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A ceux qui participent régulièrement aux forums Windows

7 réponses
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Boulette
Bonjour a toutes et à tous,

Depuis quelques jours maintenant, je participe aux forums
microsoft.public.fr.windows* (server, 2000, nt, et xp).
Malheuresement, je rencontre de gros pb d'organisation...

je lis les messages, un par un, et répond à certains.
Mais ma facon de procéder me prend 3 à 4 heures par jour, seulement pour qq
réponses !
A ce jour, je fais tout de tête et n'ai comme aide que ces adresses :

http://bellamyjc.org/
http://gilisa.assysm.com/
http://www.d2i.ch/pn/az/index.html
http://pameri.chez.tiscali.fr/index.php
http://support.microsoft.com/

et l'inevitable google.....

Les techniques d'organisations sont propres à chacun, mais je ne trouve pas
la mienne.
Alors voici mes questions :

1) Lorsque vous ouvrez votre lecteur de news, par quoi commencez vous ?

2) Lorsque vous apprenez qq chose de nouveau, que faites-vous ?
Vous essayer de le garder en tête, le notez dans un classeur, faites
du copier-coller vers une KB perso ?

3) Si je commence à répondre à un sujet mais m'apercois que je ne suis pas
sûr de ma réponse dois-je proposer quand meme ?

Je remercie par avance tous ceux qui m'enverront les aides suivantes par
mail :

-base de connaissances perso
-les adresses web indispensables
-techniques d'organisations
-tout ce qui peut m'aider à gagner du temps, pour mieux vous aider ensuite !
:-)


PS : Je suivrai les réponses sur tous les forums, ne répondez qu'une fois !
(d'ailleurs, quelle est la différence entre crossposting et multiposting ?
J'ai vu ces termes employés ici.)

bien cordialement,

--

@+
Guillaume (débutant) (enlever nospam à l'email)

7 réponses

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Etienne Legendre [MVP]
Salut

Je commence par répondree à tout ce que je sais sans chercher
Je demande aussi souvent des précisions (versions de softs souvent)
Si j'ai une idée, même pas sur à 100M je la dit en précisant ce point

je google toujours et je retiens les questions .

Des complements d'autres animateurs viendront vote, je pense

EtienneL

"Boulette" a écrit dans le message de
news:
Bonjour a toutes et à tous,

Depuis quelques jours maintenant, je participe aux forums
microsoft.public.fr.windows* (server, 2000, nt, et xp).
Malheuresement, je rencontre de gros pb d'organisation...

je lis les messages, un par un, et répond à certains.
Mais ma facon de procéder me prend 3 à 4 heures par jour, seulement pour


qq
réponses !
A ce jour, je fais tout de tête et n'ai comme aide que ces adresses :

http://bellamyjc.org/
http://gilisa.assysm.com/
http://www.d2i.ch/pn/az/index.html
http://pameri.chez.tiscali.fr/index.php
http://support.microsoft.com/

et l'inevitable google.....

Les techniques d'organisations sont propres à chacun, mais je ne trouve


pas
la mienne.
Alors voici mes questions :

1) Lorsque vous ouvrez votre lecteur de news, par quoi commencez vous ?

2) Lorsque vous apprenez qq chose de nouveau, que faites-vous ?
Vous essayer de le garder en tête, le notez dans un classeur,


faites
du copier-coller vers une KB perso ?

3) Si je commence à répondre à un sujet mais m'apercois que je ne suis pas
sûr de ma réponse dois-je proposer quand meme ?

