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Comment tester un modem ?

11 réponses
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Pierre Maurette
Bonjour,
Je suis dans l'Hérault (Sète), abonné N9uf en ADSL 512. J'utilise un
modem loué Comtrend CT-361, généralement en Ethernet.
Depuis un violent orage il y a une dizaine de jours, je suis en panne
ADSL. Pour être précis, j'ai déconnecté une partie de l'installation
téléphonique dont le modem avant l'orage, et il y a eu des dégâts sur
la ligne, comme à chaque orage.
J'ai contacté le service technique de mon FAI, j'ai même eu un
technicien après le hot-liner, lors des deux premiers appels ils ont
affirmé que le problème était chez eux, et qu'ils y travaillaient.
Malheureusement, toujours pas d'ADSL et quand j'appelle, ils jouent aux
abrutis (savent bien le faire), on repart à zéro à chaque fois, la
ligne est réputée fonctionner, etc.
Le doute que j'ai sur l'état du modem est infime, mais je voudrais le
tester. Avant la panne, la diode ADSL Link clignotait puis restait
allumée, même si le modem était déconecté de l'ordinateur. Depuis,
cette LED ne s'allume *jamais*. J'ajoute que ma ligne *non filtrée* ne
laisse rien entendre, et surtout ne perturbe en rien mes équipements,
en particulier le modem RTC. J'ai donc l'impression qu'il n'y a pas de
"porteuse ADSL" (le terme est sans doute inexact).
De plus, dans toutes les pannes dues à la foudre, les traces étaient
nettement visibles, ce qui n'est pas le cas sur le Comtrend (je l'ai
ouvert).
Ma question est de savoir comment tester le modem. La seule possibilité
que j'ai serait une connexion ADSL Wanadoo. Je pense simplement
connecter le modem sur cette ligne, sans ordinateur, et voir si la LED
clignote au moins. Est-ce une manip correcte, permettant de conclure ?
Je suis preneur également de toute suggestion pour faire avancer la
situation.
Merci d'avance ...

--
Pierre Maurette

10 réponses

1 2
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seb-seb
"Pierre Maurette" a écrit dans le message de
news:
Bonjour,
Je suis dans l'Hérault (Sète), abonné N9uf en ADSL 512. J'utilise un modem
loué Comtrend CT-361, généralement en Ethernet.
Depuis un violent orage il y a une dizaine de jours, je suis en panne
ADSL. Pour être précis, j'ai déconnecté une partie de l'installation
téléphonique dont le modem avant l'orage, et il y a eu des dégâts sur la
ligne, comme à chaque orage.
J'ai contacté le service technique de mon FAI, j'ai même eu un technicien
après le hot-liner, lors des deux premiers appels ils ont affirmé que le
problème était chez eux, et qu'ils y travaillaient. Malheureusement,
toujours pas d'ADSL et quand j'appelle, ils jouent aux abrutis (savent
bien le faire), on repart à zéro à chaque fois, la ligne est réputée
fonctionner, etc.
Le doute que j'ai sur l'état du modem est infime, mais je voudrais le
tester. Avant la panne, la diode ADSL Link clignotait puis restait
allumée, même si le modem était déconecté de l'ordinateur. Depuis, cette
LED ne s'allume *jamais*. J'ajoute que ma ligne *non filtrée* ne laisse
rien entendre, et surtout ne perturbe en rien mes équipements, en
particulier le modem RTC. J'ai donc l'impression qu'il n'y a pas de
"porteuse ADSL" (le terme est sans doute inexact).
De plus, dans toutes les pannes dues à la foudre, les traces étaient
nettement visibles, ce qui n'est pas le cas sur le Comtrend (je l'ai
ouvert).
Ma question est de savoir comment tester le modem. La seule possibilité
que j'ai serait une connexion ADSL Wanadoo. Je pense simplement connecter
le modem sur cette ligne, sans ordinateur, et voir si la LED clignote au
moins. Est-ce une manip correcte, permettant de conclure ?
Je suis preneur également de toute suggestion pour faire avancer la
situation.
Merci d'avance ...


le mieux est d'aller avec ton modem chez quelqu'un qui a l'adsl non dégroupé
quand tu branches le modem
s'il détecte un dslam de l'autre coté il se met à clignoter jusqu'a qu'il
synchronise
apres pour la connexion ca depend chez qui tu vas
mais rien qu'avec ca tu srauras que ton modem marche et que c'est à FT ou à
ton FAI d'intervenir

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Marc Lécuyer
Pierre Maurette wrote:
Bonjour,
Je suis dans l'Hérault (Sète), abonné N9uf en ADSL 512. J'utilise un
modem loué Comtrend CT-361, généralement en Ethernet.


[...]

Ma question est de savoir comment tester le modem. La seule possibilité
que j'ai serait une connexion ADSL Wanadoo. Je pense simplement
connecter le modem sur cette ligne, sans ordinateur, et voir si la LED
clignote au moins. Est-ce une manip correcte, permettant de conclure ?


