comment puis-je dépouiller un questionnaire sur excel?
3 réponses
Qual91520
j'ai effectuer une enquête satisfaction client pour mon entreprise et je
souhaite en faire le dépouillement à l'aide d'excel car mon entreprise ne
souhaite pas investir dans un logiciel.
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Papy Bernard
Slt,
De Qual91520
j'ai effectuer une enquête satisfaction client pour mon entreprise et je souhaite en faire le dépouillement à l'aide d'excel car mon entreprise ne souhaite pas investir dans un logiciel.
1/ Bonjour
2/ Excel n'est qu'un tableur et non pas un SGBD. Je te souhaite bien du courage si tu veux traiter ton enquête avec Excel. 3/ Au moins pire ET à condition de mettre les mains dans le cambouis de la programmation, c'est avec Access + Excel + VBA que tu pourras sortir quelques résultats. Et encore !!!!
4/ La solution : un véritable intégré -tableur, bases de données, texte, graphiques ET langage de programmation- et de la réflexion pour construire l'application.
A mon actif, trois dépouillements sous Framework (ex Ashton Tate) avec impression automatique des tableaux de résultats, graphiques compris, la première en 1988, bien avant ces usines à gaz de Microsoft.
5/ Bon courage et à la prochaine.
-- A+ Papy Bernard (RTCien malgré lui)
Slt,
De Qual91520
j'ai effectuer une enquête satisfaction client pour mon entreprise et
je souhaite en faire le dépouillement à l'aide d'excel car mon
entreprise ne souhaite pas investir dans un logiciel.
1/ Bonjour
2/ Excel n'est qu'un tableur et non pas un SGBD. Je te souhaite bien du
courage si tu veux traiter ton enquête avec Excel.
3/ Au moins pire ET à condition de mettre les mains dans le cambouis de la
programmation, c'est avec Access + Excel + VBA que tu pourras sortir
quelques résultats. Et encore !!!!
4/ La solution : un véritable intégré -tableur, bases de données, texte,
graphiques ET langage de programmation- et de la réflexion pour construire
l'application.
A mon actif, trois dépouillements sous Framework (ex Ashton Tate) avec
impression automatique des tableaux de résultats, graphiques compris, la
première en 1988, bien avant ces usines à gaz de Microsoft.
j'ai effectuer une enquête satisfaction client pour mon entreprise et je souhaite en faire le dépouillement à l'aide d'excel car mon entreprise ne souhaite pas investir dans un logiciel.
1/ Bonjour
2/ Excel n'est qu'un tableur et non pas un SGBD. Je te souhaite bien du courage si tu veux traiter ton enquête avec Excel. 3/ Au moins pire ET à condition de mettre les mains dans le cambouis de la programmation, c'est avec Access + Excel + VBA que tu pourras sortir quelques résultats. Et encore !!!!
4/ La solution : un véritable intégré -tableur, bases de données, texte, graphiques ET langage de programmation- et de la réflexion pour construire l'application.
A mon actif, trois dépouillements sous Framework (ex Ashton Tate) avec impression automatique des tableaux de résultats, graphiques compris, la première en 1988, bien avant ces usines à gaz de Microsoft.
5/ Bon courage et à la prochaine.
-- A+ Papy Bernard (RTCien malgré lui)
Secret_des_Anges
En fait je bosse là dessus depuis quelques mois (j'ai trop peu de temps à y consacrer !) Quelques tuyaux : - il faut que ton questionnaire soit béton pour éviter les incohérences, donc déjà, fais des questions croisées pour vérifier la véracité des réponses - élimines toute réponse au questionnaire qui contient des incohérences (une question sans réponse, une réponse impossible selon les croisements logiques que tu as mis en place...) - évites les champs de réponses libres... c'est là que je bute le plus : les requêtes excel vont bien pour les chiffres, mais pour du texte c'est hard !!! - à partir de là, construis bien ton tableau-formulaire pour entrer les réponses le plus simplement possible ! (moi j'ai mis des X, des OUI, des NON et des ?, eh ben c'est déjà trop !!! sans compter les champs libres...) - attention aussi ds la construction de ton tableau à ne pas trop fusionner de cellules, c'est pénible par la suite pour insérer tes colonnes de comptage...
Ensuite tu peux travailler presque exclusivement avec des somme.si, ,nb.si, et des si/et ou si/ou imbriquées pour le dépouillement des résultats...
j'ai eu 1473 réponses à mon questionnaire, à répartir sur 6 catégories, et je me retrouve pour la catégorie la plus forte avec un tableau de 500 lignes (soit 455 réponses) sur 52 colonnes (une bonne vingtaine de colonnes de pré-comptage vont se rajouter...)...
bon courage !!!
