ClubInternet attaque directement free dans sa nouvelle pub !
10 réponses
CI garanti un accés au support en moins de 2 minutes ! sur leur nouvel pub !
il ne nomme pas Free mais le slogan employé est sans anbiguité !
slogant faisant référence aux provider proposant du très haut débit mais
incacapable d'assurer un support digne de ce nom ..
peut être que cela va faire changer la politique de free et autres neufTel
et Wanadoo et de leur support désastreux !
CI garanti un accés au support en moins de 2 minutes ! sur leur nouvel pub !
Et c'est respecté ?
bebel78
il ne nomme pas Free mais le slogan employé est sans anbiguité ! Tout à fait d'accord et c'est une des raisons pour laquelle je suis parti
chez le 9.
peut être que cela va faire changer la politique de free et autres neufTel
et Wanadoo et de leur support désastreux ! OK pour free mais pour cela il faudrait engager 800 personnes pour se
retrouver à egalité avec Wanadoo. Mais en ce qui concerne le 9 , j'ai appelé le service clientèle vendredi dernier et j'ai eu quelqu'un dans la minute. En conclusion Free est la lanterne rouge en matière d'assistance et lorsque vous résiliez .....ils s'ent tapent. Et c'est du vécu. Cdlt bebel
a écrit dans le message de news: csfv08$ds5$
CI garanti un accés au support en moins de 2 minutes ! sur leur nouvel pub !
il ne nomme pas Free mais le slogan employé est sans anbiguité ! slogant faisant référence aux provider proposant du très haut débit mais incacapable d'assurer un support digne de ce nom .. peut être que cela va faire changer la politique de free et autres neufTel et Wanadoo et de leur support désastreux !
il ne nomme pas Free mais le slogan employé est sans anbiguité !
Tout à fait d'accord et c'est une des raisons pour laquelle je suis parti
chez le 9.
peut être que cela va faire changer la politique de free et autres neufTel
et Wanadoo et de leur support désastreux !
OK pour free mais pour cela il faudrait engager 800 personnes pour se
retrouver à egalité avec Wanadoo.
Mais en ce qui concerne le 9 , j'ai appelé le service clientèle vendredi
dernier et j'ai eu quelqu'un dans la minute.
En conclusion Free est la lanterne rouge en matière d'assistance et lorsque
vous résiliez .....ils s'ent tapent.
Et c'est du vécu.
Cdlt bebel
<papimouzo@ifrance.com> a écrit dans le message de news:
csfv08$ds5$1@reader1.imaginet.fr...
CI garanti un accés au support en moins de 2 minutes ! sur leur nouvel pub
!
il ne nomme pas Free mais le slogan employé est sans anbiguité !
slogant faisant référence aux provider proposant du très haut débit mais
incacapable d'assurer un support digne de ce nom ..
peut être que cela va faire changer la politique de free et autres neufTel
et Wanadoo et de leur support désastreux !
il ne nomme pas Free mais le slogan employé est sans anbiguité ! Tout à fait d'accord et c'est une des raisons pour laquelle je suis parti
chez le 9.
peut être que cela va faire changer la politique de free et autres neufTel
et Wanadoo et de leur support désastreux ! OK pour free mais pour cela il faudrait engager 800 personnes pour se
retrouver à egalité avec Wanadoo. Mais en ce qui concerne le 9 , j'ai appelé le service clientèle vendredi dernier et j'ai eu quelqu'un dans la minute. En conclusion Free est la lanterne rouge en matière d'assistance et lorsque vous résiliez .....ils s'ent tapent. Et c'est du vécu. Cdlt bebel
a écrit dans le message de news: csfv08$ds5$
CI garanti un accés au support en moins de 2 minutes ! sur leur nouvel pub !
il ne nomme pas Free mais le slogan employé est sans anbiguité ! slogant faisant référence aux provider proposant du très haut débit mais incacapable d'assurer un support digne de ce nom .. peut être que cela va faire changer la politique de free et autres neufTel et Wanadoo et de leur support désastreux !
Patrick D.
On Mon, 17 Jan 2005 10:24:28 +0100, wrote:
CI garanti un accés au support en moins de 2 minutes ! sur leur nouvel pub !
il ne nomme pas Free mais le slogan employé est sans anbiguité ! slogant faisant référence aux provider proposant du très haut débit mais incacapable d'assurer un support digne de ce nom .. peut être que cela va faire changer la politique de free et autres neufTel et Wanadoo et de leur support désastreux !
Je confirme, je n'ai jamais eu accès au support Free en moins de 2 minutes.
D'ailleurs je ne les ai jamais appellé, même maintenant que j'ai reçu ma Freebox...
ouarf, ouarf, ouarf !
