commande de voiture et annulation du concessionaire
12 réponses
Yohann
Bonsoir,
J'ai sign=E9 hier soir un bon de commande pour l'achat d'une voiture
dans une concession avec reprise de mon ancien vehicule. Ce matin le
commercial m'appelle pour me dire que le propri=E9taire de la concession
n'est pas d'accord avec le prix de la reprise et me dit qu'ils veulent
annuler le bon de commande! J'ai expliqu=E9 que je n'=E9tais pas d'accord
pour annuler car le bon de commande est sign=E9. La livraison de la
voiture doit intervenir =E0 la fin de la semaine comme pr=E9cis=E9 sur le
bon de commande. Le concessionaire menace de ne pas livrer le
v=E9hicule.
Mes questions sont donc les suivantes:
- le concessionnaire peut-il annuler une commande de son seul souhait
quand un bon de commande a =E9t=E9 sign=E9?
- peut-il ne pas livrer le v=E9hicule vendredi?
- peut-il ne jamais livrer le v=E9hicule (ce qui correspondrait =E0 une
annulation!)?
- existe-t-il un d=E9lais maximal de livraison?
- y -a-t-il des p=E9nalit=E9s en cas de retard de livraison?
Mon but n'est bien entendu de ne pas annuler la commande et d'avoir la
voiture vendredi!!!
J'ai signé hier soir un bon de commande pour l'achat d'une voiture dans une concession avec reprise de mon ancien vehicule. Ce matin le commercial m'appelle pour me dire que le propriétaire de la concession n'est pas d'accord avec le prix de la reprise et me dit qu'ils veulent annuler le bon de commande! J'ai expliqué que je n'étais pas d'accord pour annuler car le bon de commande est signé. La livraison de la voiture doit intervenir à la fin de la semaine comme précisé sur le bon de commande. Le concessionaire menace de ne pas livrer le véhicule.
Salut, Une observation : les commerciaux des concessions sont rémunérés pour partie au pourcentage. Dès lors il est très tentant d'accorder des super-remises ou des reprises élevées sur le véhicule remplacé. Mais le patron concessionnaire et le chef des ventes sont là pour veiller au grain et sont seuls habilités à valider certaines propositions de nature "mirobolante". Comme ton affaire se termine bien pour toi, je présume que ton commercial s'est fait remonter les bretelles et qu'il ne fera pas long feu dans la boîte en cas de récidive...
il est probablement déjà prêt pour aller à l'anpe...
"Yohann" <yohann.boisdron@gmail.com> a écrit dans le message de news:
1122405348.855467.212540@o13g2000cwo.googlegroups.com...
Bonsoir,
J'ai signé hier soir un bon de commande pour l'achat d'une voiture
dans une concession avec reprise de mon ancien vehicule. Ce matin le
commercial m'appelle pour me dire que le propriétaire de la concession
n'est pas d'accord avec le prix de la reprise et me dit qu'ils veulent
annuler le bon de commande! J'ai expliqué que je n'étais pas d'accord
pour annuler car le bon de commande est signé. La livraison de la
voiture doit intervenir à la fin de la semaine comme précisé sur le
bon de commande. Le concessionaire menace de ne pas livrer le
véhicule.
Salut,
Une observation : les commerciaux des concessions sont rémunérés pour
partie au pourcentage. Dès lors il est très tentant d'accorder des
super-remises ou des reprises élevées sur le véhicule remplacé. Mais le
patron concessionnaire et le chef des ventes sont là pour veiller au
grain et sont seuls habilités à valider certaines propositions de nature
"mirobolante".
Comme ton affaire se termine bien pour toi, je présume que ton
commercial s'est fait remonter les bretelles et qu'il ne fera pas long
feu dans la boîte en cas de récidive...
il est probablement déjà prêt pour aller à l'anpe...
J'ai signé hier soir un bon de commande pour l'achat d'une voiture dans une concession avec reprise de mon ancien vehicule. Ce matin le commercial m'appelle pour me dire que le propriétaire de la concession n'est pas d'accord avec le prix de la reprise et me dit qu'ils veulent annuler le bon de commande! J'ai expliqué que je n'étais pas d'accord pour annuler car le bon de commande est signé. La livraison de la voiture doit intervenir à la fin de la semaine comme précisé sur le bon de commande. Le concessionaire menace de ne pas livrer le véhicule.
Salut, Une observation : les commerciaux des concessions sont rémunérés pour partie au pourcentage. Dès lors il est très tentant d'accorder des super-remises ou des reprises élevées sur le véhicule remplacé. Mais le patron concessionnaire et le chef des ventes sont là pour veiller au grain et sont seuls habilités à valider certaines propositions de nature "mirobolante". Comme ton affaire se termine bien pour toi, je présume que ton commercial s'est fait remonter les bretelles et qu'il ne fera pas long feu dans la boîte en cas de récidive...
il est probablement déjà prêt pour aller à l'anpe...
Ca y est tout est bien qui finit bien. J'ai reçu ma voiture. J'ai quand même demandé au commercial comment ça c'était arrnagé...en fait s'il n'arrive pas à vendre mon ancien véhicule un bon prix, il va devoir s'asseoir non seulement sur la commision liée à la vente de mon nouveau véhicule mais également sur d'autres véhicules.
Bon week-end à tous
Ca y est tout est bien qui finit bien. J'ai reçu ma voiture. J'ai
quand même demandé au commercial comment ça c'était arrnagé...en
fait s'il n'arrive pas à vendre mon ancien véhicule un bon prix, il
va devoir s'asseoir non seulement sur la commision liée à la vente de
mon nouveau véhicule mais également sur d'autres véhicules.
Ca y est tout est bien qui finit bien. J'ai reçu ma voiture. J'ai quand même demandé au commercial comment ça c'était arrnagé...en fait s'il n'arrive pas à vendre mon ancien véhicule un bon prix, il va devoir s'asseoir non seulement sur la commision liée à la vente de mon nouveau véhicule mais également sur d'autres véhicules.
