- Demande de connexion Adsl hier à 9h30, - Connexion effective aujourd'hui à 13h30....
Remarquable et efficace !!
Effectivement, on peut constater leur rapidité ! Au fait comment vous êtes-vous inscrit ?
LeFan
De quoi surtout faire bouffer son chapeau à plus d'un FAI, pas si "libres" que ça. :o)
Les réponses des gens à qui j'ai demandé autour de moi ainsi que mon expérience propre donne :
Noos (câble, pas ADSL), une à deux semaines de délai. Free, de 10 jours à éternellement. 9télécom, moins d'un mois. Wanadoo de 36 h à 6 jours.
Ce dernier serait de loin le plus fiable du point de vue de la mise en service et des SAV / Hotline, toujours d'après les réponses que m'ont fournies trois Wanadiens.
Je précise pour ma part que je suis chez 9tél à la maison. Des fois que...
Le choix d'un FAI est à considérer sur plus d'un critère :
1. Interroger son entourage sur les différents opérateurs (c'est mieux que les forums),
2. S'interroger sur ses besoins actuels et à un an (attention aux risques que prennent désormais les adeptes du P2P, par exemple) : pas besoin d'un avion de chasse pour aller chercher son pain au coin de la rue,
3. Se demander comment le FAI gère les changements de situation (déménagement, résiliation, ...). Lire les CGV et, en cas de condition gênante inscrite dans le CGV, en déduire qu'il faut choisir un autre FAI et pas seulement se dire mécontent et accepter malgré tout de souscrire. Eh oui, tous les FAI n'ont pas les mêmes CGV.
4. Ne pas hésiter à quitter un FAI qui ne vous connecte pas dans le mois où votre dossier est accepté (faut arrêter d'incriminer systématiquement FT). Oui, oui, je pense à Free en particulier et à ses étapes 2. Contestez absolument les frais si la dame au 1013 vous confirme que le FAI en question n'a pas demandé à FT de s'occuper de votre cas.
5. Une fois connecté, continuer de regarder de temps en temps quelles sont les propositions des autres FAI. Dans notre beau pays, la fidélisation est un concept inconnu. Bien sûr, une fois connecté, vous vous dites "ouh là" surtout ne pas péter, on ne touche plus à rien. C'est un tort...
Conclusion, "prendre l'ADSL chez soi", c'est prendre le temps de comparer pour moins galérer une fois qu'on a signé...
Bye, LeFan.
De quoi surtout faire bouffer son chapeau à plus d'un FAI, pas si
"libres" que ça. :o)
Les réponses des gens à qui j'ai demandé autour de moi ainsi que mon
expérience propre donne :
Noos (câble, pas ADSL), une à deux semaines de délai.
Free, de 10 jours à éternellement.
9télécom, moins d'un mois.
Wanadoo de 36 h à 6 jours.
Ce dernier serait de loin le plus fiable du point de vue de la mise en
service et des SAV / Hotline, toujours d'après les réponses que m'ont
fournies trois Wanadiens.
Je précise pour ma part que je suis chez 9tél à la maison. Des fois que...
Le choix d'un FAI est à considérer sur plus d'un critère :
1. Interroger son entourage sur les différents opérateurs (c'est mieux
que les forums),
2. S'interroger sur ses besoins actuels et à un an (attention aux
risques que prennent désormais les adeptes du P2P, par exemple) : pas
besoin d'un avion de chasse pour aller chercher son pain au coin de la rue,
3. Se demander comment le FAI gère les changements de situation
(déménagement, résiliation, ...). Lire les CGV et, en cas de condition
gênante inscrite dans le CGV, en déduire qu'il faut choisir un autre FAI
et pas seulement se dire mécontent et accepter malgré tout de souscrire.
Eh oui, tous les FAI n'ont pas les mêmes CGV.
4. Ne pas hésiter à quitter un FAI qui ne vous connecte pas dans le mois
où votre dossier est accepté (faut arrêter d'incriminer systématiquement
FT). Oui, oui, je pense à Free en particulier et à ses étapes 2.
Contestez absolument les frais si la dame au 1013 vous confirme que le
FAI en question n'a pas demandé à FT de s'occuper de votre cas.
5. Une fois connecté, continuer de regarder de temps en temps quelles
sont les propositions des autres FAI. Dans notre beau pays, la
fidélisation est un concept inconnu. Bien sûr, une fois connecté, vous
vous dites "ouh là" surtout ne pas péter, on ne touche plus à rien.
