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connection et affichage d'un message

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bob du Jura
Bonjour
Mon problème:
Après mise en route de mon ordinateur, je veux me connecter à internet et
la, arrive une fenètre avec le message<<le dernière session de navigation
s'est fermée inopinément>>et en dessous,2 boutons avec, voulez vous restaurer
la dernière session ou atteindre la page de démarrage?>>.j'ai fait l'essai
d'appuyer sur un bouton,la fois après sur l'autre,mais ce message arrive
toujours lorsque que j'allume l'ordinateur et que je veux me connecter.
comment supprimer ce message?En plus j'ai beaucoup de mal à me connecter.
Merci de votre aide
bob

4 réponses

1 2
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Ypoons
Salut Bob

bob du Jura a écrit :
Bonjour Ypoons
Je reviens après une petite absence.



Moi itou... ;)

Avant ton dernier message ,j'ai continué à chercher et en allant dans
"ajout/suppression de programmes" via le panneau de configuration, je me suis
aperçu qu'il y avait "windows internet explorer 8" alors que j'avais la
version 7
(je suppose que ça vient des mises à jour automatique?????) J'ai donc
supprimé la version 8 et j'ai retrouvé la version 7. Du coup la fenètre qui
arrivait au moment de la connexion n'apparait plus, mais je trouve que
l'ouverture est un peu longue.



Ça ne va pas faciliter le débogage...
Chez moi l'installation de IE8 n'a posé aucun problème (ni
pendant l'installation, ni depuis).
Et je ne suis pas convaincu que la désinstallation de IE8 ait
*parfaitement* restauré les paramètres de IE7.
De toutes façons, si tu as les "mises à jour automatiques" sur
"Automatique", IE8 est revenu s'installer tout seul ?
Toujours pas de message au démarrage, ou bien les messages sont
réapparus ?

Suite à ta réponse ,je suis donc allé voir dans "observateur
d'événements"j'ai cru remarquer qq anomalies (pour moi ???) je les copie en
bas de cette page
A toi de voir ce qu'il faut faire.
Merci de l'aide apportée.
Bob



Ce qui aurait été intéressant, c'est de comparer l'heure
d'impression de ces messages avec l'heure de fermeture (ou
d'ouverture) de ta session Windows.

À chaque fermeture, on trouve l'évènement :
Type de l'événement : Informations
Source de l'événement : EventLog
Catégorie de l'événement : Aucun
ID de l'événement : 6006
Date : xx/xx/xxxx
Heure : hh:mm:ss
Utilisateur : N/A
Ordinateur : <le_mien>
Description :
Le service d'Enregistrement d'événement a été arrêté.
Pour plus d'informations, consultez le centre Aide et support à
l'adresse http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Données :
0000: ff 00 00 00 ÿ...

et à chaque ouverture de session on trouve l'évènement :
Type de l'événement : Informations
Source de l'événement : EventLog
Catégorie de l'événement : Aucun
ID de l'événement : 6005
Date : xx/xx/xxxx
Heure : hh:mm:ss
Utilisateur : N/A
Ordinateur : <le_mien>
Description :
Le service d'Enregistrement d'événement a démarré.
Pour plus d'informations, consultez le centre Aide et support à
l'adresse http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.


---------
1ère copie

Type de l'événement : Avertissement
Source de l'événement : Userenv
Catégorie de l'événement : Aucun
ID de l'événement : 1517
Date : 01.08.2009
Heure : 14:56:36
Utilisateur : AUTORITE NTSYSTEM
Ordinateur : BUREAU
Description :
Windows a sauvegardé le Registre utilisateur BUREAUnom..xxxxx alors qu'une
application ou un service utilisait toujours le Registre pendant la fermeture
de la session. La mémoire utilisée par le Registre de l'utilisateur n'a pas
été libérée. le Registre sera déchargé lorsqu'il ne sera plus utilisé.

Cela est souvent causé par des services s'exécutant en tant que compte
d'utilisateur, essayez de configurer les services pour s'exécuter dans le
compte service réseau ou service local.



