Bonjour,
Je possède Office Outlook 2003. J’utilise une CRM compatible MAPI qui me
permet de créer mes devis puis de les envoyer via Outlook au format PDF
par
e-mail en remplissant automatiquement tous les champs (e-mail
destinataire,
objet, offre en PDF…etc).
Cet outil devrait me simplifier la vie…mais lorsque j’envoie une offre à
un
destinataire équipé d’Outlook, celui-ci reçoit le mail SANS le document
attaché !
Cependant, si le destinataire est équipé d’une messagerie autre qu’Outlook,
il reçoit bien le mail AVEC le document PDF !
Le concepteur de la CRM me dit que le souci provient du fait que Outlook
n'est pas conforme à la norme MAPI. Il s'agit d'un comportement propre à
Outlook qu’il ne peut corriger…
Quelqu’un est-il au courant de ce problème ? Y a-t-il une solution ?
Un Grand MERCI pour votre aide !!!
--
Bonjour,
Je possède Office Outlook 2003. J’utilise une CRM compatible MAPI qui me
permet de créer mes devis puis de les envoyer via Outlook au format PDF
par
e-mail en remplissant automatiquement tous les champs (e-mail
destinataire,
objet, offre en PDF…etc).
Cet outil devrait me simplifier la vie…mais lorsque j’envoie une offre à
un
destinataire équipé d’Outlook, celui-ci reçoit le mail SANS le document
attaché !
Cependant, si le destinataire est équipé d’une messagerie autre qu’Outlook,
il reçoit bien le mail AVEC le document PDF !
Le concepteur de la CRM me dit que le souci provient du fait que Outlook
n'est pas conforme à la norme MAPI. Il s'agit d'un comportement propre à
Outlook qu’il ne peut corriger…
Quelqu’un est-il au courant de ce problème ? Y a-t-il une solution ?
Un Grand MERCI pour votre aide !!!
--
Bonjour,
Je possède Office Outlook 2003. J’utilise une CRM compatible MAPI qui me
permet de créer mes devis puis de les envoyer via Outlook au format PDF
par
e-mail en remplissant automatiquement tous les champs (e-mail
destinataire,
objet, offre en PDF…etc).
Cet outil devrait me simplifier la vie…mais lorsque j’envoie une offre à
un
destinataire équipé d’Outlook, celui-ci reçoit le mail SANS le document
attaché !
Cependant, si le destinataire est équipé d’une messagerie autre qu’Outlook,
il reçoit bien le mail AVEC le document PDF !
Le concepteur de la CRM me dit que le souci provient du fait que Outlook
n'est pas conforme à la norme MAPI. Il s'agit d'un comportement propre à
Outlook qu’il ne peut corriger…
Quelqu’un est-il au courant de ce problème ? Y a-t-il une solution ?
Un Grand MERCI pour votre aide !!!
--
Bonjour/soir,
"NRIC" a écrit dans le message de news:Bonjour,
Je possède Office Outlook 2003. J’utilise une CRM compatible MAPI qui me
permet de créer mes devis puis de les envoyer via Outlook au format PDF
par
e-mail en remplissant automatiquement tous les champs (e-mail
destinataire,
objet, offre en PDF…etc).
OK.Cet outil devrait me simplifier la vie…mais lorsque j’envoie une offre à
un
destinataire équipé d’Outlook, celui-ci reçoit le mail SANS le document
attaché !
Cependant, si le destinataire est équipé d’une messagerie autre qu’Outlook,
il reçoit bien le mail AVEC le document PDF !
Le problème est donc lié au destinataire:
- Avec Outlook PAS de PDF
- Sans Outlook, il y a le PDF
Le concepteur de la CRM me dit que le souci provient du fait que Outlook
n'est pas conforme à la norme MAPI. Il s'agit d'un comportement propre à
Outlook qu’il ne peut corriger…
1/ il n'y a pas de norme MAPI, (MAPI est une interface de programation (API)
pour le Mail
(M(ail)API) pour Windows donc propiétaire Microsoft)
2/ ll semble que le problème soit lié au format du message puisque dépendant
du destinataire ce qui n'a donc rien à voir avec MAPI (qui ne sert pour
votre application qu'à créer l'envoi).
Donc le concepteur se moque de vous.
Est-ce que le message (hors pièce jointe) est envoyé en HTML?
Est-ce que les destinataires qui ne recoivent pas le message sont en Outlook
avec un serveur Exchange? Destinataires en interne ?
Est-ce que les destinataires n'ont pas de filtre sur les PDF?
