J'ai l'intention de changer de prestataire : abandonner TISCALI (ADSL 1024)
pour m'inscrire chez FREE.
Comment faire pour synchroniser la fin de l'abonnement TISCALI qui doit
avoir lieu à la date anniversaire (1er janvier 2005) et l'ouverture du
compte chez FREE qui se fera à une date inconnue, compte tenu des délais de
livraison très aléatoires de la FREEBOX (succès oblige) , sans risquer des
pénalités provoquées par le premier prestataire ?
Le (médiocre) service client TISCALI fait en effet état d'éventuels frais
de réactivation de 90 euros qu'ils me factureraient au cas où FREE
activerait la ligne pour son propre compte avant la fin de l'abonnement
TISCALI (j'espère que vous avez suivi !)
Quelqu'un a été confronté au problème ? Comment faire pour ne pas perdre de
temps entre les deux services ?
"Patrick" a écrit dans le message de news: cmj0a0$7si$
Le (médiocre) service client TISCALI >
Pléonasme ??
Pat
Patrick
Il faut savoir parfois vivre dangereusement !...
Certes, le service client FREE est aussi lamentable, mais au moins c'est les moins chers et leurs offres sont largement au dessus de la concurrence alors ....
Il faut savoir parfois vivre dangereusement !...
Certes, le service client FREE est aussi lamentable, mais au moins c'est les
moins chers et leurs offres sont largement au dessus de la concurrence alors
....
Certes, le service client FREE est aussi lamentable, mais au moins c'est les moins chers et leurs offres sont largement au dessus de la concurrence alors ....
v.greulich
Alban <alban_lecarpentier_***** wrote:
Je me suis inscrit chez Free le 9. septembre . Le 19. octobre la freebox est arrivee. Si tu commandes la freebox maintenant, tout de suite, tu a une grosse chance de l'avoir avant le 1. janvier 2005. Depeche-toi.
Sources?
Moi-meme!
en ce moment c'est plutot 2-3 semaines maximum.. Renseignez vous avant d'écrire n'importe quoi.
Mon pauvre Alban que te dire ? Que tu es un id...t? Voila.
V.G.
Alban <alban_lecarpentier_*****_@hotmail.com> wrote:
Je me suis inscrit chez Free le 9. septembre . Le 19. octobre la freebox
est arrivee.
Si tu commandes la freebox maintenant, tout de suite, tu a une grosse
chance de l'avoir avant le 1. janvier 2005.
Depeche-toi.
Sources?
Moi-meme!
en ce moment c'est plutot 2-3 semaines maximum..
Renseignez vous avant d'écrire n'importe quoi.
Mon pauvre Alban que te dire ? Que tu es un id...t?
Voila.
Je me suis inscrit chez Free le 9. septembre . Le 19. octobre la freebox est arrivee. Si tu commandes la freebox maintenant, tout de suite, tu a une grosse chance de l'avoir avant le 1. janvier 2005. Depeche-toi.
Sources?
Moi-meme!
en ce moment c'est plutot 2-3 semaines maximum.. Renseignez vous avant d'écrire n'importe quoi.
Mon pauvre Alban que te dire ? Que tu es un id...t? Voila.
V.G.
Roux Olivier
Brina wrote:
Les conditions des conventions avec FT permettent à un client de FAI de résilier son accès ADSL directement auprès de FT sans en aviser le FAI ou de passer au FAI de son choix. Du moment que FT notifie la perte d'accès, le FAI n'a pas le droit, sans autorisation explicite du client, de demander le recablage
tout depend de ce qui est marqué dans le contrat du FAI Si le contrat prévoit de fournir la ligne ADSL et qu'en cas de suppression celle ci sera recrée automatiquement, je vois pas où est le probleme (legislatif)
Brina wrote:
Les conditions des conventions avec FT permettent à un client de FAI
de résilier son accès ADSL directement auprès de FT sans en aviser le
FAI ou de passer au FAI de son choix.