Oui,
le CT-361 va synchroniser sur une ligne même sans rien de branché dessus
en ethernet ou usb.

Si il synchronise, c'est que la partie adsl du modem est ok, le fusible
correspondant a ta ligne sur la carte splitter du NRA doit être cramé
dans ce cas, ce qui coupe le link entre le dslam et le modem (a moins
que ca ne soit le DSLAM qui soit raide sur ce port au moins)...


Marc

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Dominique ROUSSEAU
Le ven, 16 sep 2005 at 08:28 GMT, Pierre Maurette a écrit :
[...]
Le doute que j'ai sur l'état du modem est infime, mais je voudrais le
tester. Avant la panne, la diode ADSL Link clignotait puis restait
allumée, même si le modem était déconecté de l'ordinateur. Depuis,
cette LED ne s'allume *jamais*. J'ajoute que ma ligne *non filtrée* ne
laisse rien entendre, et surtout ne perturbe en rien mes équipements,
en particulier le modem RTC. J'ai donc l'impression qu'il n'y a pas de
"porteuse ADSL" (le terme est sans doute inexact).


Le diagnostic me semble bon.

[...]

Ma question est de savoir comment tester le modem. La seule
possibilité que j'ai serait une connexion ADSL Wanadoo. Je pense
simplement connecter le modem sur cette ligne, sans ordinateur, et
voir si la LED clignote au moins. Est-ce une manip correcte,
permettant de conclure ?


Si le modem arrive à attraper une synchronisation sur une autre ligne
(Wanadoo ou autre), c'est qu'il n'a pas de soucis, et que ton problème
vient bien de la ligne.


Dom

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Pierre Maurette
[...]
Merci seb, Marc et Dominique pour vos réponses.
Je viens de faire l'essai. Il est concluant: la LED clignote, même si
je ne suis pas allé jusqu'à la synchronisation. Mais comme il
s'agissait d'une ligne LiveBox Wanadoo, je ne savais pas ce qu'il
fallait en attendre.
Je vais utiliser la prose de Marc pour tenter quelque chose auprès du
N9uf.

--
Pierre Maurette
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blero_
Marc Lécuyer - news:dge0v5$1v6$ :

Oui,
le CT-361 va synchroniser sur une ligne même sans rien de branché
dessus en ethernet ou usb.


Pas en USB.

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Marc Lécuyer
blero_ wrote:
Marc Lécuyer - news:dge0v5$1v6$ :

Oui,
le CT-361 va synchroniser sur une ligne même sans rien de branché
dessus en ethernet ou usb.



Pas en USB.



Sans rien de branché dessus, il va synchro j'suis désolé !

j'ai fait le test avant de parler :/

Marc


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blero_
Marc Lécuyer - news:dgeeru$gg8$ :

blero_ wrote:
Marc Lécuyer - news:dge0v5$1v6$ :

Oui,
le CT-361 va synchroniser sur une ligne même sans rien de branché
dessus en ethernet ou usb.



Pas en USB.



Sans rien de branché dessus, il va synchro j'suis désolé !

j'ai fait le test avant de parler :/



Bon, en fait c'est un cas particulier, s'il fait USB ou Ethernet, je
suppose qu'il est alimenté par un transfo. Donc il va synchroniser comme
tout modem Ethernet.
Mais s'il n'est pas branché au PC, on ne peut pas dire que c'est de
l'USB !

Je voulais juste préciser qu'un modem USB (USB seulement) ne synchronise
pas s'il n'est pas branché au PC (et pas seulement parce qu'il n'est
généralement pas alimenté !).



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ademaide
Pierre Maurette wrote:
Bonjour,
Je suis dans l'Hérault (Sète), abonné N9uf en ADSL 512. J'utilise un
modem loué Comtrend CT-361, généralement en Ethernet.
Depuis un violent orage il y a une dizaine de jours, je suis en panne
ADSL. Pour être précis, j'ai déconnecté une partie de l'installation
téléphonique dont le modem avant l'orage, et il y a eu des dégâts sur la
ligne, comme à chaque orage.
J'ai contacté le service technique de mon FAI, j'ai même eu un
technicien après le hot-liner, lors des deux premiers appels ils ont
affirmé que le problème était chez eux, et qu'ils y travaillaient.
Malheureusement, toujours pas d'ADSL et quand j'appelle, ils jouent aux
abrutis (savent bien le faire), on repart à zéro à chaque fois, la ligne
est réputée fonctionner, etc.
Le doute que j'ai sur l'état du modem est infime, mais je voudrais le
tester. Avant la panne, la diode ADSL Link clignotait puis restait
allumée, même si le modem était déconecté de l'ordinateur. Depuis, cette
LED ne s'allume *jamais*. J'ajoute que ma ligne *non filtrée* ne laisse
rien entendre, et surtout ne perturbe en rien mes équipements, en
particulier le modem RTC. J'ai donc l'impression qu'il n'y a pas de
"porteuse ADSL" (le terme est sans doute inexact).
De plus, dans toutes les pannes dues à la foudre, les traces étaient
nettement visibles, ce qui n'est pas le cas sur le Comtrend (je l'ai
ouvert).
Ma question est de savoir comment tester le modem. La seule possibilité
que j'ai serait une connexion ADSL Wanadoo. Je pense simplement
connecter le modem sur cette ligne, sans ordinateur, et voir si la LED
clignote au moins. Est-ce une manip correcte, permettant de conclure ?
Je suis preneur également de toute suggestion pour faire avancer la
situation.
Merci d'avance ...

