Commande d'un DX 6490 le 19/12/04 (Indiqué en stock : livrable sous 2 a 5
jours)
Nous sommes le 14/01/05 : Toujours rien et pas de nouvelles
Ce site est honte : Appel surtaxé du service client/pas de reponses aux
mails et débit immédiat de la carte de crédit .
J'ai posé une réclamation sur leur site : on verra
En effet, c'est scandaleux qu'une boite comme Cdiscount (350 salariés), filiale du groupe casino, n'ait aucun servicede médiation.
Les types de http://cgalere.fresel.com/ sont des bénévoles (on croit rèver) qui se paluchent les réclamations et les transmettent à Cdiscount !!!!
Je ne vois vraiment pas l'intéret de leur démarche : Soit ils bossent au black, soit ils espèrent bosser chez Cdiscount un jour, soit ils sont masos ....
Bref : Bizarre, quand même !
Ou bien, ils sont bénévoles. Vous n'avez pas pensé à cette éventualité ?
Pour moi, en tout cas, ils ont été super efficaces. Qu'ils en soient remerciés.
El Paulo.
Bonjour,
On Sun, 16 Jan 2005 13:25:24 +0100, "JF" <jf@wanadoo.fr> wrote:
Merci pour l'info
J'ai posé une réclamation sur leur site : on verra
En effet, c'est scandaleux qu'une boite comme Cdiscount (350 salariés),
filiale du groupe casino, n'ait aucun servicede médiation.
Les types de http://cgalere.fresel.com/ sont des bénévoles (on croit
rèver) qui se paluchent les réclamations et les transmettent à Cdiscount
!!!!
Je ne vois vraiment pas l'intéret de leur démarche : Soit ils bossent au
black, soit ils espèrent bosser chez Cdiscount un jour, soit ils sont masos
....
Bref : Bizarre, quand même !
Ou bien, ils sont bénévoles.
Vous n'avez pas pensé à cette éventualité ?
Pour moi, en tout cas, ils ont été super efficaces.
Qu'ils en soient remerciés.
J'ai posé une réclamation sur leur site : on verra
En effet, c'est scandaleux qu'une boite comme Cdiscount (350 salariés), filiale du groupe casino, n'ait aucun servicede médiation.
Les types de http://cgalere.fresel.com/ sont des bénévoles (on croit rèver) qui se paluchent les réclamations et les transmettent à Cdiscount !!!!
Je ne vois vraiment pas l'intéret de leur démarche : Soit ils bossent au black, soit ils espèrent bosser chez Cdiscount un jour, soit ils sont masos ....
Bref : Bizarre, quand même !
Ou bien, ils sont bénévoles. Vous n'avez pas pensé à cette éventualité ?
Pour moi, en tout cas, ils ont été super efficaces. Qu'ils en soient remerciés.
El Paulo.
vialink
Juste pour info, Cdiscount habite près de Bordeaux, ce sont des voisins. Pour avoir "surpris" des conversations entre employés, le fin mot de l'histoire c'est qu'ils ont été totalement pris d'assaut fin décembre, leur système de commandes a explosé tellement ils en ont reçu et maintenant ils rament pour livrer, d'autant qu'ils n'ont pas tout en stock mais des promesses de stock départ direct constructeur pour tout ce qui est matos informatique et hifi vidéo. Il semble que la situation soit en cours de normalisation, grâce à du renfort intérimaire. Les livraisons de mi-décembre sont en cours. à savoir, la situation est moins critique chez eurs concurrents genre nomatica etc mais quand même, les délais se sont allongés, ils ont aussi été dévalisés. Il faut dire que la hotline est chère, c'est vrai, mais l'économie substantitelle, entre 15 et 20% de moins qu'à la FNAC souvent.
NB: je cherche pas à les défendre et j'ai pas d'action chez eux. Frappez pas !
Pierre
Juste pour info, Cdiscount habite près de Bordeaux, ce sont des voisins.