Du moment que FT notifie la perte d'accès, le FAI n'a pas le droit,
sans autorisation explicite du client, de demander le recablage
tout depend de ce qui est marqué dans le contrat du FAI
Si le contrat prévoit de fournir la ligne ADSL et qu'en cas de suppression
celle ci sera recrée automatiquement, je vois pas où est le probleme
(legislatif)
Les conditions des conventions avec FT permettent à un client de FAI de résilier son accès ADSL directement auprès de FT sans en aviser le FAI ou de passer au FAI de son choix. Du moment que FT notifie la perte d'accès, le FAI n'a pas le droit, sans autorisation explicite du client, de demander le recablage
tout depend de ce qui est marqué dans le contrat du FAI Si le contrat prévoit de fournir la ligne ADSL et qu'en cas de suppression celle ci sera recrée automatiquement, je vois pas où est le probleme (legislatif)
beber
Brina wrote:
Dans l'article <cmj0a0$7si$, de fr.reseaux.internet.fournisseurs, Patrick a promptement déclamé ...
J'ai l'intention de changer de prestataire : abandonner TISCALI (ADSL 1024) pour m'inscrire chez FREE. Comment faire pour synchroniser la fin de l'abonnement TISCALI qui doit avoir lieu à la date anniversaire (1er janvier 2005) et l'ouverture du compte chez FREE qui se fera à une date inconnue, compte tenu des délais de livraison très aléatoires de la FREEBOX (succès oblige) , sans risquer des pénalités provoquées par le premier prestataire ? Le (médiocre) service client TISCALI fait en effet état d'éventuels frais de réactivation de 90 euros qu'ils me factureraient au cas où FREE activerait la ligne pour son propre compte avant la fin de l'abonnement TISCALI (j'espère que vous avez suivi !)
C'est au cas où *tu* demanderais à ce que l'accès Tiscali soit réactivé (par ex pour bénéficier du service que tu continues de payer) après le cablage par Free, que Tiscali devrait recommander la ligne (annulant ainsi le cablage au profit de Free) avec donc des frais de réactivation (correspondant aux FAS que FT fait payer)
Ca c'est si Tiscali est de bonne foi...
car si après que Free ait repris la ligne Tiscali décide de la reprendre à nouveau notre ami ne pourra compter sur aucune aide de Free ou de Tiscali pour s'en sortir, et pourrait se retrouver à payer 90 Euros à Tiscali et 96 Euros à Free pour finalement ne plus avoir de connexion du tout... bien sûr France Telecom serait responsable sur ce coup-là, mais dans la pratique ?
Brina wrote:
Dans l'article <cmj0a0$7si$1@news.tiscali.fr>, de
fr.reseaux.internet.fournisseurs, Patrick <bazpat@hotmail.com> a
promptement déclamé ...
J'ai l'intention de changer de prestataire : abandonner TISCALI (ADSL 1024)
pour m'inscrire chez FREE.
Comment faire pour synchroniser la fin de l'abonnement TISCALI qui doit
avoir lieu à la date anniversaire (1er janvier 2005) et l'ouverture du
compte chez FREE qui se fera à une date inconnue, compte tenu des délais de
livraison très aléatoires de la FREEBOX (succès oblige) , sans risquer des
pénalités provoquées par le premier prestataire ?
Le (médiocre) service client TISCALI fait en effet état d'éventuels frais
de réactivation de 90 euros qu'ils me factureraient au cas où FREE
activerait la ligne pour son propre compte avant la fin de l'abonnement
TISCALI (j'espère que vous avez suivi !)