C'est un tort...
Conclusion, "prendre l'ADSL chez soi", c'est prendre le temps de
comparer pour moins galérer une fois qu'on a signé...
De quoi surtout faire bouffer son chapeau à plus d'un FAI, pas si "libres" que ça. :o)
Les réponses des gens à qui j'ai demandé autour de moi ainsi que mon expérience propre donne :
Noos (câble, pas ADSL), une à deux semaines de délai. Free, de 10 jours à éternellement. 9télécom, moins d'un mois. Wanadoo de 36 h à 6 jours.
Ce dernier serait de loin le plus fiable du point de vue de la mise en service et des SAV / Hotline, toujours d'après les réponses que m'ont fournies trois Wanadiens.
Je précise pour ma part que je suis chez 9tél à la maison. Des fois que...
Le choix d'un FAI est à considérer sur plus d'un critère :
1. Interroger son entourage sur les différents opérateurs (c'est mieux que les forums),
2. S'interroger sur ses besoins actuels et à un an (attention aux risques que prennent désormais les adeptes du P2P, par exemple) : pas besoin d'un avion de chasse pour aller chercher son pain au coin de la rue,
3. Se demander comment le FAI gère les changements de situation (déménagement, résiliation, ...). Lire les CGV et, en cas de condition gênante inscrite dans le CGV, en déduire qu'il faut choisir un autre FAI et pas seulement se dire mécontent et accepter malgré tout de souscrire. Eh oui, tous les FAI n'ont pas les mêmes CGV.
4. Ne pas hésiter à quitter un FAI qui ne vous connecte pas dans le mois où votre dossier est accepté (faut arrêter d'incriminer systématiquement FT). Oui, oui, je pense à Free en particulier et à ses étapes 2. Contestez absolument les frais si la dame au 1013 vous confirme que le FAI en question n'a pas demandé à FT de s'occuper de votre cas.
5. Une fois connecté, continuer de regarder de temps en temps quelles sont les propositions des autres FAI. Dans notre beau pays, la fidélisation est un concept inconnu. Bien sûr, une fois connecté, vous vous dites "ouh là" surtout ne pas péter, on ne touche plus à rien. C'est un tort...
Conclusion, "prendre l'ADSL chez soi", c'est prendre le temps de comparer pour moins galérer une fois qu'on a signé...
Bye, LeFan.
igolir
"Popol" a écrit dans le message de news:
Effectivement, on peut constater leur rapidité ! Au fait comment vous êtes-vous inscrit ?
Re, Meme les agents FT sont étonnés, car bien sur je me suis fendu d'un appel afin de les remercier. Inscrit par le 1014 , commande confirmée dans l'heure par mél, et dans la matinée d'hier modifiée sur la page "mon compte" de wana, et enfin branchement effectué ce midi ! Quel bonheur :-)
C'est à comparer avec mon expérience récente chez cegetel : présélectionné depuis le début d'année - j'ai demandé à résilier mon abonnement rtc 35h le 20 avril pour échéance du 10 mai : Envoi de 2 lettres recommandées, (avril et mai) Mon abonnement n'est toujours pas résilié, et facturé une nouvelle fois jusqu'au 9 septembre.... - J'ai demandé l'adsl le 8 juillet, la facture est éditée le 10 avec l'adsl facturé depuis le 1er juin à 19.90 au lieu de 14.90....jusqu'au 9 septembre !!! - Au 25 je ne voyais rien venir comme soeur Anne, sur le suivi commande ...."en attente"... - En téléphonie, même les heures offertes m'étaient facturées ... J'ai tout résilié par recommandé il y a qq jours.
Bref, ça suffit, pour ma part, rien ne remplace l'expérience, l'organisation et la bonne gestion de l'opérateur historique.
"Popol" <popol@wanadoo.fr> a écrit dans le message de
news:2mpnhmFpj3elU1@uni-berlin.de...
Effectivement, on peut constater leur rapidité !
Au fait comment vous êtes-vous inscrit ?
Re,
Meme les agents FT sont étonnés, car bien sur je me suis fendu d'un appel
afin de les remercier.
Inscrit par le 1014 , commande confirmée dans l'heure par mél, et dans la
matinée d'hier modifiée sur la page "mon compte" de wana, et enfin
branchement effectué ce midi ! Quel bonheur :-)
C'est à comparer avec mon expérience récente chez cegetel :
présélectionné depuis le début d'année
- j'ai demandé à résilier mon abonnement rtc 35h le 20 avril pour échéance
du 10 mai : Envoi de 2 lettres recommandées, (avril et mai) Mon abonnement
n'est toujours pas résilié, et facturé une nouvelle fois jusqu'au 9
septembre....
