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Configuration réseau capricieuse?

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Mathilde
Bonsoir à tous,
à priori la réponse à mon problème n'était pas à chercher ici, mais la chose
prend ce soir une tournure qui me fait penser à vous...
Je vais essayer de résumer: je suis sous Panther, connexion adsl wanadoo
avec modem ethernet. Pb quotidien de connexion: ça synchronise quand ça veut
bien, le plus terrible c'est que quand ça fonctionne ça le fait très bien,
et puis soudain plusieurs heures de déconnexion, frustration intense etc.
Tous les jours comme ça depuis des mois. Ai effectué toutes les vérifs
d'usage: changé les filtres, le modem (un très fiable ethernet alcatel
speedtouch pro), supprimé appareils susceptibles de causer interférences, FT
a testé la ligne sans rien trouver d'anormal, et j'en passe...
Ce soir, en désespoir de cause, je commence à bidouiller la configuration de
réseau (inutile apparemment, puisque si la config était mauvaise ça ne
fonctionnerait jamais, pas vrai?). Impossible de vous dire dans le détail ce
que j'ai fait mais en gros, je me suis remise sur le modem interne en accès
libre (sans succès d'ailleurs, j'ai dû louper une étape) puis suis revenue
sur la configuration ethernet en ayant l'impression que ce qui était indiqué
dans "TCP/IP" (ethernet intégré) avait été supprimé, puis de nouveau sur le
modem interne et ainsi de suite, le tout en commençant littéralement à
m'arracher les cheveux.
Je redémarre le mac, retourne dans les config réseau pour tenter de rétablir
la configuration initiale ethernet, et que vois-je, dans "TCP/IP" tout qui
s'affiche à nouveau comme par enchantement (adresse IP, sous réseau,
routeur,adresse IPv6) et, miracle, le modem qui synchronise à nouveau...
Est-ce à dire que ces déconnexions intempestives sont provoquées par une
configuration de réseau déconnante, par un poltergeist qui n'en fait qu'à sa
guise dans le mac à mon nez et... à ma barbe (oui, en plus d'être illuminée
je suis une meuf très séduisante ;-)?
Blague à part, excusez moi pour cette confusion mais je n'y comprends
décidément plus rien; alors, avant que je ne fasse venir FT dans mon
immeuble et dans mon appartement pour tout vérifier lors d'une intervention
qui sera probablement très coûteuse (même si elle est inutile), si vous avez
idée de ce qui se passe et, encore mieux, connaissez un moyen d'y remédier,
merci de m'aider.
Bien à vous,
Mathilde

10 réponses

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Saïd
Mathilde :

L'acatel pro doit etre capable de se connecter et de se reconnecter tout
seul. Voir la doc pour le configurer. Normalement les reglages pour
l'ethernet interne sont tres simple: connexion par DHCP. et rien d'autre.

Sinon, tu peux tester si c'est de la faute a l'ordinateur en debranchant le
cable qui relie le modem a l'ordi. si le modem perds quand meme la connexion
tout seul et ne la recupere pas c'est qu'il y a un probleme du cote de la
ligne ou du provider.

--
Saïd.
C programmers never die - they're just cast into void.
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gilbert.olivier
Mathilde wrote:

Pb quotidien de connexion: ça synchronise quand ça veut
bien, le plus terrible c'est que quand ça fonctionne ça le fait très bien,
et puis soudain plusieurs heures de déconnexion, frustration intense etc.
Tous les jours comme ça depuis des mois. Ai effectué toutes les vérifs
d'usage: changé les filtres, le modem (un très fiable ethernet alcatel
speedtouch pro), supprimé appareils susceptibles de causer interférences, FT
a testé la ligne sans rien trouver d'anormal, et j'en passe...


'Couic' le reste il y en a assez ici:

- La synchro d'un "modem" ADSL (ou d'un routeur) est indépendante de
l'ordinateur. Si il n'y a pas synchro, c'est qu'il y a soit un problème
avec le modem/routeur chez toi soit sur son homologue dans le central de
FT (ou sur la ligne, trop de pertes).

De toute façon, tant qu'il n'y a pas de synchro, il ne peut pas y avoir
de connexion avec ton fournisseur d'accès. Monsieur de La Palisse
n'aurait pas mieux dit ;-)
la synchro est indépendante de ton identification, elle doit être
effective pour l'envoi de ton identifiant et mot de passe.

- les filtres ne servent pas au modem adsl mais au téléphone pour éviter
d'avoir une interférence causée par la "porteuse adsl". Le modem est lui
en connexion directe sur la paire de cuivre.

Dans la chaine, il y a 3 éléments deux chez FT (la ligne et le "modem"
au niveau du central) et un chez toi (le modem/routeur). Si de leur côté
ils assurent que tout fonctionne, ne peux-tu te faire préter un modem
pour voir si il "tient" la synchro ?

Tu peux essayer aussi en débranchant tout ce qui est sur la ligne
(téléphone(s) (tous si il en a plusieurs) répondeur, minitel, modem
rtc...) pour voir si il y a un changement.

--
Gilbert

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francois.jacquemin
Mathilde wrote:

Je redémarre le mac, retourne dans les config réseau pour tenter de rétablir
la configuration initiale ethernet, et que vois-je, dans "TCP/IP" tout qui
s'affiche à nouveau comme par enchantement (adresse IP, sous réseau,
routeur,adresse IPv6) et, miracle, le modem qui synchronise à nouveau...


