CD key

6 réponses

Fred

20/09/2005 à 11:33

Bonjour,

J'ai voulu installer Office XP Pro sur mon pc, j'ai rentré la clé qui se
trouve au dos du cd. L'install s'est déroulée correctement. Mais dès que
j'ouvre Word, Excel, ou autre il me dit que la clé n'est pas la bonne et il
m'ouvre la fenêtre de saisie de clé.

Est ce que quelqu'un peut m'expliquer pourquoi j'ai ce problème ?

Merci

6 réponses

Jean-Pierre FORESTIER

20/09/2005 à 13:05

Tu as bien vérifié minuscules / Majuscules je suppose

--
Jean-Pierre FORESTIER Microsoft MVP PowerPoint
Auteur de PowerPoint 2002 chez Micro Application
"Fred" a écrit dans le message news:

Bonjour,

J'ai voulu installer Office XP Pro sur mon pc, j'ai rentré la clé qui se
trouve au dos du cd. L'install s'est déroulée correctement. Mais dès que
j'ouvre Word, Excel, ou autre il me dit que la clé n'est pas la bonne et
il

m'ouvre la fenêtre de saisie de clé.

Est ce que quelqu'un peut m'expliquer pourquoi j'ai ce problème ?

Merci

Fred

20/09/2005 à 14:17

oui j'ai bien vérifié à ne pas confondre les lettres/chiffres
Y a t-il qqchose à faire auprès de Microsoft ? Activer le produit... en
sachant que c'est la version 2002

Tu as bien vérifié minuscules / Majuscules je suppose

--
Jean-Pierre FORESTIER Microsoft MVP PowerPoint
Auteur de PowerPoint 2002 chez Micro Application
"Fred" a écrit dans le message news:

Bonjour,

J'ai voulu installer Office XP Pro sur mon pc, j'ai rentré la clé qui se
trouve au dos du cd. L'install s'est déroulée correctement. Mais dès que
j'ouvre Word, Excel, ou autre il me dit que la clé n'est pas la bonne et
il

m'ouvre la fenêtre de saisie de clé.

Est ce que quelqu'un peut m'expliquer pourquoi j'ai ce problème ?

Merci

Azo3

20/09/2005 à 14:23

tu n'avais pas d'autre office ou module d'office installé?

--
Serge CENCI

MVP Microsoft WORKS

NB - adresse : enlever NOSPAM
"Fred" a écrit dans le message de news:

oui j'ai bien vérifié à ne pas confondre les lettres/chiffres
Y a t-il qqchose à faire auprès de Microsoft ? Activer le produit... en
sachant que c'est la version 2002

Tu as bien vérifié minuscules / Majuscules je suppose

--
Jean-Pierre FORESTIER Microsoft MVP PowerPoint
Auteur de PowerPoint 2002 chez Micro Application
"Fred" a écrit dans le message news:

Bonjour,

J'ai voulu installer Office XP Pro sur mon pc, j'ai rentré la clé qui
se
trouve au dos du cd. L'install s'est déroulée correctement. Mais dès
que
j'ouvre Word, Excel, ou autre il me dit que la clé n'est pas la bonne
et
il

m'ouvre la fenêtre de saisie de clé.

Est ce que quelqu'un peut m'expliquer pourquoi j'ai ce problème ?

Merci

Fred

21/09/2005 à 12:08

non car je viens d'acheter mon PC

tu n'avais pas d'autre office ou module d'office installé?

--
Serge CENCI

MVP Microsoft WORKS

NB - adresse : enlever NOSPAM
"Fred" a écrit dans le message de news:

oui j'ai bien vérifié à ne pas confondre les lettres/chiffres
Y a t-il qqchose à faire auprès de Microsoft ? Activer le produit... en
sachant que c'est la version 2002

Tu as bien vérifié minuscules / Majuscules je suppose

--
Jean-Pierre FORESTIER Microsoft MVP PowerPoint
Auteur de PowerPoint 2002 chez Micro Application
"Fred" a écrit dans le message news:

Bonjour,

J'ai voulu installer Office XP Pro sur mon pc, j'ai rentré la clé qui
se
trouve au dos du cd. L'install s'est déroulée correctement. Mais dès
que
j'ouvre Word, Excel, ou autre il me dit que la clé n'est pas la bonne
et
il

m'ouvre la fenêtre de saisie de clé.

Est ce que quelqu'un peut m'expliquer pourquoi j'ai ce problème ?

Merci

Fred

21/09/2005 à 16:36

Est-ce qu'il faut activer le produit ???

non car je viens d'acheter mon PC

tu n'avais pas d'autre office ou module d'office installé?

--
Serge CENCI

MVP Microsoft WORKS

NB - adresse : enlever NOSPAM
"Fred" a écrit dans le message de news:

oui j'ai bien vérifié à ne pas confondre les lettres/chiffres
Y a t-il qqchose à faire auprès de Microsoft ? Activer le produit... en
sachant que c'est la version 2002

Tu as bien vérifié minuscules / Majuscules je suppose

--
Jean-Pierre FORESTIER Microsoft MVP PowerPoint
Auteur de PowerPoint 2002 chez Micro Application
"Fred" a écrit dans le message news:

Bonjour,

J'ai voulu installer Office XP Pro sur mon pc, j'ai rentré la clé qui
se
trouve au dos du cd. L'install s'est déroulée correctement. Mais dès
que
j'ouvre Word, Excel, ou autre il me dit que la clé n'est pas la bonne
et
il

m'ouvre la fenêtre de saisie de clé.

Est ce que quelqu'un peut m'expliquer pourquoi j'ai ce problème ?

Merci

Jean-Pierre FORESTIER

21/09/2005 à 18:45

Normalement il faut activer le produit. MAIS, ce message n'est pas normal.
Peut être te faudrait-il voir Microsoft au téléphone

--
Jean-Pierre FORESTIER Microsoft MVP PowerPoint
Auteur de PowerPoint 2002 chez Micro Application
"Fred" a écrit dans le message news:

Est-ce qu'il faut activer le produit ???

non car je viens d'acheter mon PC

tu n'avais pas d'autre office ou module d'office installé?

--
Serge CENCI

MVP Microsoft WORKS

NB - adresse : enlever NOSPAM
"Fred" a écrit dans le message de
news:

oui j'ai bien vérifié à ne pas confondre les lettres/chiffres
Y a t-il qqchose à faire auprès de Microsoft ? Activer le produit...
en

sachant que c'est la version 2002

Tu as bien vérifié minuscules / Majuscules je suppose

--
Jean-Pierre FORESTIER Microsoft MVP PowerPoint
Auteur de PowerPoint 2002 chez Micro Application
"Fred" a écrit dans le message
news:

Bonjour,

J'ai voulu installer Office XP Pro sur mon pc, j'ai rentré la clé
qui

se
trouve au dos du cd. L'install s'est déroulée correctement. Mais
dès

que
j'ouvre Word, Excel, ou autre il me dit que la clé n'est pas la
bonne

et
il

m'ouvre la fenêtre de saisie de clé.

Est ce que quelqu'un peut m'expliquer pourquoi j'ai ce problème ?

Merci

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