Quelqu’un est-il au courant de ce problème ? Y a-t-il une solution ?
Un Grand MERCI pour votre aide !!!
La première solution est de demander que votre fournisseur se penche
réellement sur le problème.
--
Grég
Bonjour/soir,
"NRIC" <NRIC@discussions.microsoft.com> a écrit dans le message de news:
844CAF80-5469-4026-B0A9-063FB61A8871@microsoft.com...
Bonjour,
Je possède Office Outlook 2003. J’utilise une CRM compatible MAPI qui me
permet de créer mes devis puis de les envoyer via Outlook au format PDF
par
e-mail en remplissant automatiquement tous les champs (e-mail
destinataire,
objet, offre en PDF…etc).
OK.
Cet outil devrait me simplifier la vie…mais lorsque j’envoie une offre à
un
destinataire équipé d’Outlook, celui-ci reçoit le mail SANS le document
attaché !
Cependant, si le destinataire est équipé d’une messagerie autre qu’Outlook,
il reçoit bien le mail AVEC le document PDF !
Le problème est donc lié au destinataire:
- Avec Outlook PAS de PDF
- Sans Outlook, il y a le PDF
Le concepteur de la CRM me dit que le souci provient du fait que Outlook
n'est pas conforme à la norme MAPI. Il s'agit d'un comportement propre à
Outlook qu’il ne peut corriger…
1/ il n'y a pas de norme MAPI, (MAPI est une interface de programation (API)
pour le Mail
(M(ail)API) pour Windows donc propiétaire Microsoft)
2/ ll semble que le problème soit lié au format du message puisque dépendant
du destinataire ce qui n'a donc rien à voir avec MAPI (qui ne sert pour
votre application qu'à créer l'envoi).
Donc le concepteur se moque de vous.
Est-ce que le message (hors pièce jointe) est envoyé en HTML?
Est-ce que les destinataires qui ne recoivent pas le message sont en Outlook
avec un serveur Exchange? Destinataires en interne ?
Est-ce que les destinataires n'ont pas de filtre sur les PDF?
Quelqu’un est-il au courant de ce problème ? Y a-t-il une solution ?
Un Grand MERCI pour votre aide !!!
La première solution est de demander que votre fournisseur se penche
réellement sur le problème.
--
Grég
Bonjour/soir,
"NRIC" a écrit dans le message de news:Bonjour,
Je possède Office Outlook 2003. J’utilise une CRM compatible MAPI qui me
permet de créer mes devis puis de les envoyer via Outlook au format PDF
par
e-mail en remplissant automatiquement tous les champs (e-mail
destinataire,
objet, offre en PDF…etc).
OK.Cet outil devrait me simplifier la vie…mais lorsque j’envoie une offre à
un
destinataire équipé d’Outlook, celui-ci reçoit le mail SANS le document
attaché !
Cependant, si le destinataire est équipé d’une messagerie autre qu’Outlook,
il reçoit bien le mail AVEC le document PDF !
Le problème est donc lié au destinataire:
- Avec Outlook PAS de PDF
- Sans Outlook, il y a le PDF
Le concepteur de la CRM me dit que le souci provient du fait que Outlook
n'est pas conforme à la norme MAPI. Il s'agit d'un comportement propre à
Outlook qu’il ne peut corriger…
1/ il n'y a pas de norme MAPI, (MAPI est une interface de programation (API)
pour le Mail
(M(ail)API) pour Windows donc propiétaire Microsoft)
2/ ll semble que le problème soit lié au format du message puisque dépendant
du destinataire ce qui n'a donc rien à voir avec MAPI (qui ne sert pour
votre application qu'à créer l'envoi).
Donc le concepteur se moque de vous.
Est-ce que le message (hors pièce jointe) est envoyé en HTML?
Est-ce que les destinataires qui ne recoivent pas le message sont en Outlook
avec un serveur Exchange? Destinataires en interne ?
Est-ce que les destinataires n'ont pas de filtre sur les PDF?
Quelqu’un est-il au courant de ce problème ? Y a-t-il une solution ?
Un Grand MERCI pour votre aide !!!
La première solution est de demander que votre fournisseur se penche
réellement sur le problème.
--
Grég
Bonjour/soir,
"NRIC" a écrit dans le message de news:Bonjour,
Je possède Office Outlook 2003. J’utilise une CRM compatible MAPI qui me
permet de créer mes devis puis de les envoyer via Outlook au format PDF
par
e-mail en remplissant automatiquement tous les champs (e-mail
destinataire,
objet, offre en PDF…etc).
