OVH Cloud OVH Cloud

Choix d'un nouvel FAI

194 réponses
Avatar
cirm212
Bonjour,

Ayant de gros problèmes avec Free, j'aimerais changer de FAI mais je ne
sais pas lequel correspond le mieux aux services apportés par Free.
A savoir un FAI qui dans le prix de l'abonnement comprend la téléphonie
gratuite et la télé numérique. Et surtout quel est celui qui n"entube"
pas ses clients avec une hotline incompétente et hors de prix et avec
lequel il n'y a pas trop de pbs techniques.

D'avance merci

Cordialement


Comme je ne sais pas quel est le bon groupe, je vous laisse le soin de
faire le FU2 approprié.

10 réponses

Avatar
olivier31
Olivier B. wrote:

Bof...
j'ai subi une coupure totale pendant 3 semaines ceci simultanément
avec plusieurs connaissances sur le meme dslam, FREE n'a à aucun
moment voulu prendre en compte la simultaneité des incidents, pourta nt
cela mettait en evidence que le pb etait coté dslam (absence totale de
synchro chez tous) ce qui aurait permis de réduire le temps et cout
de traitement. Au lieu de cela la coupure à duré 4 semaine chez to ut
le monde sauf chez moi 3 semaine car j'ai fait intervenir, mon contact
FT m'a précisé que c'etait un blocage coté equipement dslam qu'i l
fallait reinitialiser.

Par la suite j'ai apris que cela touchait aussi d'autres opérateurs.




En ce qui me concerne, j'ai appris par hasard sur les ng proxad par un
utilisateur (mais personne de Free n'en avait parlé et pour cause)
qu'ils étaient en train de rajouter un 3e NRA.

Il y avait COL 31 1 (auquel j'appartiens) puis le 2 (à ce moment là
j'avais été coupé 1 journée) et maintenant le col31 - 3.
on parle plutot de DSLAM (il y a au-moins 3 NRA desservant Colomier,

seul Col31 est dégroupé) mais c'est un détail
col31-3 semble déclaré depuis le 31 janvier (cf
http://francois04.free.fr/liste_dslam.php?nra=COL31)
(je suis sur col31-1, et pour le moment : ca marche nickel)
Outre Free : NeufCegetel et Club-internet seraient présent sur COL31...
Et est-ce que tu as relancé les gens de free quant à ton probleme sur
les newsgroups dédiés?


Avatar
wak
En panne avait énoncé :
Reclus wrote:

Oops ! je crois que je ne me suis pas fait un ami... désolée et....
dommage :'-(






:o)))))))))))))))

Je crois que notre ami "Philou" est bien au dessus de ces contingences !


ouf ! tu me rassures ;-)


Pas de soucis.

En effet, Freeks n'est pas une association type UFC avec des permanents
et des sources de financements diverses, structurée pour vous prendre
intégralement en charge.

Les avocats correspondants de la structure pourront vous aider, voire
prendre votre dossier en charge pour une avance sur honoraire faible,
voire inexistante dans certains cas, si vous le souhaitez et si le
dossier semble le justifier.

Mais il est escompté que chacun soit responsabilisé.

Personnellement je ne prends jamais le moindre dossier personnel pour
les adhérents FREEKS et je me contente des démarches et (si nécessaire)
actions d'intérêt collectif; je suis donc mal placé pour donner des
leçons à cet égard, mais il est certain que les avocats qui traitent
des dossiers individuels pour les adhérents Freeks n'ont également pas
vocation à servir de bureau des pleurs pour tout et n'importe quoi.

Enfin, je trouve que les associations n'ont pas à se substituer aux
services clients des entreprises pour gérer à leur place le relationnel
- mais je ne suis pas forcément représentatif à cet égard.

En revanche vous aurez en général une écoute et souvent des conseils
sur FREEKS, de même que sur divers autres forums, le forum de FREEKS
étant désormais à mon avis une mine d'informations vous permettant de
conduire pratiquement sans aide n'importe quelle procédure TI de bout
en bout ...si vous vous donnez la peine de chercher. Je n'y intervient
ainsi plus que rarement pour la raison simple que je trouve que
pratiquement tout y est désormais déjà.

Et je ne vois pas que l'on vous refusera un avis sous pretxte que vous
ne soyez pas membre....

Bref, le aide toi le ciel t'aidera reste un fondamental sans lequel
rien ne peut se faire.

--
Ceci est une signature automatique de MesNews.
Site : http://www.mesnews.net



Avatar
Roux Olivier
"Reclus" a écrit dans le message de news:
43f23268$0$557$
| vu les remarques qu'il fait ! non !




