Condensateurs explosés sur PC Medion - recherche de cas similaires
8 réponses
jpi.spamfree
Bonjour à tous,
Mon PC de marque Medion, équipé d'une carte MSI MS-6507, vient de me
lâcher. Il est atteint du syndrome bien connu des condensateurs
électrochimiques qui fuient sur la carte mère: une douzaine d'entre
eux sont bombés ou présentent carrément des traces d'électrolyte sur
le sommet.
Au niveau de la législation française du commerce, ce cas rentre
typiquement dans la catégorie de pannes couvertes par la garantie
légale (plus connue du grand public sous le nom de "garantie contre
les vices cachés"), et j'essaie en ce moment d'obtenir de Carrefour,
auprès de qui j'ai acheté ce PC, la prise en charge de la réparation.
Ils m'objectent que Medion ne leur a signalé aucun cas de panne
similaire sur un autre de leurs PCs.
Je cherche donc des témoignages d'autres possesseurs de PC semblables
au mien ayant rencontré le même problème. Si vous avez rencontré ce
problème de condensateurs gonflés sur :
- un PC Medion équipé d'une MSI MS-6507 (Pentium 4 @ 1.6 GHz)
- un PC Medion équipé d'une carte MSI quelle qu'elle soit
- un PC de quelque marque que ce soit équipé d'une carte MSI MS-6507
- un PC équipé d'une carte MSI en général
... je serais content de pouvoir citer votre (vos) cas (marque, type
de la carte mère, n° de série si possible...) dans mon prochain
courrier.
Merci d'avance !
--
Jean-Paul Iribarren
(réponse uniquement dans le newsgroup svp)
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Bégé
et j'essaie en ce moment d'obtenir de Carrefour, auprès de qui j'ai acheté ce PC, la prise en charge de la réparation. Ils m'objectent que Medion ne leur a signalé aucun cas de panne similaire sur un autre de leurs PCs.
pourquoi? tu leurs a donné des détails sur l'état des condos? je comprend pas bien ou est le problème??? si ton PV est garanti et qu'il ne marche plus, il n'y a pas à donner de détails, il faut qu'il s te l'échangent sous garantie non ?
dans tous les cas, quand il y a un souci sur un appareil sous garanti, on dit qu'il fonctionne plus et hop on fait marcher la garantie, mais surtout, surtout ne pas TROP parler, enfin j'me comprend ;-)
et j'essaie en ce moment d'obtenir de Carrefour,
auprès de qui j'ai acheté ce PC, la prise en charge de la réparation.
Ils m'objectent que Medion ne leur a signalé aucun cas de panne
similaire sur un autre de leurs PCs.
pourquoi? tu leurs a donné des détails sur l'état des condos?
je comprend pas bien ou est le problème???
si ton PV est garanti et qu'il ne marche plus, il n'y a pas à donner de
détails,
il faut qu'il s te l'échangent sous garantie non ?
dans tous les cas,
quand il y a un souci sur un appareil sous garanti, on dit qu'il fonctionne
plus et hop on fait marcher la garantie, mais surtout, surtout ne pas TROP
parler, enfin j'me comprend ;-)
et j'essaie en ce moment d'obtenir de Carrefour, auprès de qui j'ai acheté ce PC, la prise en charge de la réparation. Ils m'objectent que Medion ne leur a signalé aucun cas de panne similaire sur un autre de leurs PCs.
pourquoi? tu leurs a donné des détails sur l'état des condos? je comprend pas bien ou est le problème??? si ton PV est garanti et qu'il ne marche plus, il n'y a pas à donner de détails, il faut qu'il s te l'échangent sous garantie non ?
dans tous les cas, quand il y a un souci sur un appareil sous garanti, on dit qu'il fonctionne plus et hop on fait marcher la garantie, mais surtout, surtout ne pas TROP parler, enfin j'me comprend ;-)
Fatalerreur
Bégé a formulé ce jeudi :
et j'essaie en ce moment d'obtenir de Carrefour, auprès de qui j'ai acheté ce PC, la prise en charge de la réparation. Ils m'objectent que Medion ne leur a signalé aucun cas de panne similaire sur un autre de leurs PCs.
pourquoi? tu leurs a donné des détails sur l'état des condos? je comprend pas bien ou est le problème??? si ton PV est garanti et qu'il ne marche plus, il n'y a pas à donner de détails, il faut qu'il s te l'échangent sous garantie non ?
dans tous les cas, quand il y a un souci sur un appareil sous garanti, on dit qu'il fonctionne plus et hop on fait marcher la garantie, mais surtout, surtout ne pas TROP parler, enfin j'me comprend ;-)
salut
je pense qu'il poste ca car son PC a plus d'un an et n'est pas couvert par la garantie légale normale par contre la garantie contre les vice cachés n'a pas de limite de temps (enfin il me semble) :')
-- Ceci est une signature automatique de MesNews. Site : http://www.mesnews.net
Bégé a formulé ce jeudi :
et j'essaie en ce moment d'obtenir de Carrefour,
auprès de qui j'ai acheté ce PC, la prise en charge de la réparation.
