désirant réinstaller windows XP pro je viens de m'apercevoir que mon CD
d'install de WIndows est endommagé. J'aiemerais savoir s'il est possible de
s'en procurer un autre sachant quer j'ai une license valide.
désirant réinstaller windows XP pro je viens de m'apercevoir que mon CD d'install de WIndows est endommagé. J'aiemerais savoir s'il est possible de s'en procurer un autre sachant quer j'ai une license valide.
Merci pour vos réponses
CDLT
Bonjour,
Ce n'est pas "officiellement" disponible à ma connaissance sans acheter une nouvelle licence.
Solutions :
- le P2P : très déconseillée cause vérole... et ce serait illégal - acheter par exemple sur e-Bay - emprunter une version PRO dite "boite" ou telle celle vendue en OEM avec ou sans périphérique, la copier, l'utiliser
Ceci s'applique sans restriction si votre CD original était un "vrai" CD d'installation et non un "master" de restauration/sauvegarde tel celui quelquefois fourni par le constructeur du PC. Si votre PC est tatoué par le constructeur, il y a quelque malchance que votre clef de licence soit refusée lors de l'utilisation d'une copie des CD proposés plus haut. Les "masters" de constructeur peuvent généralement être fourni par ce dernier contre quelques euros.
Cordialement,
Pascal.
-- ... S.J. alias Pascal MONNOURY [MVP Windows-Shell/ User 2006]
Si F1 t'a pas aidé, si Gougueule t'a méprisé, tu peux sur ces forums ta question alors poser :-)
Bonjour,
désirant réinstaller windows XP pro je viens de m'apercevoir que mon
CD d'install de WIndows est endommagé. J'aiemerais savoir s'il est
possible de s'en procurer un autre sachant quer j'ai une license
valide.
Merci pour vos réponses
CDLT
Bonjour,
Ce n'est pas "officiellement" disponible à ma connaissance sans acheter
une nouvelle licence.
Solutions :
- le P2P : très déconseillée cause vérole... et ce serait illégal
- acheter par exemple sur e-Bay
- emprunter une version PRO dite "boite" ou telle celle vendue en OEM
avec ou sans périphérique, la copier, l'utiliser
Ceci s'applique sans restriction si votre CD original était un "vrai"
CD d'installation et non un "master" de restauration/sauvegarde tel
celui quelquefois fourni par le constructeur du PC. Si votre PC est
tatoué par le constructeur, il y a quelque malchance que votre clef de
licence soit refusée lors de l'utilisation d'une copie des CD proposés
plus haut. Les "masters" de constructeur peuvent généralement être
fourni par ce dernier contre quelques euros.
Cordialement,
Pascal.
--
... S.J. alias Pascal MONNOURY [MVP Windows-Shell/ User 2006]
Si F1 t'a pas aidé, si Gougueule t'a méprisé, tu peux sur ces forums ta
question alors poser :-)
désirant réinstaller windows XP pro je viens de m'apercevoir que mon CD d'install de WIndows est endommagé. J'aiemerais savoir s'il est possible de s'en procurer un autre sachant quer j'ai une license valide.
Merci pour vos réponses
CDLT
Bonjour,
Ce n'est pas "officiellement" disponible à ma connaissance sans acheter une nouvelle licence.
Solutions :
- le P2P : très déconseillée cause vérole... et ce serait illégal - acheter par exemple sur e-Bay - emprunter une version PRO dite "boite" ou telle celle vendue en OEM avec ou sans périphérique, la copier, l'utiliser
Ceci s'applique sans restriction si votre CD original était un "vrai" CD d'installation et non un "master" de restauration/sauvegarde tel celui quelquefois fourni par le constructeur du PC. Si votre PC est tatoué par le constructeur, il y a quelque malchance que votre clef de licence soit refusée lors de l'utilisation d'une copie des CD proposés plus haut. Les "masters" de constructeur peuvent généralement être fourni par ce dernier contre quelques euros.
Cordialement,
Pascal.
-- ... S.J. alias Pascal MONNOURY [MVP Windows-Shell/ User 2006]
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Denis Levesque
Salut
Appelle Microsoft il vont te dire quoi faire
bye
-- Ne pas faire de reply a ce message merci!