OK.Cet outil devrait me simplifier la vie…mais lorsque j’envoie une offre à
un
destinataire équipé d’Outlook, celui-ci reçoit le mail SANS le document
attaché !
Cependant, si le destinataire est équipé d’une messagerie autre qu’Outlook,
il reçoit bien le mail AVEC le document PDF !
Le problème est donc lié au destinataire:
- Avec Outlook PAS de PDF
- Sans Outlook, il y a le PDF
Le concepteur de la CRM me dit que le souci provient du fait que Outlook
n'est pas conforme à la norme MAPI. Il s'agit d'un comportement propre à
Outlook qu’il ne peut corriger…
1/ il n'y a pas de norme MAPI, (MAPI est une interface de programation (API)
pour le Mail
(M(ail)API) pour Windows donc propiétaire Microsoft)
2/ ll semble que le problème soit lié au format du message puisque dépendant
du destinataire ce qui n'a donc rien à voir avec MAPI (qui ne sert pour
votre application qu'à créer l'envoi).
Donc le concepteur se moque de vous.
Est-ce que le message (hors pièce jointe) est envoyé en HTML?
Est-ce que les destinataires qui ne recoivent pas le message sont en Outlook
avec un serveur Exchange? Destinataires en interne ?
Est-ce que les destinataires n'ont pas de filtre sur les PDF?
Quelqu’un est-il au courant de ce problème ? Y a-t-il une solution ?
Un Grand MERCI pour votre aide !!!
La première solution est de demander que votre fournisseur se penche
réellement sur le problème.
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Grég
Bonjour/soir,
"NRIC" <NRIC@discussions.microsoft.com> a écrit dans le message de news:
844CAF80-5469-4026-B0A9-063FB61A8871@microsoft.com...
Bonjour,
Je possède Office Outlook 2003. J’utilise une CRM compatible MAPI qui me
permet de créer mes devis puis de les envoyer via Outlook au format PDF
par
e-mail en remplissant automatiquement tous les champs (e-mail
destinataire,
objet, offre en PDF…etc).
OK.
Cet outil devrait me simplifier la vie…mais lorsque j’envoie une offre à
un
destinataire équipé d’Outlook, celui-ci reçoit le mail SANS le document
attaché !
Cependant, si le destinataire est équipé d’une messagerie autre qu’Outlook,
il reçoit bien le mail AVEC le document PDF !
Le problème est donc lié au destinataire:
- Avec Outlook PAS de PDF
- Sans Outlook, il y a le PDF
Le concepteur de la CRM me dit que le souci provient du fait que Outlook
n'est pas conforme à la norme MAPI. Il s'agit d'un comportement propre à
Outlook qu’il ne peut corriger…
1/ il n'y a pas de norme MAPI, (MAPI est une interface de programation (API)
pour le Mail
(M(ail)API) pour Windows donc propiétaire Microsoft)
2/ ll semble que le problème soit lié au format du message puisque dépendant
du destinataire ce qui n'a donc rien à voir avec MAPI (qui ne sert pour
votre application qu'à créer l'envoi).
Donc le concepteur se moque de vous.
Est-ce que le message (hors pièce jointe) est envoyé en HTML?
Est-ce que les destinataires qui ne recoivent pas le message sont en Outlook
avec un serveur Exchange? Destinataires en interne ?
Est-ce que les destinataires n'ont pas de filtre sur les PDF?
Quelqu’un est-il au courant de ce problème ? Y a-t-il une solution ?
Un Grand MERCI pour votre aide !!!
La première solution est de demander que votre fournisseur se penche
réellement sur le problème.
--
Grég
Bonjour/soir,
"NRIC" a écrit dans le message de news:Bonjour,
Je possède Office Outlook 2003. J’utilise une CRM compatible MAPI qui me
permet de créer mes devis puis de les envoyer via Outlook au format PDF
par
e-mail en remplissant automatiquement tous les champs (e-mail
destinataire,
objet, offre en PDF…etc).
OK.Cet outil devrait me simplifier la vie…mais lorsque j’envoie une offre à
un
destinataire équipé d’Outlook, celui-ci reçoit le mail SANS le document
attaché !
Cependant, si le destinataire est équipé d’une messagerie autre qu’Outlook,
il reçoit bien le mail AVEC le document PDF !