Ils m'objectent que Medion ne leur a signalé aucun cas de panne
similaire sur un autre de leurs PCs.
pourquoi? tu leurs a donné des détails sur l'état des condos?
je comprend pas bien ou est le problème???
si ton PV est garanti et qu'il ne marche plus, il n'y a pas à donner de
détails,
il faut qu'il s te l'échangent sous garantie non ?
dans tous les cas,
quand il y a un souci sur un appareil sous garanti, on dit qu'il fonctionne
plus et hop on fait marcher la garantie, mais surtout, surtout ne pas TROP
parler, enfin j'me comprend ;-)
salut
je pense qu'il poste ca car son PC a plus d'un an et n'est pas couvert
par la garantie légale normale
par contre la garantie contre les vice cachés n'a pas de limite de
temps (enfin il me semble) :')
--
Ceci est une signature automatique de MesNews.
Site : http://www.mesnews.net
et j'essaie en ce moment d'obtenir de Carrefour, auprès de qui j'ai acheté ce PC, la prise en charge de la réparation. Ils m'objectent que Medion ne leur a signalé aucun cas de panne similaire sur un autre de leurs PCs.
pourquoi? tu leurs a donné des détails sur l'état des condos? je comprend pas bien ou est le problème??? si ton PV est garanti et qu'il ne marche plus, il n'y a pas à donner de détails, il faut qu'il s te l'échangent sous garantie non ?
dans tous les cas, quand il y a un souci sur un appareil sous garanti, on dit qu'il fonctionne plus et hop on fait marcher la garantie, mais surtout, surtout ne pas TROP parler, enfin j'me comprend ;-)
salut
je pense qu'il poste ca car son PC a plus d'un an et n'est pas couvert par la garantie légale normale par contre la garantie contre les vice cachés n'a pas de limite de temps (enfin il me semble) :')
-- Ceci est une signature automatique de MesNews. Site : http://www.mesnews.net
Oodini
"Jean-Paul Iribarren" a écrit dans le message de news:
Bonjour à tous,
Au niveau de la législation française du commerce, ce cas rentre typiquement dans la catégorie de pannes couvertes par la garantie légale (plus connue du grand public sous le nom de "garantie contre les vices cachés"), et j'essaie en ce moment d'obtenir de Carrefour, auprès de qui j'ai acheté ce PC, la prise en charge de la réparation. Ils m'objectent que Medion ne leur a signalé aucun cas de panne similaire sur un autre de leurs PCs.
Je cherche donc des témoignages d'autres possesseurs de PC semblables au mien ayant rencontré le même problème. Si vous avez rencontré ce problème de condensateurs gonflés sur :
Essaye plutôt de voir ça avce une association de consommateurs.
"Jean-Paul Iribarren" <jpi.spamfree@free.fr> a écrit dans le message de
news:dc279a2e.0409300952.33791345@posting.google.com...
Bonjour à tous,
Au niveau de la législation française du commerce, ce cas rentre
typiquement dans la catégorie de pannes couvertes par la garantie
légale (plus connue du grand public sous le nom de "garantie contre
les vices cachés"), et j'essaie en ce moment d'obtenir de Carrefour,
auprès de qui j'ai acheté ce PC, la prise en charge de la réparation.
Ils m'objectent que Medion ne leur a signalé aucun cas de panne
similaire sur un autre de leurs PCs.
Je cherche donc des témoignages d'autres possesseurs de PC semblables
au mien ayant rencontré le même problème. Si vous avez rencontré ce
problème de condensateurs gonflés sur :
Essaye plutôt de voir ça avce une association de consommateurs.
"Jean-Paul Iribarren" a écrit dans le message de news:
Bonjour à tous,
Au niveau de la législation française du commerce, ce cas rentre typiquement dans la catégorie de pannes couvertes par la garantie légale (plus connue du grand public sous le nom de "garantie contre les vices cachés"), et j'essaie en ce moment d'obtenir de Carrefour, auprès de qui j'ai acheté ce PC, la prise en charge de la réparation. Ils m'objectent que Medion ne leur a signalé aucun cas de panne similaire sur un autre de leurs PCs.
