Jeudi soir au moment d'envoyer un message j'ai constaté que ma connexion
Internet était coupée.
Après quelques bidouilles sans succès j'ai laissé tomber pensant à un
incident qui serait réglé durant la nuit.
Vendredi matin pareil. Je déconnecte mon routeur WIFI et me branche
directement à la sortie du modem en Ethernet.
Toujours le même message "identification échouée", idem avec le
Powerbook.
Je me décide à appeler l'assistance Orange (Wanadoo), on m'annonce 8 mn
d'attente, à 10 mn on me dit de rappeler plus tard.
Je rappelle et après plusieurs minutes d'attente j'ai une femme à qui
j'explique la situation.
La pauvre entreprend de me faire dérouler une check list qui passe en
revue tous les réglages possibles en matière de réseaux sous OS X.
Je l'ai interrompue plusieurs fois pour lui signaler qu'elle faisait
fausse route, rien a faire.
Au bout de 30 mn coupure automatique de la communication (0,34 ¤/mn).
Elle me rappelle 10 mn plus tard (pas à mes frais j'espère) pour
poursuivre la manoeuvre.
Elle finit par me dire que je suis connecté alors que je constate que ce
n'est toujours pas le cas.
Elle me demande quel navigateur j'utilise, je répond Safari, vous avez
Firefox ? Oui mais il n'est pas lancé.
... elle affirme que le problème vient de mon ordinateur, que j'ai une
application qui bloque la connexion ...
Sa conclusion après près d'une heure au téléphone : "désinstallez
Firefox, vous pouvez demander qu'un technicien vienne chez vous mais ce
sera payant".
Au bord de l'explosion j'ai préféré ne dire qu'au revoir.
Un heure plus tard je rappelle.
Pas d'attente et un homme me répond.
Je lui explique rapidement la situation, il teste la ligne et confirme
qu'elle apparaît connectée.
Il me demande de débrancher le modem, constate que la connexion est
toujours active.
Conclusion : connexion fantôme, ce sera réglé en fin d'après midi.
Le tout en moins d'une minute, il était près de midi.
A 15 h connexion normalement rétablie.
Depuis, j'ai changé de fournisseur d'accès, sans même respecter l'engagement d'un an parce que j'en avait assez de Wanadoo, d'Orange et consorts.
Ouais, c'est bien d' être revenu "à la maison" :-)
(vive nerim !)
-- nathalie -------------------------------------------------------------------- Progress is the process by which Usenet has evolved from smart people in front of dumb terminals to dumb people in front of smart terminals
In article <ef62ar$204r$1@biggoron.nerim.net>, Lionel Mychkine
<mychkine@nowhere.invalid> wrote:
Depuis, j'ai changé de fournisseur d'accès, sans même respecter
l'engagement d'un an parce que j'en avait assez de Wanadoo, d'Orange et
consorts.
Ouais, c'est bien d' être revenu "à la maison" :-)
(vive nerim !)
--
nathalie
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Progress is the process by which Usenet has evolved from smart people
in front of dumb terminals to dumb people in front of smart terminals
Depuis, j'ai changé de fournisseur d'accès, sans même respecter l'engagement d'un an parce que j'en avait assez de Wanadoo, d'Orange et consorts.
Ouais, c'est bien d' être revenu "à la maison" :-)
(vive nerim !)
-- nathalie -------------------------------------------------------------------- Progress is the process by which Usenet has evolved from smart people in front of dumb terminals to dumb people in front of smart terminals
nathalie_n
In article <ef6j4r$27cd$, J. Metivet wrote:
In article <1hm6j3d.cmu9yy1p8xqozN%, (Tardigradus) wrote:
Le Moustique wrote:
Yes. Tu sais que je m'éclate, autant qu'à moto, c'est dire ! Y'a juste que je rentre lessivé après une demi-heure de pilotage, mais il paraît que c'est normal :)) D'ailleurs, ça me le faisait aussi à moto, au début. je ne suis qu'une vieille bête fatiguée !
Pauvre con.
C'est quoi votre problème, Môssieur ?