C'est au cas où *tu* demanderais à ce que l'accès Tiscali soit réactivé
(par ex pour bénéficier du service que tu continues de payer) après le
cablage par Free, que Tiscali devrait recommander la ligne (annulant
ainsi le cablage au profit de Free) avec donc des frais de réactivation
(correspondant aux FAS que FT fait payer)
Ca c'est si Tiscali est de bonne foi...
car si après que Free ait repris la ligne Tiscali décide de la reprendre
à nouveau notre ami ne pourra compter sur aucune aide de Free ou de
Tiscali pour s'en sortir, et pourrait se retrouver à payer 90 Euros à
Tiscali et 96 Euros à Free pour finalement ne plus avoir de connexion du
tout... bien sûr France Telecom serait responsable sur ce coup-là, mais
dans la pratique ?
Dans l'article <cmj0a0$7si$, de fr.reseaux.internet.fournisseurs, Patrick a promptement déclamé ...
J'ai l'intention de changer de prestataire : abandonner TISCALI (ADSL 1024) pour m'inscrire chez FREE. Comment faire pour synchroniser la fin de l'abonnement TISCALI qui doit avoir lieu à la date anniversaire (1er janvier 2005) et l'ouverture du compte chez FREE qui se fera à une date inconnue, compte tenu des délais de livraison très aléatoires de la FREEBOX (succès oblige) , sans risquer des pénalités provoquées par le premier prestataire ? Le (médiocre) service client TISCALI fait en effet état d'éventuels frais de réactivation de 90 euros qu'ils me factureraient au cas où FREE activerait la ligne pour son propre compte avant la fin de l'abonnement TISCALI (j'espère que vous avez suivi !)
C'est au cas où *tu* demanderais à ce que l'accès Tiscali soit réactivé (par ex pour bénéficier du service que tu continues de payer) après le cablage par Free, que Tiscali devrait recommander la ligne (annulant ainsi le cablage au profit de Free) avec donc des frais de réactivation (correspondant aux FAS que FT fait payer)
Ca c'est si Tiscali est de bonne foi...
car si après que Free ait repris la ligne Tiscali décide de la reprendre à nouveau notre ami ne pourra compter sur aucune aide de Free ou de Tiscali pour s'en sortir, et pourrait se retrouver à payer 90 Euros à Tiscali et 96 Euros à Free pour finalement ne plus avoir de connexion du tout... bien sûr France Telecom serait responsable sur ce coup-là, mais dans la pratique ?
beber
Brina wrote:
Dans l'article <418e2ae1$0$4386$, de fr.reseaux.internet.fournisseurs, laman a promptement déclamé ...
FT notifie à Tiscali la perte d'accès donc *après* que FT ait cablé la ligne au profit de Free, Tiscali sera averti que la ligne n'est plus cablée pour eux sans savoir pour qui elle l'est déjà
tiscali peut il demander(sans avertir l'ex abonne) a francetelecom de la rebrancher chez lui et facturer le client de la reactivation?
Ils n'en ont pas le droit. S'ils le font, l'abonné est en droit de demander réparation
Certes, mais comment ? Et comment échapper aux 96 Euros de Free et aux 90 Euros de Tiscali avant qu'un tribunal d'instance ne statue, sachant qu'en plus dans l'intervalle notre ami voudra probablement avoir une connexion adsl.
Brina wrote:
Dans l'article <418e2ae1$0$4386$626a14ce@news.free.fr>, de
fr.reseaux.internet.fournisseurs, laman <laman@on.com> a promptement
déclamé ...
FT notifie à Tiscali la perte d'accès donc *après* que FT ait cablé la
ligne au profit de Free, Tiscali sera averti que la ligne n'est plus
cablée pour eux sans savoir pour qui elle l'est déjà
tiscali peut il demander(sans avertir l'ex abonne) a francetelecom de la
rebrancher chez lui et facturer le client de la reactivation?
Ils n'en ont pas le droit. S'ils le font, l'abonné est en droit de
demander réparation
Certes, mais comment ? Et comment échapper aux 96 Euros de Free et aux
90 Euros de Tiscali avant qu'un tribunal d'instance ne statue, sachant
qu'en plus dans l'intervalle notre ami voudra probablement avoir une
connexion adsl.