Ce message apparaît quand "quelque chose" empêche Windows
d'enregistrer les données utilisateur dans la base de registre
lors de la fermeture de session. Il devrait donc apparaître de
nombreuses fois dans le journal de l'observateur d'évènements (à
chaque fois que tu éteins la machine).
C'est un problème connu par Microsoft, qui n'a pu le résoudre
qu'en "bidouillant" un petit peu.
Pour ne plus voir apparaître ce message (et permettre une
fermeture "normale" de Windows), il te faudra télécharger le
patch UPHClean (User Profile Hive Cleanup Service) et
l'installer. Ensuite... on oublie qu'il est là, et il fait bien
son travail.
La fiche explicative :
http://support.microsoft.com/kb/837115/
Le patch en français (en fait, il est en anglais, mais le noyau
de Windows est aussi en anglais) :
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID286e6d-8912-4e18-b570-42470e2f3582&displaylang=fr

-------------
2ème copie

Type de l'événement : Erreur
Source de l'événement : ESENT
Catégorie de l'événement : Gestionnaire de transactions
ID de l'événement : 623
Date : 31.07.2009
Heure : 11:51:03
Utilisateur : N/A
Ordinateur : BUREAU
Description :
Catalog Database (904) La banque des versions de l'instance (0) a atteint la
taille maximale de 16 Mo. Une transaction de longue durée empêche peut-être
le nettoyage de cette banque des versions et cause l'augmentation de sa
taille. Les mises à jour seront rejetées jusqu'à ce que la transaction de
longue durée ait été entièrement validée ou annulée.
Transaction de longue durée possible :
ID de Session : 0x030A03C0
Contexte de session : 0x00000000
ID de thread de contexte de session : 0x000008EC



J'ai trouvé une référence pour ce problème, mais elle ne
s'applique qu'à Windows Server 2003. Et je suppose que ce n'est
pas ton système d'exploitation...
Est-ce que cette erreur revient souvent ?

---------
3ème copie

Type de l'événement : Erreur
Source de l'événement : Application Error
Catégorie de l'événement : Aucun
ID de l'événement : 1000
Date : 31.07.2009
Heure : 11:05:04
Utilisateur : N/A
Ordinateur : BUREAU
Description :
Application défaillante iexplore.exe, version 7.0.6000.16850, module
défaillant , version 7.0.2600.2180, adresse de défaillance 0x00036fa3.
[...]



Hélas, les erreurs d'ID 1000 sont un peu des "fourre-tout".
De plus, le "module défaillant" n'est pas précisé.
Là encore, est-ce que cette erreur revient souvent ? Te
rappelles-tu ce que tu faisais quand elle a été inscrite dans le
journal ?

----------
4ème copie

Type de l'événement : Erreur
Source de l'événement : Application Hang
Catégorie de l'événement : (101)
ID de l'événement : 1002
Date : 30.07.2009
Heure : 10:30:07
Utilisateur : N/A
Ordinateur : BUREAU
Description :
Application bloquée iexplore.exe, version 8.0.6001.18702, module bloqué
hungapp, version 0.0.0.0, adresse de blocage 0x00000000.
[...]



Ça, malheureusement, c'est inexploitable (sauf pour les
programmeurs de chez Microsoft, et encore... "adresse 0x0000000"
ça ne veut rien dire)
IE8 s'est bloqué, c'est tout ce qu'on sait.

---------
5ème copie

Type de l'événement : Informations
Source de l'événement : gusvc
Catégorie de l'événement : Aucun
ID de l'événement : 0
Date : 27.07.2009
Heure : 15:00:40
Utilisateur : N/A
Ordinateur : BUREAU
Description :
La description pour l'ID d'événement ( 0 ) dans la source (gusvc) est
introuvable. L'ordinateur local n'a peut-être pas les informations de
Registre ou les librairies requises pour afficher les messages émanant d'un
ordinateur distant. Vous pourrez peut-être utiliser l'option /AUXSOURCE= pour
récupérer cette description. Reportez-vous aux rubriques Aide et support pour
plus de détails. Les informations suivantes font partie de l'événement :
Service stopped.



C'est le service "Google Update" qui est en cause.
Je suppose que tu as la barre d'outils Google installée dans
Internet Explorer ?
Je n'ai jamais rencontré d'ordinateur qui n'ait pas de problème
avec cette barre d'outils... mais on peut s'en passer ! ;)

----------
6ème copie

Type de l'événement : Informations
Source de l'événement : HHCTRL
Catégorie de l'événement : Aucun
ID de l'événement : 1904
Date : 26.07.2009
Heure : 10:37:17
Utilisateur : N/A
Ordinateur : BUREAU
Description :
La description pour l'ID d'événement ( 1904 ) dans la source (HHCTRL) est
introuvable. L'ordinateur local n'a peut-être pas les informations de
Registre ou les librairies requises pour afficher les messages émanant d'un
ordinateur distant. Vous pourrez peut-être utiliser l'option /AUXSOURCE= pour
récupérer cette description. Reportez-vous aux rubriques Aide et support pour
plus de détails. Les informations suivantes font partie de l'événement :
about:blank



C'est généralement causé par la (tentative de) lecture d'un
fichier d'aide (.chm) un peu (trop) ancien.
Malheureusement, c'est à l'auteur du logiciel de réécrire son
fichier d'aide, à cause d'une modification (durcissement de
certains critères) apportée par une mise à jour Windows.