Denis Levesque http://www.dltsi.ca cliquer ici pour me contacter par email http://www.cervermail.com/?HrKKPcJ8ZN
"douinhar" wrote in message news:
Bonjour,
désirant réinstaller windows XP pro je viens de m'apercevoir que mon CD d'install de WIndows est endommagé. J'aiemerais savoir s'il est possible de s'en procurer un autre sachant quer j'ai une license valide.
Merci pour vos réponses
CDLT
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Ne pas faire de reply a ce message
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Denis Levesque
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"douinhar" <douinhar@discussions.microsoft.com> wrote in message
news:58EC27B9-17D5-41E2-A3D4-93DFC9D228D6@microsoft.com...
Bonjour,
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CDLT
Benoit Gambier [MS]
Bonjour,
Effectivement. 0825 827 829.
Cordialement
Benoit Gambier "Denis Levesque" a écrit dans le message de news:
Salut
Appelle Microsoft il vont te dire quoi faire
bye
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CDLT
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Effectivement. 0825 827 829.
Cordialement
Benoit Gambier
"Denis Levesque" <nospam@nospam.microsoft.com> a écrit dans le message de
news: eKizyCH1GHA.1300@TK2MSFTNGP05.phx.gbl...
Salut
Appelle Microsoft il vont te dire quoi faire
bye
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Ne pas faire de reply a ce message
merci!
Denis Levesque
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d'install de WIndows est endommagé. J'aiemerais savoir s'il est possible
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Benoit Gambier "Denis Levesque" a écrit dans le message de news:
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CDLT
Sabrem JORAM
Bonjour,
Effectivement. 0825 827 829.
Cordialement
Benoit Gambier
Bonjour,
Et que propose Microsoft ici dans un cas pareil ? Fournirait-il un CD de remplacement ? Si oui, peut-on en connaitre le prix ?
Merci par avance.
Cordialement,
Pascal.
"Denis Levesque" a écrit dans le message de news:
Salut
Appelle Microsoft il vont te dire quoi faire
bye
-- Ne pas faire de reply a ce message merci!
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"douinhar" wrote in message news:
Bonjour,
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Merci pour vos réponses
CDLT
-- ... S.J. alias Pascal MONNOURY [MVP Windows-Shell/ User 2006]
Si F1 t'a pas aidé, si Gougueule t'a méprisé, tu peux sur ces forums ta question alors poser :-)
Bonjour,
Effectivement. 0825 827 829.
Cordialement
Benoit Gambier
Bonjour,
Et que propose Microsoft ici dans un cas pareil ? Fournirait-il un CD
de remplacement ? Si oui, peut-on en connaitre le prix ?
Merci par avance.
Cordialement,
Pascal.
"Denis Levesque" <nospam@nospam.microsoft.com> a écrit dans le
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Bonjour,
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mon CD
d'install de WIndows est endommagé. J'aiemerais savoir s'il est
possible de
s'en procurer un autre sachant quer j'ai une license valide.
Merci pour vos réponses
CDLT
--
... S.J. alias Pascal MONNOURY [MVP Windows-Shell/ User 2006]
Si F1 t'a pas aidé, si Gougueule t'a méprisé, tu peux sur ces forums ta
question alors poser :-)
Et que propose Microsoft ici dans un cas pareil ? Fournirait-il un CD de remplacement ? Si oui, peut-on en connaitre le prix ?
Merci par avance.
Cordialement,
Pascal.
"Denis Levesque" a écrit dans le message de news:
Salut
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-- Ne pas faire de reply a ce message merci!
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"douinhar" wrote in message news:
Bonjour,
désirant réinstaller windows XP pro je viens de m'apercevoir que mon CD d'install de WIndows est endommagé. J'aiemerais savoir s'il est possible de s'en procurer un autre sachant quer j'ai une license valide.
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Azo3
le support matériel n'a aucune importance! ce qui compte c'est la licence et la numero associé; tu peux donc te faire prêter ou copier un CD de la MEME VERSION sans pb... ta réinstall/réparation perdra cependant les mises à jour postérieures
-- Serge CENCI
MVP Microsoft WINDOWS NB - adresse : enlever ENLEVER "douinhar" a écrit dans le message de news:
Bonjour,
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CDLT
le support matériel n'a aucune importance! ce qui compte c'est la licence et
la numero associé; tu peux donc te faire prêter ou copier un CD de la MEME
VERSION sans pb... ta réinstall/réparation perdra cependant les mises à jour
postérieures
--
Serge CENCI
sergiofranceENLEVER@wanadoo.fr
MVP Microsoft WINDOWS
NB - adresse : enlever ENLEVER
"douinhar" <douinhar@discussions.microsoft.com> a écrit dans le message de
news: 58EC27B9-17D5-41E2-A3D4-93DFC9D228D6@microsoft.com...
