je suis connecté a l'ADSL de Cegetel depuis le mois de Juin, jusque là, tout
va bien, jusqu'au jour, ou j'ai voulu passer a une vitesse supérieure soit
le 2048
En effet je me suis retrouvé sans adsl du 8 au 24 août 2004, alors que
le contrat prévoit 1/2 journée de perturbation et coupure. j'en suis
loin....
récemment en vérifiant l'égibilitée de ma ligne, je me suis apercu que
je pouvais bénéficier de l'adsl Max, la migration depuis le 7 en ligne étant
impossible, je contact le fameux 1077 qui me confirme que cette migration
aura lieu dans les 7 a 14 jours qui suivent, je raccroche satisfait.
le débit devant augmenter automatiquement dans la vague du 19 septembre,
(un dimanche !!!!!) je devais passer au 4096... toujours rien... a ce jour
je suis toujours au 2048.
j'ai contacté plusieurs fois les conseillers au 1077, qui ne sont pas très
futés, ainsi que l'assistance technique la réponse est identique pourtant,
il y a une demande de migration figée depuis le mois août qui n'est pas
exécutée... apparemment aucun conseillé ne parvient à supprimer cette
commande, ce qui laisse entendre que les conseillers ne savent pas se servir
de leur outil informatique, en plus je suis toujours facturé en 512 alors
que je suis en 2048, ?????????????
je ne sais plus quoi faire, ah !!! si un conseiller bien peu commercial m'a
conseillé de résilier et de revenir ensuite,
maintenant la politique de cegetel serais t'elle de pousser les abonnés a
résilier ?????
pas très commercial a mon avis...
j'espère que ce post sera lu par un employé de Cegetel....
3 fois le même post en 8 jours... C'est pour quand, le prochain copier/coller ? :-)
-- Grognon et Cie
Titounet
"david" a écrit dans le message de news: 417bed22$0$1155$
Bonjour,
je suis connecté a l'ADSL de Cegetel depuis le mois de Juin, jusque là, tout va bien, jusqu'au jour, ou j'ai voulu passer a une vitesse supérieure soit le 2048
Oh là là ! Quand ça marche avec ces FAI il s'agit souvent d'un miracle ! Vous ne voulez quand même pas qu'il se renouvelle à l'infini ? Sinon ce ne serait plus un miracle !
"david" <davidelens-RETIREZMOI@wanadoo.fr> a écrit dans le message de news:
417bed22$0$1155$626a14ce@news.free.fr...
Bonjour,
je suis connecté a l'ADSL de Cegetel depuis le mois de Juin, jusque là,
tout
va bien, jusqu'au jour, ou j'ai voulu passer a une vitesse supérieure soit
le 2048
Oh là là ! Quand ça marche avec ces FAI il s'agit souvent d'un miracle !
Vous ne voulez quand même pas qu'il se renouvelle à l'infini ? Sinon ce ne
serait plus un miracle !
"david" a écrit dans le message de news: 417bed22$0$1155$
Bonjour,
je suis connecté a l'ADSL de Cegetel depuis le mois de Juin, jusque là, tout va bien, jusqu'au jour, ou j'ai voulu passer a une vitesse supérieure soit le 2048
Oh là là ! Quand ça marche avec ces FAI il s'agit souvent d'un miracle ! Vous ne voulez quand même pas qu'il se renouvelle à l'infini ? Sinon ce ne serait plus un miracle !
beber
Titounet wrote:
"david" a écrit dans le message de news: 417bed22$0$1155$
Bonjour,
je suis connecté a l'ADSL de Cegetel depuis le mois de Juin, jusque là, tout va bien, jusqu'au jour, ou j'ai voulu passer a une vitesse supérieure soit le 2048
Oh là là ! Quand ça marche avec ces FAI il s'agit souvent d'un miracle ! Vous ne voulez quand même pas qu'il se renouvelle à l'infini ? Sinon ce ne serait plus un miracle !
