Bonjour, j'ai demandé le 17 septembre au 1014 de bénéficier de la carte
France Télécom. L'opératrice qui a pris ma demande a vu mon numéro
d'appel et m'a indiqué que je recevrai sous quelques jours un courrier
m'indiquant la marche à suivre et les codes, la carte n'étant plus
matérialisée.
Le 15 octobre, n'ayant toujours rien reçu, j'ai appelé à nouveau le
1014. L'opérateur a consulté mon dossier et m'a dit que pour lui, tout
était OK. Il y ensuite basculé la communication vers le service des
Cartes France Télécom. Là, j'ai été de surprise en surprise. D'abord, la
personne ne connaissait pas mon numéro d'appel et il a fallu lui
comuniquer. Ensuite, elle a regardé sur l'écran de l'ordinateur et m'a
indiqué qu'aucune demande n'avait été faite alors qu'on venait de me
confirmer le contraire une minute avant. Ensuite, elle a pris en compte
ma requète mais en me demandant mon nom et mon adresse pour m'envoyer un
courrier avec les codes. Il semblerait qu'il n'y ait pas de fichier
client Fce Tlc au service des cartes. Si j'avais indiqué le numéro de
téléphone du voisin, que se serait-il passé? Est ce que c'est lui qui
aurait payé les communications téléphoniques passées avec la carte que
j'aurai reçu a mon adresse? Je ne trouve pas cette demarche très
sérieuse de la part d'une société comme France Télécom et j'attends de
la part des agents de France Télécom présents sur ce forum une
explication sur cette bizarrerie concernant cette demande.
le service client de la Carte F T est au 0800102040 ....auparavant la carte était très avantageuse pour appeler du local mais dernierement ils ont modifié les tarifs en supprimant la tarification local et en remplaçant cela avec du national à 0.095 euros/min tarif 24h/24h franchement il vaut mieux acheter un ticket téléphone c est moins cher et c 'est decompté à la seconde !
Qu'est ce que tu appelle un ticket téléphone?
Dans son message :fgddd.7277$1p.6098@nntpserver.swip.net,
le service client de la Carte F T est au 0800102040 ....auparavant la
carte était très avantageuse pour appeler du local mais dernierement
ils ont modifié les tarifs en supprimant la tarification local et en
remplaçant cela avec du national à 0.095 euros/min tarif 24h/24h
franchement il vaut mieux acheter un ticket téléphone c est moins
cher et c 'est decompté à la seconde !
le service client de la Carte F T est au 0800102040 ....auparavant la carte était très avantageuse pour appeler du local mais dernierement ils ont modifié les tarifs en supprimant la tarification local et en remplaçant cela avec du national à 0.095 euros/min tarif 24h/24h franchement il vaut mieux acheter un ticket téléphone c est moins cher et c 'est decompté à la seconde !
Qu'est ce que tu appelle un ticket téléphone?
mooaa
ddore vient de nous annoncer : Là, j'ai été de surprise en surprise. D'abord, la
personne ne connaissait pas mon numéro d'appel et il a fallu lui comuniquer. Ensuite, elle a regardé sur l'écran de l'ordinateur et m'a indiqué qu'aucune demande n'avait été faite alors qu'on venait de me confirmer le contraire une minute avant. Ensuite, elle a pris en compte ma requète mais en me demandant mon nom et mon adresse pour m'envoyer un courrier avec les codes.
Apparemment t'as eu affaire à une employée d'un sous-traitant de FT... Employée n'ayant pas accès aux données de FT.
-- Ceci est une signature automatique de MesNews. Site : http://mesnews.no-ip.com
ddore vient de nous annoncer :
Là, j'ai été de surprise en surprise. D'abord, la
personne ne connaissait pas mon numéro d'appel et il a fallu lui
comuniquer. Ensuite, elle a regardé sur l'écran de l'ordinateur et m'a
indiqué qu'aucune demande n'avait été faite alors qu'on venait de me
confirmer le contraire une minute avant. Ensuite, elle a pris en compte
ma requète mais en me demandant mon nom et mon adresse pour m'envoyer un
courrier avec les codes.
Apparemment t'as eu affaire à une employée d'un sous-traitant de FT...
Employée n'ayant pas accès aux données de FT.
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ddore vient de nous annoncer : Là, j'ai été de surprise en surprise. D'abord, la
personne ne connaissait pas mon numéro d'appel et il a fallu lui comuniquer. Ensuite, elle a regardé sur l'écran de l'ordinateur et m'a indiqué qu'aucune demande n'avait été faite alors qu'on venait de me confirmer le contraire une minute avant. Ensuite, elle a pris en compte ma requète mais en me demandant mon nom et mon adresse pour m'envoyer un courrier avec les codes.
Apparemment t'as eu affaire à une employée d'un sous-traitant de FT... Employée n'ayant pas accès aux données de FT.
-- Ceci est une signature automatique de MesNews. Site : http://mesnews.no-ip.com
ddore
Dans son message :,
ddore vient de nous annoncer : Là, j'ai été de surprise en surprise. D'abord, la
personne ne connaissait pas mon numéro d'appel et il a fallu lui comuniquer. Ensuite, elle a regardé sur l'écran de l'ordinateur et m'a indiqué qu'aucune demande n'avait été faite alors qu'on venait de me confirmer le contraire une minute avant. Ensuite, elle a pris en compte ma requète mais en me demandant mon nom et mon adresse pour m'envoyer un courrier avec les codes.
Apparemment t'as eu affaire à une employée d'un sous-traitant de FT... Employée n'ayant pas accès aux données de FT. Bref, j'ai ma carte Fce Tlc et je peux enfin téléphoner des cabines sans
télécarte ou de chez des personnes sans que la communication soit a leur frais. C'est cher (les communications) mais ça dépanne.
Dans son message :mn.fcef7d4acb99a551.15221@como.com,
ddore vient de nous annoncer :
Là, j'ai été de surprise en surprise. D'abord, la
personne ne connaissait pas mon numéro d'appel et il a fallu lui
comuniquer. Ensuite, elle a regardé sur l'écran de l'ordinateur et
m'a indiqué qu'aucune demande n'avait été faite alors qu'on venait
de me confirmer le contraire une minute avant. Ensuite, elle a pris
en compte ma requète mais en me demandant mon nom et mon adresse
pour m'envoyer un courrier avec les codes.
Apparemment t'as eu affaire à une employée d'un sous-traitant de FT...
Employée n'ayant pas accès aux données de FT.
Bref, j'ai ma carte Fce Tlc et je peux enfin téléphoner des cabines sans
télécarte ou de chez des personnes sans que la communication soit a leur
frais. C'est cher (les communications) mais ça dépanne.
ddore vient de nous annoncer : Là, j'ai été de surprise en surprise. D'abord, la
personne ne connaissait pas mon numéro d'appel et il a fallu lui comuniquer. Ensuite, elle a regardé sur l'écran de l'ordinateur et m'a indiqué qu'aucune demande n'avait été faite alors qu'on venait de me confirmer le contraire une minute avant. Ensuite, elle a pris en compte ma requète mais en me demandant mon nom et mon adresse pour m'envoyer un courrier avec les codes.
Apparemment t'as eu affaire à une employée d'un sous-traitant de FT... Employée n'ayant pas accès aux données de FT. Bref, j'ai ma carte Fce Tlc et je peux enfin téléphoner des cabines sans
télécarte ou de chez des personnes sans que la communication soit a leur frais. C'est cher (les communications) mais ça dépanne.