Bonjour,
désirant réinstaller windows XP pro je viens de m'apercevoir que mon CD
d'install de WIndows est endommagé. J'aiemerais savoir s'il est possible
de
s'en procurer un autre sachant quer j'ai une license valide.
le support matériel n'a aucune importance! ce qui compte c'est la licence et la numero associé; tu peux donc te faire prêter ou copier un CD de la MEME VERSION sans pb... ta réinstall/réparation perdra cependant les mises à jour postérieures
-- Serge CENCI
MVP Microsoft WINDOWS NB - adresse : enlever ENLEVER "douinhar" a écrit dans le message de news:
Bonjour,
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Merci pour vos réponses
CDLT
douinhar
Merci pour vos réponses, je contacte Microsoft je vous tiens au courant
Nico
le support matériel n'a aucune importance! ce qui compte c'est la licence et la numero associé; tu peux donc te faire prêter ou copier un CD de la MEME VERSION sans pb... ta réinstall/réparation perdra cependant les mises à jour postérieures
-- Serge CENCI
MVP Microsoft WINDOWS NB - adresse : enlever ENLEVER "douinhar" a écrit dans le message de news:
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CDLT
Merci pour vos réponses, je contacte Microsoft je vous tiens au courant
Nico
le support matériel n'a aucune importance! ce qui compte c'est la licence et
la numero associé; tu peux donc te faire prêter ou copier un CD de la MEME
VERSION sans pb... ta réinstall/réparation perdra cependant les mises à jour
postérieures
--
Serge CENCI
sergiofranceENLEVER@wanadoo.fr
MVP Microsoft WINDOWS
NB - adresse : enlever ENLEVER
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news: 58EC27B9-17D5-41E2-A3D4-93DFC9D228D6@microsoft.com...
Bonjour,
désirant réinstaller windows XP pro je viens de m'apercevoir que mon CD
d'install de WIndows est endommagé. J'aiemerais savoir s'il est possible
de
s'en procurer un autre sachant quer j'ai une license valide.
Merci pour vos réponses, je contacte Microsoft je vous tiens au courant
Nico
le support matériel n'a aucune importance! ce qui compte c'est la licence et la numero associé; tu peux donc te faire prêter ou copier un CD de la MEME VERSION sans pb... ta réinstall/réparation perdra cependant les mises à jour postérieures
-- Serge CENCI
MVP Microsoft WINDOWS NB - adresse : enlever ENLEVER "douinhar" a écrit dans le message de news:
Bonjour,
désirant réinstaller windows XP pro je viens de m'apercevoir que mon CD d'install de WIndows est endommagé. J'aiemerais savoir s'il est possible de s'en procurer un autre sachant quer j'ai une license valide.
Merci pour vos réponses
CDLT
Ypoons
Bonjour,
Effectivement. 0825 827 829.
Cordialement
Benoit Gambier
Bonjour,
Et que propose Microsoft ici dans un cas pareil ? Fournirait-il un CD de remplacement ? Si oui, peut-on en connaitre le prix ?
Merci par avance.
Cordialement,
Pascal.
Salut Benoît et Pascal
Je suis intéressé aussi par la réponse de MS à une telle demande. Depuis le temps qu'on a des questions de ce genre sur le NG..
Amicalement,
-- Ypoons [MVP] Ne vous approchez jamais d'un ordinateur en disant ou même seulement pensant "Je vais faire ça très vite !" Pour m'écrire : http://www.cerbermail.com/?Qw7yVJONCF Ne me mettez pas dans votre carnet d'adresse ! Je suis spammé !
Bonjour,
Effectivement. 0825 827 829.
Cordialement
Benoit Gambier
Bonjour,
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remplacement ? Si oui, peut-on en connaitre le prix ?
Merci par avance.
Cordialement,
Pascal.
Salut Benoît et Pascal
Je suis intéressé aussi par la réponse de MS à une telle demande.