Bonjour,
Ca fait trois semaines que j'attends ma migration du 4096 à l'adsl Max, on va dire que par rapport aux autres FAI ça reste un délai raisonnable...pour le moment je suis très très satisfait de Cegetel (plus que du 9, qui me maintient à un débit ridicule de 2MB, et qui s'il continue risque de perdre ma clientèle).
Titounet wrote:
"david" <davidelens-RETIREZMOI@wanadoo.fr> a écrit dans le message de news:
417bed22$0$1155$626a14ce@news.free.fr...
Bonjour,
je suis connecté a l'ADSL de Cegetel depuis le mois de Juin, jusque là,
tout
va bien, jusqu'au jour, ou j'ai voulu passer a une vitesse supérieure soit
le 2048
Oh là là ! Quand ça marche avec ces FAI il s'agit souvent d'un miracle !
Vous ne voulez quand même pas qu'il se renouvelle à l'infini ? Sinon ce ne
serait plus un miracle !
Bonjour,
Ca fait trois semaines que j'attends ma migration du 4096 à l'adsl Max,
on va dire que par rapport aux autres FAI ça reste un délai
raisonnable...pour le moment je suis très très satisfait de Cegetel
(plus que du 9, qui me maintient à un débit ridicule de 2MB, et qui s'il
continue risque de perdre ma clientèle).
"david" a écrit dans le message de news: 417bed22$0$1155$
Bonjour,
je suis connecté a l'ADSL de Cegetel depuis le mois de Juin, jusque là, tout va bien, jusqu'au jour, ou j'ai voulu passer a une vitesse supérieure soit le 2048
Oh là là ! Quand ça marche avec ces FAI il s'agit souvent d'un miracle ! Vous ne voulez quand même pas qu'il se renouvelle à l'infini ? Sinon ce ne serait plus un miracle !
Bonjour,
Ca fait trois semaines que j'attends ma migration du 4096 à l'adsl Max, on va dire que par rapport aux autres FAI ça reste un délai raisonnable...pour le moment je suis très très satisfait de Cegetel (plus que du 9, qui me maintient à un débit ridicule de 2MB, et qui s'il continue risque de perdre ma clientèle).
David
"beber" a écrit dans le message de news: 417ca0e0$0$2390$
Ca fait trois semaines que j'attends ma migration du 4096 à l'adsl Max, on va dire que par rapport aux autres FAI ça reste un délai raisonnable...pour le moment je suis très très satisfait de Cegetel (plus que du 9, qui me maintient à un débit ridicule de 2MB, et qui s'il continue risque de perdre ma clientèle).
C'est ridicule de faire patienter autant de temps les clients, dès lors qu'ils sont déjà dégroupés, et qu'il s'agit d'un simple changement de profil informatique pour initier les synchros qui vont bien...
Vraiment n'importe quoi:-(
"beber" <trekk@easyconnect.fr> a écrit dans le message de news:
417ca0e0$0$2390$afc38c87@news.easynet.fr...
Ca fait trois semaines que j'attends ma migration du 4096 à l'adsl Max, on
va dire que par rapport aux autres FAI ça reste un délai
raisonnable...pour le moment je suis très très satisfait de Cegetel (plus
que du 9, qui me maintient à un débit ridicule de 2MB, et qui s'il
continue risque de perdre ma clientèle).
C'est ridicule de faire patienter autant de temps les clients, dès lors
qu'ils sont déjà dégroupés, et qu'il s'agit d'un simple changement de profil
informatique pour initier les synchros qui vont bien...
"beber" a écrit dans le message de news: 417ca0e0$0$2390$
Ca fait trois semaines que j'attends ma migration du 4096 à l'adsl Max, on va dire que par rapport aux autres FAI ça reste un délai raisonnable...pour le moment je suis très très satisfait de Cegetel (plus que du 9, qui me maintient à un débit ridicule de 2MB, et qui s'il continue risque de perdre ma clientèle).