-- * enlevez '.don't.spam' et '.invalid' de mon adresse eMail si vous voulez m'écrire * * Donne un poisson à un homme, il aura à manger pour un jour * Apprends-lui à pêcher, il aura à manger pour tous les jours de sa vie *
On Mon, 17 Jan 2005 10:24:28 +0100, <papimouzo@ifrance.com> wrote:
CI garanti un accés au support en moins de 2 minutes ! sur leur nouvel
pub !
il ne nomme pas Free mais le slogan employé est sans anbiguité !
slogant faisant référence aux provider proposant du très haut débit mais
incacapable d'assurer un support digne de ce nom ..
peut être que cela va faire changer la politique de free et autres
neufTel
et Wanadoo et de leur support désastreux !
Je confirme, je n'ai jamais eu accès au support Free en moins de 2 minutes.
D'ailleurs je ne les ai jamais appellé, même maintenant que j'ai reçu ma
Freebox...
ouarf, ouarf, ouarf !
--
* enlevez '.don't.spam' et '.invalid' de mon adresse eMail si vous voulez
m'écrire *
* Donne un poisson à un homme, il aura à manger pour un jour
* Apprends-lui à pêcher, il aura à manger pour tous les jours de sa vie *
CI garanti un accés au support en moins de 2 minutes ! sur leur nouvel pub !
il ne nomme pas Free mais le slogan employé est sans anbiguité ! slogant faisant référence aux provider proposant du très haut débit mais incacapable d'assurer un support digne de ce nom .. peut être que cela va faire changer la politique de free et autres neufTel et Wanadoo et de leur support désastreux !
Je confirme, je n'ai jamais eu accès au support Free en moins de 2 minutes.
D'ailleurs je ne les ai jamais appellé, même maintenant que j'ai reçu ma Freebox...
ouarf, ouarf, ouarf !
-- * enlevez '.don't.spam' et '.invalid' de mon adresse eMail si vous voulez m'écrire * * Donne un poisson à un homme, il aura à manger pour un jour * Apprends-lui à pêcher, il aura à manger pour tous les jours de sa vie *
Frederic NGUYEN
Ce genre de problème arrive chez tous les fournisseurs, même chez Wanadoo. S'il s'agit d'un problème de construction de la ligne ADSL, bien souvent les hotlines ne peuvent rien faire...
"Christian" a écrit dans le message de news:
J'ai un collègue qui est chez club. Il n'a plus d'adsl depuis noel. C'est bien beau d'avoir une hotline joignable en deux minutes, si elle ne fait rien derrière...
bruno P.
Ce genre de problème arrive chez tous les fournisseurs, même chez Wanadoo.
S'il s'agit d'un problème de construction de la ligne ADSL, bien souvent les
hotlines ne peuvent rien faire...
"Christian" <Monadresse@danslereply.merci> a écrit dans le message de news:
1ix8q5my6nsor.1h433zwpv5d6m.dlg@40tude.net...
J'ai un collègue qui est chez club. Il n'a plus d'adsl depuis noel. C'est
bien beau d'avoir une hotline joignable en deux minutes, si elle ne fait
rien derrière...
Ce genre de problème arrive chez tous les fournisseurs, même chez Wanadoo. S'il s'agit d'un problème de construction de la ligne ADSL, bien souvent les hotlines ne peuvent rien faire...
"Christian" a écrit dans le message de news:
J'ai un collègue qui est chez club. Il n'a plus d'adsl depuis noel. C'est bien beau d'avoir une hotline joignable en deux minutes, si elle ne fait rien derrière...
bruno P.
nufin
Perso, chez le Neuf, c'est aussi bien le foutoir. 39 jours sans ADSL ni la hot line, ni les services qualité ou commerciaux ne peuvent me donner la moindre information sur l'origine de mon impossibilité de connexion ou si mon dossier est effectivement bien traité. Ok, j'arrive bien à avoir qqun mais cela ne sert strictement à rien, je crois que cela n'est pas vraiment mieux. @+ Tof
bebel78 wrote:
il ne nomme pas Free mais le slogan employé est sans anbiguité !
Tout à fait d'accord et c'est une des raisons pour laquelle je suis parti chez le 9.
peut être que cela va faire changer la politique de free et autres neufTel
et Wanadoo et de leur support désastreux !
OK pour free mais pour cela il faudrait engager 800 personnes pour se retrouver à egalité avec Wanadoo. Mais en ce qui concerne le 9 , j'ai appelé le service clientèle vendredi dernier et j'ai eu quelqu'un dans la minute. En conclusion Free est la lanterne rouge en matière d'assistance et lorsque vous résiliez .....ils s'ent tapent. Et c'est du vécu. Cdlt bebel
a écrit dans le message de news: csfv08$ds5$
CI garanti un accés au support en moins de 2 minutes ! sur leur nouvel pub !
il ne nomme pas Free mais le slogan employé est sans anbiguité ! slogant faisant référence aux provider proposant du très haut débit mais incacapable d'assurer un support digne de ce nom .. peut être que cela va faire changer la politique de free et autres neufTel et Wanadoo et de leur support désastreux !
