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Cegetel... Qu'en pensez vous ?

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HD
Bonjour,

Je viens d'avoir une proposition de CEGETEL pour 14,9 ? par mois pour un
débit de 2 à 4 Mo... Il n'y a pas de frais de mise en service, pas de frais
de déménagement, la résiliation est de 40 ?. Un modem est proposé à 30 ?.

Il faut ajouter 10 ? de plus pour la téléphonie illimité.

Que pensez vous des services de CEGETEL ? Cela plante-t-il souvent ? La
maintenance est elle bien ?

Merci d'avance pour votre aide.
--
@+
HD

10 réponses

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Sylvain
Bonjour,

"HD" a écrit dans le message de news:
d16pmp$2jhr$
Je viens d'avoir une proposition de CEGETEL pour 14,9 ? par mois pour un
débit de 2 à 4 Mo... Il n'y a pas de frais de mise en service, pas de
frais
de déménagement, la résiliation est de 40 ?. Un modem est proposé à 30 ?.
Il faut ajouter 10 ? de plus pour la téléphonie illimité.
Que pensez vous des services de CEGETEL ? Cela plante-t-il souvent ? La
maintenance est elle bien ?


CEGETEL est le seul opérateur avec WANADOO qui pouvait me fournir l'ADSL
512.
Avec mes 6628m. de ligne j'ai une très bonne connexion (aux alentours de
60db d'atténuation), très rares déconnexions, très bon débit.
J'ai pris leur modem à 30 euros (SAGEM FAST 800).
Je n'ai pas eu à faire au support de CEGETEL.

J'en suis entièrement satisfait

Sylvain

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Hugo
prend gare au beau mirroir,
bon nombre de galères t'attendent au début,!!!!

Hugo
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Peio
Sylvain a écrit:

CEGETEL est le seul opérateur avec WANADOO qui pouvait me fournir l'ADSL
512.
Avec mes 6628m. de ligne j'ai une très bonne connexion (aux alentours de
60db d'atténuation), très rares déconnexions, très bon débit.
J'ai pris leur modem à 30 euros (SAGEM FAST 800).
Je n'ai pas eu à faire au support de CEGETEL.

J'en suis entièrement satisfait


Ex- de Free Haut débit 1024 et abonné Cegetel depuis qq mois, même
réaction.
J'ajouterai à ce qui précède qu'aujourd'hui vers 14 heures j'ai testé
pour la première fois la hotline Cegetel : en effet le SMTP Cegetel ne
répondait plus depuis la veille au soir (ERR 554) et je ne pouvais plus
envoyer de mails avec Agent.
A ma grande surprise, j'ai obtenu dans les 30 secondes une hotliner
compétente et patiente (j'étais persuadé que ça venait de chez eux
n'ayant rien modifié de la config de mon mailer depuis qu'abonné à
Cegetel et ça fonctionnait bien jusqu'au 12 de ce mois). Elle m'a
demandé d'ouvrir un compte mail Cegetel puis de configurer un compte
Outlook avec mes identifiants idoines, lequel compte a fonctionné, POP
et SMTP. Moyennant quoi les 30 minutes réglementaires étaient épuisées
et j'ai été déconnecté.
Après avoir vérifié que si Outlook fonctionnait, Agent ne fonctionnait
toujours pas avec le même paramétrage, j'ai donc rappelé la hotline.
Encore une fois, pas d'attente -- incroyable pour tout abonné à Free --
mais je tombe bien évidemment sur quelqu'un d'autre. Après lui avoir
ré-expliqué brièvement mon problème, celui-ci a eu l'honnêteté de ne pas
me mener en bateau. Il m'a dit qu'il n'y avait pas de lézard sur leur
serveur SMTP (ce que j'avais d'ailleurs pu vérifier avec Telnet et
Outlook) et que ne connaissant pas Agent, il ne pouvait plus rien pour
moi (5 minutes en tout).

Bref, après de vaines recherches et bidouillages divers, je me suis
souvenu que la seule modification que j'avais effectuée sur mon PC, le
13 de ce mois, était l'installation de Norton A-V 2005 à la place du
2004 en fin de vie. J'ai désactivé l'analyse des mails sortants et tout
est rentré dans l'odre.

Rien de commun, donc, avec mon expérience Free qui coûte cependant deux
fois plus cher.
Les autres FAI, je ne connais que par ouï-dire.

Je recommande chaudement Cegetel pour le moment.
--
Peio

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César Pion
"HD" a écrit dans le message de news:
d16pmp$2jhr$
Bonjour,

Je viens d'avoir une proposition de CEGETEL pour 14,9 ? par mois pour un
débit de 2 à 4 Mo... Il n'y a pas de frais de mise en service, pas de
frais
de déménagement, la résiliation est de 40 ?. Un modem est proposé à 30 ?.

Il faut ajouter 10 ? de plus pour la téléphonie illimité.

Que pensez vous des services de CEGETEL ? Cela plante-t-il souvent ? La
maintenance est elle bien ?