C'est ridicule de faire patienter autant de temps les clients, dès lors qu'ils sont déjà dégroupés, et qu'il s'agit d'un simple changement de profil informatique pour initier les synchros qui vont bien...
Vraiment n'importe quoi:-(
beber
David wrote:
"beber" a écrit dans le message de news: 417ca0e0$0$2390$
Ca fait trois semaines que j'attends ma migration du 4096 à l'adsl Max, on va dire que par rapport aux autres FAI ça reste un délai raisonnable...pour le moment je suis très très satisfait de Cegetel (plus que du 9, qui me maintient à un débit ridicule de 2MB, et qui s'il continue risque de perdre ma clientèle).
C'est ridicule de faire patienter autant de temps les clients, dès lors qu'ils sont déjà dégroupés, et qu'il s'agit d'un simple changement de profil informatique pour initier les synchros qui vont bien...
Vraiment n'importe quoi:-(
Encore plus ridicule : l'adsl MAX consistant en théorie en la mise à disposition du débit maximal supporté par la ligne, Cegetel prétend en pratique que les abonnés en 4MB en bénéficient déjà (alors que d'après leur offre le débit peut aller jusqu'à 7 MB) ! Les abonnés ayant une ligne à moins de 1000 mètres du DSLAM et qui l'ont demandé ont été migrés à 6MB ou 7MB, les autres sont censés attendre d'hypothétiques migrations groupées d'ici à la fin de l'année (à mon avis plutôt d'ici à ce que le 9 lance son offre 6MB...), et certains abonnés à l'ADSL MAX se sont carrément vus activer leur ligne d'office à 4 MB (sur le mode "vous devriez être content l'ADSL MAX c'est de 3MB à 7MB on aurait pu vous mettre à 3MB").
Je comprends que Cegetel privilégie la fiabilité au débit, mais ça va à l'encontre des propos que son directeur général avait tenus dans une interview au moment de lancer l'offre, et c'est limite publicité mensongère de prétendre que chaque abonné bénéficie du débit maximal possible sur sa ligne alors même qu'au téléphone Cegetel me dit que je pourrais facilement avoir du 6MB et que je suis bloqué en 4MB...
Pour les gens qui ont deux accès adsl ou qui n'ont pas besoin d'un accès très fiable et qui sont capables de chercher les infos pertinentes pour leur connexion sur le net, Free est du coup la meilleure offre en zone dégroupée lorsqu'on a une ligne reliée à un DSLAM V2 et une Freebox V4 (ce qui est le cas en ce qui concerne cette dernière condition de ceux qui s'abonnent actuellement...).
Vivement que Cegetel et le 9 se lancent dans l'adslV2+...
David wrote:
"beber" <trekk@easyconnect.fr> a écrit dans le message de news:
417ca0e0$0$2390$afc38c87@news.easynet.fr...
Ca fait trois semaines que j'attends ma migration du 4096 à l'adsl Max, on
va dire que par rapport aux autres FAI ça reste un délai
raisonnable...pour le moment je suis très très satisfait de Cegetel (plus
que du 9, qui me maintient à un débit ridicule de 2MB, et qui s'il
continue risque de perdre ma clientèle).
C'est ridicule de faire patienter autant de temps les clients, dès lors
qu'ils sont déjà dégroupés, et qu'il s'agit d'un simple changement de profil
informatique pour initier les synchros qui vont bien...