Perso, chez le Neuf, c'est aussi bien le foutoir.
39 jours sans ADSL ni la hot line, ni les services qualité ou
commerciaux ne peuvent me donner la moindre information sur l'origine de
mon impossibilité de connexion ou si mon dossier est effectivement
bien traité.
Ok, j'arrive bien à avoir qqun mais cela ne sert strictement à rien, je
crois que cela n'est pas vraiment mieux.
@+
Tof
bebel78 wrote:
il ne nomme pas Free mais le slogan employé est sans anbiguité !
Tout à fait d'accord et c'est une des raisons pour laquelle je suis parti
chez le 9.
peut être que cela va faire changer la politique de free et autres neufTel
et Wanadoo et de leur support désastreux !
OK pour free mais pour cela il faudrait engager 800 personnes pour se
retrouver à egalité avec Wanadoo.
Mais en ce qui concerne le 9 , j'ai appelé le service clientèle vendredi
dernier et j'ai eu quelqu'un dans la minute.
En conclusion Free est la lanterne rouge en matière d'assistance et lorsque
vous résiliez .....ils s'ent tapent.
Et c'est du vécu.
Cdlt bebel
<papimouzo@ifrance.com> a écrit dans le message de news:
csfv08$ds5$1@reader1.imaginet.fr...
CI garanti un accés au support en moins de 2 minutes ! sur leur nouvel pub
!
il ne nomme pas Free mais le slogan employé est sans anbiguité !
slogant faisant référence aux provider proposant du très haut débit mais
incacapable d'assurer un support digne de ce nom ..
peut être que cela va faire changer la politique de free et autres neufTel
et Wanadoo et de leur support désastreux !
Perso, chez le Neuf, c'est aussi bien le foutoir. 39 jours sans ADSL ni la hot line, ni les services qualité ou commerciaux ne peuvent me donner la moindre information sur l'origine de mon impossibilité de connexion ou si mon dossier est effectivement bien traité. Ok, j'arrive bien à avoir qqun mais cela ne sert strictement à rien, je crois que cela n'est pas vraiment mieux. @+ Tof
bebel78 wrote:
il ne nomme pas Free mais le slogan employé est sans anbiguité !
Tout à fait d'accord et c'est une des raisons pour laquelle je suis parti chez le 9.
peut être que cela va faire changer la politique de free et autres neufTel
et Wanadoo et de leur support désastreux !
OK pour free mais pour cela il faudrait engager 800 personnes pour se retrouver à egalité avec Wanadoo. Mais en ce qui concerne le 9 , j'ai appelé le service clientèle vendredi dernier et j'ai eu quelqu'un dans la minute. En conclusion Free est la lanterne rouge en matière d'assistance et lorsque vous résiliez .....ils s'ent tapent. Et c'est du vécu. Cdlt bebel
a écrit dans le message de news: csfv08$ds5$
CI garanti un accés au support en moins de 2 minutes ! sur leur nouvel pub !
il ne nomme pas Free mais le slogan employé est sans anbiguité ! slogant faisant référence aux provider proposant du très haut débit mais incacapable d'assurer un support digne de ce nom .. peut être que cela va faire changer la politique de free et autres neufTel et Wanadoo et de leur support désastreux !
Nicolas
"Patrick D." <patrickr.dubois.don' a écrit dans le message de news:
Je confirme, je n'ai jamais eu accès au support Free en moins de 2 minutes.
Moi il me faut moins d'une minute pour obtenir un CdC chez Télé2 (vérifié 3 fois)
a+ Nico
"Patrick D." <patrickr.dubois.don't.spam@free.fr> a écrit dans le message de
news: opskqvhdp3ul3rue@news.free.fr...
Je confirme, je n'ai jamais eu accès au support Free en moins de 2
minutes.
Moi il me faut moins d'une minute pour obtenir un CdC chez Télé2 (vérifié 3
fois)
il ne nomme pas Free mais le slogan employé est sans anbiguité !
Tout à fait d'accord et c'est une des raisons pour laquelle je suis parti chez le 9.
lol...
Céd
wrote in news:csfv08$ds5$:
CI garanti un accés au support en moins de 2 minutes ! sur leur nouvel pub !
C'est bien. Il faut AUSSI un fournisseur pour neu² qui paient leurs services de hotline. Ca me paraît cohérent.
