Je suis client cegetel depuis 1999, et depuis juin de cette année client
ADSL + téléphone illimité, jusque là, tout vas bien.
je décide de migrer en 2048 au 10 août,puisque ma ligne le permet, et là,
mes ennuis ont commencés.
En effet je suis resté sans connexion du 10 au 29 août, il y a un abruti qui
m'a deconnécté du 512 en attendant le basculement au 2048, hormis
l'assistance technique facturée 0.34 cts la minute, le service client 1077
est injoignable, impossible de les joindre j'ai laisse encore il y a
quelques jours le poste décroché vers le 1077, soit cela sonne occupé ou
j'ai patienté plus d'1h....sans rien au bout......
d'autant plus qu'ils sont nuls au service client les questions ne sont pas
comprises par les conseillers. (call center à l'étranger)
j'ai donc actuellement sur ma ligne :
l'adsl + tel illimité + pack France 2h alors que c'est incompatible.
si d'autres personnes, comme moi sont victimes des conseillers clients
incapable de cegetel, merci de me le faire savoir.
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evem&12~
Bonjour, Nous avons exactement le même problème ,une fortune en téléphone et aucune réponse concrète !!Evidemment aux n° gratuits on ne peut jamais les joindre .Cela fait maintenant 10 jours que j'ai le modem mais je ne peux pas m'en servir et en attendant je suis coincé avec un abonnement à la minute !! Cordialement Michel
Le Thu, 2 Sep 2004 09:44:15 +0200, "DAVIDELENS TISCALI" écrit:
Bonjour,
Je suis client cegetel depuis 1999, et depuis juin de cette année client ADSL + téléphone illimité, jusque là, tout vas bien.
je décide de migrer en 2048 au 10 août,puisque ma ligne le permet, et là, mes ennuis ont commencés.
En effet je suis resté sans connexion du 10 au 29 août, il y a un abruti qui m'a deconnécté du 512 en attendant le basculement au 2048, hormis l'assistance technique facturée 0.34 cts la minute, le service client 1077 est injoignable, impossible de les joindre j'ai laisse encore il y a quelques jours le poste décroché vers le 1077, soit cela sonne occupé ou j'ai patienté plus d'1h....sans rien au bout......
d'autant plus qu'ils sont nuls au service client les questions ne sont pas comprises par les conseillers. (call center à l'étranger)
j'ai donc actuellement sur ma ligne :
l'adsl + tel illimité + pack France 2h alors que c'est incompatible.
si d'autres personnes, comme moi sont victimes des conseillers clients incapable de cegetel, merci de me le faire savoir.
cordialement David
Bonjour,
Nous avons exactement le même problème ,une fortune en téléphone
et aucune réponse concrète !!Evidemment aux n° gratuits on ne peut
jamais les joindre .Cela fait maintenant 10 jours que j'ai le modem
mais je ne peux pas m'en servir et en attendant je suis coincé avec
un abonnement à la minute !!
Cordialement Michel
Je suis client cegetel depuis 1999, et depuis juin de cette année client
ADSL + téléphone illimité, jusque là, tout vas bien.
je décide de migrer en 2048 au 10 août,puisque ma ligne le permet, et là,
mes ennuis ont commencés.
En effet je suis resté sans connexion du 10 au 29 août, il y a un abruti qui
m'a deconnécté du 512 en attendant le basculement au 2048, hormis
l'assistance technique facturée 0.34 cts la minute, le service client 1077
est injoignable, impossible de les joindre j'ai laisse encore il y a
quelques jours le poste décroché vers le 1077, soit cela sonne occupé ou
j'ai patienté plus d'1h....sans rien au bout......
d'autant plus qu'ils sont nuls au service client les questions ne sont pas
comprises par les conseillers. (call center à l'étranger)
j'ai donc actuellement sur ma ligne :
l'adsl + tel illimité + pack France 2h alors que c'est incompatible.
si d'autres personnes, comme moi sont victimes des conseillers clients
incapable de cegetel, merci de me le faire savoir.
Bonjour, Nous avons exactement le même problème ,une fortune en téléphone et aucune réponse concrète !!Evidemment aux n° gratuits on ne peut jamais les joindre .Cela fait maintenant 10 jours que j'ai le modem mais je ne peux pas m'en servir et en attendant je suis coincé avec un abonnement à la minute !! Cordialement Michel
Le Thu, 2 Sep 2004 09:44:15 +0200, "DAVIDELENS TISCALI" écrit:
Bonjour,
Je suis client cegetel depuis 1999, et depuis juin de cette année client ADSL + téléphone illimité, jusque là, tout vas bien.
je décide de migrer en 2048 au 10 août,puisque ma ligne le permet, et là, mes ennuis ont commencés.