C'est le bordel organisé dans cette boutique ! J'ai résilié un abonnement
par lettre RAR il y a un an et je continue à recevoir des factures !

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César Pion
"Peio" <pierre.aubineau_RETIREZ_ç a écrit dans le message de news:

..........
Je recommande chaudement Cegetel pour le moment.


Je déconseille vivement !

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César Pion
"Roger Gicquel" a écrit dans le message de news:

..............
C'est pas la mauvaise foi qui vous etouffe vous , ca fait a peine plus
d'un an qu'ils exercent l'activite de FAI ... alors on se demande bien ce
que vous avez pu resilier !


Pour prouver ma bonne foi je vais donner mon numéro de client. Comme ça vous
pourriez contrôler ce que j'écris et peut-être demander à ces crétins
d'arrêter de me harceler. Je précise que, confronté à la médiocrité de ce
FAI je n'ai utililisé ses services que 24 h.

La date précise de ma demande d'abonnement est : le 15/07/05.
Mon numéro de client était : 9196 1894.

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César Pion
"Roger Gicquel" a écrit dans le message de news:

............
C'est pas la mauvaise foi qui vous etouffe vous , ca fait a peine plus
d'un an qu'ils exercent l'activite de FAI ... alors on se demande bien ce
que vous avez pu resilier !


Pour prouver ma bonne foi je vais donner mon numéro de client. Comme ça vous
pourriez contrôler ce que j'écris et peut-être demander à ces crétins
d'arrêter de me harceler. Je précise que, confronté à la médiocrité de ce
FAI, je n'ai utililisé ses services que 24 h.

La date précise de ma demande d'abonnement est : le 15/07/04.
Mon numéro de client était : 9196 1894.

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p.jeannotte
Ancien client CEGETEL, j'ai eu le tord de déménager..., au mois de
janvier dernier, j'ai prévenu..patienté ,j'ai informé et ralé crié mon
ras le bol d'être pris pour un ...
J'ai écrit par lettre recommandée...aujourd'hui à force de raler j'ai
eu une info fabuleuse, il faut écrire en lettre avec AR pour que cela
soit pris en compte.(je tiens à dispostion l'enregistrement de cet
instant mémorable ou l'on perçoit bien ce qu'est un client pour
CEGETEL)

Quotidiennement je relance, Internet est pour moi un outil
professionnel, je viens d'apprendre de la bouche de CEGETEL que son
systeme pour évaluer l'éligibilité de fonctionne pas complétement et
que dans le n'importe quoi, il mérite le Guinness..

Je vous encourage à mettre l'ampli sur votre combiné téléphonique et à
enregistrer vos communications, pas très élégant mais édifiant.
Le nombre de conneries annoncées est incroyable (15 ans d'informatique
laisse quelles stigmates et compétences), de plus cher Internaute il
faut savoir qu'il existe un service commercial "RECLAMATION" dit
service commercial 2 ou bizarrement l'anonymat est la
régle...Impressionnant !!

Alors, CEGETEL, méfiance !!!
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César Pion
"patrick" a écrit dans le message de news:

Ancien client CEGETEL, j'ai eu le tord de déménager..., au mois de
janvier dernier, j'ai prévenu..patienté ,j'ai informé et ralé crié mon
ras le bol d'être pris pour un ...
J'ai écrit par lettre recommandée...aujourd'hui à force de raler j'ai
eu une info fabuleuse, il faut écrire en lettre avec AR pour que cela
soit pris en compte.(je tiens à dispostion l'enregistrement de cet
instant mémorable ou l'on perçoit bien ce qu'est un client pour
CEGETEL)
Une lettre recommandée ou une lettre RAR ont la même valeur pour un juge.

Pour avoir la preuve que ta lettre recommandée à bien été reçue tu devras
seulement te rendre à ton bureau de poste pour demander l'accusé de
réception qui sera bien sûr payant.

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p.jeannotte
Une lettre recommandée ou une lettre RAR ont la même valeur pour un juge.
Pour avoir la preuve que ta lettre recommandée à bien été reçue tu devras
seulement te rendre à ton bureau de poste pour demander l'accusé de
réception qui sera bien sûr payant.


Mon cher CESAR,
La nuit portant conseil, j'ai attendu pour adresser une autre lettre
en AR(dont je peux t'adresser copie)et j'ai re-questionné le 10 77 -
Miracle, ma ligne n'est plus éligible ..sauf si je change de contrat
et si je paye 10 €uro de plus... J'ai fait quelques tests sur d'autres
numéros sur Cholet en différençiant les lieux géographiques et donc
les centraux téléphoniques...Et là.... Enfer et damnation !! !!!, on a
du faire un Hold up dans les centraux téléphoniques, les numéros ne
sont plus éligibles à 14,90 € mais à 24,90€, Je me pose la question,
est ce de l'incompétence de leurs services ou juste un semblant
d'escroquerie pour augmenter ses tarifs de 10 €.
Bien à vous, chers amis, verifiez les informations, c'est du grand
guignol ou une esc.... , l'avenir nous le dira.

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