- J'ai demandé l'adsl le 8 juillet, la facture est éditée le 10 avec l'adsl
facturé depuis le 1er juin à 19.90 au lieu de 14.90....jusqu'au 9 septembre
!!!
- Au 25 je ne voyais rien venir comme soeur Anne, sur le suivi commande
...."en attente"...
- En téléphonie, même les heures offertes m'étaient facturées ...
J'ai tout résilié par recommandé il y a qq jours.
Bref, ça suffit, pour ma part, rien ne remplace l'expérience, l'organisation
et la bonne gestion de l'opérateur historique.
Effectivement, on peut constater leur rapidité ! Au fait comment vous êtes-vous inscrit ?
Re, Meme les agents FT sont étonnés, car bien sur je me suis fendu d'un appel afin de les remercier. Inscrit par le 1014 , commande confirmée dans l'heure par mél, et dans la matinée d'hier modifiée sur la page "mon compte" de wana, et enfin branchement effectué ce midi ! Quel bonheur :-)
C'est à comparer avec mon expérience récente chez cegetel : présélectionné depuis le début d'année - j'ai demandé à résilier mon abonnement rtc 35h le 20 avril pour échéance du 10 mai : Envoi de 2 lettres recommandées, (avril et mai) Mon abonnement n'est toujours pas résilié, et facturé une nouvelle fois jusqu'au 9 septembre.... - J'ai demandé l'adsl le 8 juillet, la facture est éditée le 10 avec l'adsl facturé depuis le 1er juin à 19.90 au lieu de 14.90....jusqu'au 9 septembre !!! - Au 25 je ne voyais rien venir comme soeur Anne, sur le suivi commande ...."en attente"... - En téléphonie, même les heures offertes m'étaient facturées ... J'ai tout résilié par recommandé il y a qq jours.
Bref, ça suffit, pour ma part, rien ne remplace l'expérience, l'organisation et la bonne gestion de l'opérateur historique.
igolir
"igolir" a écrit dans le message de news:ce8nnc$b99$
Re, Meme les agents FT sont étonnés, car bien sur je me suis fendu d'un appel afin de les remercier. Inscrit par le 1014 , commande confirmée dans l'heure par mél, et dans la matinée d'hier modifiée sur la page "mon compte" de wana, et enfin branchement effectué ce midi ! Quel bonheur :-)
J'oubliais : 2 mois gratos en plus !! :-))))
"igolir" <igolir@wana.fr> a écrit dans le message de
news:ce8nnc$b99$1@news-reader5.wanadoo.fr...
Re,
Meme les agents FT sont étonnés, car bien sur je me suis fendu d'un appel
afin de les remercier.
Inscrit par le 1014 , commande confirmée dans l'heure par mél, et dans la
matinée d'hier modifiée sur la page "mon compte" de wana, et enfin
branchement effectué ce midi ! Quel bonheur :-)
"igolir" a écrit dans le message de news:ce8nnc$b99$
Re, Meme les agents FT sont étonnés, car bien sur je me suis fendu d'un appel afin de les remercier. Inscrit par le 1014 , commande confirmée dans l'heure par mél, et dans la matinée d'hier modifiée sur la page "mon compte" de wana, et enfin branchement effectué ce midi ! Quel bonheur :-)
J'oubliais : 2 mois gratos en plus !! :-))))
NOSPAM
Pour moi, modif RTC --> ADSL le 13/7 à 9h30 à l'agence commerciale FT (jour d'ouverture dans ma commune). Liaison effective ADSL à 14h30 le même jour et activation logique WANADOO à minuit le même jour ! Nickel !
"igo" a écrit dans le message de news:ce86s6$mpi$ | Bjr, | | Un coup de chapeau pour Wanadoo : | | - Demande de connexion Adsl hier à 9h30, | - Connexion effective aujourd'hui à 13h30.... | | Remarquable et efficace !! | |
Pour moi, modif RTC --> ADSL le 13/7 à 9h30 à l'agence commerciale FT
(jour d'ouverture dans ma commune).
Liaison effective ADSL à 14h30 le même jour et activation logique
WANADOO à minuit le même jour !
Nickel !