En effet je suis resté sans connexion du 10 au 29 août, il y a un abruti qui m'a deconnécté du 512 en attendant le basculement au 2048, hormis l'assistance technique facturée 0.34 cts la minute, le service client 1077 est injoignable, impossible de les joindre j'ai laisse encore il y a quelques jours le poste décroché vers le 1077, soit cela sonne occupé ou j'ai patienté plus d'1h....sans rien au bout......
d'autant plus qu'ils sont nuls au service client les questions ne sont pas comprises par les conseillers. (call center à l'étranger)
j'ai donc actuellement sur ma ligne :
l'adsl + tel illimité + pack France 2h alors que c'est incompatible.
si d'autres personnes, comme moi sont victimes des conseillers clients incapable de cegetel, merci de me le faire savoir.
cordialement David
Angello
"DAVIDELENS TISCALI" a écrit dans le message de news:4136cf47$0$8320$ ............
si d'autres personnes, comme moi sont victimes des conseillers clients incapable de cegetel, merci de me le faire savoir.
Moi j'ai résilié mon abonnement au bout de 24 h. Ma connexion a bien fonctionné pendant ce temps. Après plus de synchro. Ensuite impossible de joindre le service commercial. Bref je suis retourné chez Wanadoo. C'est vrai que c'est cher mais au moins ça fonctionne. A quoi cela sert-il d'avoir un FAI bon marché mais qui fonctionne mal ?
"DAVIDELENS TISCALI" <davidelensRETIREZMOI@wanadoo.fr> a écrit dans le
message de news:4136cf47$0$8320$626a14ce@news.free.fr...
............
si d'autres personnes, comme moi sont victimes des conseillers clients
incapable de cegetel, merci de me le faire savoir.
Moi j'ai résilié mon abonnement au bout de 24 h. Ma connexion a bien
fonctionné pendant ce temps. Après plus de synchro. Ensuite impossible de
joindre le service commercial. Bref je suis retourné chez Wanadoo. C'est
vrai que c'est cher mais au moins ça fonctionne. A quoi cela sert-il d'avoir
un FAI bon marché mais qui fonctionne mal ?
"DAVIDELENS TISCALI" a écrit dans le message de news:4136cf47$0$8320$ ............
si d'autres personnes, comme moi sont victimes des conseillers clients incapable de cegetel, merci de me le faire savoir.
Moi j'ai résilié mon abonnement au bout de 24 h. Ma connexion a bien fonctionné pendant ce temps. Après plus de synchro. Ensuite impossible de joindre le service commercial. Bref je suis retourné chez Wanadoo. C'est vrai que c'est cher mais au moins ça fonctionne. A quoi cela sert-il d'avoir un FAI bon marché mais qui fonctionne mal ?
Angello
<evem&12~@wanadoo.fr> a écrit dans le message de news:
Bonjour, Nous avons exactement le même problème ,une fortune en téléphone et aucune réponse concrète !!Evidemment aux n° gratuits on ne peut jamais les joindre .Cela fait maintenant 10 jours que j'ai le modem mais je ne peux pas m'en servir et en attendant je suis coincé avec un abonnement à la minute !! Cordialement Michel
Si le prix ne vous fait pas peur prenez un abonnement Wanadoo au 1014 et 48 h plus tard vous aurez une connexion fiable.
<evem&12~@wanadoo.fr> a écrit dans le message de
news:41373e53.1869237@news.free.fr...
Bonjour,
Nous avons exactement le même problème ,une fortune en téléphone
et aucune réponse concrète !!Evidemment aux n° gratuits on ne peut
jamais les joindre .Cela fait maintenant 10 jours que j'ai le modem
mais je ne peux pas m'en servir et en attendant je suis coincé avec
un abonnement à la minute !!
Cordialement Michel
Si le prix ne vous fait pas peur prenez un abonnement Wanadoo au 1014 et 48
h plus tard vous aurez une connexion fiable.