Vraiment n'importe quoi:-(
Encore plus ridicule : l'adsl MAX consistant en théorie en la mise à
disposition du débit maximal supporté par la ligne, Cegetel prétend en
pratique que les abonnés en 4MB en bénéficient déjà (alors que d'après
leur offre le débit peut aller jusqu'à 7 MB) ! Les abonnés ayant une
ligne à moins de 1000 mètres du DSLAM et qui l'ont demandé ont été
migrés à 6MB ou 7MB, les autres sont censés attendre d'hypothétiques
migrations groupées d'ici à la fin de l'année (à mon avis plutôt d'ici à
ce que le 9 lance son offre 6MB...), et certains abonnés à l'ADSL MAX se
sont carrément vus activer leur ligne d'office à 4 MB (sur le mode "vous
devriez être content l'ADSL MAX c'est de 3MB à 7MB on aurait pu vous
mettre à 3MB").
Je comprends que Cegetel privilégie la fiabilité au débit, mais ça va à
l'encontre des propos que son directeur général avait tenus dans une
interview au moment de lancer l'offre, et c'est limite publicité
mensongère de prétendre que chaque abonné bénéficie du débit maximal
possible sur sa ligne alors même qu'au téléphone Cegetel me dit que je
pourrais facilement avoir du 6MB et que je suis bloqué en 4MB...
Pour les gens qui ont deux accès adsl ou qui n'ont pas besoin d'un accès
très fiable et qui sont capables de chercher les infos pertinentes pour
leur connexion sur le net, Free est du coup la meilleure offre en zone
dégroupée lorsqu'on a une ligne reliée à un DSLAM V2 et une Freebox V4
(ce qui est le cas en ce qui concerne cette dernière condition de ceux
qui s'abonnent actuellement...).
Vivement que Cegetel et le 9 se lancent dans l'adslV2+...
"beber" a écrit dans le message de news: 417ca0e0$0$2390$
Ca fait trois semaines que j'attends ma migration du 4096 à l'adsl Max, on va dire que par rapport aux autres FAI ça reste un délai raisonnable...pour le moment je suis très très satisfait de Cegetel (plus que du 9, qui me maintient à un débit ridicule de 2MB, et qui s'il continue risque de perdre ma clientèle).
C'est ridicule de faire patienter autant de temps les clients, dès lors qu'ils sont déjà dégroupés, et qu'il s'agit d'un simple changement de profil informatique pour initier les synchros qui vont bien...
Vraiment n'importe quoi:-(
Encore plus ridicule : l'adsl MAX consistant en théorie en la mise à disposition du débit maximal supporté par la ligne, Cegetel prétend en pratique que les abonnés en 4MB en bénéficient déjà (alors que d'après leur offre le débit peut aller jusqu'à 7 MB) ! Les abonnés ayant une ligne à moins de 1000 mètres du DSLAM et qui l'ont demandé ont été migrés à 6MB ou 7MB, les autres sont censés attendre d'hypothétiques migrations groupées d'ici à la fin de l'année (à mon avis plutôt d'ici à ce que le 9 lance son offre 6MB...), et certains abonnés à l'ADSL MAX se sont carrément vus activer leur ligne d'office à 4 MB (sur le mode "vous devriez être content l'ADSL MAX c'est de 3MB à 7MB on aurait pu vous mettre à 3MB").
Je comprends que Cegetel privilégie la fiabilité au débit, mais ça va à l'encontre des propos que son directeur général avait tenus dans une interview au moment de lancer l'offre, et c'est limite publicité mensongère de prétendre que chaque abonné bénéficie du débit maximal possible sur sa ligne alors même qu'au téléphone Cegetel me dit que je pourrais facilement avoir du 6MB et que je suis bloqué en 4MB...
Pour les gens qui ont deux accès adsl ou qui n'ont pas besoin d'un accès très fiable et qui sont capables de chercher les infos pertinentes pour leur connexion sur le net, Free est du coup la meilleure offre en zone dégroupée lorsqu'on a une ligne reliée à un DSLAM V2 et une Freebox V4 (ce qui est le cas en ce qui concerne cette dernière condition de ceux qui s'abonnent actuellement...).
Vivement que Cegetel et le 9 se lancent dans l'adslV2+...
