Suite à une ouverture de ligne le 06/01,
Cegetel n'a tjs pas effectuer la synchro de ma ligne avec FT!!!
la hot-line passe en boucle leur annonce musicale pourrave;
bref, bien de la daube, Cegetel max!!
En zone non dégroupée -> Cegetel paye FT pour fournir le service et régler les pb de synchro -> dans mon cas les 2 fois ou j'ai eu des problèmes, FT m'a annoncé 48h pour la résolution du problème et ont respecté les délai les 2 fois. Ils m'ont rappelé pour me prévenir que c'était OK.
En zone totalement dégroupée -> C'est bien à Cegetel de régler le problème et là quelqu'un d'autre a peut-être un retour d'expérience la dessus ?
Bon courage en tout cas.
Cdt,
Robert.
"Hugo" a écrit dans le message de news: 41f8f905$0$27934$
en effet, à force de les rappeller, j'ai obtenu la réponse que j'etais en tatal dégroupé, telephonie+adsl, ainsi c à Cegetel de verifier la connexion !!
chose etrange: FT a tenté de m'appeler, pour un test en ne laissant pas de message, je les ai rappellé au 01.55.... sur Paris, le tech sympa m'a indiqué que si ils avaiaent appellé, c que le test a été effectué et ok, ce qui veut dire que Cegetel leur a transmis le dossier d'expertise, mais n'a pas fait encore le branchement!!
si vous avez le même pb, combien de temps a pris l'activation?
merci Hugo
Le problème n'est donc pas comparable.
En zone non dégroupée -> Cegetel paye FT pour fournir le service et régler
les pb de synchro -> dans mon cas les 2 fois ou j'ai eu des problèmes,
FT m'a annoncé 48h pour la résolution du problème et ont respecté les délai
les 2 fois. Ils m'ont rappelé pour me prévenir que c'était OK.
En zone totalement dégroupée -> C'est bien à Cegetel de régler le problème
et là quelqu'un d'autre a peut-être un retour d'expérience la dessus ?
Bon courage en tout cas.
Cdt,
Robert.
"Hugo" <hugonews@free.fr> a écrit dans le message de news:
41f8f905$0$27934$636a15ce@news.free.fr...
en effet, à force de les rappeller,
j'ai obtenu la réponse que j'etais en tatal dégroupé,
telephonie+adsl,
ainsi c à Cegetel de verifier la connexion !!
chose etrange: FT a tenté de m'appeler,
pour un test en ne laissant pas de message,
je les ai rappellé au 01.55.... sur Paris,
le tech sympa m'a indiqué que si ils avaiaent appellé,
c que le test a été effectué et ok,
ce qui veut dire que Cegetel leur a transmis le dossier d'expertise,
mais n'a pas fait encore le branchement!!
si vous avez le même pb,
combien de temps a pris l'activation?
En zone non dégroupée -> Cegetel paye FT pour fournir le service et régler les pb de synchro -> dans mon cas les 2 fois ou j'ai eu des problèmes, FT m'a annoncé 48h pour la résolution du problème et ont respecté les délai les 2 fois. Ils m'ont rappelé pour me prévenir que c'était OK.
En zone totalement dégroupée -> C'est bien à Cegetel de régler le problème et là quelqu'un d'autre a peut-être un retour d'expérience la dessus ?
Bon courage en tout cas.
Cdt,
Robert.
"Hugo" a écrit dans le message de news: 41f8f905$0$27934$
en effet, à force de les rappeller, j'ai obtenu la réponse que j'etais en tatal dégroupé, telephonie+adsl, ainsi c à Cegetel de verifier la connexion !!
chose etrange: FT a tenté de m'appeler, pour un test en ne laissant pas de message, je les ai rappellé au 01.55.... sur Paris, le tech sympa m'a indiqué que si ils avaiaent appellé, c que le test a été effectué et ok, ce qui veut dire que Cegetel leur a transmis le dossier d'expertise, mais n'a pas fait encore le branchement!!
si vous avez le même pb, combien de temps a pris l'activation?
merci Hugo
Hugo
oui, merci, il en faut, si vous avez réussi à vous extirper de cette galère, j'aimerais connaitre les délais!!! merci
oui, merci, il en faut,
si vous avez réussi à vous extirper de cette galère,
j'aimerais connaitre les délais!!!
merci