<evem&12~@wanadoo.fr> a écrit dans le message de news:
Bonjour, Nous avons exactement le même problème ,une fortune en téléphone et aucune réponse concrète !!Evidemment aux n° gratuits on ne peut jamais les joindre .Cela fait maintenant 10 jours que j'ai le modem mais je ne peux pas m'en servir et en attendant je suis coincé avec un abonnement à la minute !! Cordialement Michel
Si le prix ne vous fait pas peur prenez un abonnement Wanadoo au 1014 et 48 h plus tard vous aurez une connexion fiable.
Alcoolic Anonyme
Angello avait prétendu :
"DAVIDELENS TISCALI" a écrit dans le message de news:4136cf47$0$8320$ ............
si d'autres personnes, comme moi sont victimes des conseillers clients incapable de cegetel, merci de me le faire savoir.
Moi j'ai résilié mon abonnement au bout de 24 h. Ma connexion a bien fonctionné pendant ce temps. Après plus de synchro. Ensuite impossible de joindre le service commercial. Bref je suis retourné chez Wanadoo. C'est vrai que c'est cher mais au moins ça fonctionne. A quoi cela sert-il d'avoir un FAI bon marché mais qui fonctionne mal ?
ne faite pas de votre cas une generalité, Cegetel est bon marché et ca fonctionne bien, maintenant il est vrai que personne n'est a l'abri d'un probleme et que la hotline ne repond pas toujours correctement bien aux questions...
Je suis tout autant satisfait de Cegetel, que de free, que de wanadoo (3ans de wanadoo adsl , 1 an chez free adsl , 4 mois et actuellement cegetel adsl ...)
Crdlt
-- La Communauté du 7 (Cegetel) www.teladsl-7.com ADSL CEGETEL 1024/256 53dB d'atten/4.2 Km
Angello avait prétendu :
"DAVIDELENS TISCALI" <davidelensRETIREZMOI@wanadoo.fr> a écrit dans le
message de news:4136cf47$0$8320$626a14ce@news.free.fr...
............
si d'autres personnes, comme moi sont victimes des conseillers clients
incapable de cegetel, merci de me le faire savoir.
Moi j'ai résilié mon abonnement au bout de 24 h. Ma connexion a bien
fonctionné pendant ce temps. Après plus de synchro. Ensuite impossible de
joindre le service commercial. Bref je suis retourné chez Wanadoo. C'est
vrai que c'est cher mais au moins ça fonctionne. A quoi cela sert-il d'avoir
un FAI bon marché mais qui fonctionne mal ?
ne faite pas de votre cas une generalité, Cegetel est bon marché et ca
fonctionne bien, maintenant il est vrai que personne n'est a l'abri
d'un probleme et que la hotline ne repond pas toujours correctement
bien aux questions...
Je suis tout autant satisfait de Cegetel, que de free, que de wanadoo
(3ans de wanadoo adsl , 1 an chez free adsl , 4 mois et actuellement
cegetel adsl ...)
Crdlt
--
La Communauté du 7 (Cegetel) www.teladsl-7.com
ADSL CEGETEL 1024/256
53dB d'atten/4.2 Km
"DAVIDELENS TISCALI" a écrit dans le message de news:4136cf47$0$8320$ ............
si d'autres personnes, comme moi sont victimes des conseillers clients incapable de cegetel, merci de me le faire savoir.
Moi j'ai résilié mon abonnement au bout de 24 h. Ma connexion a bien fonctionné pendant ce temps. Après plus de synchro. Ensuite impossible de joindre le service commercial. Bref je suis retourné chez Wanadoo. C'est vrai que c'est cher mais au moins ça fonctionne. A quoi cela sert-il d'avoir un FAI bon marché mais qui fonctionne mal ?
ne faite pas de votre cas une generalité, Cegetel est bon marché et ca fonctionne bien, maintenant il est vrai que personne n'est a l'abri d'un probleme et que la hotline ne repond pas toujours correctement bien aux questions...
Je suis tout autant satisfait de Cegetel, que de free, que de wanadoo (3ans de wanadoo adsl , 1 an chez free adsl , 4 mois et actuellement cegetel adsl ...)
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davidelens
je en fais pas de mon cas une généralité, il y a des tas d'insatisfait sur le forum Cegetel de grenouille.com ! nous connaissons tous les même problèmes.
es tu collaborateur Cegetel pour les défendre ainsi ??????? "Alcoolic Anonyme" <toffars(NoSpam)@wanadoo.fr> a écrit dans le message de news:
Angello avait prétendu :
"DAVIDELENS TISCALI" a écrit dans le message de news:4136cf47$0$8320$ ............
si d'autres personnes, comme moi sont victimes des conseillers clients incapable de cegetel, merci de me le faire savoir.