Le problème est donc lié au destinataire:
- Avec Outlook PAS de PDF
- Sans Outlook, il y a le PDF
Le concepteur de la CRM me dit que le souci provient du fait que Outlook
n'est pas conforme à la norme MAPI. Il s'agit d'un comportement propre à
Outlook qu’il ne peut corriger…
1/ il n'y a pas de norme MAPI, (MAPI est une interface de programation (API)
pour le Mail
(M(ail)API) pour Windows donc propiétaire Microsoft)
2/ ll semble que le problème soit lié au format du message puisque dépendant
du destinataire ce qui n'a donc rien à voir avec MAPI (qui ne sert pour
votre application qu'à créer l'envoi).
Donc le concepteur se moque de vous.
Est-ce que le message (hors pièce jointe) est envoyé en HTML?
Est-ce que les destinataires qui ne recoivent pas le message sont en Outlook
avec un serveur Exchange? Destinataires en interne ?
Est-ce que les destinataires n'ont pas de filtre sur les PDF?
Quelqu’un est-il au courant de ce problème ? Y a-t-il une solution ?
Un Grand MERCI pour votre aide !!!
La première solution est de demander que votre fournisseur se penche
réellement sur le problème.
--
Grég
Merci Greg pour ces explications.
Voici les réponses à vos questions :
- Oui, le message hors pièce jointe est au format HTML.
- Les destinataires qui ne recoivent pas le message sont en Outlook ou
Outlook Express.
- Si j'envoie une offre en interne à un collègue, celui-ci reçoit l'offre
AVEC le PDF attaché (nous utilisons un serveur exchange).
- Par ailleurs, les destinataires qui reçoivent le message SANS le PDF
attaché n'ont pas de filtre particulier sur les PDF.
J'ai contacté le fournisseur de la CRM et j'attends une réponse...
En tout cas, merci vraiment pour votre aide.
NRIC.Bonjour/soir,
"NRIC" a écrit dans le message de news:Bonjour,
Je possède Office Outlook 2003. J’utilise une CRM compatible MAPI qui
me
permet de créer mes devis puis de les envoyer via Outlook au format PDF
par
e-mail en remplissant automatiquement tous les champs (e-mail
destinataire,
objet, offre en PDF…etc).
OK.Cet outil devrait me simplifier la vie…mais lorsque j’envoie une offre
à
un
destinataire équipé d’Outlook, celui-ci reçoit le mail SANS le document
attaché !
Cependant, si le destinataire est équipé d’une messagerie autre qu’Outlook,
il reçoit bien le mail AVEC le document PDF !
Le problème est donc lié au destinataire:
- Avec Outlook PAS de PDF
- Sans Outlook, il y a le PDF
Le concepteur de la CRM me dit que le souci provient du fait que
Outlook
n'est pas conforme à la norme MAPI. Il s'agit d'un comportement propre
à
Outlook qu’il ne peut corriger…
1/ il n'y a pas de norme MAPI, (MAPI est une interface de programation
(API)
pour le Mail
(M(ail)API) pour Windows donc propiétaire Microsoft)
2/ ll semble que le problème soit lié au format du message puisque
dépendant
du destinataire ce qui n'a donc rien à voir avec MAPI (qui ne sert pour
votre application qu'à créer l'envoi).
Donc le concepteur se moque de vous.
Est-ce que le message (hors pièce jointe) est envoyé en HTML?
Est-ce que les destinataires qui ne recoivent pas le message sont en
Outlook
avec un serveur Exchange? Destinataires en interne ?
Est-ce que les destinataires n'ont pas de filtre sur les PDF?
Quelqu’un est-il au courant de ce problème ? Y a-t-il une solution ?
Un Grand MERCI pour votre aide !!!
La première solution est de demander que votre fournisseur se penche
réellement sur le problème.
--
Grég
--
Merci Greg pour ces explications.
Voici les réponses à vos questions :
- Oui, le message hors pièce jointe est au format HTML.
- Les destinataires qui ne recoivent pas le message sont en Outlook ou
Outlook Express.
- Si j'envoie une offre en interne à un collègue, celui-ci reçoit l'offre
AVEC le PDF attaché (nous utilisons un serveur exchange).
- Par ailleurs, les destinataires qui reçoivent le message SANS le PDF
attaché n'ont pas de filtre particulier sur les PDF.
J'ai contacté le fournisseur de la CRM et j'attends une réponse...
En tout cas, merci vraiment pour votre aide.
NRIC.
Bonjour/soir,
"NRIC" <NRIC@discussions.microsoft.com> a écrit dans le message de news:
844CAF80-5469-4026-B0A9-063FB61A8871@microsoft.com...