-- nathalie -------------------------------------------------------------------- Progress is the process by which Usenet has evolved from smart people in front of dumb terminals to dumb people in front of smart terminals
In article <ef6j4r$27cd$1@biggoron.nerim.net>, J. Metivet
<metivet@nowhere.invalid> wrote:
In article <1hm6j3d.cmu9yy1p8xqozN%patrick.1150RTcazaux@cadratin.fr>,
patrick.1150RTcazaux@cadratin.fr (Tardigradus) wrote:
Le Moustique <le-moustique@wanadoo.fr> wrote:
Yes. Tu sais que je m'éclate, autant qu'à moto, c'est dire ! Y'a juste
que je rentre lessivé après une demi-heure de pilotage, mais il paraît
que c'est normal :)) D'ailleurs, ça me le faisait aussi à moto, au
début. je ne suis qu'une vieille bête fatiguée !
Pauvre con.
C'est quoi votre problème, Môssieur ?
--
nathalie
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Progress is the process by which Usenet has evolved from smart people
in front of dumb terminals to dumb people in front of smart terminals
In article <1hm6j3d.cmu9yy1p8xqozN%, (Tardigradus) wrote:
Le Moustique wrote:
Yes. Tu sais que je m'éclate, autant qu'à moto, c'est dire ! Y'a juste que je rentre lessivé après une demi-heure de pilotage, mais il paraît que c'est normal :)) D'ailleurs, ça me le faisait aussi à moto, au début. je ne suis qu'une vieille bête fatiguée !
Pauvre con.
C'est quoi votre problème, Môssieur ?
-- nathalie -------------------------------------------------------------------- Progress is the process by which Usenet has evolved from smart people in front of dumb terminals to dumb people in front of smart terminals
cochardp
Lionel Mychkine écrit:
In article <1hm53gu.dwifr61ma7v5sN%, (Daniel Robillard) wrote:
Je me décide à appeler l'assistance Orange (Wanadoo), on m'annonce 8 mn d'attente, à 10 mn on me dit de rappeler plus tard.
J'ai eu à faire à l'assistance d'Orange à plusieurs reprises et j'en tire la conclusion qu'ils sont NULLS. La hot-line est délocalisée au Maroc, alors pour tester physiquement la ligne, ce n'est pas évident.
Deux détails : la délocalisation c'est pour les appels tardifs il me semble, quant à l'incapacité de tester physiquement tu crois que le petit hotlineur de chez Orange, Free ou d'ailleurs il va se déplacer physiquement jusqu'à ton DSLAM pour faire le test ?
-- Patrick
Lionel Mychkine <mychkine@nowhere.invalid> écrit:
In article <1hm53gu.dwifr61ma7v5sN%danrob@libre.fr>,
danrob@libre.fr (Daniel Robillard) wrote:
Je me décide à appeler l'assistance Orange (Wanadoo), on m'annonce 8 mn
d'attente, à 10 mn on me dit de rappeler plus tard.
J'ai eu à faire à l'assistance d'Orange à plusieurs reprises et j'en
tire la conclusion qu'ils sont NULLS. La hot-line est délocalisée au
Maroc, alors pour tester physiquement la ligne, ce n'est pas évident.
Deux détails : la délocalisation c'est pour les appels tardifs il me
semble, quant à l'incapacité de tester physiquement tu crois que le
petit hotlineur de chez Orange, Free ou d'ailleurs il va se déplacer
physiquement jusqu'à ton DSLAM pour faire le test ?
In article <1hm53gu.dwifr61ma7v5sN%, (Daniel Robillard) wrote:
Je me décide à appeler l'assistance Orange (Wanadoo), on m'annonce 8 mn d'attente, à 10 mn on me dit de rappeler plus tard.
J'ai eu à faire à l'assistance d'Orange à plusieurs reprises et j'en tire la conclusion qu'ils sont NULLS. La hot-line est délocalisée au Maroc, alors pour tester physiquement la ligne, ce n'est pas évident.
Deux détails : la délocalisation c'est pour les appels tardifs il me semble, quant à l'incapacité de tester physiquement tu crois que le petit hotlineur de chez Orange, Free ou d'ailleurs il va se déplacer physiquement jusqu'à ton DSLAM pour faire le test ?