Pierre Hyvrard
3 fois le même post en 8 jours... C'est pour quand, le prochain copier/coller ? :-)
Tiens, en parlant de copier/coller, bien que tu n'aies pas répondu, Monsieur/Madame anonyme, je vais éviter de tout recopier en te mettant simplement un lien vers le post auquel tu n'as pas répondu :
"http://groups.google.com/groups?q=grognon+author:hyvrard&hl=fr&lr=&scoring=d&selm=2tuetoF24hnrgU1%40uni-berlin.de&rnum=1" ou "http://minilien.com/?fS34tZsYht"
Rappel de la question : Notre anonyme Grognon est-il un homme ou une femme ?
Entre nous soit dit, on s'en fout complètement, mais c'est juste pour mieux situer le personnage, because un mec sans adresse email qui ment même sur son sexe, ça relativise la portée de ses autres affirmations...
-- Pierre Hyvrard http://www.hyvrard.com/netpratique/ - Un FAI ADSL à éviter
3 fois le même post en 8 jours... C'est pour quand, le prochain
copier/coller ? :-)
Tiens, en parlant de copier/coller, bien que tu n'aies pas répondu,
Monsieur/Madame anonyme, je vais éviter de tout recopier en te mettant
simplement un lien vers le post auquel tu n'as pas répondu :
"http://groups.google.com/groups?q=grognon+author:hyvrard&hl=fr&lr=&scoring=d&selm=2tuetoF24hnrgU1%40uni-berlin.de&rnum=1"
ou
"http://minilien.com/?fS34tZsYht"
Rappel de la question : Notre anonyme Grognon est-il un homme ou une femme ?
Entre nous soit dit, on s'en fout complètement, mais c'est juste pour
mieux situer le personnage, because un mec sans adresse email qui ment
même sur son sexe, ça relativise la portée de ses autres affirmations...
--
Pierre Hyvrard
http://www.hyvrard.com/netpratique/ - Un FAI ADSL à éviter
3 fois le même post en 8 jours... C'est pour quand, le prochain copier/coller ? :-)
Tiens, en parlant de copier/coller, bien que tu n'aies pas répondu, Monsieur/Madame anonyme, je vais éviter de tout recopier en te mettant simplement un lien vers le post auquel tu n'as pas répondu :
"http://groups.google.com/groups?q=grognon+author:hyvrard&hl=fr&lr=&scoring=d&selm=2tuetoF24hnrgU1%40uni-berlin.de&rnum=1" ou "http://minilien.com/?fS34tZsYht"
Rappel de la question : Notre anonyme Grognon est-il un homme ou une femme ?
Entre nous soit dit, on s'en fout complètement, mais c'est juste pour mieux situer le personnage, because un mec sans adresse email qui ment même sur son sexe, ça relativise la portée de ses autres affirmations...
-- Pierre Hyvrard http://www.hyvrard.com/netpratique/ - Un FAI ADSL à éviter
David
"beber" a écrit dans le message de news: 417dc4f8$0$21113$
Encore plus ridicule : l'adsl MAX consistant en théorie en la mise à disposition du débit maximal supporté par la ligne, Cegetel prétend en pratique que les abonnés en 4MB en bénéficient déjà (alors que d'après leur offre le débit peut aller jusqu'à 7 MB) ! Les abonnés ayant une ligne à moins de 1000 mètres du DSLAM et qui l'ont demandé ont été migrés à 6MB ou 7MB, les autres sont censés attendre d'hypothétiques migrations groupées d'ici à la fin de l'année (à mon avis plutôt d'ici à ce que le 9 lance son offre 6MB...), et certains abonnés à l'ADSL MAX se sont carrément vus activer leur ligne d'office à 4 MB (sur le mode "vous devriez être content l'ADSL MAX c'est de 3MB à 7MB on aurait pu vous mettre à 3MB").
Hem c'est pourtant toi qui nous expliquait que tu avais pris Cegetel, justement parcequ'ils étaient plus conservateur, et qu'ils prenaient moins de risque sur les débits...
