OVH Cloud OVH Cloud

Config outlook, utilisateur non trouvé

1 réponse
Avatar
Frédéric SCHENCKEL
Bonjour,


Sur une config SBS2003 (Exchange 2003) et avec laquelle je n'ai pas eu
de pb particuliers pour le moment, j'ai ajouté un utilisateur.
Côté Windows à priori pas de problème, tâches Exchange OK (création
boîte) etc...

Par contre lors de la config d'Outlook 2003 j'ai systématiquement le
message d'erreur suivant :

'Impossible de faire correspondre le nom à un nom dans la liste d'adresse'.


Effectivement le nom n'apparait pas, comme d'habitude, dans l'annuaire
Outlook.

Note : la configuration d'Outlook pour un utilisateur dèjà existant ne
pose aucun problème.

Quelqu'un à une idée ?


Merci

Frédéric

1 réponse

Avatar
Laurent Francfort [MS]
Bonjour,

Si l'utilisateur créé n'apparait pas comme destinataire dans la liste, c'est
normal que la config du profil Outlook ne fonctionne pas.

Ca peut vouloir dire que le service de mise à jour de destinataire ne s'est
pas exécuté et qu'il n'a pas régénéré la liste d'adresse globale. Tu dois
voir aussi dans les propriétés de l'utilisateur que le champ Adresse de
messagerie est vide. Dans ce cas, la solution la plus simple et qui résoudra
vraisemblablement le problème: Gestionnaire système Exchange,
Destinataires --> Service de mise à jour des destinataires --> Clic
droit --> Mettre à jour (sur les deux services).

Autre solution : il existe une option permettant de masquer un utilisateur
dans la liste d'adresses (dans les propriétés de l'utilisateur dans AD). Si
cette option est activée, même problème que précédemment, il faut donc
décacher l'utilisateur, configurer Outlook, et recacher l'utilisateur.

Laurent


"Frédéric SCHENCKEL" a écrit dans le
message de news:
Bonjour,


Sur une config SBS2003 (Exchange 2003) et avec laquelle je n'ai pas eu de
pb particuliers pour le moment, j'ai ajouté un utilisateur.
Côté Windows à priori pas de problème, tâches Exchange OK (création boîte)
etc...

Par contre lors de la config d'Outlook 2003 j'ai systématiquement le
message d'erreur suivant :

'Impossible de faire correspondre le nom à un nom dans la liste
d'adresse'.


Effectivement le nom n'apparait pas, comme d'habitude, dans l'annuaire
Outlook.

Note : la configuration d'Outlook pour un utilisateur dèjà existant ne
pose aucun problème.

Quelqu'un à une idée ?


Merci

Frédéric