je recherche des témoignages de personnes ayant été flouées par 9 Télécom
(double facturation, pertes de connexion à répétition, promesses des
services commerciaux/techniques non tenues, dédain du client, refus de
résiliation, non réponse à des courriers de réclamation, harcèlement,
etc...) pour témoignage en justice et dossier Ufc Que Choisir !
Merci de vos nombreuses réponses ici même et de préciser un maximum de
détails, faits et dates !
Cordialement
Les ex clients no 1.11443720 R et 1.12262747 P.
Attention adresse Antispam, ne pas répondre par email !
C'est sût que si, à la place du 9, il y avait écrit Free, tu aurais tiré la conclusion inverse, n'est-il pas...
Mauvaise foi, quand tu nous tiens...
Pourquoi donc? (Pour info, je n'aime pas + 9online que Free)
Donc c'était réellement sincère et impartial. C'est le "j'ai pas de mail, répondez-moi ici" qui m'a fait sourire (quoique, meme pas, m'enfin bon, peu importe), j'vois pas comment on pourrait faire mieux pour attirer tous ceux qui sont prêts à critiquer (peu importe le fournisseur concerné)
Cordialement,
JP
Tiens tiens, une tentative de troll...
C'est sût que si, à la place du 9, il y avait écrit Free,
tu aurais tiré la conclusion inverse, n'est-il pas...
Mauvaise foi, quand tu nous tiens...
Pourquoi donc? (Pour info, je n'aime pas + 9online que Free)
Donc c'était réellement sincère et impartial. C'est le "j'ai pas de mail,
répondez-moi ici" qui m'a fait sourire (quoique, meme pas, m'enfin bon, peu
importe), j'vois pas comment on pourrait faire mieux pour attirer tous ceux
qui sont prêts à critiquer (peu importe le fournisseur concerné)
C'est sût que si, à la place du 9, il y avait écrit Free, tu aurais tiré la conclusion inverse, n'est-il pas...
Mauvaise foi, quand tu nous tiens...
Pourquoi donc? (Pour info, je n'aime pas + 9online que Free)
Donc c'était réellement sincère et impartial. C'est le "j'ai pas de mail, répondez-moi ici" qui m'a fait sourire (quoique, meme pas, m'enfin bon, peu importe), j'vois pas comment on pourrait faire mieux pour attirer tous ceux qui sont prêts à critiquer (peu importe le fournisseur concerné)
Cordialement,
JP
Florent Gilles
Le 27/10/2003 13:54, jp jost a écrit:
Pourquoi donc? (Pour info, je n'aime pas + 9online que Free)
Parce que vous auriez pu demander à en savoir plus avant de porter un tel jugement ?
Donc c'était réellement sincère et impartial.
On avait remarqué ;)
C'est le "j'ai pas de mail, répondez-moi ici" qui m'a fait sourire (quoique, meme pas, m'enfin bon, peu importe), j'vois pas comment on pourrait faire mieux pour attirer tous ceux qui sont prêts à critiquer (peu importe le fournisseur concerné)
Bah pourquoi avoir répondu, vous êtes "prêt à critiquer (peu importe le fournisseur concerné)" ?
Cordialement,
De même, et bon après-midi.
Le 27/10/2003 13:54, jp jost a écrit:
Pourquoi donc? (Pour info, je n'aime pas + 9online que Free)
Parce que vous auriez pu demander à en savoir plus avant de porter un
tel jugement ?
Donc c'était réellement sincère et impartial.
On avait remarqué ;)
C'est le "j'ai pas de mail,
répondez-moi ici" qui m'a fait sourire (quoique, meme pas, m'enfin bon, peu
importe), j'vois pas comment on pourrait faire mieux pour attirer tous ceux
qui sont prêts à critiquer (peu importe le fournisseur concerné)
Bah pourquoi avoir répondu, vous êtes "prêt à critiquer (peu importe le
fournisseur concerné)" ?
Pourquoi donc? (Pour info, je n'aime pas + 9online que Free)
Parce que vous auriez pu demander à en savoir plus avant de porter un tel jugement ?
Donc c'était réellement sincère et impartial.
On avait remarqué ;)
C'est le "j'ai pas de mail, répondez-moi ici" qui m'a fait sourire (quoique, meme pas, m'enfin bon, peu importe), j'vois pas comment on pourrait faire mieux pour attirer tous ceux qui sont prêts à critiquer (peu importe le fournisseur concerné)
Bah pourquoi avoir répondu, vous êtes "prêt à critiquer (peu importe le fournisseur concerné)" ?