Depuis le temps qu'on a des questions de ce genre sur le NG..
Amicalement,
--
Ypoons [MVP]
Ne vous approchez jamais d'un ordinateur en disant ou même
seulement pensant "Je vais faire ça très vite !"
Pour m'écrire : http://www.cerbermail.com/?Qw7yVJONCF
Ne me mettez pas dans votre carnet d'adresse ! Je suis spammé !
Et que propose Microsoft ici dans un cas pareil ? Fournirait-il un CD de remplacement ? Si oui, peut-on en connaitre le prix ?
Merci par avance.
Cordialement,
Pascal.
Salut Benoît et Pascal
Je suis intéressé aussi par la réponse de MS à une telle demande. Depuis le temps qu'on a des questions de ce genre sur le NG..
Amicalement,
-- Ypoons [MVP] Ne vous approchez jamais d'un ordinateur en disant ou même seulement pensant "Je vais faire ça très vite !" Pour m'écrire : http://www.cerbermail.com/?Qw7yVJONCF Ne me mettez pas dans votre carnet d'adresse ! Je suis spammé !
Sabrem JORAM
Bonjour,
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Cordialement
Benoit Gambier
Bonjour,
Et que propose Microsoft ici dans un cas pareil ? Fournirait-il un CD de remplacement ? Si oui, peut-on en connaitre le prix ?
Merci par avance.
Cordialement,
Pascal.
Salut Benoît et Pascal
Je suis intéressé aussi par la réponse de MS à une telle demande. Depuis le temps qu'on a des questions de ce genre sur le NG..
Amicalement,
Salut christian,
Ben oui... Au moins, j'aurai l'impression de ne pas raconter des couenneries...
Là, il est sous-entendu que Microsoft va résoudre le problème... Je me demande bien comment. A part en fournissant un CD : ça serait nouveau. Je serais content de l'apprendre et ça me permettrait de préciser mes réponses.
Amicalement,
Pascal.
-- ... S.J. alias Pascal MONNOURY [MVP Windows-Shell/ User 2006]
Si F1 t'a pas aidé, si Gougueule t'a méprisé, tu peux sur ces forums ta question alors poser :-)
Bonjour,
Effectivement. 0825 827 829.
Cordialement
Benoit Gambier
Bonjour,
Et que propose Microsoft ici dans un cas pareil ? Fournirait-il un
CD de remplacement ? Si oui, peut-on en connaitre le prix ?
Merci par avance.
Cordialement,
Pascal.
Salut Benoît et Pascal
Je suis intéressé aussi par la réponse de MS à une telle demande.
Depuis le temps qu'on a des questions de ce genre sur le NG..
Amicalement,
Salut christian,
Ben oui... Au moins, j'aurai l'impression de ne pas raconter des
couenneries...
Là, il est sous-entendu que Microsoft va résoudre le problème... Je me
demande bien comment. A part en fournissant un CD : ça serait nouveau.
Je serais content de l'apprendre et ça me permettrait de préciser mes
réponses.
Amicalement,
Pascal.
--
... S.J. alias Pascal MONNOURY [MVP Windows-Shell/ User 2006]
Si F1 t'a pas aidé, si Gougueule t'a méprisé, tu peux sur ces forums ta
question alors poser :-)
Et que propose Microsoft ici dans un cas pareil ? Fournirait-il un CD de remplacement ? Si oui, peut-on en connaitre le prix ?
Merci par avance.
Cordialement,
Pascal.
Salut Benoît et Pascal
Je suis intéressé aussi par la réponse de MS à une telle demande. Depuis le temps qu'on a des questions de ce genre sur le NG..
Amicalement,
Salut christian,
Ben oui... Au moins, j'aurai l'impression de ne pas raconter des couenneries...
Là, il est sous-entendu que Microsoft va résoudre le problème... Je me demande bien comment. A part en fournissant un CD : ça serait nouveau. Je serais content de l'apprendre et ça me permettrait de préciser mes réponses.
Amicalement,
Pascal.
-- ... S.J. alias Pascal MONNOURY [MVP Windows-Shell/ User 2006]
Si F1 t'a pas aidé, si Gougueule t'a méprisé, tu peux sur ces forums ta question alors poser :-)
Benoit Gambier [MS]
Bonjour,
Je n'ai pas dit qu'en téléphonant à ce numéro Microsoft va résoudre le problème mais c'est le point d'entrée du service client.