En fait je bosse là dessus depuis quelques mois (j'ai trop peu de temps à y
consacrer !)
Quelques tuyaux :
- il faut que ton questionnaire soit béton pour éviter les incohérences,
donc déjà, fais des questions croisées pour vérifier la véracité des réponses
- élimines toute réponse au questionnaire qui contient des incohérences (une
question sans réponse, une réponse impossible selon les croisements logiques
que tu as mis en place...)
- évites les champs de réponses libres... c'est là que je bute le plus : les
requêtes excel vont bien pour les chiffres, mais pour du texte c'est hard !!!
- à partir de là, construis bien ton tableau-formulaire pour entrer les
réponses le plus simplement possible ! (moi j'ai mis des X, des OUI, des NON
et des ?, eh ben c'est déjà trop !!! sans compter les champs libres...)
- attention aussi ds la construction de ton tableau à ne pas trop fusionner
de cellules, c'est pénible par la suite pour insérer tes colonnes de
comptage...
Ensuite tu peux travailler presque exclusivement avec des somme.si, ,nb.si,
et des si/et ou si/ou imbriquées pour le dépouillement des résultats...
j'ai eu 1473 réponses à mon questionnaire, à répartir sur 6 catégories, et
je me retrouve pour la catégorie la plus forte avec un tableau de 500 lignes
(soit 455 réponses) sur 52 colonnes (une bonne vingtaine de colonnes de
pré-comptage vont se rajouter...)...
En fait je bosse là dessus depuis quelques mois (j'ai trop peu de temps à y consacrer !) Quelques tuyaux : - il faut que ton questionnaire soit béton pour éviter les incohérences, donc déjà, fais des questions croisées pour vérifier la véracité des réponses - élimines toute réponse au questionnaire qui contient des incohérences (une question sans réponse, une réponse impossible selon les croisements logiques que tu as mis en place...) - évites les champs de réponses libres... c'est là que je bute le plus : les requêtes excel vont bien pour les chiffres, mais pour du texte c'est hard !!! - à partir de là, construis bien ton tableau-formulaire pour entrer les réponses le plus simplement possible ! (moi j'ai mis des X, des OUI, des NON et des ?, eh ben c'est déjà trop !!! sans compter les champs libres...) - attention aussi ds la construction de ton tableau à ne pas trop fusionner de cellules, c'est pénible par la suite pour insérer tes colonnes de comptage...
Ensuite tu peux travailler presque exclusivement avec des somme.si, ,nb.si, et des si/et ou si/ou imbriquées pour le dépouillement des résultats...
j'ai eu 1473 réponses à mon questionnaire, à répartir sur 6 catégories, et je me retrouve pour la catégorie la plus forte avec un tableau de 500 lignes (soit 455 réponses) sur 52 colonnes (une bonne vingtaine de colonnes de pré-comptage vont se rajouter...)...
bon courage !!!
Modeste
Bonsour® Qual91520 avec ferveur ;o))) vous nous disiez :
j'ai effectuer une enquête satisfaction client pour mon entreprise mon entreprise ne souhaite pas investir dans un logiciel.
le probleme vient de là ...!!! il aurait fallu anticiper sur comment allait se faire le dépouillement !!! comment sont structurées les infos collectées: - typage(oui, non, nombre,texte) - réponse obligatoire ou non - Question à choix unique - Question à choix multiple - réponse libre, quel est leur volume (nombre de questions, nombre de clients) sous quelle forme (papier manuscrit, imprimé, document bureautique (word, excel, html))
faire le dépouillement à l'aide d'excel : ;o)))
à ce stade et au pire ... le plus rationnel serait de retranscrire( re-saisir...) toutes les réponses dans une feuille EXCEL !!! bon courage !!!!
simplement : si le nombre de réponse par client est inférieur à 32 il serait possible d'utiliser le mode formulaire (grille de saisie) sinon directement dans une feuille : 1 colonne par info (client; question n°1,question n°2..,etc..) 1 ligne par client (limite 256 réponses par client) utiliser un codage pour les QCM ensuite l'utilisation des TCD permettra d'éclaicir le probleme puis utilisation des graphiques
plus concretement : Au final le temps passé, le controle de pertinence , la corrélation et la pondération des résultats te permettront éventuellement de justifier l'achat d'un logiciel spécialisé... forcement ayant un coût conséquent puisqu'il ne peut y avoir d'outil passe-partout L'étude de clientèle est à mon sens un point incontournable pour une entreprise commerciale et justifie un investissement qu'un manager est indigne d'ignorer !