Je remercie par avance tous ceux qui m'enverront les aides suivantes par
mail :

-base de connaissances perso
-les adresses web indispensables
-techniques d'organisations
-tout ce qui peut m'aider à gagner du temps, pour mieux vous aider ensuite


!
:-)


PS : Je suivrai les réponses sur tous les forums, ne répondez qu'une fois


!
(d'ailleurs, quelle est la différence entre crossposting et multiposting ?
J'ai vu ces termes employés ici.)

bien cordialement,

--

@+
Guillaume (débutant) (enlever nospam à l'email)




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Jean-Claude BELLAMY
Dans le message news: ,
Boulette s'est ainsi exprimé:

Bonjour a toutes et à tous,

Depuis quelques jours maintenant, je participe aux forums
microsoft.public.fr.windows* (server, 2000, nt, et xp).
Malheuresement, je rencontre de gros pb d'organisation...

je lis les messages, un par un, et répond à certains.
Mais ma facon de procéder me prend 3 à 4 heures par jour, seulement
pour qq réponses !


C'est très long, les niouzes ..

Alors voici mes questions :

1) Lorsque vous ouvrez votre lecteur de news, par quoi commencez vous
?


Je suis l'ordre d'affichage des NG auxquels je me suis abonné :
sur news.microsoft.com :
scripting
windows.server (et les autres)
windows2000
windows2000server
windowsnt
windowsxp (le plus long !) (et les autres)

puis ceux sur Usenet :
fr.comp.divers
fr.comp.infosystemes
fr.comp.os.ms-dos
fr.comp.os.ms-windows.programmation
fr.comp.os.ms-windows.win95
fr.comp.os.ms-windows.winnt
fr.comp.sys.pc

J'ai pris l'habitude (depuis 1992!) de masquer les messages lus, afficher
les messages par ordre chronologique descendant, et de ne pas les grouper
par fil.
Je vois ainsi d'emblée les nouveaux messages.
Je marque comme non lus les messages que je veux conserver à l'affichage.


2) Lorsque vous apprenez qq chose de nouveau, que faites-vous ?
Vous essayer de le garder en tête, le notez dans un classeur,
faites du copier-coller vers une KB perso ?


Tout simplement dans OE j'ai créé des dossiers "Astuces" , "MVP", "A
répondre", .... vers lesquels je fais un drag and drop des messages
concernés.
Je crée aussi (config OE) une copie systématique de tous les messages que je
poste.
Et je fais des purges 1 fois par an..

Pour rechercher un article : Google !
http://groups.google.com/advanced_group_search?hl=fr


3) Si je commence à répondre à un sujet mais m'apercois que je ne
suis pas sûr de ma réponse dois-je proposer quand meme ?


Oui, tu peux, MAIS tu l'indiques clairement !
On n'est pas obligé de tout savoir et en être sûr à 100%, MAIS dans ce cas
on le dit :
"... dans ce cas j'ai lu qu'on pouvait mettre la valeur 1789
mais je ne suis pas sûr que çà marche sous Windows 2043"
Une indication, même partielle ou approximative, peut être précieuse
néanmoins, afin d'orienter les recherches, mais il faut préciser son coté
non fiable à 100%.
Si tu affirmes quelque chose, cela implique :
- que tu l'as testé en vraie grandeur
et/ou
- que tu l'as lu sur un document officiel
et de préférence en le prouvant (code source, bouquin, URL, capture d'écran
,..)

Je remercie par avance tous ceux qui m'enverront les aides suivantes
par mail :

-base de connaissances perso
-les adresses web indispensables


En 1, évidemment : Google !

Ensuite, tu vas p.ex. sur ma page "Les adresses utiles"
http://www.bellamyjc.org/fr/adresses.html
qui pointe p.ex. vers d'autres sites où tu trouveras encore d'auters liens

J'ai écrit aussi une page toute simple masi très puissante, qui permet, via
Google, d'exécuter des requêtes MULTIPLES et simultanées vers différents
sites de FAQ (celles d'Alain Vouillon, de PN, de Laurent Becalséri (IE), de
Pascal Gastaldi (OE), de (Word), de Daniel Josserand (Excel), de
Séverin Terrier (PE-Builder/CD bootables), la FAQ NT, ... le mien)

http://www.bellamyjc.org/searchsite.html


-techniques d'organisations


Çà, c'est affaire de moeurs ! ;-)


quelle est la différence entre crossposting et
multiposting ? J'ai vu ces termes employés ici.)