Moi j'ai résilié mon abonnement au bout de 24 h. Ma connexion a bien fonctionné pendant ce temps. Après plus de synchro. Ensuite impossible de
joindre le service commercial. Bref je suis retourné chez Wanadoo. C'est vrai que c'est cher mais au moins ça fonctionne. A quoi cela sert-il d'avoir
un FAI bon marché mais qui fonctionne mal ?
ne faite pas de votre cas une generalité, Cegetel est bon marché et ca fonctionne bien, maintenant il est vrai que personne n'est a l'abri d'un probleme et que la hotline ne repond pas toujours correctement bien aux questions...
Je suis tout autant satisfait de Cegetel, que de free, que de wanadoo (3ans de wanadoo adsl , 1 an chez free adsl , 4 mois et actuellement cegetel adsl ...)
Crdlt
-- La Communauté du 7 (Cegetel) www.teladsl-7.com ADSL CEGETEL 1024/256 53dB d'atten/4.2 Km
je en fais pas de mon cas une généralité, il y a des tas d'insatisfait sur
le forum Cegetel de grenouille.com !
nous connaissons tous les même problèmes.
es tu collaborateur Cegetel pour les défendre ainsi ???????
"Alcoolic Anonyme" <toffars(NoSpam)@wanadoo.fr> a écrit dans le message de
news:mn.180d7d494dbb3817.11419@wanadoo.fr...
Angello avait prétendu :
"DAVIDELENS TISCALI" <davidelensRETIREZMOI@wanadoo.fr> a écrit dans le
message de news:4136cf47$0$8320$626a14ce@news.free.fr...
............
si d'autres personnes, comme moi sont victimes des conseillers clients
incapable de cegetel, merci de me le faire savoir.
Moi j'ai résilié mon abonnement au bout de 24 h. Ma connexion a bien
fonctionné pendant ce temps. Après plus de synchro. Ensuite impossible
de
joindre le service commercial. Bref je suis retourné chez Wanadoo. C'est
vrai que c'est cher mais au moins ça fonctionne. A quoi cela sert-il
d'avoir
un FAI bon marché mais qui fonctionne mal ?
ne faite pas de votre cas une generalité, Cegetel est bon marché et ca
fonctionne bien, maintenant il est vrai que personne n'est a l'abri
d'un probleme et que la hotline ne repond pas toujours correctement
bien aux questions...
Je suis tout autant satisfait de Cegetel, que de free, que de wanadoo
(3ans de wanadoo adsl , 1 an chez free adsl , 4 mois et actuellement
cegetel adsl ...)
Crdlt
--
La Communauté du 7 (Cegetel) www.teladsl-7.com
ADSL CEGETEL 1024/256
53dB d'atten/4.2 Km
je en fais pas de mon cas une généralité, il y a des tas d'insatisfait sur le forum Cegetel de grenouille.com ! nous connaissons tous les même problèmes.
es tu collaborateur Cegetel pour les défendre ainsi ??????? "Alcoolic Anonyme" <toffars(NoSpam)@wanadoo.fr> a écrit dans le message de news:
Angello avait prétendu :
"DAVIDELENS TISCALI" a écrit dans le message de news:4136cf47$0$8320$ ............
si d'autres personnes, comme moi sont victimes des conseillers clients incapable de cegetel, merci de me le faire savoir.
Moi j'ai résilié mon abonnement au bout de 24 h. Ma connexion a bien fonctionné pendant ce temps. Après plus de synchro. Ensuite impossible de
joindre le service commercial. Bref je suis retourné chez Wanadoo. C'est vrai que c'est cher mais au moins ça fonctionne. A quoi cela sert-il d'avoir
un FAI bon marché mais qui fonctionne mal ?
ne faite pas de votre cas une generalité, Cegetel est bon marché et ca fonctionne bien, maintenant il est vrai que personne n'est a l'abri d'un probleme et que la hotline ne repond pas toujours correctement bien aux questions...
Je suis tout autant satisfait de Cegetel, que de free, que de wanadoo (3ans de wanadoo adsl , 1 an chez free adsl , 4 mois et actuellement cegetel adsl ...)
Crdlt
-- La Communauté du 7 (Cegetel) www.teladsl-7.com ADSL CEGETEL 1024/256 53dB d'atten/4.2 Km