Je cherche donc des témoignages d'autres possesseurs de PC semblables au mien ayant rencontré le même problème. Si vous avez rencontré ce problème de condensateurs gonflés sur :
Essaye plutôt de voir ça avce une association de consommateurs.
et n'est pas couvert par la garantie légale normale
Il n'y a pas de garantie légale "normale". Il y a une garantie légale contre les vices cachés, non limitée dans le temps et *éventuellement* (ce n'est nullement une obligation) une garantie contractuelle "offerte" (il ne faut pas rêver, quelque part on la paie) du vendeur, voire du constructeur en amont.
par contre la garantie contre les vice cachés n'a pas de limite de temps (enfin il me semble) :')
Oui et non. Il n'y a pas de limite temporelle à son application, mais il faut agir dans un "bref" délai après avoir eu connaissance du défaut; il faut d'autre part que le défaut ait été présent avant la vente, c'est là toute la difficulté de l'application de cette garantie.
et n'est pas couvert par la garantie légale normale
Il n'y a pas de garantie légale "normale". Il y a une garantie
légale contre les vices cachés, non limitée dans le temps et
*éventuellement* (ce n'est nullement une obligation) une garantie
contractuelle "offerte" (il ne faut pas rêver, quelque part on
la paie) du vendeur, voire du constructeur en amont.
par contre la garantie contre les vice cachés n'a pas de limite de
temps (enfin il me semble) :')
Oui et non. Il n'y a pas de limite temporelle à son application,
mais il faut agir dans un "bref" délai après avoir eu connaissance
du défaut; il faut d'autre part que le défaut ait été présent avant
la vente, c'est là toute la difficulté de l'application de cette
garantie.
et n'est pas couvert par la garantie légale normale
Il n'y a pas de garantie légale "normale". Il y a une garantie légale contre les vices cachés, non limitée dans le temps et *éventuellement* (ce n'est nullement une obligation) une garantie contractuelle "offerte" (il ne faut pas rêver, quelque part on la paie) du vendeur, voire du constructeur en amont.
par contre la garantie contre les vice cachés n'a pas de limite de temps (enfin il me semble) :')
Oui et non. Il n'y a pas de limite temporelle à son application, mais il faut agir dans un "bref" délai après avoir eu connaissance du défaut; il faut d'autre part que le défaut ait été présent avant la vente, c'est là toute la difficulté de l'application de cette garantie.
jpi.spamfree
Fatalerreur <No spam please wrote in message news:...
si ton PV est garanti et qu'il ne marche plus, il n'y a pas à donner de détails, il faut qu'il s te l'échangent sous garantie non ? [snip]
salut
je pense qu'il poste ca car son PC a plus d'un an et n'est pas couvert par la garantie légale normale par contre la garantie contre les vice cachés n'a pas de limite de temps (enfin il me semble) :')
Exactement. Ce PC date de Mars 2002; il n'est donc plus couvert par la garantie vendeur, mais pour ce type de problème, il est toujours couvert par la garantie légale. Un condensateur qui lâche, deux à la rigueur, c'est une panne "normale" si l'on considère les statistiques d'usure des composants passifs. Une douzaine de condensateurs HS au bout de deux ans, c'est du domaine du défaut de fabrication. Comme ce n'est pas décelable au moment de l'achat, c'est un vice caché. La garantie qui s'y rapporte n'est pas limitée dans le temps, et ouvre droit au remboursement intégral du prix payé (cf Code Civil). Il me reste à prouver de manière irréfutable que je suis bien dans ce cas, d'où mon appel.
Voili voilà. -- Jean-Paul Iribarren (réponse uniquement dans le newsgroup svp)
Fatalerreur <No spam please forever@aol.com> wrote in message news:<mn.f4e87d49c63988e6.19213@aol.com>...
si ton PV est garanti et qu'il ne marche plus, il n'y a pas à donner de
détails,
il faut qu'il s te l'échangent sous garantie non ?
