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changer modem tele2

5 réponses
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jerome
Bonjour,

J'ai envoyé un mail à Tele2 afin de savoir s'il était possible d'échanger le
modem USB par le modem Ethernet.
Ceux-ci m'ont répondu que Oui, et m'ont donné un N° de tel à appeler pour
savoir la procédure à faire.
Le hic, le N° de tel est pas bon, indisponible.
Donc, quelqu'un connaitrait-il le N° auquel je pourrais les contacter, ou
mieux encore, la démarche à faire pour effectuer le changement de modem (où
l'envoyer, ec...) ?

Merci

5 réponses

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wattelette
Bonjour,

Essaie le service clientèle au 0811 24 00 10 (coût d'une communication
locale FT)

Cordialement

"jerome" a écrit dans le message de
news:3fd5ce40$0$6392$
Bonjour,

J'ai envoyé un mail à Tele2 afin de savoir s'il était possible d'échanger
le

modem USB par le modem Ethernet.
Ceux-ci m'ont répondu que Oui, et m'ont donné un N° de tel à appeler pour
savoir la procédure à faire.
Le hic, le N° de tel est pas bon, indisponible.
Donc, quelqu'un connaitrait-il le N° auquel je pourrais les contacter, ou
mieux encore, la démarche à faire pour effectuer le changement de modem
(où

l'envoyer, ec...) ?

Merci




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Filoo
Je vais donc répondre à jerome :

Bonjour,

J'ai envoyé un mail à Tele2 afin de savoir s'il était possible d'échanger le
modem USB par le modem Ethernet.
Ceux-ci m'ont répondu que Oui, et m'ont donné un N° de tel à appeler pour
savoir la procédure à faire.
Le hic, le N° de tel est pas bon, indisponible.


Et si tu renvoyais un second mail à Télé2 pour leur dire que leur
numéro de téléphone est bidon... juste pour voir :)

========================== http://www.filoo.net
========================== Merci d'enlever le TRUC pour me répondre

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jerome
"Filoo" a écrit dans le message de news:

Je vais donc répondre à jerome :

Bonjour,

J'ai envoyé un mail à Tele2 afin de savoir s'il était possible d'échanger
le


modem USB par le modem Ethernet.
Ceux-ci m'ont répondu que Oui, et m'ont donné un N° de tel à appeler pour
savoir la procédure à faire.
Le hic, le N° de tel est pas bon, indisponible.


Et si tu renvoyais un second mail à Télé2 pour leur dire que leur
numéro de téléphone est bidon... juste pour voir :)
C'est ce que j'ai fait, mais ils ne répondent pas !


Merci
Jerome


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Alflex
Moi aussi j'ai voulu changer mon modem usb pour un ethernet (pas
compatible).
Résultat: 1mois que j'attends mon modem ethernet!!
Au bout d'une lettre de réclamation, 15 coup de fils, et une menace
d'assignation en justice; Ils m'offrent le modem ethernet.
Seul probléme: je sais toujours pas quand....
Bonne chance à toi.

"jerome" a écrit dans le message de
news:3fd5ce40$0$6392$
Bonjour,

J'ai envoyé un mail à Tele2 afin de savoir s'il était possible d'échanger
le

modem USB par le modem Ethernet.
Ceux-ci m'ont répondu que Oui, et m'ont donné un N° de tel à appeler pour
savoir la procédure à faire.
Le hic, le N° de tel est pas bon, indisponible.
Donc, quelqu'un connaitrait-il le N° auquel je pourrais les contacter, ou
mieux encore, la démarche à faire pour effectuer le changement de modem
(où

l'envoyer, ec...) ?

Merci




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jerome
" Alflex" a écrit dans le message de news:
br6ltn$e37$

Moi aussi j'ai voulu changer mon modem usb pour un ethernet (pas
compatible).
Résultat: 1mois que j'attends mon modem ethernet!!
Au bout d'une lettre de réclamation, 15 coup de fils, et une menace
d'assignation en justice; Ils m'offrent le modem ethernet.
Seul probléme: je sais toujours pas quand....
Bonne chance à toi.


Ben c'est encourageant dis donc !
J'espère ne pas devoir en arriver jusque là, faut dire que le modem usb je
l'ai plutôt recu assez vite, reste à espérer que le changement se fasse de
la même manière !
Merci à vous tous et pour le N°.

Jerome

"jerome" a écrit dans le message de
news:3fd5ce40$0$6392$
Bonjour,

J'ai envoyé un mail à Tele2 afin de savoir s'il était possible
d'échanger


le
modem USB par le modem Ethernet.
Ceux-ci m'ont répondu que Oui, et m'ont donné un N° de tel à appeler
pour


savoir la procédure à faire.
Le hic, le N° de tel est pas bon, indisponible.
Donc, quelqu'un connaitrait-il le N° auquel je pourrais les contacter,
ou


mieux encore, la démarche à faire pour effectuer le changement de modem
(où

l'envoyer, ec...) ?

Merci