Wanadoo fait une offre ADSL 8 Mo jusqu'au 4/01/05. Je suis déjà abonnée
Wanadoo et je n'arrive pas à changer d'abonnement depuis "mon compte".
J'ai donc contacté le 1014 comme indiqué sur la page d'accueil et je me
suis fait envoyer promener. On m'a demandé d'appeler la hot-line à 0,34
euros la mn !
J'ai utilisé le formulaire dispo sur internet pour mettre un message au
service client. Pas de réponse. Pas de réponse non plus au mail. Et j'en
ai fait plusieurs !
Comment faire sans téléphoner à la hot-line ? C'est particulièrement
anti-commercial cette façon de procéder.