-- ;o))) @+
Les news à la source !!! news://news.microsoft.com/microsoft.public.fr.excel et répondez OUI
n'oubliez pas les FAQ :http://www.excelabo.net http://dj.joss.free.fr/faq.htm http://www.faqoe.com http://faqword.free.fr
Bonsour® Qual91520 avec ferveur ;o))) vous nous disiez :
j'ai effectuer une enquête satisfaction client pour mon entreprise
mon entreprise ne souhaite pas investir dans un logiciel.
le probleme vient de là ...!!!
il aurait fallu anticiper sur comment allait se faire le dépouillement !!!
comment sont structurées les infos collectées:
- typage(oui, non, nombre,texte)
- réponse obligatoire ou non
- Question à choix unique
- Question à choix multiple
- réponse libre,
quel est leur volume (nombre de questions, nombre de clients)
sous quelle forme (papier manuscrit, imprimé, document bureautique (word,
excel, html))
faire le dépouillement à l'aide d'excel :
;o)))
à ce stade et au pire ... le plus rationnel serait de retranscrire(
re-saisir...) toutes les réponses dans une feuille EXCEL !!!
bon courage !!!!
simplement :
si le nombre de réponse par client est inférieur à 32 il serait possible
d'utiliser le mode formulaire (grille de saisie)
sinon directement dans une feuille :
1 colonne par info (client; question n°1,question n°2..,etc..)
1 ligne par client (limite 256 réponses par client)
utiliser un codage pour les QCM
ensuite l'utilisation des TCD permettra d'éclaicir le probleme
puis utilisation des graphiques
plus concretement :
Au final le temps passé, le controle de pertinence , la corrélation et la
pondération des résultats te permettront éventuellement de justifier l'achat
d'un logiciel spécialisé... forcement ayant un coût conséquent puisqu'il ne
peut y avoir d'outil passe-partout
L'étude de clientèle est à mon sens un point incontournable pour une
entreprise commerciale et justifie un investissement qu'un manager est
indigne d'ignorer !
--
;o)))
@+
Les news à la source !!!
news://news.microsoft.com/microsoft.public.fr.excel
et répondez OUI
n'oubliez pas les FAQ :http://www.excelabo.net
http://dj.joss.free.fr/faq.htm
http://www.faqoe.com http://faqword.free.fr
Bonsour® Qual91520 avec ferveur ;o))) vous nous disiez :
j'ai effectuer une enquête satisfaction client pour mon entreprise mon entreprise ne souhaite pas investir dans un logiciel.
le probleme vient de là ...!!! il aurait fallu anticiper sur comment allait se faire le dépouillement !!! comment sont structurées les infos collectées: - typage(oui, non, nombre,texte) - réponse obligatoire ou non - Question à choix unique - Question à choix multiple - réponse libre, quel est leur volume (nombre de questions, nombre de clients) sous quelle forme (papier manuscrit, imprimé, document bureautique (word, excel, html))
faire le dépouillement à l'aide d'excel : ;o)))
à ce stade et au pire ... le plus rationnel serait de retranscrire( re-saisir...) toutes les réponses dans une feuille EXCEL !!! bon courage !!!!
simplement : si le nombre de réponse par client est inférieur à 32 il serait possible d'utiliser le mode formulaire (grille de saisie) sinon directement dans une feuille : 1 colonne par info (client; question n°1,question n°2..,etc..) 1 ligne par client (limite 256 réponses par client) utiliser un codage pour les QCM ensuite l'utilisation des TCD permettra d'éclaicir le probleme puis utilisation des graphiques
plus concretement : Au final le temps passé, le controle de pertinence , la corrélation et la pondération des résultats te permettront éventuellement de justifier l'achat d'un logiciel spécialisé... forcement ayant un coût conséquent puisqu'il ne peut y avoir d'outil passe-partout L'étude de clientèle est à mon sens un point incontournable pour une entreprise commerciale et justifie un investissement qu'un manager est indigne d'ignorer !
-- ;o))) @+
Les news à la source !!! news://news.microsoft.com/microsoft.public.fr.excel et répondez OUI
n'oubliez pas les FAQ :http://www.excelabo.net http://dj.joss.free.fr/faq.htm http://www.faqoe.com http://faqword.free.fr