Pour avoir "surpris" des conversations entre employés, le fin mot de
l'histoire c'est qu'ils ont été totalement pris d'assaut fin décembre,
leur système de commandes a explosé tellement ils en ont reçu et
maintenant ils rament pour livrer, d'autant qu'ils n'ont pas tout en
stock mais des promesses de stock départ direct constructeur pour tout
ce qui est matos informatique et hifi vidéo. Il semble que la situation
soit en cours de normalisation, grâce à du renfort intérimaire. Les
livraisons de mi-décembre sont en cours. à savoir, la situation est
moins critique chez eurs concurrents genre nomatica etc mais quand même,
les délais se sont allongés, ils ont aussi été dévalisés. Il faut dire
que la hotline est chère, c'est vrai, mais l'économie substantitelle,
entre 15 et 20% de moins qu'à la FNAC souvent.
NB: je cherche pas à les défendre et j'ai pas d'action chez eux. Frappez
pas !
Juste pour info, Cdiscount habite près de Bordeaux, ce sont des voisins. Pour avoir "surpris" des conversations entre employés, le fin mot de l'histoire c'est qu'ils ont été totalement pris d'assaut fin décembre, leur système de commandes a explosé tellement ils en ont reçu et maintenant ils rament pour livrer, d'autant qu'ils n'ont pas tout en stock mais des promesses de stock départ direct constructeur pour tout ce qui est matos informatique et hifi vidéo. Il semble que la situation soit en cours de normalisation, grâce à du renfort intérimaire. Les livraisons de mi-décembre sont en cours. à savoir, la situation est moins critique chez eurs concurrents genre nomatica etc mais quand même, les délais se sont allongés, ils ont aussi été dévalisés. Il faut dire que la hotline est chère, c'est vrai, mais l'économie substantitelle, entre 15 et 20% de moins qu'à la FNAC souvent.
NB: je cherche pas à les défendre et j'ai pas d'action chez eux. Frappez pas !
Pierre
filh
wrote:
Juste pour info, Cdiscount habite près de Bordeaux, ce sont des voisins.
Ils sont où ?
FiLH
-- Le fondement du constat bourgeois, c'est le bon sens, c'est-à-dire une vérité qui s'arrête sur l'ordre arbitraire de celui qui la parle. Roland Barthes. http://www.filh.org
Juste pour info, Cdiscount habite près de Bordeaux, ce sont des voisins.
Ils sont où ?
FiLH
--
Le fondement du constat bourgeois, c'est le bon sens, c'est-à-dire
une vérité qui s'arrête sur l'ordre arbitraire de celui qui la parle.
Roland Barthes.
http://www.filh.org
Juste pour info, Cdiscount habite près de Bordeaux, ce sont des voisins.
Ils sont où ?
FiLH
-- Le fondement du constat bourgeois, c'est le bon sens, c'est-à-dire une vérité qui s'arrête sur l'ordre arbitraire de celui qui la parle. Roland Barthes. http://www.filh.org
FiLH
Pierre MOVILA writes:
Mérignac, en tout cas le dépot
wrote:
Juste pour info, Cdiscount habite près de Bordeaux, ce sont des voisins.
Ils sont où ?
Ok... chavais pas.
FiLH -- FiLH photography. A taste of freedom in a conventional world. Web: http://www.filh.org e-mail FAQ fr.rec.photo : http://frp.parisv.com/ Sitafoto la photo a Bordeaux : http://sitafoto.free.fr/
Juste pour info, Cdiscount habite près de Bordeaux, ce sont des voisins.
Ils sont où ?
Ok... chavais pas.
FiLH
--
FiLH photography. A taste of freedom in a conventional world.
Web: http://www.filh.org e-mail filh@filh.org
FAQ fr.rec.photo : http://frp.parisv.com/
Sitafoto la photo a Bordeaux : http://sitafoto.free.fr/
Juste pour info, Cdiscount habite près de Bordeaux, ce sont des voisins.
Ils sont où ?
Ok... chavais pas.
FiLH -- FiLH photography. A taste of freedom in a conventional world. Web: http://www.filh.org e-mail FAQ fr.rec.photo : http://frp.parisv.com/ Sitafoto la photo a Bordeaux : http://sitafoto.free.fr/
Pierre MOVILA
Mérignac, en tout cas le dépot
wrote:
Juste pour info, Cdiscount habite près de Bordeaux, ce sont des voisins.