Ils vont vous proposer toutes les solutions envisageables en pareil cas.
Cordialement
Benoit Gambier
"Sabrem JORAM" a écrit dans le message de news:
Bonjour,
Effectivement. 0825 827 829.
Cordialement
Benoit Gambier
Bonjour,
Et que propose Microsoft ici dans un cas pareil ? Fournirait-il un CD de remplacement ? Si oui, peut-on en connaitre le prix ?
Merci par avance.
Cordialement,
Pascal.
Salut Benoît et Pascal
Je suis intéressé aussi par la réponse de MS à une telle demande. Depuis le temps qu'on a des questions de ce genre sur le NG..
Amicalement,
Salut christian,
Ben oui... Au moins, j'aurai l'impression de ne pas raconter des couenneries...
Là, il est sous-entendu que Microsoft va résoudre le problème... Je me demande bien comment. A part en fournissant un CD : ça serait nouveau. Je serais content de l'apprendre et ça me permettrait de préciser mes réponses.
Amicalement,
Pascal.
-- ... S.J. alias Pascal MONNOURY [MVP Windows-Shell/ User 2006]
Si F1 t'a pas aidé, si Gougueule t'a méprisé, tu peux sur ces forums ta question alors poser :-)
Bonjour,
Je n'ai pas dit qu'en téléphonant à ce numéro Microsoft va résoudre le
problème mais c'est le point d'entrée du service client.
Ils vont vous proposer toutes les solutions envisageables en pareil cas.
Cordialement
Benoit Gambier
"Sabrem JORAM" <sabrem.joramDoubidoU@enfrance.net.invalid> a écrit dans le
message de news: mn.58547d6951987ba8.21445@enfrance.net.invalid...
Bonjour,
Effectivement. 0825 827 829.
Cordialement
Benoit Gambier
Bonjour,
Et que propose Microsoft ici dans un cas pareil ? Fournirait-il un CD de
remplacement ? Si oui, peut-on en connaitre le prix ?
Merci par avance.
Cordialement,
Pascal.
Salut Benoît et Pascal
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le temps qu'on a des questions de ce genre sur le NG..
Amicalement,
Salut christian,
Ben oui... Au moins, j'aurai l'impression de ne pas raconter des
couenneries...
Là, il est sous-entendu que Microsoft va résoudre le problème... Je me
demande bien comment. A part en fournissant un CD : ça serait nouveau. Je
serais content de l'apprendre et ça me permettrait de préciser mes
réponses.
Amicalement,
Pascal.
--
... S.J. alias Pascal MONNOURY [MVP Windows-Shell/ User 2006]
Si F1 t'a pas aidé, si Gougueule t'a méprisé, tu peux sur ces forums ta
question alors poser :-)
Je n'ai pas dit qu'en téléphonant à ce numéro Microsoft va résoudre le problème mais c'est le point d'entrée du service client.
Ils vont vous proposer toutes les solutions envisageables en pareil cas.
Cordialement
Benoit Gambier
"Sabrem JORAM" a écrit dans le message de news:
Bonjour,
Effectivement. 0825 827 829.
Cordialement
Benoit Gambier
Bonjour,
Et que propose Microsoft ici dans un cas pareil ? Fournirait-il un CD de remplacement ? Si oui, peut-on en connaitre le prix ?
Merci par avance.
Cordialement,
Pascal.
Salut Benoît et Pascal
Je suis intéressé aussi par la réponse de MS à une telle demande. Depuis le temps qu'on a des questions de ce genre sur le NG..
Amicalement,
Salut christian,
Ben oui... Au moins, j'aurai l'impression de ne pas raconter des couenneries...
Là, il est sous-entendu que Microsoft va résoudre le problème... Je me demande bien comment. A part en fournissant un CD : ça serait nouveau. Je serais content de l'apprendre et ça me permettrait de préciser mes réponses.
Amicalement,
Pascal.