[snip]
salut
je pense qu'il poste ca car son PC a plus d'un an et n'est pas couvert
par la garantie légale normale
par contre la garantie contre les vice cachés n'a pas de limite de
temps (enfin il me semble) :')
Exactement. Ce PC date de Mars 2002; il n'est donc plus couvert par la
garantie vendeur, mais pour ce type de problème, il est toujours
couvert par la garantie légale. Un condensateur qui lâche, deux à la
rigueur, c'est une panne "normale" si l'on considère les statistiques
d'usure des composants passifs. Une douzaine de condensateurs HS au
bout de deux ans, c'est du domaine du défaut de fabrication. Comme ce
n'est pas décelable au moment de l'achat, c'est un vice caché. La
garantie qui s'y rapporte n'est pas limitée dans le temps, et ouvre
droit au remboursement intégral du prix payé (cf Code Civil). Il me
reste à prouver de manière irréfutable que je suis bien dans ce cas,
d'où mon appel.
Voili voilà.
--
Jean-Paul Iribarren
(réponse uniquement dans le newsgroup svp)
Fatalerreur <No spam please wrote in message news:...
si ton PV est garanti et qu'il ne marche plus, il n'y a pas à donner de détails, il faut qu'il s te l'échangent sous garantie non ? [snip]
salut
je pense qu'il poste ca car son PC a plus d'un an et n'est pas couvert par la garantie légale normale par contre la garantie contre les vice cachés n'a pas de limite de temps (enfin il me semble) :')
Exactement. Ce PC date de Mars 2002; il n'est donc plus couvert par la garantie vendeur, mais pour ce type de problème, il est toujours couvert par la garantie légale. Un condensateur qui lâche, deux à la rigueur, c'est une panne "normale" si l'on considère les statistiques d'usure des composants passifs. Une douzaine de condensateurs HS au bout de deux ans, c'est du domaine du défaut de fabrication. Comme ce n'est pas décelable au moment de l'achat, c'est un vice caché. La garantie qui s'y rapporte n'est pas limitée dans le temps, et ouvre droit au remboursement intégral du prix payé (cf Code Civil). Il me reste à prouver de manière irréfutable que je suis bien dans ce cas, d'où mon appel.
Voili voilà. -- Jean-Paul Iribarren (réponse uniquement dans le newsgroup svp)
idem
Médion a un bon SAV si vous traitez directement avec eux. Surtout ne jamais traiter avec les vendeurs ( tous surtout "grande" distribution) Medion te donne un n° de retour et tu expédies. délais rapide de 1 à 2 semaines .... 4 semaines avec le distributeur + t("nerver avec le vendeur nul et le sav du magasin encore + nul. Evidemment tu payes une expédition .... tel à medion pour avoir le SAV je n'ai pas gardé le tel ... désolé
"Jean-Paul Iribarren" a écrit dans le message de news:
Fatalerreur <No spam please wrote in message news:...
si ton PV est garanti et qu'il ne marche plus, il n'y a pas à donner de
détails, il faut qu'il s te l'échangent sous garantie non ? [snip]
salut
je pense qu'il poste ca car son PC a plus d'un an et n'est pas couvert par la garantie légale normale par contre la garantie contre les vice cachés n'a pas de limite de temps (enfin il me semble) :')
Exactement. Ce PC date de Mars 2002; il n'est donc plus couvert par la garantie vendeur, mais pour ce type de problème, il est toujours couvert par la garantie légale. Un condensateur qui lâche, deux à la rigueur, c'est une panne "normale" si l'on considère les statistiques d'usure des composants passifs. Une douzaine de condensateurs HS au bout de deux ans, c'est du domaine du défaut de fabrication. Comme ce n'est pas décelable au moment de l'achat, c'est un vice caché. La garantie qui s'y rapporte n'est pas limitée dans le temps, et ouvre droit au remboursement intégral du prix payé (cf Code Civil). Il me reste à prouver de manière irréfutable que je suis bien dans ce cas, d'où mon appel.
Voili voilà. -- Jean-Paul Iribarren (réponse uniquement dans le newsgroup svp)
Médion a un bon SAV si vous traitez directement avec eux.
Surtout ne jamais traiter avec les vendeurs ( tous surtout "grande"
distribution)
Medion te donne un n° de retour et tu expédies. délais rapide de 1 à 2
semaines .... 4 semaines avec le distributeur + t("nerver avec le vendeur
nul et le sav du magasin encore + nul.
Evidemment tu payes une expédition ....
tel à medion pour avoir le SAV je n'ai pas gardé le tel ... désolé
"Jean-Paul Iribarren" <jpi.spamfree@free.fr> a écrit dans le message de
news:dc279a2e.0410010040.18b0d3ef@posting.google.com...
