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Colissimo

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Fanfan
Lorsque l'on reçoit un colis, ColiPoste refuse que le client en contrôle le
contenu. S'il manque un produit qui va-ton croire : l'expéditeur ou le
récepteur ? En cas de conflit que dit le droit ?

Merci pour une réponse rapide.

10 réponses

1 2
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news
Fanfan wrote:
Merci pour une réponse rapide.



Il faut refuser le colis. Le livreur dépose alors un avis depassage. Lorsque
tu vas chercher ton paquet à la Poste, tu exiges à voir le receveur
principal et déballe sous ses yeux le coli.

Mais c'est sur que c'est contraignant et parfois délicat en pratique... :-|
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Fanfan
"news" a écrit dans le message de
news:408151d8$0$22884$
Fanfan wrote:
> Merci pour une réponse rapide.

Il faut refuser le colis. Le livreur dépose alors un avis depassage.


Lorsque
tu vas chercher ton paquet à la Poste, tu exiges à voir le receveur
principal et déballe sous ses yeux le coli.

Mais c'est sur que c'est contraignant et parfois délicat en pratique...


:-|

Le directeur de La poste Joliet à Dijon refuse !
-1- Quel recours ai-je ?
-2- Quels textes fixent cette règlementation ?

Merci por votre réponse.
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Laurent Jumet
Hello !

"Fanfan" wrote:

Il faut refuser le colis. Le livreur dépose alors un avis depassage.




F> Lorsque
tu vas chercher ton paquet à la Poste, tu exiges à voir le receveur
principal et déballe sous ses yeux le coli.

Mais c'est sur que c'est contraignant et parfois délicat en pratique...




F> :-|

F> Le directeur de La poste Joliet à Dijon refuse !
F> -1- Quel recours ai-je ?
F> -2- Quels textes fixent cette règlementation ?

Est-il raisonnable d'imaginer que l'on va contrôler à la réception tous
les colis?
C'est impossible en pratique.


Laurent Jumet - Point de Chat, Liège, BELGIUM
KeyID: 0xCFAF704C
[Restore address to laurent.jumet for e-mail reply.]
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JCL
Salut.

Faudrait retrouver en archives le post de Bertrand Grondin, qui en parle
très précisément.

Cordialement,
J-Claude
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Fanfan
"Laurent Jumet" a écrit dans le message de
news:
............
Est-il raisonnable d'imaginer que l'on va contrôler à la réception


tous
les colis?
C'est impossible en pratique.





Je ne vous demande pas votre sentiment, je pose une question de droit. Si
j'accepte un colis où il manque des produits je n'ai aucun recours pour
réclamer. En effet pourquoi cette société me croirait sur parole. C'est la
mienne contre la sienne. Je ne pense pas que dans ses conditions que la
justice, si je fait appel à elle en cas de conflit avec la société de VPC,
puisse me donner raison.
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Jean
Je crois que la poste comme tout organisme qui transporte du fret ou des
colis a une seule et unique mission: assurer l'acheminement de la
marchandise. Il n'a pas vocation à en contrôler le contenu. Prenons un
exemple tout simple : la société XY envoie à un de ses clients 18 produits
informatiques dénommés HI 25 987. Qu'est ce que va constater le postier? Au
mieux, il pourra attester qu'il y a bien 18 pièces dans le colis, mais est
ce que ces produits correspondents à ce qui doit normalement être livré. A
moins d'être expert dans tous les domaines et connaître toutes les langues,
je me demande comment il faudrait faire. Si vous avez la solution, n'hésitez
pas à la communiquer à la poste, à FEDEX, UPS et consorts.
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Bernard
Bonjour,

"Jean" a écrit dans le message de
news:40827643$0$7786$
mieux, il pourra attester qu'il y a bien 18 pièces dans le colis, mais


est
ce que ces produits correspondents à ce qui doit normalement être livré. A
moins d'être expert dans tous les domaines et connaître toutes les


langues,
je me demande comment il faudrait faire. Si vous avez la solution,


n'hésitez
pas à la communiquer à la poste, à FEDEX, UPS et consorts.



