ancien client AOL ( on crie pas derriere), qui utilise qand même une
connection PPPOE sur un petit SME ( linux) , je decide de changer de
fai, car aol bloque le vpn et le smtp.
je passe commande chez cegetel( qui est le prestataire d'aol)
confirmmation, ma connection adsl est validée le 26 janvier, mais
je continue à me connecter en pppoe avec mes identifiants AOL.
appel ce jour au service technique CEGETEL
moi " boujour, ma connection en ethernet ne reconnait pas mon identifiant"
Moi " je me connecte toujours avec mes anciens identifiant de chez aol"
moi " je me connecte avec un modem ethernet en pppoe"
hotline " vous etes sur quel windows "
moi " linux "
hotline " oui c'est quel windows "
moi " c'est comme unix "
hotline " vous vous connectez"
moi " oui"
hotline " vous pouvez vous connecter chez aol"
moi "oui"
hotline "vous pouvez surfer "
moi "oui"
moi " si je fait un tracert avec une adresse , je voie bien que je passe
par aol"
lui " attendez je vais voir"
2 minutes .zzzzz
lui "vous devez résilier chez aol et ca fonctionnera "
en résumé, aol utilisant cegetel comme fai, même inscrit chez cegetel
les identifiants aol fonctionnent ( en ppoe) , poutant dans la doc
cegetel, il est ecrit que souscrire chez cegetel annule l'ancien
fournisseur d'accés ( ben sauf aol.......)
en conclusion, la hotline ( téléphonique) se résume à un questionnaire
, je plains les utilisateur qui auront recours à la hotline , car le
ouaib c'est hyper simple ( quand ca marche , pis t'abord tu sais ce
que c'est un email :-))
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Kenny
[...] en conclusion, la hotline ( téléphonique) se résume à un questionnaire , je plains les utilisateur qui auront recours à la hotline , car le ouaib c'est hyper simple ( quand ca marche , pis t'abord tu sais ce que c'est un email :-))
eric
C'est une conclusion commune a tous les operateurs, déja avec windows,
et avec linux n'en parlons meme pas !!!!
Il m'est arrivé chez monsieur télé2 de finir par leur dire, "je sait que chez moi ça marche, je voudrait savoir pourquoi de votre coté ça ne marche pas ?" et finir par une réponse, "en effet il y a un incident en cours, les techniciens travaillents dessus on ne sait pas quand ça va etre réparé"
Ce que je me suis demandé a posteriori c'est combiens de parametres il m'aurait fait bidouillé sur mon pc avant de me dire ça si je ne l'avait pas arreté !
--
Vous aimez Raphaël Haroche (Sur la route, hotel de l'univers etc...) ?
RDV sur http://www.raphaelharoche.net
[...]
en conclusion, la hotline ( téléphonique) se résume à un questionnaire
, je plains les utilisateur qui auront recours à la hotline , car le
ouaib c'est hyper simple ( quand ca marche , pis t'abord tu sais ce
que c'est un email :-))
eric
C'est une conclusion commune a tous les operateurs, déja avec windows,
et avec linux n'en parlons meme pas !!!!
Il m'est arrivé chez monsieur télé2 de finir par leur dire, "je sait que
chez moi ça marche, je voudrait savoir pourquoi de votre coté ça ne
marche pas ?" et finir par une réponse, "en effet il y a un incident en
cours, les techniciens travaillents dessus on ne sait pas quand ça va
etre réparé"
Ce que je me suis demandé a posteriori c'est combiens de parametres il
m'aurait fait bidouillé sur mon pc avant de me dire ça si je ne l'avait
pas arreté !
--
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[...] en conclusion, la hotline ( téléphonique) se résume à un questionnaire , je plains les utilisateur qui auront recours à la hotline , car le ouaib c'est hyper simple ( quand ca marche , pis t'abord tu sais ce que c'est un email :-))
eric
C'est une conclusion commune a tous les operateurs, déja avec windows,
et avec linux n'en parlons meme pas !!!!
Il m'est arrivé chez monsieur télé2 de finir par leur dire, "je sait que chez moi ça marche, je voudrait savoir pourquoi de votre coté ça ne marche pas ?" et finir par une réponse, "en effet il y a un incident en cours, les techniciens travaillents dessus on ne sait pas quand ça va etre réparé"
Ce que je me suis demandé a posteriori c'est combiens de parametres il m'aurait fait bidouillé sur mon pc avant de me dire ça si je ne l'avait pas arreté !
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RDV sur http://www.raphaelharoche.net
David
"eric flament" a écrit dans le message de news: 42037c29$0$601$
en résumé, aol utilisant cegetel comme fai, même inscrit chez cegetel les identifiants aol fonctionnent ( en ppoe) , poutant dans la doc cegetel, il est ecrit que souscrire chez cegetel annule l'ancien fournisseur d'accés ( ben sauf aol.......)
Idem pour un passage de Tiscali dégroupé Neuf à Neuf tout court... Visiblement les OT ne veulent pas se mettre à dos leurs clients grand compte..
"eric flament" <eflament@free.fr> a écrit dans le message de news:
42037c29$0$601$636a15ce@news.free.fr...
en résumé, aol utilisant cegetel comme fai, même inscrit chez cegetel les
identifiants aol fonctionnent ( en ppoe) , poutant dans la doc cegetel, il
est ecrit que souscrire chez cegetel annule l'ancien fournisseur d'accés
( ben sauf aol.......)
Idem pour un passage de Tiscali dégroupé Neuf à Neuf tout court...
Visiblement les OT ne veulent pas se mettre à dos leurs clients grand
compte..
"eric flament" a écrit dans le message de news: 42037c29$0$601$
en résumé, aol utilisant cegetel comme fai, même inscrit chez cegetel les identifiants aol fonctionnent ( en ppoe) , poutant dans la doc cegetel, il est ecrit que souscrire chez cegetel annule l'ancien fournisseur d'accés ( ben sauf aol.......)
Idem pour un passage de Tiscali dégroupé Neuf à Neuf tout court... Visiblement les OT ne veulent pas se mettre à dos leurs clients grand compte..