Je ne connais pas exactement la procédure Cegetel, mais la synchro finale attribuée à un client semble être fixée après une analyse détaillée des caractéristiques de la ligne, et ce de façon manuelle! Contrairement à Free où la synchro est automatique...
Les deux méthodes ont leurs avantages et inconvénients... Lorsqu'il y a du bruit aléatoire qui plante la connexion, il est peut être plus intéressant de fixer en dur une synchro max plus basse. En effet, une synchro auto qui se fait pendant la période où le bruit n'apparaît pas, se fera au max et plantera dès que le bruit se manifestera. Alors que sur une synchro plus basse ce bruit n'aurait eu aucun impact...
"beber" <trekk@easyconnect.fr> a écrit dans le message de news:
417dc4f8$0$21113$afc38c87@news.easynet.fr...
Encore plus ridicule : l'adsl MAX consistant en théorie en la mise à
disposition du débit maximal supporté par la ligne, Cegetel prétend en
pratique que les abonnés en 4MB en bénéficient déjà (alors que d'après
leur offre le débit peut aller jusqu'à 7 MB) ! Les abonnés ayant une ligne
à moins de 1000 mètres du DSLAM et qui l'ont demandé ont été migrés à 6MB
ou 7MB, les autres sont censés attendre d'hypothétiques migrations
groupées d'ici à la fin de l'année (à mon avis plutôt d'ici à ce que le 9
lance son offre 6MB...), et certains abonnés à l'ADSL MAX se sont
carrément vus activer leur ligne d'office à 4 MB (sur le mode "vous
devriez être content l'ADSL MAX c'est de 3MB à 7MB on aurait pu vous
mettre à 3MB").
Hem c'est pourtant toi qui nous expliquait que tu avais pris Cegetel,
justement parcequ'ils étaient plus conservateur, et qu'ils prenaient moins
de risque sur les débits...
Je ne connais pas exactement la procédure Cegetel, mais la synchro finale
attribuée à un client semble être fixée après une analyse détaillée des
caractéristiques de la ligne, et ce de façon manuelle! Contrairement à Free
où la synchro est automatique...
Les deux méthodes ont leurs avantages et inconvénients... Lorsqu'il y a du
bruit aléatoire qui plante la connexion, il est peut être plus intéressant
de fixer en dur une synchro max plus basse. En effet, une synchro auto qui
se fait pendant la période où le bruit n'apparaît pas, se fera au max et
plantera dès que le bruit se manifestera. Alors que sur une synchro plus
basse ce bruit n'aurait eu aucun impact...
"beber" a écrit dans le message de news: 417dc4f8$0$21113$
Encore plus ridicule : l'adsl MAX consistant en théorie en la mise à disposition du débit maximal supporté par la ligne, Cegetel prétend en pratique que les abonnés en 4MB en bénéficient déjà (alors que d'après leur offre le débit peut aller jusqu'à 7 MB) ! Les abonnés ayant une ligne à moins de 1000 mètres du DSLAM et qui l'ont demandé ont été migrés à 6MB ou 7MB, les autres sont censés attendre d'hypothétiques migrations groupées d'ici à la fin de l'année (à mon avis plutôt d'ici à ce que le 9 lance son offre 6MB...), et certains abonnés à l'ADSL MAX se sont carrément vus activer leur ligne d'office à 4 MB (sur le mode "vous devriez être content l'ADSL MAX c'est de 3MB à 7MB on aurait pu vous mettre à 3MB").
Hem c'est pourtant toi qui nous expliquait que tu avais pris Cegetel, justement parcequ'ils étaient plus conservateur, et qu'ils prenaient moins de risque sur les débits...
Je ne connais pas exactement la procédure Cegetel, mais la synchro finale attribuée à un client semble être fixée après une analyse détaillée des caractéristiques de la ligne, et ce de façon manuelle! Contrairement à Free où la synchro est automatique...