Mais en parlant de CI, c'est pas le fournisseur qui met des popups sur les pages perso de ses abonnés, qui en change l'adresse sans prévenir, qui fait passer certains forum Usenet pour des forum internes d'aide CI par le biais d'un web2news (pour le coup, ça fait de la "hotline" apacher) ? Rien que pour ces raisons, je ne pourrais jamais adhérer à ce club...
-- Guide de Nancy : http://www.nancy-guide.net/ Site gourmand : http://www.dame-marmotte.net/ 00ced.Web2news : http://00ced.myphotos.cc/forum/
<papimouzo@ifrance.com> wrote in news:csfv08$ds5$1@reader1.imaginet.fr:
CI garanti un accés au support en moins de 2 minutes ! sur leur nouvel
pub !
C'est bien. Il faut AUSSI un fournisseur pour neu² qui paient leurs
services de hotline. Ca me paraît cohérent.
Mais en parlant de CI, c'est pas le fournisseur qui met des popups sur les
pages perso de ses abonnés, qui en change l'adresse sans prévenir, qui fait
passer certains forum Usenet pour des forum internes d'aide CI par le biais
d'un web2news (pour le coup, ça fait de la "hotline" apacher) ? Rien que
pour ces raisons, je ne pourrais jamais adhérer à ce club...
--
Guide de Nancy : http://www.nancy-guide.net/
Site gourmand : http://www.dame-marmotte.net/
00ced.Web2news : http://00ced.myphotos.cc/forum/
CI garanti un accés au support en moins de 2 minutes ! sur leur nouvel pub !
C'est bien. Il faut AUSSI un fournisseur pour neu² qui paient leurs services de hotline. Ca me paraît cohérent.
Mais en parlant de CI, c'est pas le fournisseur qui met des popups sur les pages perso de ses abonnés, qui en change l'adresse sans prévenir, qui fait passer certains forum Usenet pour des forum internes d'aide CI par le biais d'un web2news (pour le coup, ça fait de la "hotline" apacher) ? Rien que pour ces raisons, je ne pourrais jamais adhérer à ce club...
-- Guide de Nancy : http://www.nancy-guide.net/ Site gourmand : http://www.dame-marmotte.net/ 00ced.Web2news : http://00ced.myphotos.cc/forum/
David
"Céd" a écrit dans le message de news:
wrote in news:csfv08$ds5$:
CI garanti un accés au support en moins de 2 minutes ! sur leur nouvel pub !
C'est bien. Il faut AUSSI un fournisseur pour neu² qui paient leurs services de hotline. Ca me paraît cohérent.
Bien au contraire, je trouve tout à fait intéressant qu'enfin les FAI se positionnent sur leurs points forts... Leurs offres deviennent plus lisible pour le consommateur. La qualité et l'accès de la hotline est un critère primordial pour certains prospects.
Les positionnements prix, package, ou simplement débit ont vécu désormais. On va de plus en plus rentrer dans une logique de qualité pour distinguer les Fai des uns des autres. Surtout s'ils ont des tarifs et des services comparable...
"Céd" <00ced@free.fr> a écrit dans le message de news:
Xns95E1EB005D8DC00cedfreefr@212.27.42.68...
<papimouzo@ifrance.com> wrote in news:csfv08$ds5$1@reader1.imaginet.fr:
CI garanti un accés au support en moins de 2 minutes ! sur leur nouvel
pub !
C'est bien. Il faut AUSSI un fournisseur pour neu² qui paient leurs
services de hotline. Ca me paraît cohérent.
Bien au contraire, je trouve tout à fait intéressant qu'enfin les FAI se
positionnent sur leurs points forts... Leurs offres deviennent plus lisible
pour le consommateur. La qualité et l'accès de la hotline est un critère
primordial pour certains prospects.
Les positionnements prix, package, ou simplement débit ont vécu désormais.
On va de plus en plus rentrer dans une logique de qualité pour distinguer
les Fai des uns des autres. Surtout s'ils ont des tarifs et des services
comparable...
CI garanti un accés au support en moins de 2 minutes ! sur leur nouvel pub !
C'est bien. Il faut AUSSI un fournisseur pour neu² qui paient leurs services de hotline. Ca me paraît cohérent.
Bien au contraire, je trouve tout à fait intéressant qu'enfin les FAI se positionnent sur leurs points forts... Leurs offres deviennent plus lisible pour le consommateur. La qualité et l'accès de la hotline est un critère primordial pour certains prospects.
Les positionnements prix, package, ou simplement débit ont vécu désormais. On va de plus en plus rentrer dans une logique de qualité pour distinguer les Fai des uns des autres. Surtout s'ils ont des tarifs et des services comparable...