Cordialement,
De même, et bon après-midi.
boris
merci j'ai failli adhérer à Tout 9 ...échappé belle.... c'est vrai que c'est LDCOM ....
"superstef" a écrit dans le message de news:bniq4c$77l$
Salut
moi aussi j'étais chez 9Online, j'y suis resté 6 mois environ. les deux
premiers mois je n'ai pas pu me connecter. j'ai passe des heures au tph à
0,34 la minute sans réponse et surtoout sans solution. Chaque fois que
je resevé mes factures j'étais obligé de téléphoner pour des problèmes.
j'ai reçu un modem que je n'ai jamais demandé et j'ai du payer les frais
de retour. Vu l'incompétence j'ai décide de resilier. lorsque j'ai recu ma
facture, il m'avait facturé 99 de frais de résiliation(il est indiqué sur
leur contrat qu'on peut résilié à tout moment avec les délais de rigueur
et il ne parle pas de frais) et 50 pour le modem que je n'avais pas puisque je leur ai retourne.comme j'avais fais opposition au prelevement,
j'ai déduis les frais supplementaire et je leur ai envoyé un cheque.
Fuck the Spammers wrote:
Bonjour,
je recherche des témoignages de personnes ayant été flouées par 9 Télécom
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résiliation, non réponse à des courriers de réclamation, harcèlement,
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merci j'ai failli adhérer à Tout 9 ...échappé belle....
c'est vrai que c'est LDCOM ....
"superstef" <superstef13@free.fr> a écrit dans le message de
news:bniq4c$77l$1@gyptis.org...
Salut
moi aussi j'étais chez 9Online, j'y suis resté 6 mois environ. les
deux
premiers mois je n'ai pas pu me connecter. j'ai passe des heures au
tph à
0,34 la minute sans réponse et surtoout sans solution. Chaque fois
que
je resevé mes factures j'étais obligé de téléphoner pour des
problèmes.
j'ai reçu un modem que je n'ai jamais demandé et j'ai du payer les
frais
de retour. Vu l'incompétence j'ai décide de resilier. lorsque j'ai
recu ma
facture, il m'avait facturé 99 de frais de résiliation(il est indiqué
sur
leur contrat qu'on peut résilié à tout moment avec les délais de
rigueur
et il ne parle pas de frais) et 50 pour le modem que je n'avais pas
puisque je leur ai retourne.comme j'avais fais opposition au
prelevement,
j'ai déduis les frais supplementaire et je leur ai envoyé un cheque.
Fuck the Spammers wrote:
Bonjour,
je recherche des témoignages de personnes ayant été flouées par 9
Télécom
(double facturation, pertes de connexion à répétition, promesses des
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de
résiliation, non réponse à des courriers de réclamation,
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1995.
merci j'ai failli adhérer à Tout 9 ...échappé belle.... c'est vrai que c'est LDCOM ....
"superstef" a écrit dans le message de news:bniq4c$77l$
Salut
moi aussi j'étais chez 9Online, j'y suis resté 6 mois environ. les deux
premiers mois je n'ai pas pu me connecter. j'ai passe des heures au tph à
0,34 la minute sans réponse et surtoout sans solution. Chaque fois que
je resevé mes factures j'étais obligé de téléphoner pour des problèmes.
j'ai reçu un modem que je n'ai jamais demandé et j'ai du payer les frais
de retour. Vu l'incompétence j'ai décide de resilier. lorsque j'ai recu ma
facture, il m'avait facturé 99 de frais de résiliation(il est indiqué sur
leur contrat qu'on peut résilié à tout moment avec les délais de rigueur
et il ne parle pas de frais) et 50 pour le modem que je n'avais pas puisque je leur ai retourne.comme j'avais fais opposition au prelevement,
j'ai déduis les frais supplementaire et je leur ai envoyé un cheque.
Fuck the Spammers wrote:
Bonjour,
je recherche des témoignages de personnes ayant été flouées par 9 Télécom
(double facturation, pertes de connexion à répétition, promesses des services commerciaux/techniques non tenues, dédain du client, refus de
résiliation, non réponse à des courriers de réclamation, harcèlement,
etc...) pour témoignage en justice et dossier Ufc Que Choisir !
