OVH Cloud OVH Cloud

comment résilier abonnement adsl wanadoo ?

4 réponses
Avatar
celine livet
bonjour

quelle est la procédure pour résilier un abonnement adsl wanadoo ?? je crois
que cela va faire un an que j'y suis

A+

4 réponses

Avatar
Adoptedsun
"celine livet" a écrit dans le message de
news:
bonjour

quelle est la procédure pour résilier un abonnement adsl wanadoo ?? je
crois

que cela va faire un an que j'y suis

A+


Salut


Si tu finis un contrat aucun problème, tu contactes le service commercial et
tu demandes le service résiliation. C'est gratuit mais attends toi à
dépenser un peu d'argent au téléphone avec de la jolie musique...
Mais avant ils vont te demander pourquoi alors fait jouer la concurence. Ils
m'ont proposé de rester pour 6 euros de moins par mois (512 à 39 au lieu de
45).
Je ne suis pas resté quand même mais bon...

@+
Philippe

Avatar
Kristen
celine livet wrote:
bonjour

quelle est la procédure pour résilier un abonnement adsl wanadoo ??
je crois que cela va faire un an que j'y suis

A+


Salut
je viens de le faire par e-mail au service client. Pas de problème, réponse
deux jours après comme quoi ma résiliation était prise en compte avec aussi
une offre de leur part (4 mois à 30 euros puis 8 mois à 39.9)
Tu as également deux autres possibilités:
- par téléphone au 0.892.699.114
- par courrier à
Service clients Wanadoo
BP 578
75726 Paris Cedex 15
Par courrier = prix d'un timbre
Par téléphone = surement beaucoup d'euros si il y a du monde en attente
Par e-mail = gratuit vu que tu as toujours ta connexion Internet (- prix de
la com si pas ADSL)
Attention de bien avoir terminé ton contrat d'un an autrement je crois qu'il
est quand même du :-(
Pour info tu arrêtes Internet ou tu vas ailleurs?

--
@+
Adresse cryptée, cliquer sur ce lien pour m'écrire
http://cerbermail.com/?FhbKRBkSwK

Avatar
Adoptedsun
"Kristen" a écrit dans le message de
news:3f61bbf6$0$2774$
celine livet wrote:
bonjour

quelle est la procédure pour résilier un abonnement adsl wanadoo ??
je crois que cela va faire un an que j'y suis

A+


Salut
je viens de le faire par e-mail au service client. Pas de problème,
réponse

deux jours après comme quoi ma résiliation était prise en compte avec
aussi

une offre de leur part (4 mois à 30 euros puis 8 mois à 39.9)
Tu as également deux autres possibilités:
- par téléphone au 0.892.699.114
- par courrier à
Service clients Wanadoo
BP 578
75726 Paris Cedex 15
Par courrier = prix d'un timbre
Par téléphone = surement beaucoup d'euros si il y a du monde en attente
Par e-mail = gratuit vu que tu as toujours ta connexion Internet (- prix
de

la com si pas ADSL)
Attention de bien avoir terminé ton contrat d'un an autrement je crois
qu'il

est quand même du :-(
Pour info tu arrêtes Internet ou tu vas ailleurs?

--
@+
Adresse cryptée, cliquer sur ce lien pour m'écrire
http://cerbermail.com/?FhbKRBkSwK


Moi je vais sur Tiscalli 1024 et toi ?



Avatar
Guillaume Lacoste
bon courage alors


"celine livet" a écrit dans le message de
news:
bonjour

quelle est la procédure pour résilier un abonnement adsl wanadoo ?? je
crois

que cela va faire un an que j'y suis

A+