"igo" <igolir@wana.fr> a écrit dans le message de
news:ce86s6$mpi$1@news-reader4.wanadoo.fr...
| Bjr,
|
| Un coup de chapeau pour Wanadoo :
|
| - Demande de connexion Adsl hier à 9h30,
| - Connexion effective aujourd'hui à 13h30....
|
| Remarquable et efficace !!
|
|
Pour moi, modif RTC --> ADSL le 13/7 à 9h30 à l'agence commerciale FT (jour d'ouverture dans ma commune). Liaison effective ADSL à 14h30 le même jour et activation logique WANADOO à minuit le même jour ! Nickel !
"igo" a écrit dans le message de news:ce86s6$mpi$ | Bjr, | | Un coup de chapeau pour Wanadoo : | | - Demande de connexion Adsl hier à 9h30, | - Connexion effective aujourd'hui à 13h30.... | | Remarquable et efficace !! | |
igolir
"NOSPAM" a écrit dans le message de news:ce933r$rn3$
Pour moi, modif RTC --> ADSL le 13/7 à 9h30 à l'agence commerciale FT (jour d'ouverture dans ma commune). Liaison effective ADSL à 14h30 le même jour et activation logique WANADOO à minuit le même jour ! Nickel !
Mdr ! ya mieux dans la salle ?? ;-)))
"NOSPAM" <NOSPAM@NOSPAM.fr> a écrit dans le message de
news:ce933r$rn3$1@news-reader4.wanadoo.fr...
Pour moi, modif RTC --> ADSL le 13/7 à 9h30 à l'agence commerciale FT
(jour d'ouverture dans ma commune).
Liaison effective ADSL à 14h30 le même jour et activation logique
WANADOO à minuit le même jour !
Nickel !
"NOSPAM" a écrit dans le message de news:ce933r$rn3$
Pour moi, modif RTC --> ADSL le 13/7 à 9h30 à l'agence commerciale FT (jour d'ouverture dans ma commune). Liaison effective ADSL à 14h30 le même jour et activation logique WANADOO à minuit le même jour ! Nickel !
Mdr ! ya mieux dans la salle ?? ;-)))
RHX
OUI !!! IL Y A MIEUX
J'ai l'ADSL sans l'avoir demandé et gratuit en plus !!!!!!!!!!!!!!!!!!
Mais non, c'est pas vrai ;-)) Quoi que, comme je me fais parrainer, ce n'est peut-être pas moi qui vais faire la demande ......
OUI !!! IL Y A MIEUX
J'ai l'ADSL sans l'avoir demandé et gratuit en plus !!!!!!!!!!!!!!!!!!
Mais non, c'est pas vrai ;-))
Quoi que, comme je me fais parrainer, ce n'est peut-être pas moi qui vais
faire la demande ......
- Demande de connexion Adsl hier à 9h30, - Connexion effective aujourd'hui à 13h30....
Remarquable et efficace !!
Génial ;o)))))))))))))))))))))))) T'as pris le 128k fidélité 20h/mois à 14,90 toi aussi ??? :o))))))))))))))))
Thanh
igo a couché sur son écran :
Bjr,
Un coup de chapeau pour Wanadoo :
- Demande de connexion Adsl hier à 9h30, - Connexion effective aujourd'hui à 13h30.... c'est normal, c'est les seuls qui ne traite pas les demandes dans
l'ordre de reception des abdonnements.
Remarquable et efficace !! peu etre au dépend d'un autre abonné.
-- Thanh A+
igo a couché sur son écran :
Bjr,
Un coup de chapeau pour Wanadoo :
- Demande de connexion Adsl hier à 9h30,
- Connexion effective aujourd'hui à 13h30....
c'est normal, c'est les seuls qui ne traite pas les demandes dans
l'ordre de reception des abdonnements.
Remarquable et efficace !!
peu etre au dépend d'un autre abonné.
- Demande de connexion Adsl hier à 9h30, - Connexion effective aujourd'hui à 13h30.... c'est normal, c'est les seuls qui ne traite pas les demandes dans
l'ordre de reception des abdonnements.
Remarquable et efficace !! peu etre au dépend d'un autre abonné.
-- Thanh A+
gerard.ecolan
"Thanh" a écrit dans le message de news:
Remarquable et efficace !! peu etre au dépend d'un autre abonné.
C'est à dire ?
"Thanh" <thanh.invalid@invald.fr> a écrit dans le message de
news:mn.f3097d474c22d35d.11751@invald.fr...
Remarquable et efficace !!
peu etre au dépend d'un autre abonné.