Fatalerreur <No spam please forever@aol.com> wrote in message
news:<mn.f4e87d49c63988e6.19213@aol.com>...
si ton PV est garanti et qu'il ne marche plus, il n'y a pas à donner
de
détails,
il faut qu'il s te l'échangent sous garantie non ?
[snip]
salut
je pense qu'il poste ca car son PC a plus d'un an et n'est pas couvert
par la garantie légale normale
par contre la garantie contre les vice cachés n'a pas de limite de
temps (enfin il me semble) :')
Exactement. Ce PC date de Mars 2002; il n'est donc plus couvert par la
garantie vendeur, mais pour ce type de problème, il est toujours
couvert par la garantie légale. Un condensateur qui lâche, deux à la
rigueur, c'est une panne "normale" si l'on considère les statistiques
d'usure des composants passifs. Une douzaine de condensateurs HS au
bout de deux ans, c'est du domaine du défaut de fabrication. Comme ce
n'est pas décelable au moment de l'achat, c'est un vice caché. La
garantie qui s'y rapporte n'est pas limitée dans le temps, et ouvre
droit au remboursement intégral du prix payé (cf Code Civil). Il me
reste à prouver de manière irréfutable que je suis bien dans ce cas,
d'où mon appel.
Voili voilà.
--
Jean-Paul Iribarren
(réponse uniquement dans le newsgroup svp)
Médion a un bon SAV si vous traitez directement avec eux. Surtout ne jamais traiter avec les vendeurs ( tous surtout "grande" distribution) Medion te donne un n° de retour et tu expédies. délais rapide de 1 à 2 semaines .... 4 semaines avec le distributeur + t("nerver avec le vendeur nul et le sav du magasin encore + nul. Evidemment tu payes une expédition .... tel à medion pour avoir le SAV je n'ai pas gardé le tel ... désolé
"Jean-Paul Iribarren" a écrit dans le message de news:
Fatalerreur <No spam please wrote in message news:...
si ton PV est garanti et qu'il ne marche plus, il n'y a pas à donner de
détails, il faut qu'il s te l'échangent sous garantie non ? [snip]
salut
je pense qu'il poste ca car son PC a plus d'un an et n'est pas couvert par la garantie légale normale par contre la garantie contre les vice cachés n'a pas de limite de temps (enfin il me semble) :')
Exactement. Ce PC date de Mars 2002; il n'est donc plus couvert par la garantie vendeur, mais pour ce type de problème, il est toujours couvert par la garantie légale. Un condensateur qui lâche, deux à la rigueur, c'est une panne "normale" si l'on considère les statistiques d'usure des composants passifs. Une douzaine de condensateurs HS au bout de deux ans, c'est du domaine du défaut de fabrication. Comme ce n'est pas décelable au moment de l'achat, c'est un vice caché. La garantie qui s'y rapporte n'est pas limitée dans le temps, et ouvre droit au remboursement intégral du prix payé (cf Code Civil). Il me reste à prouver de manière irréfutable que je suis bien dans ce cas, d'où mon appel.
Voili voilà. -- Jean-Paul Iribarren (réponse uniquement dans le newsgroup svp)
jpi.spamfree
"idem" wrote in message news:<4169ace3$0$279$...
Médion a un bon SAV si vous traitez directement avec eux.
... mais c'est à eux que je me suis adressé en premier lieu, et ils m'ont répondu que Medion France n'assurait pas le SAV du matériel Medion vendu en grandes surfaces (celles-ci se fournissent probablement directement auprès de Medion Allemagne).
Surtout ne jamais traiter avec les vendeurs ( tous surtout "grande" distribution)
Quand c'est possible, c'est sur que c'est la meilleure solution. Mais lorsqu'on en arrive aux frontières du juridique, ça se passe entre le vendeur et son client. Ensuite, au vendeur de se retourner éventuellement vers son fournisseur.
Medion te donne un n° de retour et tu expédies. délais rapide de 1 à 2 semaines .... 4 semaines avec le distributeur + t("nerver avec le vendeur nul et le sav du magasin encore + nul. Evidemment tu payes une expédition .... tel à medion pour avoir le SAV je n'ai pas gardé le tel ... désolé
Merci quand même, sympa d'avoir répondu. -- Jean-Paul Iribarren (réponse uniquement dans le newsgroup svp)
"idem" <de.jeansup@laposte.net> wrote in message news:<4169ace3$0$279$626a14ce@news.free.fr>...
Médion a un bon SAV si vous traitez directement avec eux.
