Casino, poubelle garantie 8 jours.
Le
Bart Ungsten
Bonjour,
J'ai acheté une poubelle de cuisine en inox de 30 l dans le géant casino
d'Amilly le 23/12/2014.
Le couvercle en plastique s'ouvre par la force d'un ressort. Pour le
maintenir en position fermée, une petite gâchette en plastique le bloque.
Il faut appuyer dessus pour libérer le couvercle.
Cette pièce en plastique pivote sur un axe fait de deux petites pattes
très fines. Elle est maintenue en position fermée par un autre ressort.
Compte tenu de la faiblesse de cette pièce, en début de semaine, le
ressort a éjecté cette gâchette en cassant une des petite patte. Il est
maintenant impossible de maintenir fermé le couvercle.
Ce matin, le 10/01/2015 je suis allé au magasin pour obtenir un
remboursement. Après avoir téléphoné à une "responsable" du rayon, la
personne de l’accueil m'informe que ce n'est pas garanti et qu'il n'y
avait rien à faire. J'ai insisté en expliquant que la garantie contre les
vices cachés n'était pas limitée. Elle a alors téléphoné à nouveau à la
"responsable" qui est venu me dire la même chose : pas de garantie au delà
de 8 jours pour une poubelle.
Est-ce légal comme escroquerie ?
Sinon, comment faire pour riposter ?
Salutations.
J'ai acheté une poubelle de cuisine en inox de 30 l dans le géant casino
d'Amilly le 23/12/2014.
Le couvercle en plastique s'ouvre par la force d'un ressort. Pour le
maintenir en position fermée, une petite gâchette en plastique le bloque.
Il faut appuyer dessus pour libérer le couvercle.
Cette pièce en plastique pivote sur un axe fait de deux petites pattes
très fines. Elle est maintenue en position fermée par un autre ressort.
Compte tenu de la faiblesse de cette pièce, en début de semaine, le
ressort a éjecté cette gâchette en cassant une des petite patte. Il est
maintenant impossible de maintenir fermé le couvercle.
Ce matin, le 10/01/2015 je suis allé au magasin pour obtenir un
remboursement. Après avoir téléphoné à une "responsable" du rayon, la
personne de l’accueil m'informe que ce n'est pas garanti et qu'il n'y
avait rien à faire. J'ai insisté en expliquant que la garantie contre les
vices cachés n'était pas limitée. Elle a alors téléphoné à nouveau à la
"responsable" qui est venu me dire la même chose : pas de garantie au delà
de 8 jours pour une poubelle.
Est-ce légal comme escroquerie ?
Sinon, comment faire pour riposter ?
Salutations.
.../...
HS ON
Une escroquerie n' est jamais légale
"
Cette patte constitue le "fusible" commercial de ce type de produit ..
bas de gamme
Il suffit de coller dessus de part et d'autre à la néoprène du
feuillard cuivre
( cerclage récup tube cathodique ) finement découpé
Sur un modele plus haut c'est la tige cylindrique de renvoi
de la pedale en acier trop mou et elastique qui engendre un effort
final percutant" sur cette patte réduisant ainsi sa durée de vie
Suffit de ligaturer coller une petite cornière en plastique
sur la tige pour résoudre le problême
( faire sauter les rivets en plastoc du fond pour accéder
au mécanisme
Repositionner la poubelle ..remplie
en rayon.
C'est votre droit de consommateur insatisfait
V
HS OFF
Bonjour.
Il faut se laindre là:
http://www.geantcasino.fr/pages/contact/nous-contacter.aspx
--
http://www.jcl.new.fr
La photographie numérique pour débutants et futurs débutants
La prochaine fois, Brabantia, Garantie 10 ans sur un simple mail ;)
Merci à tous pour vos réponses.
Non, je ne compte pas tenter de réparer une poubelle qui aura servi moins
de 3 semaines.
Oui, j'ai écrit au service client.
Oui, j'avais vu plusieurs modèles entre 100 et 200 euros en "promo" sur
Amazon mais cela m'avait paru excessif. Mais 30 euros pour 3 semaines,
c'est cher aussi.
Salutations.
HS ON >
( juste des astuces pour renforcer un nouvel achat avant utilisation
ya plus que de la daube en GSB
En catalogue collectivité vous trouverez du sérieux , mais faut
être leur client ...
On m'a aussi évoqué le sac poubelle" structuré "jetable
mais je ne l'ai pas encore rencontré en rayon
V
HS OFF
c'est cher mais la mécanique est solide et à l'épreuve du temps
en plus d'être joli ;)
j'ai la mienne depuis 9 ans, elle est comme au début...
A 5 ans, le petit ressort de la partie couvercle s'est grippé, j'ai
écris, et zou.... par la poste la pièce en qq jours
Et on parle d'un truc actionné par une famille de 4 de nombreuses fois
par jour.
.../..
La poubelle électronique c'est bien aussi
Ca donne un cachet moderne à une vieille cuisine toute pourrie
et le petit coté ludique conditionne de suite les mômes à la propreté
de leur environnement
V