Bonjour,
Je possède Office Outlook 2003. J’utilise une CRM compatible MAPI qui
me
permet de créer mes devis puis de les envoyer via Outlook au format PDF
par
e-mail en remplissant automatiquement tous les champs (e-mail
destinataire,
objet, offre en PDF…etc).
OK.
Cet outil devrait me simplifier la vie…mais lorsque j’envoie une offre
à
un
destinataire équipé d’Outlook, celui-ci reçoit le mail SANS le document
attaché !
Cependant, si le destinataire est équipé d’une messagerie autre qu’Outlook,
il reçoit bien le mail AVEC le document PDF !
Le problème est donc lié au destinataire:
- Avec Outlook PAS de PDF
- Sans Outlook, il y a le PDF
Le concepteur de la CRM me dit que le souci provient du fait que
Outlook
n'est pas conforme à la norme MAPI. Il s'agit d'un comportement propre
à
Outlook qu’il ne peut corriger…
1/ il n'y a pas de norme MAPI, (MAPI est une interface de programation
(API)
pour le Mail
(M(ail)API) pour Windows donc propiétaire Microsoft)
2/ ll semble que le problème soit lié au format du message puisque
dépendant
du destinataire ce qui n'a donc rien à voir avec MAPI (qui ne sert pour
votre application qu'à créer l'envoi).
Donc le concepteur se moque de vous.
Est-ce que le message (hors pièce jointe) est envoyé en HTML?
Est-ce que les destinataires qui ne recoivent pas le message sont en
Outlook
avec un serveur Exchange? Destinataires en interne ?
Est-ce que les destinataires n'ont pas de filtre sur les PDF?
Quelqu’un est-il au courant de ce problème ? Y a-t-il une solution ?
Un Grand MERCI pour votre aide !!!
La première solution est de demander que votre fournisseur se penche
réellement sur le problème.
--
Grég
--
Merci Greg pour ces explications.
Voici les réponses à vos questions :
- Oui, le message hors pièce jointe est au format HTML.
- Les destinataires qui ne recoivent pas le message sont en Outlook ou
Outlook Express.
- Si j'envoie une offre en interne à un collègue, celui-ci reçoit l'offre
AVEC le PDF attaché (nous utilisons un serveur exchange).
- Par ailleurs, les destinataires qui reçoivent le message SANS le PDF
attaché n'ont pas de filtre particulier sur les PDF.
J'ai contacté le fournisseur de la CRM et j'attends une réponse...
En tout cas, merci vraiment pour votre aide.
NRIC.Bonjour/soir,
"NRIC" a écrit dans le message de news:Bonjour,
Je possède Office Outlook 2003. J’utilise une CRM compatible MAPI qui
me
permet de créer mes devis puis de les envoyer via Outlook au format PDF
par
e-mail en remplissant automatiquement tous les champs (e-mail
destinataire,
objet, offre en PDF…etc).
OK.Cet outil devrait me simplifier la vie…mais lorsque j’envoie une offre
à
un
destinataire équipé d’Outlook, celui-ci reçoit le mail SANS le document
attaché !
Cependant, si le destinataire est équipé d’une messagerie autre qu’Outlook,
il reçoit bien le mail AVEC le document PDF !
Le problème est donc lié au destinataire:
- Avec Outlook PAS de PDF
- Sans Outlook, il y a le PDF
Le concepteur de la CRM me dit que le souci provient du fait que
Outlook
n'est pas conforme à la norme MAPI. Il s'agit d'un comportement propre
à
Outlook qu’il ne peut corriger…
1/ il n'y a pas de norme MAPI, (MAPI est une interface de programation
(API)
pour le Mail
(M(ail)API) pour Windows donc propiétaire Microsoft)
2/ ll semble que le problème soit lié au format du message puisque
dépendant
du destinataire ce qui n'a donc rien à voir avec MAPI (qui ne sert pour
votre application qu'à créer l'envoi).
Donc le concepteur se moque de vous.
Est-ce que le message (hors pièce jointe) est envoyé en HTML?
Est-ce que les destinataires qui ne recoivent pas le message sont en
Outlook
avec un serveur Exchange? Destinataires en interne ?
Est-ce que les destinataires n'ont pas de filtre sur les PDF?
Quelqu’un est-il au courant de ce problème ? Y a-t-il une solution ?
Un Grand MERCI pour votre aide !!!
La première solution est de demander que votre fournisseur se penche
réellement sur le problème.
--
Grég
--