Encore un qui n'a pas lu les groupes consacrés à l'usage des groupes ! ;-)
news:fr.usenet.*
news:fr.bienvenue.*


Crosspost :
-------------
Action de poster un message dans plusieurs groupes (en une seule fois)
Le message est UNIQUE, mais il apparait simultanément dans plusieurs groupes
par un jeu d'index
Çà, c'est parfaitement AUTORISE par la Netiquette ...MAIS...
...A LA CONDITION de ne pas oublier d'effectuer un "Suivi à" ("Follow-up to"
en anglais, abrégé en "fu2")

Or tu viens justement de faire un crosspost MASSIF (> 3 NG) sans fu2 !
J'en ai donc mis un vers m.p.f.windowsxp

Sous Outlook Express, cela correspond au champ "Transférer à"
Sous Netscape/Mozilla, c'est tout simplement "Suivi à " (ou Follow up to "
en version anglasie)

Ainsi, quand un autre internaute voudra répondre au message, sa réponse ira
dans un groupe unique, celui qui a été désigné comme "Suivi à".
Sinon, en absence de "fu2", tout le monde va répondre un peu n'importe où,
en fonction du groupe dans lequel le message a été lu (vu qu'il apparait à
plusieurs endroits), et le fil de discussion va être multiple, ce qui va
créer une pagaille innommable.

Multipost :
-------------
Action de poster un message dans plusieurs groupes (en plusieurs fois)
Le message est MULTIPLE, l'utilisateur va créer "n" messages, mais avec le
même contenu (par copier-coller), chaque message étant posté dans un groupe
différent.
Çà, c'est parfaitement INTERDIT par la Netiquette ...
pour cause évidente de surcharge inutile des forums !
De plus c'est de la fatigue inutile pour l'utilisateur !
Enfin, cela va générer plusieurs fils de discussion différents.


Ces règles élémentaires ne sont pas faites pour emmerder l'internaute, mais
au contraire pour lui faciliter la tâche !
C'est quand même plus agréable de consulter au même endroit les réponses à
une question posée !

Et en ne surchargeant pas inutilement les groupes, on améliore la qualité de
ce service pour TOUT LE MONDE !

--
May the Force be with You!
La Connaissance s'accroît quand on la partage
----------------------------------------------------------
Jean-Claude BELLAMY [MVP] - http://www.bellamyjc.org
http://www.bellamyjc.org *

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Jacques Barathon [MS]
"Boulette" wrote in message
news:
Bonjour a toutes et à tous,

Depuis quelques jours maintenant, je participe aux forums
microsoft.public.fr.windows* (server, 2000, nt, et xp).



Bienvenue!

1) Lorsque vous ouvrez votre lecteur de news, par quoi commencez vous ?



Tout d'abord, mon lecteur de news est OE (j'ai essayé Forte Agent mais je
trouve l'interface très lourde et laborieuse).

Une fois les news récupérées je tape CTRL-H pour ne faire apparaître que les
news auxquelles j'ai déjà contribué. Je peux ainsi voir en un clin d'oeil
les éventuelles réponses à mes posts. Je fais un premier tour des newsgroups
(dans l'ordre où ils apparaissent dans OE) avec ce filtre.

Une fois ma première "tournée" terminée et s'il me reste du temps, je
désactive le filtre (CTRL-H à nouveau) et je reprends les groupes dans le
même ordre pour voir les contributions les plus récentes. J'ai tendance à
privilégier la lecture des posts qui n'ont encore reçu aucune réponse, mais
le sujet est également un critère de choix important.

Si au cours de mes lectures je vois un fil de discussion particulièrement
intéressant et auquel je n'ai pas contribué, j'active le suivi de cette
conversation en cliquant dans la colonne avec la paire de lunettes (ou menu
Message > Suivre la conversation). OE me signalera en rouge toute nouvelle
contribution à cette conversation.

