ils vienne le récupérer).
Demain je les rappelle pour échange. Mais ai-je des droits ? On t'il une obligation de qualité ? Est-il normal d'avoir un canapé mal foutu ?
Merci
Frank
Ben oui... si tu l'as acheté "mal foutu"...
Le problème est de prouver que le modèle que tu as reçu n'est absolument pas identique à celui que tu as vu en magasin... et y-a-t-il une obligation de conformité du modèle livré à celui de démonstration ? J'en doute... car tous les marchands de meuble font ça... (Peut-être que si le juge s'est lui ausi fait avoir...)
"Darkangel52" <darkangel52@wanadoo.fr> wrote in message
news:4182a98c$0$3662$8fcfb975@news.wanadoo.fr...
Bonsoir,
je ne sais si je suis sur le bon forum, excusez moi en !
Je vous explique mon probleme
En juillet 04, j'achete un canapé d'angle dans une enseigne de magasins !
Je le recoit vers le 20 juillet !
Or je ne le deballe pas, car je devait demenager le 6 aout (le magazin
etait
au courant).
Or une fois demenagé, je me rend compte que ce canapé est réalisé d'une
manière deplorable !
Assise arriere enfoncé (manque de mousse). Couture arriére non alignée, et
petit accroc dans un angle.
J'appele le magasin pour leur demander un échange . Ok pas de probleme.
De fin aout à aujourd'hui il était reparti. Je le recoit donc aujourd'hui
et
je me rends compte qu'il à seulement été réparé mais pas remplacé (il ont
juste refais l'accroc).
Pour vous dire, je sens meme le bois dans mon dos quand je m'assois au
milieu.
Bien sur, durant les 8 premiers jours, il pouvait me le remplacé si je
n'etais pas satisfait. Dire que je m'en suis servi à peine 15 jours
(durant
le temps qu'ils vienne le récupérer).
Demain je les rappelle pour échange. Mais ai-je des droits ? On t'il une
obligation de qualité ? Est-il normal d'avoir un canapé mal foutu ?
Merci
Frank
Ben oui... si tu l'as acheté "mal foutu"...
Le problème est de prouver que le modèle que tu as reçu n'est absolument
pas identique à celui que tu as vu en magasin... et y-a-t-il une obligation
de
conformité du modèle livré à celui de démonstration ?
J'en doute... car tous les marchands de meuble font ça...
(Peut-être que si le juge s'est lui ausi fait avoir...)
"Darkangel52" wrote in message news:4182a98c$0$3662$
Bonsoir,
je ne sais si je suis sur le bon forum, excusez moi en !
Je vous explique mon probleme
En juillet 04, j'achete un canapé d'angle dans une enseigne de magasins !
Je le recoit vers le 20 juillet ! Or je ne le deballe pas, car je devait demenager le 6 aout (le magazin etait au courant).
Or une fois demenagé, je me rend compte que ce canapé est réalisé d'une manière deplorable !
Assise arriere enfoncé (manque de mousse). Couture arriére non alignée, et petit accroc dans un angle.
J'appele le magasin pour leur demander un échange . Ok pas de probleme.
De fin aout à aujourd'hui il était reparti. Je le recoit donc aujourd'hui et je me rends compte qu'il à seulement été réparé mais pas remplacé (il ont juste refais l'accroc). Pour vous dire, je sens meme le bois dans mon dos quand je m'assois au milieu.
Bien sur, durant les 8 premiers jours, il pouvait me le remplacé si je n'etais pas satisfait. Dire que je m'en suis servi à peine 15 jours (durant le temps qu'ils vienne le récupérer).
Demain je les rappelle pour échange. Mais ai-je des droits ? On t'il une obligation de qualité ? Est-il normal d'avoir un canapé mal foutu ?
Merci
Frank
Ben oui... si tu l'as acheté "mal foutu"...
Le problème est de prouver que le modèle que tu as reçu n'est absolument pas identique à celui que tu as vu en magasin... et y-a-t-il une obligation de conformité du modèle livré à celui de démonstration ? J'en doute... car tous les marchands de meuble font ça... (Peut-être que si le juge s'est lui ausi fait avoir...)