----------
7ème copie

Type de l'événement : Erreur
Source de l'événement : Application Error
Catégorie de l'événement : Aucun
ID de l'événement : 1000
Date : 22.07.2009
Heure : 09:06:17
Utilisateur : N/A
Ordinateur : BUREAU
Description :
Application défaillante iexplore.exe, version 7.0.6000.16850, module
défaillant , version 7.0.2600.2180, adresse de défaillance 0x00036fa3.
[...]



Voir plus haut pour les erreurs 1000

---------
8ème copie

Type de l'événement : Avertissement
Source de l'événement : WinMgmt
Catégorie de l'événement : Aucun
ID de l'événement : 47
Date : 22.07.2009
Heure : 08:46:46
Utilisateur : N/A
Ordinateur : BUREAU
Description :
WMI ADAP n'a pas pu récupérer les données à partir de la sous-clé PerfLib :
SYSTEMCurrentControlSetServicesOutlookPerformanceLibrary, code d'erreur
: 0x80041009



C'est Office 2003 qui est installé sur ta machine ?
Si oui, pas de chance...
http://support.microsoft.com/kb/834475/fr

--------
9 ème copie

Type de l'événement : Informations
Source de l'événement : HHCTRL
Catégorie de l'événement : Aucun
ID de l'événement : 1904
Date : 09.01.2009
Heure : 14:04:54
Utilisateur : N/A
Ordinateur : BUREAU
Description :
La description pour l'ID d'événement ( 1904 ) dans la source (HHCTRL) est
introuvable. L'ordinateur local n'a peut-être pas les informations de
Registre ou les librairies requises pour afficher les messages émanant d'un
ordinateur distant. Vous pourrez peut-être utiliser l'option /AUXSOURCE= pour
récupérer cette description. Reportez-vous aux rubriques Aide et support pour
plus de détails. Les informations suivantes font partie de l'événement :
res://ieframe.dll/dnserrordiagoff



voir 6ème copie. Mais ce message a été inscrit en janvier
dernier... S'il n'est pas réapparu entretemps, c'est que tu n'as
pas souvent besoin de ce fichier d'aide.

Tu n'as pas trouvé de message concernant Internet Explorer qui
soit inscrit juste après le démarrage de Windows ?

Amicalement,

--
Ypoons
Avatar
Ypoons
Salut Bob

bob du Jura a écrit :
Bonjour Ypoons
Je reviens après une petite absence.



Moi itou... ;)

Avant ton dernier message ,j'ai continué à chercher et en allant dans
"ajout/suppression de programmes" via le panneau de configuration, je me suis
aperçu qu'il y avait "windows internet explorer 8" alors que j'avais la
version 7
(je suppose que ça vient des mises à jour automatique?????) J'ai donc
supprimé la version 8 et j'ai retrouvé la version 7. Du coup la fenètre qui
arrivait au moment de la connexion n'apparait plus, mais je trouve que
l'ouverture est un peu longue.



Ça ne va pas faciliter le débogage...
Chez moi l'installation de IE8 n'a posé aucun problème (ni
pendant l'installation, ni depuis).
Et je ne suis pas convaincu que la désinstallation de IE8 ait
*parfaitement* restauré les paramètres de IE7.
De toutes façons, si tu as les "mises à jour automatiques" sur
"Automatique", IE8 est revenu s'installer tout seul ?
Toujours pas de message au démarrage, ou bien les messages sont
réapparus ?

Suite à ta réponse ,je suis donc allé voir dans "observateur
d'événements"j'ai cru remarquer qq anomalies (pour moi ???) je les copie en
bas de cette page
A toi de voir ce qu'il faut faire.
Merci de l'aide apportée.
Bob



Ce qui aurait été intéressant, c'est de comparer l'heure
d'impression de ces messages avec l'heure de fermeture (ou
d'ouverture) de ta session Windows.

