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Carte mère Asus : un Chipset grillé peut-il être couvert par la garantie

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pxg
Bonjour

On vient de me ramener une carte mère Asus avec un trou dans le chipset.
L'utilisateur que je connais bien n'est pas un overclockeur fou et ses
utilisation les plus violentes concernent des logiciels de CAO.

Donc la carte a grillé lors d'une utilisation normale par un utilisateur
normal.

Dans l'urgence il a racheté une autre carte mère car il avait un travail à
terminer impérativement, mais la carte coupable avait moins d'un an et ça
doit être possible de faire jouer la garantie. L'un d'entre vous a-t-il une
expérience de retour en garantie d'une carte Asus pour ce type de problème.

Je vous remercie d'avance pour toute information.

pxg

2 réponses

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Droger Jean-Paul
pxg avait prétendu :
Bonjour

On vient de me ramener une carte mère Asus avec un trou dans le chipset.
L'utilisateur que je connais bien n'est pas un overclockeur fou et ses
utilisation les plus violentes concernent des logiciels de CAO.

Donc la carte a grillé lors d'une utilisation normale par un utilisateur
normal.

Dans l'urgence il a racheté une autre carte mère car il avait un travail à
terminer impérativement, mais la carte coupable avait moins d'un an et ça
doit être possible de faire jouer la garantie. L'un d'entre vous a-t-il une
expérience de retour en garantie d'une carte Asus pour ce type de problème.

Je vous remercie d'avance pour toute information.

pxg


recherche sur google avec la référence de cette carte; j'en ai eut une
en main où un pseudo ventilo collé sur son dos a grillé en moins de
temps qu'il ne fallait; Asus se contente d'échanger ce ventilo contre
un radiateur passif de 3 ou 4 cm de haut, le cout de la mise en place
est aux frais du propriétaire (et 7 mois après achat)!!!

donc maintenant je prends l'habitude en voyant passer du matos à y
coller mes doigts dessus, cela vaut un mauvais thermomètre!!

mais y coller un trou, y a du y avoir une petite odeur avant tout de
mêem!!

Tu peux essayer, mais je crains que ASUS ne t'envoie bouler, mais
essaie tu ne risques rien!!

--
Pour m'envoyer un mail, remplacer anti par droger et manama par
wanadoo; to send me directly a mail replace anti with droger and manama
with wanadoo;


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Rodpod
C'est le but de la garantie.
J'ai eu une p4c800 e deluxe qui possede un chipset avec 4 clip.
En rajoutant un gros radiateur de refroidissement liquide sur le chipset,1
des 4 clip s'est desassembler de la carte mere .
Malgré que cela n'est pas prevu pour ,je me suis apercu que les 4 autres
clips tenait par le saint esprit.
J'ai fait une demande de SAV chez asus et la garantie a fonctionnée.
Le trou dans le chipset demontre que le radiateur n'etait pas suffisant .
Il faut y aller franco et demander gentillememnt un RMA.Le souci ,c'est que
y a bien 15 ¤ de port .(recommandé avec assurance obligatoire).
--
A+.
Rod

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