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Commerce, balances non fiables

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ricazerty
Bonjour à tous,

Hier je fais mes courses dans une grande surface bien connue,
rempli un sachet d'une dizaine de champignons comme
chaque semaine et le pèse. Surprise: ces 10 champignons
frôlent les 800g alors que d'habitude je tourne autour des 500g.
Je vérifie donc la pesée sur la balance voisine qui elle
m'indique... 435g. D'autres clients constatent le même
phénomène mais celui-ci n'est pas systématique et la plupart
du temps les balances s'accordent.

Je fais alors pivoter la balance suspecte de 180° pour éviter
qu'elle soit utilisée le temps que je prévienne un responsable.
Celui-ci met les faits en doute et remet l'appareil dans sa
position initiale que, par mes soins, elle n'a pas gardé deux
secondes. J'ai alors prévenu la direction via l'accueil,
menaçant de porter plainte pour secouer une inertie et même
une mauvaise volonté évidente. C'est alors que je me suis
rendu compte que j'aurais été bien embêté si j'avais du mettre
ma menace à exécution:

auprès de qui porter plainte et qui contacter ?...

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aigle
Le 06/06/2010 13:46, R1 a écrit :

L'iunertie de la DGCCRF


2 à 3 jours c'est long?



Dans le pays d'Alice peut être. En pratique, c'est 2 à 3 mois.


Pour réclamer personnellement quel préjudice?



tromperie !
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R1
aigle wrote on dimanche 6 juin 2010 14:19:

Le 06/06/2010 13:46, R1 a écrit :

L'iunertie de la DGCCRF


2 à 3 jours c'est long?



Dans le pays d'Alice peut être.



Non, non, dans le pays de Nicolas.

En pratique, c'est 2 à 3 mois.


Expérimenté l'an passé sur des produits en promotion qui sont facturés plein
pot.

Pour réclamer personnellement quel préjudice?



tromperie !


avec quel montant concerné?
au moins l'action de la DDCCRF aura un effet immédiat et pour tout le monde,
pas seulement réparer vos quelques euros de pertes
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