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carrelage en décennale et artisan qui "refait mal" le boulot

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Pif
Bonjour,

rappel des faits:
ma terrasse extérieure était faite avec mortier maigre et sans pente:
moralité, gel sous le carreau et tout à refaire.

La décennale de l'artisan à pris en charge la chose et l'artisan est en
train de refaire le travail. Il a donc déblayé le mortier maigre, puis à
coulé une chape en théorie à 330kg hydrofuge... (j'ai des doutes sur la
qt de ciment....).

Normalement, si je ne me trompe pas l'expert avait indiqué qu'il fallait
une natte drainante, et qu'il fallait une pente de 1.5%.

Or, je viens de faire le niveau, je suis en gros à 1cm / 3m soit 0.3% de
pente et j'ai pas de signe de la natte drainante.

Alors j'aimerais savoir quelle position je dois adopter sachant qu'il
prévoit de venir faire le travail la semaine prochaine !

Je n'ai pas les coordonnées de l'expert qui a fait le dossier, il a
toujours dialogué avec l'artisan sans communiquer avec moi...


quels sont vos conseils à ce sujet ? dois-je signifier cela à l'artisan
au téléphone ? directe LRAR (il risque de mal le prendre, le but est
quand meme d'avoir des bonnes relations...)

ai-je intérêt à balancer un peu d'eau l'hiver prochain en période de gel
pour tester la résistance de l'ensemble et si la garantie doit
travailler à nouveau, que ca se fasse dans un délai rapide ?

merci

2 réponses

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Pif
Le 12/05/2013 17:20, Mayeute a écrit :

non, c'était un mortier maigre, tellement maigre que l'herbe poussait
comme dans du sable...



il a pas fait une dalle béton sous la chape?



si dalle béton faite par le macon sur hourdis, RAS. Le carreleur a fait
une chappe mortier maigre par dessus (7cm environ), ce qui est interdit
dans les DTU depuis 2009 en extérieur si je me trompe pas...
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Mayeute
si dalle b ton faite par le macon sur hourdis, RAS. Le carreleur a fait
une chappe mortier maigre par dessus (7cm environ), ce qui est interdit
dans les DTU depuis 2009 en ext rieur si je me trompe pas...



ok donc la terrasse est pas sur terre plain.
donc c'est pas que la pose scellée est interdite, c'est qu'il doit
y'avoir un système d'étanchéité en dessous et en effet pour faire
simple on met maintenant un système comme une natte schluter (c'est
une sorte de rouleau plastique qu'on pose avec de la colle à
carrelage, donc du coup la pose collée devient evidente, mais on peut
couler une chape sur la natte.

après faut comprendre que tant qu'il y'a pas de sinistre, la decenale
ne joue pas, donc le carreleur peut decider de prendre pour lui le
risque de faire hors dtu s'il est sur de son coup. Ca arrive souvent
en renovation ou on a pas le choix...
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