Une telle arrogance ne vous honore pas !

Cet exemple prouve que le grand air de la diffamation que vous entonnez à
tout bout de champ, est totalement inadapté à votre tessiture...

La personne que vous visez pourrait largement vous en remontrer sur le
plan
intellectuel !


Le rapport ?

Une personne qui sort que 45 euros est toujours superieur a 96-3/mois

une personne qui sort que 45 euros ttc est superieure a 52 euros ht



désolé mais elle reflechit pas





Avatar
Roux Olivier
"En panne" a écrit dans le message de news:
1haroh4.2doj7b1sxblraN%
Roux Olivier wrote:



on a bien des clients qui ont l'accès Internet chez nous depuis 8 ans !
^^^^
^

"Nous" c'est qui ?


Mon email l'indique


Avatar
Roux Olivier
"rusty" a écrit dans le message de news:
43f242fd$0$17403$
En panne wrote:

Roux Olivier wrote:



on a bien des clients qui ont l'accès Internet chez nous depuis 8 ans !
^^^^
^

"Nous" c'est qui ?


netpratique


non netultra
netpraique n'existant en tant que service que depuis quelques années pas 8
ans


--
rusty




Avatar
cirm212
olivier31 wrote:


on parle plutot de DSLAM (il y a au-moins 3 NRA desservant Colomier,
seul Col31 est dégroupé) mais c'est un détail
col31-3 semble déclaré depuis le 31 janvier (cf


Justement, c'est un peu bizarre que je n'ai plus de ligne juste qq jours
après.
C'est comme les opérations chirurgicales, elles se passent en général
bien jusqu'au moment où par erreur ils touchent un nerf et le gars peut
plus marcher. :-)



http://francois04.free.fr/liste_dslam.php?nra=COL31)
(je suis sur col31-1, et pour le moment : ca marche nickel)


Je suis sur le même et tant mieux pour toi, j'aurais dit la même chose
il y a 15 jours. La différence c'est que si ça avait été toi en panne,
je ne serais pas là pour te dire que chez moi ça marche nickel ;-)))

Outre Free : NeufCegetel et Club-internet seraient présent sur COL31...


D'après Degroupnews, CI n'est pas présent ni Alice.
Dommage qu'Alice n'y soit pas j'aurais bien aimé les prendre plutôt que
9télécom. En plus ils ont TF1 et M6 (que n'a pas Free) ;-))


Et est-ce que tu as relancé les gens de free quant à ton probleme sur
les newsgroups dédiés?


Bien sûr, je n'ai aucune réponse. Ils m'ignorent totalement,
certainement parce qu'ils n'ont aucune réponse à me donner. je vois
qu'ils ne répondent qu'aux questions simples, c'est à dire celles où ils
peuvent trouver les réponses qq part. Là vu que c'est en attente d'un
test qui n'a toujours pas été fait par Free, ils ne savent rien de plus.
Pour peu que lors du test ils voient que ça vient de FT et je repasse
par la case départ sans toucher 20 000 ¤ mais en dépensant 29.99 ¤ pour
une ligne en rtc.

Avatar
cirm212
David wrote:

"En panne" a écrit dans le message de news:
1haro51.nn5wqv18or8j8N%

pour qu'ils fassent comme Freeks et me demandent de m'inscrire à l'asso
et me "taper mon yop" ? Je pense que j'ai assez perdu de sous comme ça.
:-(


C'est la vie... On n'a rien sans rien...


Heureusement que tout le monde ne raisonnent pas comme ça et qu'ils
restent des personnes qui aident pour le plaisir d'aider.


Avatar
cirm212
Tartiflette <hardline+ wrote:



Bah si, il peut se *connecter* en même temps. Il n'a pas le droit de le
faire pour la connexion de secours mais aucun problème pour tout autre
connexion RTC.


En parlant de ça, ça existe toujours des FAI qui abonnent gratuitement
en RTC à part wanadoo ?

Avatar
cirm212
rusty wrote:


Il a testé les effets des telephones mobiles sur les rats. Mais ca demontre
quoi precisement ?


et comment faisaient les rats pour dire : allo ? lol

quelle horreur ! ils ont eu des tumeurs au cerveau ?

Avatar
cirm212
Peio <pierre.aubineau_RETIREZ_Á wrote:

Roux Olivier a écrit:

Putaing, trois ans !!!


et alors


Et alors, simple allusion aux Guignols de l'Info.

Vous n'êtes pas drôle, vous devriez publier sur fr.rec.humour.


t'est pas pottible