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Cegetel me gonfle

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jfjago2
J'ai souscrit il y 2 mois à l'offre CEGETEL adsl 512 k SANS ABONNEMENT
pour 14.90 si tu prend la pre-selection chez eux ou 19.90 si tu la
prend pas.
Moi je pensais ne pas prendre la preselection mais CEGETEL à dit à FT
de me passer chez eux et FT l'a fait sans rien me demander, doivent
être maso. Bref un peu forcée la vente mais bon on va voir.
Cela fait 2 mois que je surfe tant bien que mal, quelqes problèmes de
serveur qui ne me reconnaissent plus. La hot line fait tourner le
compteur et ne sait pas trop quoi faire. Je laisse tomber, le
lendemain ça fonctionne, pourquoi, mystère. En ce moment c'est outlook
qui n'arrive plus à ce connecter au serveurs pop et smtp. C'est eux,
c'est moi ? Mystère encore.
Mais le pire c'est leur commerce "offensif". Un commercial t'appelle
pour te demander si t'es content de la hot line, tu lui dis non, il te
baratine et te propose de t'envoyer une proposition.
Nous sommes le 30/11, je viens de recevoir un courrier date du 05/11
par lequel suite à notre entretien je me retrouve abonné a une "offre"
de 30 min par mois a vie. Le probleme c'est que si tu lis les petites
lignes en face de l'etoiles en bas, cette offre est reservee au
abonnes AVEC ENGAGEMENT DE 12 MOIS. Comment se retrouver avec un
engagement sans le savoir... Pas de probleme, une autre petite etoile
te dis que tu as 10 jours pour refuser cette offre, 10 jours A PARTIR
DE LA DATE FIGURANT SUR LE COURRIER soit le 05/11 Quand le courrier a
ete poste, le 26/11, le delai avait deja expire !!!
Bon je vais quand meme me taper un recommandé on verra bien.

Marre de cette époque de voyous !!

JF

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JustMe
Jef a couché sur son écran :
J'ai souscrit il y 2 mois à l'offre CEGETEL adsl 512 k SANS ABONNEMENT
pour 14.90 si tu prend la pre-selection chez eux ou 19.90 si tu la
prend pas.
Moi je pensais ne pas prendre la preselection mais CEGETEL à dit à FT
de me passer chez eux et FT l'a fait sans rien me demander, doivent
être maso. Bref un peu forcée la vente mais bon on va voir.
Cela fait 2 mois que je surfe tant bien que mal, quelqes problèmes de
serveur qui ne me reconnaissent plus. La hot line fait tourner le
compteur et ne sait pas trop quoi faire. Je laisse tomber, le
lendemain ça fonctionne, pourquoi, mystère. En ce moment c'est outlook
qui n'arrive plus à ce connecter au serveurs pop et smtp. C'est eux,
c'est moi ? Mystère encore.
Mais le pire c'est leur commerce "offensif". Un commercial t'appelle
pour te demander si t'es content de la hot line, tu lui dis non, il te
baratine et te propose de t'envoyer une proposition.
Nous sommes le 30/11, je viens de recevoir un courrier date du 05/11
par lequel suite à notre entretien je me retrouve abonné a une "offre"
de 30 min par mois a vie. Le probleme c'est que si tu lis les petites
lignes en face de l'etoiles en bas, cette offre est reservee au
abonnes AVEC ENGAGEMENT DE 12 MOIS. Comment se retrouver avec un
engagement sans le savoir... Pas de probleme, une autre petite etoile
te dis que tu as 10 jours pour refuser cette offre, 10 jours A PARTIR
DE LA DATE FIGURANT SUR LE COURRIER soit le 05/11 Quand le courrier a
ete poste, le 26/11, le delai avait deja expire !!!
Bon je vais quand meme me taper un recommandé on verra bien.

Marre de cette époque de voyous !!

JF


Garde l'enveloppe qui prouve, d'apres ce que tu dis, la date d'envoi.
Copie du tampon avec le AR.

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Capman
"Jef" a écrit dans le message de news:


Bon je vais quand meme me taper un recommandé on verra bien.

Marre de cette époque de voyous !!


Repression des fraudes directement.... il ne faut pas discuter avec ce genre
de boite

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Allo
"Capman" a écrit dans le message de news:
41ace1d3$0$7247$
..........
Repression des fraudes directement.... il ne faut pas discuter avec ce
genre de boite


CEGETEL aime les pigeons, les dindons et les moutons :o))

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Pierre PANTALÉON
"Jef" a écrit dans le message de news:



Bon je vais quand meme me taper un recommandé on verra bien.

Marre de cette époque de voyous !!



Repression des fraudes directement.... il ne faut pas discuter avec ce genre
de boite


T'es obligé de tenter une médiation, sinon la DGCCRF ne fait rien !