Il faut, ou bien fonctionner avec un onduleur, ou bien éteindre à chaque

orage, la première solution étant de loin la meilleure.

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Pierre Maurette
Pierre Maurette wrote:
Bonjour,
Je suis dans l'Hérault (Sète), abonné N9uf en ADSL 512. J'utilise un modem
loué Comtrend CT-361, généralement en Ethernet.
Depuis un violent orage il y a une dizaine de jours, je suis en panne ADSL.
Pour être précis, j'ai déconnecté une partie de l'installation téléphonique
dont le modem avant l'orage, et il y a eu des dégâts sur la ligne, comme à
chaque orage.
J'ai contacté le service technique de mon FAI, j'ai même eu un technicien
après le hot-liner, lors des deux premiers appels ils ont affirmé que le
problème était chez eux, et qu'ils y travaillaient. Malheureusement,
toujours pas d'ADSL et quand j'appelle, ils jouent aux abrutis (savent bien
le faire), on repart à zéro à chaque fois, la ligne est réputée
fonctionner, etc.
Le doute que j'ai sur l'état du modem est infime, mais je voudrais le
tester. Avant la panne, la diode ADSL Link clignotait puis restait allumée,
même si le modem était déconecté de l'ordinateur. Depuis, cette LED ne
s'allume *jamais*. J'ajoute que ma ligne *non filtrée* ne laisse rien
entendre, et surtout ne perturbe en rien mes équipements, en particulier le
modem RTC. J'ai donc l'impression qu'il n'y a pas de "porteuse ADSL" (le
terme est sans doute inexact).
De plus, dans toutes les pannes dues à la foudre, les traces étaient
nettement visibles, ce qui n'est pas le cas sur le Comtrend (je l'ai
ouvert).
Ma question est de savoir comment tester le modem. La seule possibilité que
j'ai serait une connexion ADSL Wanadoo. Je pense simplement connecter le
modem sur cette ligne, sans ordinateur, et voir si la LED clignote au
moins. Est-ce une manip correcte, permettant de conclure ?
Je suis preneur également de toute suggestion pour faire avancer la
situation.
Merci d'avance ...

Il faut, ou bien fonctionner avec un onduleur, ou bien éteindre à chaque

orage, la première solution étant de loin la meilleure.
Vous devriez lire les messages auxquels vous répondez.

Le modem était physiquement déconnecté pendant l'orage (l'éteindre ne
servirait à rien). Et l'ensemble informatique était éteint, bien
entendu, mais pour une autre raison que la foudre: éviter des pépins en
cas de coupure secteur.
De plus, un onduleur ne serait d'aucune utilité en cas de foudre sur la
ligne téléphonique. A moins qu'il ne s'agisse d'un gadget réunissant
onduleur et parafoudre téléphone (ça existe peut-être, j'ai vu des
réglettes anti-surtension + parafoudre téléphone).
La seule partie de l'installation qui a souffert est une alarme située
dans un autre batiment, et que l'installateur a choisi de relier
directement à la ligne. Sécurité, j'imagine ...

Pour ce qui est de l'onduleur, je ne pense pas que ce soit une bonne
solution. A moins d'être dans une zone souffrant de nombreuses coupures
imprévisibles (ça existe encore en France métrpolitaine ?), les
emmerdements résolus par l'onduleur sont souvent moins nombreux que
ceux qu'il est susceptible de causer. L'orage n'est pas une cause de
coupure imprévisible. Mais je conviens que ce n'est qu'un avis
personnel.

--
Pierre Maurette


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Marc Lécuyer
blero_ wrote:

Bon, en fait c'est un cas particulier, s'il fait USB ou Ethernet, je
suppose qu'il est alimenté par un transfo. Donc il va synchroniser comme
tout modem Ethernet.
Mais s'il n'est pas branché au PC, on ne peut pas dire que c'est de l'USB !

Je voulais juste préciser qu'un modem USB (USB seulement) ne synchronise
pas s'il n'est pas branché au PC (et pas seulement parce qu'il n'est
généralement pas alimenté !).


Tout a fait, mais le modem comtrend USB pur est le CT351 (ou CT350 pour
le plus vieux).
La, on parlait d'un CT361, qui est combo ethernet / usb;

Marc

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