Dans l'article <418e2ae1$0$4386$, de fr.reseaux.internet.fournisseurs, laman a promptement déclamé ...
FT notifie à Tiscali la perte d'accès donc *après* que FT ait cablé la ligne au profit de Free, Tiscali sera averti que la ligne n'est plus cablée pour eux sans savoir pour qui elle l'est déjà
tiscali peut il demander(sans avertir l'ex abonne) a francetelecom de la rebrancher chez lui et facturer le client de la reactivation?
Ils n'en ont pas le droit. S'ils le font, l'abonné est en droit de demander réparation
Certes, mais comment ? Et comment échapper aux 96 Euros de Free et aux 90 Euros de Tiscali avant qu'un tribunal d'instance ne statue, sachant qu'en plus dans l'intervalle notre ami voudra probablement avoir une connexion adsl.
beber
Alban wrote:
Patrick wrote:
J'ai l'intention de changer de prestataire : abandonner TISCALI (ADSL 1024) pour m'inscrire chez FREE. Comment faire pour synchroniser la fin de l'abonnement TISCALI qui doit avoir lieu à la date anniversaire (1er janvier 2005) et l'ouverture du compte chez FREE qui se fera à une date inconnue.....
Je me suis inscrit chez Free le 9. septembre . Le 19. octobre la freebox est arrivee. Si tu commandes la freebox maintenant, tout de suite, tu a une grosse chance de l'avoir avant le 1. janvier 2005. Depeche-toi.
V.Greulich
Sources? en ce moment c'est plutot 2-3 semaines maximum.. Renseignez vous avant d'écrire n'importe quoi.
Ca doit dépendre des endroits. Je suis sur le point de recevoir la Freebox, je suis donc a priori dans ce délai de 2-3 semaines. En revanche le forum de la grenouille permet de constater que beaucoup ne sont pas dans ce créneau.
Alban wrote:
Patrick <bazpat@hotmail.com> wrote:
J'ai l'intention de changer de prestataire : abandonner TISCALI (ADSL
1024)
pour m'inscrire chez FREE.
Comment faire pour synchroniser la fin de l'abonnement TISCALI qui doit
avoir lieu à la date anniversaire (1er janvier 2005) et l'ouverture du
compte chez FREE qui se fera à une date inconnue.....
Je me suis inscrit chez Free le 9. septembre . Le 19. octobre la freebox
est arrivee. Si tu commandes la freebox maintenant, tout de suite, tu
a une grosse
chance de l'avoir avant le 1. janvier 2005.
Depeche-toi.
V.Greulich
Sources?
en ce moment c'est plutot 2-3 semaines maximum..
Renseignez vous avant d'écrire n'importe quoi.
Ca doit dépendre des endroits. Je suis sur le point de recevoir la
Freebox, je suis donc a priori dans ce délai de 2-3 semaines. En
revanche le forum de la grenouille permet de constater que beaucoup ne
sont pas dans ce créneau.
J'ai l'intention de changer de prestataire : abandonner TISCALI (ADSL 1024) pour m'inscrire chez FREE. Comment faire pour synchroniser la fin de l'abonnement TISCALI qui doit avoir lieu à la date anniversaire (1er janvier 2005) et l'ouverture du compte chez FREE qui se fera à une date inconnue.....
Je me suis inscrit chez Free le 9. septembre . Le 19. octobre la freebox est arrivee. Si tu commandes la freebox maintenant, tout de suite, tu a une grosse chance de l'avoir avant le 1. janvier 2005. Depeche-toi.
V.Greulich
Sources? en ce moment c'est plutot 2-3 semaines maximum.. Renseignez vous avant d'écrire n'importe quoi.
Ca doit dépendre des endroits. Je suis sur le point de recevoir la Freebox, je suis donc a priori dans ce délai de 2-3 semaines. En revanche le forum de la grenouille permet de constater que beaucoup ne sont pas dans ce créneau.