Les deux méthodes ont leurs avantages et inconvénients... Lorsqu'il y a du bruit aléatoire qui plante la connexion, il est peut être plus intéressant de fixer en dur une synchro max plus basse. En effet, une synchro auto qui se fait pendant la période où le bruit n'apparaît pas, se fera au max et plantera dès que le bruit se manifestera. Alors que sur une synchro plus basse ce bruit n'aurait eu aucun impact...
beber
David wrote:
"beber" a écrit dans le message de news: 417dc4f8$0$21113$
Encore plus ridicule : l'adsl MAX consistant en théorie en la mise à disposition du débit maximal supporté par la ligne, Cegetel prétend en pratique que les abonnés en 4MB en bénéficient déjà (alors que d'après leur offre le débit peut aller jusqu'à 7 MB) ! Les abonnés ayant une ligne à moins de 1000 mètres du DSLAM et qui l'ont demandé ont été migrés à 6MB ou 7MB, les autres sont censés attendre d'hypothétiques migrations groupées d'ici à la fin de l'année (à mon avis plutôt d'ici à ce que le 9 lance son offre 6MB...), et certains abonnés à l'ADSL MAX se sont carrément vus activer leur ligne d'office à 4 MB (sur le mode "vous devriez être content l'ADSL MAX c'est de 3MB à 7MB on aurait pu vous mettre à 3MB").
Hem c'est pourtant toi qui nous expliquait que tu avais pris Cegetel, justement parcequ'ils étaient plus conservateur, et qu'ils prenaient moins de risque sur les débits...
Oui si ça se trouve je me serais pas énervé si Cegetel avait décidé dès le départ de faire migrer ses clients du 4MB au MAX selon une procédure automatique...là ils m'ont fait perdre du temps sur leur hot-line (gratuite mais bon) et du coup je suis un peu excédé.
Et puis on en est à l'adsl2+, maintenant. Ca change la donne.
David wrote:
"beber" <trekk@easyconnect.fr> a écrit dans le message de news:
417dc4f8$0$21113$afc38c87@news.easynet.fr...
Encore plus ridicule : l'adsl MAX consistant en théorie en la mise à
disposition du débit maximal supporté par la ligne, Cegetel prétend en
pratique que les abonnés en 4MB en bénéficient déjà (alors que d'après
leur offre le débit peut aller jusqu'à 7 MB) ! Les abonnés ayant une ligne
à moins de 1000 mètres du DSLAM et qui l'ont demandé ont été migrés à 6MB
ou 7MB, les autres sont censés attendre d'hypothétiques migrations
groupées d'ici à la fin de l'année (à mon avis plutôt d'ici à ce que le 9
lance son offre 6MB...), et certains abonnés à l'ADSL MAX se sont
carrément vus activer leur ligne d'office à 4 MB (sur le mode "vous
devriez être content l'ADSL MAX c'est de 3MB à 7MB on aurait pu vous
mettre à 3MB").
Hem c'est pourtant toi qui nous expliquait que tu avais pris Cegetel,
justement parcequ'ils étaient plus conservateur, et qu'ils prenaient moins
de risque sur les débits...
Oui si ça se trouve je me serais pas énervé si Cegetel avait décidé dès
le départ de faire migrer ses clients du 4MB au MAX selon une procédure
automatique...là ils m'ont fait perdre du temps sur leur hot-line
(gratuite mais bon) et du coup je suis un peu excédé.
Et puis on en est à l'adsl2+, maintenant. Ca change la donne.