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newsgroups
Fuck the Spammers wrote:
Bonjour,
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Cordialement
1 ans et demi chez 9online promo 1024. Quelques defaillances, beaucoup de lenteurs, mais j'ai fait le dos rond. Après avoir fait l'erreur de signer le contrat de dégroupage en juillet 2003, le 6 aout, plus de ligne. J'ai envoyé mon courrier de résiliation fin aout, car la connexion n'était pas revenue. Evidement relevé début septembre.
Le 17 septembre, reception du courrier "on a fini les travaux" mdr :/ Evidement, rien au bout du modem.
Cette semaine, reception d'une relance pour payer octobre et novembre, alors que j'attend le remboursement de aout et septembre (je ne paie pas un service inexistant).
Pour le changement de FAI: même FT était incapable de faire des mesures sur ma ligne! J'étais complètement unplugged!!! Cette semaine, ma connexion Free est up (dossier validé le 13 octobre, je crois). Ouf!
conclusion: 9Online a froid, il s'est fait un tricot en cuivre avec ma ligne ADSL. Le service facturation est a la masse, et le service technique est lent à la détente. Raz le bol (l'ADSL est un outil de travail pour moi... pas un loisir, bien que les services techniques et clientele partent du principe que c'est un loidir...).
Si j'ai des problèmes avec Free, etant donné que je vais bientôt finir mes etudes (donc, avoir un vrai salaire), je passerais au seul *VRAI* fournisseur d'accès et de service internet en France, j'ai nommé Nerim.
voilà pour mon témoignange sur 9Online.
Fuck the Spammers <hghcustserv@163.com> wrote:
Bonjour,
je recherche des témoignages de personnes ayant été flouées par 9 Télécom
(double facturation, pertes de connexion à répétition, promesses des
services commerciaux/techniques non tenues, dédain du client, refus de
résiliation, non réponse à des courriers de réclamation, harcèlement,
etc...) pour témoignage en justice et dossier Ufc Que Choisir !
Merci de vos nombreuses réponses ici même et de préciser un maximum de
détails, faits et dates !
Cordialement
1 ans et demi chez 9online promo 1024.
Quelques defaillances, beaucoup de lenteurs, mais j'ai fait le dos rond.
Après avoir fait l'erreur de signer le contrat de dégroupage en juillet
2003, le 6 aout, plus de ligne. J'ai envoyé mon courrier de résiliation
fin aout, car la connexion n'était pas revenue. Evidement relevé début
septembre.
Le 17 septembre, reception du courrier "on a fini les travaux" mdr :/
Evidement, rien au bout du modem.
Cette semaine, reception d'une relance pour payer octobre et novembre,
alors que j'attend le remboursement de aout et septembre (je ne paie pas
un service inexistant).
Pour le changement de FAI: même FT était incapable de faire des mesures
sur ma ligne! J'étais complètement unplugged!!!
Cette semaine, ma connexion Free est up (dossier validé le 13 octobre,
je crois). Ouf!
conclusion: 9Online a froid, il s'est fait un tricot en cuivre avec ma
ligne ADSL. Le service facturation est a la masse, et le service
technique est lent à la détente. Raz le bol (l'ADSL est un outil de
travail pour moi... pas un loisir, bien que les services techniques et
clientele partent du principe que c'est un loidir...).
Si j'ai des problèmes avec Free, etant donné que je vais bientôt finir
mes etudes (donc, avoir un vrai salaire), je passerais au seul *VRAI*
fournisseur d'accès et de service internet en France, j'ai nommé Nerim.
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Merci de vos nombreuses réponses ici même et de préciser un maximum de détails, faits et dates !
Cordialement
1 ans et demi chez 9online promo 1024. Quelques defaillances, beaucoup de lenteurs, mais j'ai fait le dos rond. Après avoir fait l'erreur de signer le contrat de dégroupage en juillet 2003, le 6 aout, plus de ligne. J'ai envoyé mon courrier de résiliation fin aout, car la connexion n'était pas revenue. Evidement relevé début septembre.
Le 17 septembre, reception du courrier "on a fini les travaux" mdr :/ Evidement, rien au bout du modem.
Cette semaine, reception d'une relance pour payer octobre et novembre, alors que j'attend le remboursement de aout et septembre (je ne paie pas un service inexistant).
Pour le changement de FAI: même FT était incapable de faire des mesures sur ma ligne! J'étais complètement unplugged!!! Cette semaine, ma connexion Free est up (dossier validé le 13 octobre, je crois). Ouf!
conclusion: 9Online a froid, il s'est fait un tricot en cuivre avec ma ligne ADSL. Le service facturation est a la masse, et le service technique est lent à la détente. Raz le bol (l'ADSL est un outil de travail pour moi... pas un loisir, bien que les services techniques et clientele partent du principe que c'est un loidir...).