Je crois que le mot magique est au début de ta phrase.
--
F. Jacquemin

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Mathilde
Tu peux aussi voir du côté des prises téléphoniques
et enlever les condensateurs qui pourraient si trouver branchés.


Comment se présentent ces condensateurs, à quoi servent-ils et comment les
enlever?
Merci,
M

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Mathilde
Sinon, tu peux tester si c'est de la faute a l'ordinateur en debranchant le
cable qui relie le modem a l'ordi.
J'ai fait ça une fois pour voir, il y a quelques semaines, c'est ta

suggestion qui me le rappelle. J'avais essayé le modem tout seul sur les 2
autres prises téléphoniques de chez moi (dont une seulement est occupée)...

si le modem perds quand meme la connexion
tout seul et ne la recupere pas
C'est effectivement ce qui s'était passé.


c'est qu'il y a un probleme du cote de la
ligne ou du provider.
... (soupir!)... Ca va être folklo de les faire se bouger...


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Mathilde
Le 5/10/04 1:38, dans 1gl5tuz.1cxj5b7xkkc46N%,
« François Jacquemin » a écrit :

Mathilde wrote:

Je redémarre le mac, retourne dans les config réseau pour tenter de rétablir
la configuration initiale ethernet, et que vois-je, dans "TCP/IP" tout qui
s'affiche à nouveau comme par enchantement (adresse IP, sous réseau,
routeur,adresse IPv6) et, miracle, le modem qui synchronise à nouveau...


Je crois que le mot magique est au début de ta phrase.


Si c'est ça, sait-on pourquoi la reconnexion nécessiterait le redémarrage de
l'imac (opération laborieuse, tout de même, que l'on devrait pouvoir éviter,
non?)?


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Mathilde
Le 5/10/04 11:05, dans 1gl6jls.i6x0s212qkb5sN%,
« Sergio » a écrit :

Mathilde wrote:

Tu peux aussi voir du côté des prises téléphoniques
et enlever les condensateurs qui pourraient si trouver branchés.


Comment se présentent ces condensateurs,


de petits composants parallélépipédiques avec des pattes branchées en
parallèle avec les fils d'arrivée.

à quoi servent-ils


ils ont servi dans le passé pour des histoires de fermeture de boucle
pour du contrôle de ligne à distance pour des apprtements câblés mais
sans abonnement ou un truc du genre à ce que j'ai lu. Mais ça ne sert
plus apparemment.

et comment les enlever?


Dévisser la prise, enlever les condensateurs en ayant bien pris soin de
noter quels fils (cf la couleur) arrive dans quelles cosses et
rebrancher ensuite.

Merci,


Bon courage.

M


PS : J'ai dû faire ça en passant à Free en pensant que c'était le
problème ... mais le problème c'était France Telecom soit-même qui avait
mal branché chez eux les fils pour le dégroupage tout en me soutenant
pendant un mois et demi que tout était ok et que ça venait de chez Free.
La preuve que c'était bien de chez eux est qu'ils ont fait un "geste"
commercial en me donnant un mois d'abonnement gratuit (13€) pour
s'excuser, tu parles d'un cadeau, bande de bachibouzouks à lunettes :-(


Hé bé dis-donc... Mais mon immeuble est récent (3 ans) et n'est pas câblé,
ce qui veut dire qu'il n'est pas possible que s'y trouvent ces
condensateurs?



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gilbert.olivier
Mathilde wrote:

Hé bé dis-donc... Mais mon immeuble est récent (3 ans) et n'est pas câblé,
ce qui veut dire qu'il n'est pas possible que s'y trouvent ces
condensateurs?


Je les avais oubliés ceux-là ;-)

C'est une vérif facile, tu dévisses le capot de la prise murale de
téléphone et si il y a un condensateur, tu ne peux pas le manquer. C'est
le seul composant qu'il risque d'y avoir.

Regarde tant que les prises sont ouvertes (surtout sur celle ou est
branche l'ADSL) si les vis pour connecter les fils sont bien serrées.
Peu probable qu'il y ait problème mais quand ça ne marche pas, il ne
faut rien négliger.

--
Gilbert

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francois.jacquemin
Mathilde wrote:

Si c'est ça, sait-on pourquoi la reconnexion nécessiterait le redémarrage de
l'imac (opération laborieuse, tout de même, que l'on devrait pouvoir éviter,
non?)?


Non, on ne sait pas ! Je te le signale parce je connais personnellement
plusieurs cas dont ç'a été la solution, mais je n'ai aucune idée précise
de la vraie cause.
--
F. Jacquemin

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FiLH
(Gilbert OLIVIER) writes:

Mathilde wrote:

Hé bé dis-donc... Mais mon immeuble est récent (3 ans) et n'est pas câblé,
ce qui veut dire qu'il n'est pas possible que s'y trouvent ces
condensateurs?



Dans le genre des idioties : mes prises téléphoniques femelles étaient trop
écartées. Donc il m'a fallu écarter un peu les lamelles de la male qui
rentrait dedans pour que certains filtres se mettent à marcher.

Bon le pb était sur des prises où étaient raccordés des téléphons, mais on peut aussi
imaginer qu'un contact électrique un peu foireux n'arrange pas l'adsl.

FiLH

--
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