2) Lorsque vous apprenez qq chose de nouveau, que faites-vous ?
Vous essayer de le garder en tête, le notez dans un classeur,
faites
du copier-coller vers une KB perso ?



Quand un post contient des infos intéressantes je le copie dans un dossier
local d'OE. Je n'ai pas fait de dossiers par thème, ma recherche s'effectue
donc par mot-clé mais je pourrais sans doute faire mieux.

Si un post contient des URL intéressantes je les enregistre en favoris
(original, non?). Contrairement à mes mails sous OE, j'ai organisé mes
favoris selon quelques thèmes (développement, admin système, archi réseau,
etc). Certains thèmes contiennent des sous-dossiers. Vu le faible
encombrement d'un favori sur disque, je n'hésite pas à enregistrer une URL
dans plusieurs dossiers si elle correspond à plusieurs thèmes. Par contre,
je trouve la réorganisation des favoris d'IE d'un laborieux... à notre
époque, c'est une honte... Essaye de remonter un favori ou un dossier perdu
au fin fond d'un menu d'une centaine de favoris pour venir le ranger dans un
dossier placé *au début* du même menu. Aargh, rien que d'en parler j'ai des
crampes!

3) Si je commence à répondre à un sujet mais m'apercois que je ne suis pas
sûr de ma réponse dois-je proposer quand meme ?



Oui, en précisant quelle valeur tu accordes à ta réponse. Il n'est pas
déshonorant de ne pas savoir ou de ne pas être sûr à 100%, le tout est d'en
avoir conscience et d'en tenir compte. Si tu "penses savoir" mais que tu
n'es pas sûr, dis-le en employant le conditionnel ou en précisant "non
testé", "à valider", "sous réserve", etc.

Et il n'y a pas de honte non plus à se tromper, le tout est de le
reconnaître honnêtement et d'en tirer les leçons (techniques et morales).

Je remercie par avance tous ceux qui m'enverront les aides suivantes par
mail :

-base de connaissances perso
-les adresses web indispensables



Pour ma part, je consulte très souvent mon ami Google. La force de Google
réside principalement dans la richesse de sa base, mais du coup pour des
recherches un peu pointues il faut raffiner les critères avant de trouver
l'info. L'option "recherche avancée" peut alors s'avérer utile.

Je fais fréquemment des recherches dans la Base de Connaissances de
Microsoft: http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;FR;KBHOWTO.
Petit conseil si tu n'es pas effrayé par la lecture d'articles en anglais,
choisis la base de connaissances anglaise, elle est plus fournie que la VF
(c'est compréhensible). Et si tu trouves un article en anglais et que tu
voudrais voir si l'équivalent existe en français, tu peux simplement essayer
l'URL http://support.microsoft.com/?id=xxx où tu remplaces xxx par le numéro
de l'article. S'il existe, tu obtiendras alors l'article dans la langue
paramétrée par défaut sur ton navigateur (à priori le français, mais tu peux
le régler par le menu Outils > Options Internet > onglet Général > bouton
"Langages").

Le principal inconvénient de tous ces outils est qu'ils vont rechercher les
mots exacts que l'on a saisis. Pas de synonyme, pas d'analyse sémantique (ou
trop sommaire pour être digne de ce nom). Il faut donc parfois faire un
travail d'imagination pour trouver les bons termes, la bonne tournure...

Ce ne sont que quelques retours de mon expérience, à toi de jouer et de
partager!

Jacques
Avatar
GG [MVP]
Tout d'abord, merci de ne pas faire du crosspostage sauvage.