-- ... S.J. alias Pascal MONNOURY [MVP Windows-Shell/ User 2006]
Si F1 t'a pas aidé, si Gougueule t'a méprisé, tu peux sur ces forums ta question alors poser :-)
Serge
"Sabrem JORAM" a écrit dans le message de news: | >>> Bonjour, | >> | >>> Effectivement. 0825 827 829. | >> | >>> Cordialement | >> | >>> Benoit Gambier | >> | >> Bonjour, | >> | >> Et que propose Microsoft ici dans un cas pareil ? Fournirait-il un | >> CD de remplacement ? Si oui, peut-on en connaitre le prix ? | >> | >> Merci par avance. | >> | >> Cordialement, | >> | >> Pascal. | | > Salut Benoît et Pascal | | > Je suis intéressé aussi par la réponse de MS à une telle demande. | > Depuis le temps qu'on a des questions de ce genre sur le NG.. | | > Amicalement, | | Salut christian, | | Ben oui... Au moins, j'aurai l'impression de ne pas raconter des | couenneries... | | Là, il est sous-entendu que Microsoft va résoudre le problème... Je me | demande bien comment. A part en fournissant un CD : ça serait nouveau. | Je serais content de l'apprendre et ça me permettrait de préciser mes | réponses. | | Amicalement, | | Pascal. |
Je suis aussi intéressé par la réponse, l'assembleur chez qui j'ai acheté mon P.C. (et donc XP Home SP2 OEM sur CD séparé) ayant fait faillite..... (P.C. de décembre théoriquement encore sous garantie)
Est-ce que en cas de problème Microsoft prend la relève ?
Serge
"Sabrem JORAM" <sabrem.joramDoubidoU@enfrance.net.invalid> a écrit dans
le message de news: mn.58547d6951987ba8.21445@enfrance.net.invalid...
| >>> Bonjour,
| >>
| >>> Effectivement. 0825 827 829.
| >>
| >>> Cordialement
| >>
| >>> Benoit Gambier
| >>
| >> Bonjour,
| >>
| >> Et que propose Microsoft ici dans un cas pareil ? Fournirait-il un
| >> CD de remplacement ? Si oui, peut-on en connaitre le prix ?
| >>
| >> Merci par avance.
| >>
| >> Cordialement,
| >>
| >> Pascal.
|
| > Salut Benoît et Pascal
|
| > Je suis intéressé aussi par la réponse de MS à une telle demande.
| > Depuis le temps qu'on a des questions de ce genre sur le NG..
|
| > Amicalement,
|
| Salut christian,
|
| Ben oui... Au moins, j'aurai l'impression de ne pas raconter des
| couenneries...
|
| Là, il est sous-entendu que Microsoft va résoudre le problème... Je me
| demande bien comment. A part en fournissant un CD : ça serait nouveau.
| Je serais content de l'apprendre et ça me permettrait de préciser mes
| réponses.
|
| Amicalement,
|
| Pascal.
|
Je suis aussi intéressé par la réponse, l'assembleur chez qui j'ai
acheté mon P.C. (et donc XP Home SP2 OEM sur CD séparé) ayant fait
faillite.....
(P.C. de décembre théoriquement encore sous garantie)
Est-ce que en cas de problème Microsoft prend la relève ?
"Sabrem JORAM" a écrit dans le message de news: | >>> Bonjour, | >> | >>> Effectivement. 0825 827 829. | >> | >>> Cordialement | >> | >>> Benoit Gambier | >> | >> Bonjour, | >> | >> Et que propose Microsoft ici dans un cas pareil ? Fournirait-il un | >> CD de remplacement ? Si oui, peut-on en connaitre le prix ? | >> | >> Merci par avance. | >> | >> Cordialement, | >> | >> Pascal. | | > Salut Benoît et Pascal | | > Je suis intéressé aussi par la réponse de MS à une telle demande. | > Depuis le temps qu'on a des questions de ce genre sur le NG.. | | > Amicalement, | | Salut christian, | | Ben oui... Au moins, j'aurai l'impression de ne pas raconter des | couenneries... | | Là, il est sous-entendu que Microsoft va résoudre le problème... Je me | demande bien comment. A part en fournissant un CD : ça serait nouveau. | Je serais content de l'apprendre et ça me permettrait de préciser mes | réponses. | | Amicalement, | | Pascal. |
Je suis aussi intéressé par la réponse, l'assembleur chez qui j'ai acheté mon P.C. (et donc XP Home SP2 OEM sur CD séparé) ayant fait faillite..... (P.C. de décembre théoriquement encore sous garantie)
Est-ce que en cas de problème Microsoft prend la relève ?