"beber" a écrit dans le message de news: 417dc4f8$0$21113$
Encore plus ridicule : l'adsl MAX consistant en théorie en la mise à disposition du débit maximal supporté par la ligne, Cegetel prétend en pratique que les abonnés en 4MB en bénéficient déjà (alors que d'après leur offre le débit peut aller jusqu'à 7 MB) ! Les abonnés ayant une ligne à moins de 1000 mètres du DSLAM et qui l'ont demandé ont été migrés à 6MB ou 7MB, les autres sont censés attendre d'hypothétiques migrations groupées d'ici à la fin de l'année (à mon avis plutôt d'ici à ce que le 9 lance son offre 6MB...), et certains abonnés à l'ADSL MAX se sont carrément vus activer leur ligne d'office à 4 MB (sur le mode "vous devriez être content l'ADSL MAX c'est de 3MB à 7MB on aurait pu vous mettre à 3MB").
Hem c'est pourtant toi qui nous expliquait que tu avais pris Cegetel, justement parcequ'ils étaient plus conservateur, et qu'ils prenaient moins de risque sur les débits...
Oui si ça se trouve je me serais pas énervé si Cegetel avait décidé dès le départ de faire migrer ses clients du 4MB au MAX selon une procédure automatique...là ils m'ont fait perdre du temps sur leur hot-line (gratuite mais bon) et du coup je suis un peu excédé.
Et puis on en est à l'adsl2+, maintenant. Ca change la donne.
David
"beber" a écrit dans le message de news: 417ea8a2$0$19560$
Et puis on en est à l'adsl2+, maintenant. Ca change la donne.
Sur la méthode d'implantation de nouvelles technos de chacun des Fai, j'en doute... Comme d'hab, les clients Free essuient les premiers pots cassés mais avec un savoir faire de gestion de crise de leur fournisseur ... Cegetel va donc y aller doucement... A suivre ce qui se passera pour FT sur Paris en décembre: on risque de rigoler...
Je ne suis pas sûr que les autres Fai pourraient procéder comme Free... On a tout un système d'information technique chez Free que l'on ne trouve absolument pas ailleurs: caractéristiques de la ligne et des synchros, suivi transparent du parc de Dslam et de ses pannes, et évidemment le Canal libre "Proxad" et sa hiérarchie, que nul hotline de Fai ne peut rivaliser en terme de précision de réponse!
"beber" <trekk@easyconnect.fr> a écrit dans le message de news:
417ea8a2$0$19560$636a15ce@news.free.fr...
Et puis on en est à l'adsl2+, maintenant. Ca change la donne.
Sur la méthode d'implantation de nouvelles technos de chacun des Fai, j'en
doute... Comme d'hab, les clients Free essuient les premiers pots cassés
mais avec un savoir faire de gestion de crise de leur fournisseur ...
Cegetel va donc y aller doucement... A suivre ce qui se passera pour FT sur
Paris en décembre: on risque de rigoler...
Je ne suis pas sûr que les autres Fai pourraient procéder comme Free... On a
tout un système d'information technique chez Free que l'on ne trouve
absolument pas ailleurs: caractéristiques de la ligne et des synchros, suivi
transparent du parc de Dslam et de ses pannes, et évidemment le Canal libre
"Proxad" et sa hiérarchie, que nul hotline de Fai ne peut rivaliser en terme
de précision de réponse!
"beber" a écrit dans le message de news: 417ea8a2$0$19560$
Et puis on en est à l'adsl2+, maintenant. Ca change la donne.
Sur la méthode d'implantation de nouvelles technos de chacun des Fai, j'en doute... Comme d'hab, les clients Free essuient les premiers pots cassés mais avec un savoir faire de gestion de crise de leur fournisseur ... Cegetel va donc y aller doucement... A suivre ce qui se passera pour FT sur Paris en décembre: on risque de rigoler...
Je ne suis pas sûr que les autres Fai pourraient procéder comme Free... On a tout un système d'information technique chez Free que l'on ne trouve absolument pas ailleurs: caractéristiques de la ligne et des synchros, suivi transparent du parc de Dslam et de ses pannes, et évidemment le Canal libre "Proxad" et sa hiérarchie, que nul hotline de Fai ne peut rivaliser en terme de précision de réponse!