Mais on ne lui demande pas ça, le destinataire demande juste à vérifier que
ces produits correspondent à ce qu'il a commandé, et si ce n'est pas le cas,
retour à l'expéditeur, avec certificat de la poste comme quoi le
destinataire n'a rien pris pour lui avant de renvoyer.
--
Bernard
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PAP
"Bernard" a écrit dans le message de
news:c5uivq$bet$
Bonjour,

"Jean" a écrit dans le message de
news:40827643$0$7786$
> mieux, il pourra attester qu'il y a bien 18 pièces dans le colis, mais
est
> ce que ces produits correspondents à ce qui doit normalement être livré.


A
> moins d'être expert dans tous les domaines et connaître toutes les
langues,
> je me demande comment il faudrait faire. Si vous avez la solution,
n'hésitez
> pas à la communiquer à la poste, à FEDEX, UPS et consorts.

Mais on ne lui demande pas ça, le destinataire demande juste à vérifier


que
ces produits correspondent à ce qu'il a commandé, et si ce n'est pas le


cas,
retour à l'expéditeur, avec certificat de la poste comme quoi le
destinataire n'a rien pris pour lui avant de renvoyer.



Ou de constater, et il est assuré pour cela, que le produit envoyé, quel
qu'il soit, et même s'il ne correspond pas au bon de commande, est
*manifestement* cassé ou en miettes...

ce n'est pas moi qui dis que plus de 10% de ce que transporte la Poste
arrive cassé, c'est mon (mes) facteur(s)... ;-)
ce n'est pas moi qui conseille de *ne pas* utiliser "La Poste" pour envoyer
un objet fragile, c'est mon (mes) facteur(s)... :-))

PAP
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Séb.
J'ai entendu dire que le 18/04/2004 23:07, PAP aurait dit :


Ou de constater, et il est assuré pour cela, que le produit envoyé, quel
qu'il soit, et même s'il ne correspond pas au bon de commande, est
*manifestement* cassé ou en miettes...

ce n'est pas moi qui dis que plus de 10% de ce que transporte la Poste
arrive cassé, c'est mon (mes) facteur(s)... ;-)
ce n'est pas moi qui conseille de *ne pas* utiliser "La Poste" pour envoyer
un objet fragile, c'est mon (mes) facteur(s)... :-))



j'ai récemment envoyer un produit fragile (bocal) par la poste :
emballage du produit dans due plastic bulle 3 couches, le tout dans un
carton avec des flocons de polystirène partout pour bien mettre le bocal
"au milieu" du carton. Arrivée : bocal explosé, comme s'il avait pris
un gros coup de pied....
C'était par la poste...


Séb.
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le_troll
Il a pas l'air aimable, un rien insolent, un zest pédant...
Alors répondons-lui comme il parle:
T'est un crétin! Quand tu reçois un colis, que tu signes, tu ne signes pas
pour le contenu, ma parole t'es dégénéré, tu signes pour l'emballage, idem
pour une lettre, t'es complètement nase, quand tu signes un recommandé, ça
ne garanti pas que dans l'enveloppe il y a une lettre, mais pour poser des
questions aussi débiles tu sors d'un asile, parole de Troll !
------------------------------------------
Merci, @+, bye, Joe

------------------------------------------
Avec une hache, celui qui tient le manche a toujours raison !

"Fanfan" a écrit dans le message de news:
c5sfag$c2m$

"Laurent Jumet" a écrit dans le message de
news:
............
> Est-il raisonnable d'imaginer que l'on va contrôler à la réception
tous
> les colis?
> C'est impossible en pratique.
>
>

Je ne vous demande pas votre sentiment, je pose une question de droit. Si
j'accepte un colis où il manque des produits je n'ai aucun recours pour
réclamer. En effet pourquoi cette société me croirait sur parole. C'est la
mienne contre la sienne. Je ne pense pas que dans ses conditions que la
justice, si je fait appel à elle en cas de conflit avec la société de VPC,
puisse me donner raison.




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