je viens le 7 mars de demander a passer du 515 a l'offre 1 mega + tél
le 9 je reçois le modem
et je devais pouvoir me connecter le 9 mais là surprise un incident sur la
ligne reporte la date au 16 mars
je vérifie ma facture et il me débite 39.90 euros comme si j'étais connecté
avec le nouveau modem
c'est honteux je suis clients chez eux depuis 1998
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John Aderseen
Ouaip, moi aussi je suis chez eux depuis 98 et ce genre de blague ils me l'on déjà fait plus d'une fois. Il faut gueuler et ne pas lacher l'affaire, au bout d'un certain temps, tu aura gain de cause.
Bon Courage, John
"Eric COSSURELLE" a écrit dans le message de news:4231bbe6$0$17037$
je viens le 7 mars de demander a passer du 515 a l'offre 1 mega + tél le 9 je reçois le modem et je devais pouvoir me connecter le 9 mais là surprise un incident sur la
ligne reporte la date au 16 mars je vérifie ma facture et il me débite 39.90 euros comme si j'étais connecté
avec le nouveau modem c'est honteux je suis clients chez eux depuis 1998
-- Eric COSSURELLE http://cossurelle.free.fr
Ouaip, moi aussi je suis chez eux depuis 98 et ce genre de blague ils me
l'on déjà fait plus d'une fois. Il faut gueuler et ne pas lacher l'affaire,
au bout d'un certain temps, tu aura gain de cause.
Bon Courage,
John
"Eric COSSURELLE" <cossurel@club-internet.fr> a écrit dans le message de
news:4231bbe6$0$17037$7a628cd7@news.club-internet.fr...
je viens le 7 mars de demander a passer du 515 a l'offre 1 mega + tél
le 9 je reçois le modem
et je devais pouvoir me connecter le 9 mais là surprise un incident sur
la
ligne reporte la date au 16 mars
je vérifie ma facture et il me débite 39.90 euros comme si j'étais
connecté
avec le nouveau modem
c'est honteux je suis clients chez eux depuis 1998
Ouaip, moi aussi je suis chez eux depuis 98 et ce genre de blague ils me l'on déjà fait plus d'une fois. Il faut gueuler et ne pas lacher l'affaire, au bout d'un certain temps, tu aura gain de cause.
Bon Courage, John
"Eric COSSURELLE" a écrit dans le message de news:4231bbe6$0$17037$
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-- Eric COSSURELLE http://cossurelle.free.fr
Richard
avec un simple courrier ils rectifient cette erreur sans problème (testé et approuvé) cordialement
"Eric COSSURELLE" a écrit dans le message de news: 4231bbe6$0$17037$
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-- Eric COSSURELLE http://cossurelle.free.fr
avec un simple courrier ils rectifient cette erreur sans problème (testé et
approuvé)
cordialement
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news: 4231bbe6$0$17037$7a628cd7@news.club-internet.fr...
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connecté
avec le nouveau modem
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"Eric COSSURELLE" a écrit dans le message de news: 4231bbe6$0$17037$
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je viens le 7 mars de demander a passer du 515 a l'offre 1 mega + tél le 9 je reçois le modem et je devais pouvoir me connecter le 9 mais là surprise un incident sur la ligne reporte la date au 16 mars je vérifie ma facture et il me débite 39.90 euros comme si j'étais connecté avec le nouveau modem c'est honteux je suis clients chez eux depuis 1998
Avez-vous lu les CGV du nouveau service? Généralement, la facturation commence a reception de l'equipement.
Ceci dit, comme l'a dit Richard, ils sont assez conciliants généralement.
je viens le 7 mars de demander a passer du 515 a l'offre 1 mega + tél
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Avez-vous lu les CGV du nouveau service? Généralement, la facturation
commence a reception de l'equipement.
Ceci dit, comme l'a dit Richard, ils sont assez conciliants généralement.
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Avez-vous lu les CGV du nouveau service? Généralement, la facturation commence a reception de l'equipement.
Ceci dit, comme l'a dit Richard, ils sont assez conciliants généralement.