Et peut-être aussi positionner un FU2 ou Followup To ou
Suivi vers : tous les lecteurs de news on cette fonctionnalité.
Si vous ne savez l'ami google est toujours là ou plus de
détails sur :
http://www.tuteurs.ens.fr/internet/forum/crosspost.html

Autrement pour revenir au sujet, je ne me sépare jamais
de mon inséparable serveur de news chez moi personnellement
mon tres cher petit rongeur Hamster (avec google) qui me
permet de faire ce que j'ai presque sans limite anvie de
faire, l'archivage dans un groupe perso, la recherche sur
10 000 groupes si je veux, et plus encore, mais encore
faut-il maitriser un peu la bêstiasse, attention débutant
être sage, outil actif sur internet outil dangereux.
--
Cordialement.
GG. [MVP]
http://gilisa.assysm.com
Avatar
SNTBI
Bonjour Boulette,
J'utilise la paire de lunette pour mettre en surbrillance les messages
auxquels je répond. J'utilise aussi la lunette comme ordre de classement. Je
fais une mise à jours avant de quitter le groupe et quand je reviens les
nouveaux messages sont en gras et ceux auxquels j'ai répondu sont en couleur
et en tête de liste. En général je répond à ce que je sais ou crois savoir,
il arrive parfois que je cherche avec google ou même avec aide et assistant
(la réponse est souvent proche), si je suis inspiré par la question. En
général je supprime les messages de plus d'une semaine et je me désole de
voir que souvent on n'a pas de retour pour savoir si le problème à été
résolu. Un petit coup de F7 avant de poster (ça fait pas de mal) et on voit
moins mes lacunes ortografiques.
Didier.


"Boulette" a écrit dans le message de
news:
Bonjour a toutes et à tous,

Depuis quelques jours maintenant, je participe aux forums
microsoft.public.fr.windows* (server, 2000, nt, et xp).
Malheuresement, je rencontre de gros pb d'organisation...

je lis les messages, un par un, et répond à certains.
Mais ma facon de procéder me prend 3 à 4 heures par jour, seulement pour


qq
réponses !
A ce jour, je fais tout de tête et n'ai comme aide que ces adresses :

http://bellamyjc.org/
http://gilisa.assysm.com/
http://www.d2i.ch/pn/az/index.html
http://pameri.chez.tiscali.fr/index.php
http://support.microsoft.com/

et l'inevitable google.....

Les techniques d'organisations sont propres à chacun, mais je ne trouve


pas
la mienne.
Alors voici mes questions :

1) Lorsque vous ouvrez votre lecteur de news, par quoi commencez vous ?

2) Lorsque vous apprenez qq chose de nouveau, que faites-vous ?
Vous essayer de le garder en tête, le notez dans un classeur,


faites
du copier-coller vers une KB perso ?

3) Si je commence à répondre à un sujet mais m'apercois que je ne suis pas
sûr de ma réponse dois-je proposer quand meme ?

Je remercie par avance tous ceux qui m'enverront les aides suivantes par
mail :

-base de connaissances perso
-les adresses web indispensables
-techniques d'organisations
-tout ce qui peut m'aider à gagner du temps, pour mieux vous aider ensuite


!
:-)


PS : Je suivrai les réponses sur tous les forums, ne répondez qu'une fois


!
(d'ailleurs, quelle est la différence entre crossposting et multiposting ?
J'ai vu ces termes employés ici.)

bien cordialement,

--

@+
Guillaume (débutant) (enlever nospam à l'email)




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Boulette
GG [MVP] nous disait tout à l'heure :
dans le message %

Tout d'abord, merci de ne pas faire du crosspostage sauvage.


Pas de pb ! J'ai lu un peu le news:fr.bienvenue et ne le ferai plus...

être sage, outil actif sur internet outil dangereux.



oui j'ai été voir un peu, il est plus complet que ce dont j'ai besoin ! je
vai rester sur OE pour l'instant...

merci Gils

--

@+
Guillaume (débutant) (enlever nospam à l'email)
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Boulette
SNTBI <[info]@sntbi.com> nous disait tout à l'heure :
dans le message
Bonjour Boulette,


hi,

je me désole de voir
que souvent on n'a pas de retour pour savoir si le problème à été



oui, j'ai remarqué, c'est dommage.
Merci didier, et @ tres bientôt

--

@+
Guillaume (débutant) (enlever nospam à l'email)