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Comment se passent vos résiliations à Club-internet ?

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J Herenstein
La mienne est laborieuse :

Elle se passe au téléphone de manière orale comme écrite
dans les conditions de ventes et de manière tendue ce que je
comprends mal (car 1 client de perdu 10 de retrouvés) et CI
m'explique que je ne recevrai un papier officiel qu'après la date de
mon désabonnement le 2 janvier alors qu'il continue
à m'envoyer des lettres et des mails pour que je leur fournisse
mes nouvelles de données de carte Visa.


Est ce habituel avec eux ou avec les autres FAI ?

Merci de me transmettre vos expériences similaires

J Herenstein

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Laurent
Elle se passe au téléphone de manière orale comme écrite
dans les conditions de ventes et de manière tendue ce que je


si on envoie directement un recommandé avec AR, ça marche ?

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tmi
Ta date de résiliation est à écheance le 2 janvier.

CI te réclame ton numéro de carte pour pouvoir se payer la période d'abo en
cours qui se terminera le 2 janvier 2004. A voir avec eux quand même si tu
n'es pas en impayé.

A++


"J Herenstein" a écrit dans le message de news:
3fc20d7b$0$6968$

La mienne est laborieuse :

Elle se passe au téléphone de manière orale comme écrite
dans les conditions de ventes et de manière tendue ce que je
comprends mal (car 1 client de perdu 10 de retrouvés) et CI
m'explique que je ne recevrai un papier officiel qu'après la date de
mon désabonnement le 2 janvier alors qu'il continue
à m'envoyer des lettres et des mails pour que je leur fournisse
mes nouvelles de données de carte Visa.


Est ce habituel avec eux ou avec les autres FAI ?

Merci de me transmettre vos expériences similaires

J Herenstein