À chaque fermeture, on trouve l'évènement :
Type de l'événement : Informations
Source de l'événement : EventLog
Catégorie de l'événement : Aucun
ID de l'événement : 6006
Date : xx/xx/xxxx
Heure : hh:mm:ss
Utilisateur : N/A
Ordinateur : <le_mien>
Description :
Le service d'Enregistrement d'événement a été arrêté.
Pour plus d'informations, consultez le centre Aide et support à
l'adresse http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Données :
0000: ff 00 00 00 ÿ...

et à chaque ouverture de session on trouve l'évènement :
Type de l'événement : Informations
Source de l'événement : EventLog
Catégorie de l'événement : Aucun
ID de l'événement : 6005
Date : xx/xx/xxxx
Heure : hh:mm:ss
Utilisateur : N/A
Ordinateur : <le_mien>
Description :
Le service d'Enregistrement d'événement a démarré.
Pour plus d'informations, consultez le centre Aide et support à
l'adresse http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.


---------
1ère copie

Type de l'événement : Avertissement
Source de l'événement : Userenv
Catégorie de l'événement : Aucun
ID de l'événement : 1517
Date : 01.08.2009
Heure : 14:56:36
Utilisateur : AUTORITE NTSYSTEM
Ordinateur : BUREAU
Description :
Windows a sauvegardé le Registre utilisateur BUREAUnom..xxxxx alors qu'une
application ou un service utilisait toujours le Registre pendant la fermeture
de la session. La mémoire utilisée par le Registre de l'utilisateur n'a pas
été libérée. le Registre sera déchargé lorsqu'il ne sera plus utilisé.

Cela est souvent causé par des services s'exécutant en tant que compte
d'utilisateur, essayez de configurer les services pour s'exécuter dans le
compte service réseau ou service local.



Ce message apparaît quand "quelque chose" empêche Windows
d'enregistrer les données utilisateur dans la base de registre
lors de la fermeture de session. Il devrait donc apparaître de
nombreuses fois dans le journal de l'observateur d'évènements (à
chaque fois que tu éteins la machine).
C'est un problème connu par Microsoft, qui n'a pu le résoudre
qu'en "bidouillant" un petit peu.
Pour ne plus voir apparaître ce message (et permettre une
fermeture "normale" de Windows), il te faudra télécharger le
patch UPHClean (User Profile Hive Cleanup Service) et
l'installer. Ensuite... on oublie qu'il est là, et il fait bien
son travail.
La fiche explicative :
http://support.microsoft.com/kb/837115/
Le patch en français (en fait, il est en anglais, mais le noyau
de Windows est aussi en anglais) :
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID286e6d-8912-4e18-b570-42470e2f3582&displaylang=fr

-------------
2ème copie

Type de l'événement : Erreur
Source de l'événement : ESENT
Catégorie de l'événement : Gestionnaire de transactions
ID de l'événement : 623
Date : 31.07.2009
Heure : 11:51:03
Utilisateur : N/A
Ordinateur : BUREAU
Description :
Catalog Database (904) La banque des versions de l'instance (0) a atteint la
taille maximale de 16 Mo. Une transaction de longue durée empêche peut-être
le nettoyage de cette banque des versions et cause l'augmentation de sa
taille. Les mises à jour seront rejetées jusqu'à ce que la transaction de
longue durée ait été entièrement validée ou annulée.
Transaction de longue durée possible :
ID de Session : 0x030A03C0
Contexte de session : 0x00000000
ID de thread de contexte de session : 0x000008EC



J'ai trouvé une référence pour ce problème, mais elle ne
s'applique qu'à Windows Server 2003. Et je suppose que ce n'est
pas ton système d'exploitation...
Est-ce que cette erreur revient souvent ?

---------
3ème copie

Type de l'événement : Erreur
Source de l'événement : Application Error
Catégorie de l'événement : Aucun
ID de l'événement : 1000
Date : 31.07.2009
Heure : 11:05:04
Utilisateur : N/A
Ordinateur : BUREAU
Description :
Application défaillante iexplore.exe, version 7.0.6000.16850, module
défaillant , version 7.0.2600.2180, adresse de défaillance 0x00036fa3.
[...]



Hélas, les erreurs d'ID 1000 sont un peu des "fourre-tout".
De plus, le "module défaillant" n'est pas précisé.
Là encore, est-ce que cette erreur revient souvent ? Te
rappelles-tu ce que tu faisais quand elle a été inscrite dans le
journal ?

