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Changement pour Free

3 réponses
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Doro
Bonjour,

Je viens d'envoyer mon inscription pour l'offre haut débit
de Free, je vais avoir une freebox. Je suis actuellement
abonné Netissimo chez France Telecom et j'ai actuellement
comme fourniseur Nerim.

Concernant Nerim, j'avais payé par chèque un abonnement d'un an qui arrive
à échéance, donc je n'ai rien a faire.

Pouvez-vous me dire par contre si je dois (et comment) résilier mon
abonnement Netissimo ?

(Lors du processus d'inscription pour Free, c'est marqué que Free s'occupe
de la résiliation de la ligne Netissimo).

En fait j'ai peur d'envoyer une résiliation Netissimo à France Telecom et
que en parallele Free fasse une
demande pour cette ligne, bref.. aidez moi !

3 réponses

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Florent Gilles
Le 13/11/2003 17:23, du bout de son clavier, «Doro» a tapoté:
Bonjour,


Bonjour,

Je viens d'envoyer mon inscription pour l'offre haut débit
de Free, je vais avoir une freebox. Je suis actuellement
abonné Netissimo chez France Telecom et j'ai actuellement
comme fourniseur Nerim.

Concernant Nerim, j'avais payé par chèque un abonnement d'un an qui arrive
à échéance, donc je n'ai rien a faire.


Il faut voir avec Nerim pour une confirmation, je n'en sais rien pour ma
part ;-)

Pouvez-vous me dire par contre si je dois (et comment) résilier mon
abonnement Netissimo ?


Oui, vous *devez* le faire.

(Lors du processus d'inscription pour Free, c'est marqué que Free s'occupe
de la résiliation de la ligne Netissimo).


Résiliation *technique*, à savoir ils vont virer votre connexion ADSL sur
les équipements de France Telecom pour les mettre sur ceux de Free.

En fait j'ai peur d'envoyer une résiliation Netissimo à France Telecom et
que en parallele Free fasse une
demande pour cette ligne, bref.. aidez moi !


Attendez d'être effectivement raccordé à Free pour résilier Netissimo.



--
Vous tombez ici sur JYLG, nervi de service sans doute payé par free,
bien connu pour attaquer systématiquement avec le maximum de grossièreté
tous les clients malheureux qui se plaignent des pratiques de Free
-+- CE in GFP, "l'est-y pas efficace mon bot anti neu² ? :-)" - JYL -+-

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Pascal
"Doro" écrivait news:bp0b5b$2c82$:

Bonjour,

Je viens d'envoyer mon inscription pour l'offre haut débit
de Free, je vais avoir une freebox.
Ben bonne chance, on sait jamais


--
pascal
0007CB02A4FB
charlebourg-5-82.66.42.97

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Doro
Bonjour,

Je viens d'envoyer mon inscription pour l'offre haut débit
de Free, je vais avoir une freebox.
Ben bonne chance, on sait jamais





pour l'instant tout va bien, les étapes se font assez rapidement pour
moi, l'envoi de la freebox a été fait...