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Changement de FAI (Wanadoo->Tele2), le retour !

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François-Pierre Langlois
Bonjour,
Suite à une première question posée ici, j'ai entrepris la résiliation
Wanadoo et l'abonnement Tele2.
Surprise, l'opérateur Tele2 me dit qu'il faut compter 20 jours entre la
résiliation Wanadoo et la mise en place de la ligne Tele2.
Ma résiliation FT sera effective le 1er janvier (je m'y prends pourtant à
l'avance).
Et bien on me prétend qu'il n'est pas possible de m'abonner pour l'ADSL chez
Tele2 avant.
J'ai pourtant déjà un n° de client. Et j'étais prêt à payer sur un mois les
deux abonnements.
Ca ne serait pas possible.
Je suis dans une zone dégroupée.
Avez-vous cette expérience: vous êtes sur une zone dégroupée, vous avez
obtenu la connexion Tele2 avant la fin de votre abonnement FT ?

@+
fp
www.renomme.fr.st

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Nelson
Nop c'est pas possible commercialement. En fait si TELE 2 fait ton
inscription tu vas ensuite hurler car tu es dans une zone dégroupé et
donc ensuite la connexion Wanadoo ne fonctionnera plus : impossible de
coupler donc Wanadoo avec TELE 2 jusqu'à la résiliation de Wanadoo (pour
t'aider uniquement).

Compte tenu que ta résiliation aura lieue le 1er janvier abonnes toi
vers le 10 décembre voire légérement avant pour etre dégroupé quelques
jours avant le 1er janvier. Généralement le dégroupage (théorie) ne
coupe que pendant quelques minutes/heures au grand maximum.

Nelson
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François-Pierre Langlois
"Nelson" a écrit dans le message de
news:3f8ea9fd$0$20630$
Merci de m'avoir répondu,
Nop c'est pas possible commercialement. En fait si TELE 2 fait ton
inscription tu vas ensuite hurler car tu es dans une zone dégroupé et
donc ensuite la connexion Wanadoo ne fonctionnera plus : impossible de
coupler donc Wanadoo avec TELE 2 jusqu'à la résiliation de Wanadoo (pour
t'aider uniquement).
Par coupler, voulez-vous dire maintenir deux connexions. Ca je me doute que

c'est impossible.
Mais êtes-vous en train de me dire que FT refusera de me déconnecter de
Wanadoo avant la date effective de résiliation ?

Compte tenu que ta résiliation aura lieue le 1er janvier abonnes toi
vers le 10 décembre voire légérement avant pour etre dégroupé quelques
jours avant le 1er janvier. Généralement le dégroupage (théorie) ne
coupe que pendant quelques minutes/heures au grand maximum.
Là, il me semble que vous répondez à ma deuxième question. Si je peux être

dégroupé quelques jours avant le 1er janvier. Je peux également l'être 3
semaines avant.
Je n'attendrais que le temps de la reconnexion ("quelques minutes/heures au
grand maximum").
Ou ai-je encore raté une étape ?

En relisant ma prose:
L'étape que j'ai ratée est peut-être la suivante:
FT fera le découplage.
Mais Tele2 (son opérateur LDCOM, je crois), refusera de faire la connexion
avant le 1er janvier.
Ai-je tout juste ?
Si oui, il faut confirmer, parce que, je ne suis pas le seul à ne pas
comprendre.
@+
fp
www.renomme.fr.st

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Nelson
Je me suis mal explique ;o)

En fait si ton abonnement se termine le 1er Janvier chez Wanadoo il est
inutile d'aller voir chez un autre FAI temporairement. Il est tout à
fait possible que LDCOM dégroupe avant le 1er janvier mais je ne vois
pas l'intérêt personnel de payer Wanadoo qui sera inutilisable et TELE 2
en même temps.

Dès lors que le dégroupage sera effectif alors la connexion Wanadoo sera
facturé mais ne pourra être utilisé donc par soucis commercial ne
faut-il pas attendre trois-quatre semaines avant la résiliation pour se
soucier du dégroupage ? FT ne peut refuser des comptes rendus juste
parce que çà leur fait plaisir : s'ils reçoivent un ordre de dégroupage
validé par le possesseur de la ligne physique alors, si techniquement
possible, votre ligne sera dégroupé par LDCOM.

Il est donc possible d'avoir TELE 2 dégroupé assez rapidement mais les
frais resteraint Wanadoo + TELE 2 jusqu'à la fin de l'année et sans
avoir la possiblité de se connecter via Wanadoo après la date du
dégroupage. Mon conseil reste d'envoyer l'inscription début décembre
afin que la ligne soit effective approximativement vers le 20 décembre.

Nelson
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François-Pierre Langlois
"Nelson" a écrit dans le message de
news:3f8edad8$0$27025$
Merci,
Je suis tatillon, et je ne supporte pas de comprendre les choses à moitié.
Il est donc possible d'avoir TELE 2 dégroupé assez rapidement mais les
frais resteraint Wanadoo + TELE 2 jusqu'à la fin de l'année et sans
avoir la possiblité de se connecter via Wanadoo après la date du
dégroupage.
Ca va de soit.

Mon conseil reste d'envoyer l'inscription début décembre
afin que la ligne soit effective approximativement vers le 20 décembre.
C'est ce que je pensais faire et c'est ce que je vais faire.

En gros il faut calculer au plus juste pour avoir l'interruption de service
la plus courte possible.
Et avoir une période de chevauchement des forfais la plus courte également.
Mais le petit détail qui cloche, c'est que m'a prétendu l'opératrice Tele2.
@+
fp