OVH Cloud OVH Cloud

club internet des plus incompetant

3 réponses
Avatar
cobra
Bonjour à tous,
Je suis un nouveaux abonné de ci depuis le 20 novembre, et comme vous je ne suis
pas du tout satisfait de l' abonement 1024 que j ai commander.
J ai Telephoner plusieur fois au service commercial, ou une personne qui ne
connais strictement rien à ce qu' elle raconte essaye de m' expliquer quel en
est le probléme ( la pychiatrie ne guérit que les maladie qu elle cree soit même
), et bien évidement elle m' expédie le plus rapidement possible vers un service
technique des plus incompetant pour en soulager ca conscience et laisser la
merde pour les autres.
j ' ai tenter de resilier hier, mais sans succée car il me dise qu il est
impossible de résilier sans payer l' année en cours, malgré une argumentation
trés compléte de ma part. ( le pire en est qu' ils savent que ca ne marche pas
bien du tout ).
Pour moi je ne compte pas en rester la et dès demain, je vais voire mon avocat,
pour lui explqiuer le probléme juridique que ci me cause, en me donnant pas
satisfaction. En tous cas je me ferais un peux plus de soucie si j etais eux que
sa, car en ce moment les tribunaux sont roder de ce genre d' affaire ( pére noel
fr, etc) sur les ventes par correspondance, et il ne resteron pas longtemp a ce
cachet dérriere leur contrat
frauduleux!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
En tous cas chez moi ma bande passante a 3 h28 du matin est de: 271kbps et de
34ko /s
Je poste demain pour voir si sa fonctionne mieux car mercredi par miracle toute
la journne cela fonctionner à 120ko/s ( j habite sur la commune de talence à
thouars pres de Bordeaux
--
Ce message a été posté via la plateforme Web club-Internet.fr
This message has been posted by the Web platform club-Internet.fr

http://forums.club-internet.fr/

3 réponses

Avatar
pilou17
as-tu fait des vérifications techniques ???? as-tu fait testé ta ligne ??

es-tu sur que c'est pas ton PC ??

en effet, à part gueuler contre le service commercial, tu ne donnes pas bcp
d'infos sur que tu as essayé de faire au nivo technique...car tu ne dis
jamais que tu as appelé le service technique de CI et je vois mal un
commercial pouvoir te donner des infos au nivo technique..

pour gueuler t'es très fort mais pour essayer de trouver une solution à ton
pb tu ne donnes pas bcp d'infos..

bref,tu me fait marrer ...c'est comme si tu pissais dans un violon. et en
plus le débit d'une offre ADSL grand public n'est pas garanti....

et tu comptes faire couler CI à toi tout seul ? bon courage...



"cobra" a écrit dans le message de
news:

Bonjour à tous,
Je suis un nouveaux abonné de ci depuis le 20 novembre, et comme vous je
ne suis

pas du tout satisfait de l' abonement 1024 que j ai commander.
J ai Telephoner plusieur fois au service commercial, ou une personne qui
ne

connais strictement rien à ce qu' elle raconte essaye de m' expliquer quel
en

est le probléme ( la pychiatrie ne guérit que les maladie qu elle cree
soit même

), et bien évidement elle m' expédie le plus rapidement possible vers un
service

technique des plus incompetant pour en soulager ca conscience et laisser
la

merde pour les autres.
j ' ai tenter de resilier hier, mais sans succée car il me dise qu il est
impossible de résilier sans payer l' année en cours, malgré une
argumentation

trés compléte de ma part. ( le pire en est qu' ils savent que ca ne marche
pas

bien du tout ).
Pour moi je ne compte pas en rester la et dès demain, je vais voire mon
avocat,

pour lui explqiuer le probléme juridique que ci me cause, en me donnant
pas

satisfaction. En tous cas je me ferais un peux plus de soucie si j etais
eux que

sa, car en ce moment les tribunaux sont roder de ce genre d' affaire (
pére noel

fr, etc) sur les ventes par correspondance, et il ne resteron pas longtemp
a ce

cachet dérriere leur contrat
frauduleux!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
En tous cas chez moi ma bande passante a 3 h28 du matin est de: 271kbps et
de

34ko /s
Je poste demain pour voir si sa fonctionne mieux car mercredi par miracle
toute

la journne cela fonctionner à 120ko/s ( j habite sur la commune de talence
à

thouars pres de Bordeaux
--
Ce message a été posté via la plateforme Web club-Internet.fr
This message has been posted by the Web platform club-Internet.fr

http://forums.club-internet.fr/


Avatar
Sébastien Marouani
"cobra" a écrit dans le message de
news:

Bonjour à tous,
Je suis un nouveaux abonné de ci depuis le 20 novembre, et comme vous je
ne suis

pas du tout satisfait de l' abonement 1024 que j ai commander.
J ai Telephoner plusieur fois au service commercial, ou une personne qui
ne

connais strictement rien à ce qu' elle raconte essaye de m' expliquer quel
en

est le probléme ( la pychiatrie ne guérit que les maladie qu elle cree
soit même

), et bien évidement elle m' expédie le plus rapidement possible vers un
service

technique des plus incompetant pour en soulager ca conscience et laisser
la

merde pour les autres.
j ' ai tenter de resilier hier, mais sans succée car il me dise qu il est
impossible de résilier sans payer l' année en cours, malgré une
argumentation

trés compléte de ma part. ( le pire en est qu' ils savent que ca ne marche
pas

bien du tout ).
[...]


Je ne sais pas d'ou viens ton problème mais sans détails ça va pas être
simple ni pour un service technique (même nul) ni pour le NG de t'aider ...
tu as des deconnections ? lenteurs ? tu passes par un modem Ethernet ? USB ?
un routeur ? un firewall ...????

Moi je suis chez CI en dégroupé sur paris depuis mai 2003 et je peux te dire
que ma connection est réglée comme du papier à musique (log grenouille à
l'appuie).

Il est facile de critiquer et de trouver les gens du service technique nul
et incompétent mais lorsque l'on ne donne pas de détails il est toujours
difficile de soigner un malade .... n'importe quel pédiatre te le dira ...
:)


--
SebM

=============================================== Envie de parler de votre hébergeur ? Envie de poser une question :
http://www.monhebergeur.org

Avatar
Thanathz
En tous cas chez moi ma bande passante a 3 h28 du matin est de: 271kbps et
de

34ko /s
Je poste demain pour voir si sa fonctionne mieux car mercredi par miracle
toute

la journne cela fonctionner à 120ko/s ( j habite sur la commune de talence
à

thouars pres de Bordeaux


Tu ne tournerais pas sous XP par hasard?
Tu as vérifié les paramètres de QoS, c'est le top pour limiter la bande
passante.

Autrement. Tu t'es engagé pour un an (relis ton contrat). Tu n'a pas le
choix que de payer jusqu'à la fin, sauf si tu arrives à démontrer qu'ils ne
te fournissent pas les 1024Kbps (débit maxi!)...

Je ne défends pas Club-Internet car personnellement je songe à les quitter
(pourtant chez eux depuis septembre 1997) car il sont incapable de faire une
offre de fidélité correct (ils me propose un abonnement à 29.9¤ avec
engagement d'un an) alors que moi je ne veux pas (par principe l'engagmeent
d'un an) car j'héstime avoir déjà montré ma fidélité...

Alors si tu arrives à les couler j'en serais heureux!

ciao
Richard