Si j'ai des problèmes avec Free, etant donné que je vais bientôt finir mes etudes (donc, avoir un vrai salaire), je passerais au seul *VRAI* fournisseur d'accès et de service internet en France, j'ai nommé Nerim.
voilà pour mon témoignange sur 9Online.
Spam War
Merci pour cette description si claire et limpide ! Je l'utilisais aussi à titre professionnel mais ça ils s'en fichent complètement surtout après 5 semaines de deconnexion et un débit qui passait de 1024 à 512.
J'ai renvoyé une seconde lettre recommandée AR il y a dix jours cette fois çi au service résiliation et j'attend toujours l'AR.
Je travaille actuellement sur un dossier concernant cette boite et vous pourrez en voir les effets dans les revues de défense de consommateur idoines !
Dores et déjà, le répression des fraudes va aussi avoir les oreilles qui sifflent les concernant:
Concurrence Consommation et Répression des Fraudes 192 av Thiers 69006 LYON
si vous ètes sur Lyon, ça les intéresse !
Sinon, pour tout litiges concernant Neuneuf 9 Télécom voire d'autres Fai rendez vous ici pour remplir le formulaire en ligne avec force détails et précisions:
Les ex clients no 1.11443720 R et 1.12262747 P qui se tiennent prêt à montrer aux huissiers les copies des courriers envoyés ainsi que les AR démontrant soit la mauvaise foi de 9 Télécom, soit leur incompétence, soit les deux !
Attention adresse antispammers et anti bombers... ne pas répondre par email !
conclusion: 9Online a froid, il s'est fait un tricot en cuivre avec ma ligne ADSL. Le service facturation est a la masse, et le service
technique est lent à la détente. Raz le bol (l'ADSL est un outil de travail pour moi... pas un loisir, bien que les services >techniques et
clientele partent du principe que c'est un loidir...).
Merci pour cette description si claire et limpide ! Je l'utilisais aussi à
titre professionnel mais ça ils s'en fichent complètement surtout après 5
semaines de deconnexion et un débit qui passait de 1024 à 512.
J'ai renvoyé une seconde lettre recommandée AR il y a dix jours cette fois
çi au service résiliation et j'attend toujours l'AR.
Je travaille actuellement sur un dossier concernant cette boite et vous
pourrez en voir les effets dans les revues de défense de consommateur
idoines !
Dores et déjà, le répression des fraudes va aussi avoir les oreilles qui
sifflent les concernant:
Concurrence Consommation et Répression des Fraudes
192 av Thiers 69006 LYON
si vous ètes sur Lyon, ça les intéresse !
Sinon, pour tout litiges concernant Neuneuf 9 Télécom voire d'autres Fai
rendez vous ici pour remplir le formulaire en ligne avec force détails et
précisions:
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montrer aux huissiers les copies des courriers envoyés ainsi que les AR
démontrant soit la mauvaise foi de 9 Télécom, soit leur incompétence, soit
les deux !
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conclusion: 9Online a froid, il s'est fait un tricot en cuivre avec ma
ligne ADSL. Le service facturation est a la masse, et le service
technique est lent à la détente. Raz le bol (l'ADSL est un outil de
travail pour moi... pas un loisir, bien que les services >techniques et
clientele partent du principe que c'est un loidir...).
Merci pour cette description si claire et limpide ! Je l'utilisais aussi à titre professionnel mais ça ils s'en fichent complètement surtout après 5 semaines de deconnexion et un débit qui passait de 1024 à 512.
J'ai renvoyé une seconde lettre recommandée AR il y a dix jours cette fois çi au service résiliation et j'attend toujours l'AR.
Je travaille actuellement sur un dossier concernant cette boite et vous pourrez en voir les effets dans les revues de défense de consommateur idoines !
Dores et déjà, le répression des fraudes va aussi avoir les oreilles qui sifflent les concernant:
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si vous ètes sur Lyon, ça les intéresse !
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technique est lent à la détente. Raz le bol (l'ADSL est un outil de travail pour moi... pas un loisir, bien que les services >techniques et
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Spam War wrote:
Dores et déjà, le répression des fraudes va aussi avoir les oreilles qui sifflent les concernant:
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si vous ètes sur Lyon, ça les intéresse !
je suis en région parisienne ;-)
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