... mais c'est à eux que je me suis adressé en premier lieu, et ils
m'ont répondu que Medion France n'assurait pas le SAV du matériel
Medion vendu en grandes surfaces (celles-ci se fournissent
probablement directement auprès de Medion Allemagne).
Surtout ne jamais traiter avec les vendeurs ( tous surtout "grande"
distribution)
Quand c'est possible, c'est sur que c'est la meilleure solution. Mais
lorsqu'on en arrive aux frontières du juridique, ça se passe entre le
vendeur et son client. Ensuite, au vendeur de se retourner
éventuellement vers son fournisseur.
Medion te donne un n° de retour et tu expédies. délais rapide de 1 à 2
semaines .... 4 semaines avec le distributeur + t("nerver avec le vendeur
nul et le sav du magasin encore + nul.
Evidemment tu payes une expédition ....
tel à medion pour avoir le SAV je n'ai pas gardé le tel ... désolé
Merci quand même, sympa d'avoir répondu.
--
Jean-Paul Iribarren
(réponse uniquement dans le newsgroup svp)
Médion a un bon SAV si vous traitez directement avec eux.
... mais c'est à eux que je me suis adressé en premier lieu, et ils m'ont répondu que Medion France n'assurait pas le SAV du matériel Medion vendu en grandes surfaces (celles-ci se fournissent probablement directement auprès de Medion Allemagne).
Surtout ne jamais traiter avec les vendeurs ( tous surtout "grande" distribution)
Quand c'est possible, c'est sur que c'est la meilleure solution. Mais lorsqu'on en arrive aux frontières du juridique, ça se passe entre le vendeur et son client. Ensuite, au vendeur de se retourner éventuellement vers son fournisseur.
Medion te donne un n° de retour et tu expédies. délais rapide de 1 à 2 semaines .... 4 semaines avec le distributeur + t("nerver avec le vendeur nul et le sav du magasin encore + nul. Evidemment tu payes une expédition .... tel à medion pour avoir le SAV je n'ai pas gardé le tel ... désolé
Merci quand même, sympa d'avoir répondu. -- Jean-Paul Iribarren (réponse uniquement dans le newsgroup svp)
Fr
Bonjours,
J'ai été dans un cas similaire, un PC portable en panne après la période de garantie, et la panne était dûe à un vice caché (difficile à prouvé sur un portable, surtout sans l'ouvrir).
Je suis passé par une association de consomateurs, ça m'a couté 20 uros, mais après 2 ou 3 lettres recommandées à Carrefour (c'est l'association qui c'est occupée de tout), j'ai pu aller faire un échange de mon PC directement au magasin.
Et comme Carrefour ne disposait plus du même modèle, j'ai pu choisir un modèle de la valeur que j'avais payé le 1er !
Je suis donc reparti avec un beau PC portable tout neuf, et bien plus puissant !
A Bientot. --
Mail envoyé avec Thunderbird Sous Linux SuSE 9.1 Pro
Bonjours,
J'ai été dans un cas similaire, un PC portable en panne après la période
de garantie, et la panne était dûe à un vice caché (difficile à prouvé
sur un portable, surtout sans l'ouvrir).
Je suis passé par une association de consomateurs, ça m'a couté 20
uros, mais après 2 ou 3 lettres recommandées à Carrefour (c'est
l'association qui c'est occupée de tout), j'ai pu aller faire un échange
de mon PC directement au magasin.
Et comme Carrefour ne disposait plus du même modèle, j'ai pu choisir un
modèle de la valeur que j'avais payé le 1er !
Je suis donc reparti avec un beau PC portable tout neuf, et bien plus
puissant !
A Bientot.
--
Mail envoyé avec Thunderbird
Sous Linux SuSE 9.1 Pro
J'ai été dans un cas similaire, un PC portable en panne après la période de garantie, et la panne était dûe à un vice caché (difficile à prouvé sur un portable, surtout sans l'ouvrir).
Je suis passé par une association de consomateurs, ça m'a couté 20 uros, mais après 2 ou 3 lettres recommandées à Carrefour (c'est l'association qui c'est occupée de tout), j'ai pu aller faire un échange de mon PC directement au magasin.
Et comme Carrefour ne disposait plus du même modèle, j'ai pu choisir un modèle de la valeur que j'avais payé le 1er !
Je suis donc reparti avec un beau PC portable tout neuf, et bien plus puissant !
A Bientot. --
Mail envoyé avec Thunderbird Sous Linux SuSE 9.1 Pro