----------
4ème copie

Type de l'événement : Erreur
Source de l'événement : Application Hang
Catégorie de l'événement : (101)
ID de l'événement : 1002
Date : 30.07.2009
Heure : 10:30:07
Utilisateur : N/A
Ordinateur : BUREAU
Description :
Application bloquée iexplore.exe, version 8.0.6001.18702, module bloqué
hungapp, version 0.0.0.0, adresse de blocage 0x00000000.
[...]



Ça, malheureusement, c'est inexploitable (sauf pour les
programmeurs de chez Microsoft, et encore... "adresse 0x0000000"
ça ne veut rien dire)
IE8 s'est bloqué, c'est tout ce qu'on sait.

---------
5ème copie

Type de l'événement : Informations
Source de l'événement : gusvc
Catégorie de l'événement : Aucun
ID de l'événement : 0
Date : 27.07.2009
Heure : 15:00:40
Utilisateur : N/A
Ordinateur : BUREAU
Description :
La description pour l'ID d'événement ( 0 ) dans la source (gusvc) est
introuvable. L'ordinateur local n'a peut-être pas les informations de
Registre ou les librairies requises pour afficher les messages émanant d'un
ordinateur distant. Vous pourrez peut-être utiliser l'option /AUXSOURCE= pour
récupérer cette description. Reportez-vous aux rubriques Aide et support pour
plus de détails. Les informations suivantes font partie de l'événement :
Service stopped.



C'est le service "Google Update" qui est en cause.
Je suppose que tu as la barre d'outils Google installée dans
Internet Explorer ?
Je n'ai jamais rencontré d'ordinateur qui n'ait pas de problème
avec cette barre d'outils... mais on peut s'en passer ! ;)

----------
6ème copie

Type de l'événement : Informations
Source de l'événement : HHCTRL
Catégorie de l'événement : Aucun
ID de l'événement : 1904
Date : 26.07.2009
Heure : 10:37:17
Utilisateur : N/A
Ordinateur : BUREAU
Description :
La description pour l'ID d'événement ( 1904 ) dans la source (HHCTRL) est
introuvable. L'ordinateur local n'a peut-être pas les informations de
Registre ou les librairies requises pour afficher les messages émanant d'un
ordinateur distant. Vous pourrez peut-être utiliser l'option /AUXSOURCE= pour
récupérer cette description. Reportez-vous aux rubriques Aide et support pour
plus de détails. Les informations suivantes font partie de l'événement :
about:blank



C'est généralement causé par la (tentative de) lecture d'un
fichier d'aide (.chm) un peu (trop) ancien.
Malheureusement, c'est à l'auteur du logiciel de réécrire son
fichier d'aide, à cause d'une modification (durcissement de
certains critères) apportée par une mise à jour Windows.

----------
7ème copie

Type de l'événement : Erreur
Source de l'événement : Application Error
Catégorie de l'événement : Aucun
ID de l'événement : 1000
Date : 22.07.2009
Heure : 09:06:17
Utilisateur : N/A
Ordinateur : BUREAU
Description :
Application défaillante iexplore.exe, version 7.0.6000.16850, module
défaillant , version 7.0.2600.2180, adresse de défaillance 0x00036fa3.
[...]



Voir plus haut pour les erreurs 1000

---------
8ème copie

Type de l'événement : Avertissement
Source de l'événement : WinMgmt
Catégorie de l'événement : Aucun
ID de l'événement : 47
Date : 22.07.2009
Heure : 08:46:46
Utilisateur : N/A
Ordinateur : BUREAU
Description :
WMI ADAP n'a pas pu récupérer les données à partir de la sous-clé PerfLib :
SYSTEMCurrentControlSetServicesOutlookPerformanceLibrary, code d'erreur
: 0x80041009



C'est Office 2003 qui est installé sur ta machine ?
Si oui, pas de chance...
http://support.microsoft.com/kb/834475/fr

--------
9 ème copie

Type de l'événement : Informations
Source de l'événement : HHCTRL
Catégorie de l'événement : Aucun
ID de l'événement : 1904
Date : 09.01.2009
Heure : 14:04:54
Utilisateur : N/A
Ordinateur : BUREAU
Description :
La description pour l'ID d'événement ( 1904 ) dans la source (HHCTRL) est
introuvable. L'ordinateur local n'a peut-être pas les informations de
Registre ou les librairies requises pour afficher les messages émanant d'un
ordinateur distant. Vous pourrez peut-être utiliser l'option /AUXSOURCE= pour
récupérer cette description. Reportez-vous aux rubriques Aide et support pour
plus de détails. Les informations suivantes font partie de l'événement :
res://ieframe.dll/dnserrordiagoff



voir 6ème copie. Mais ce message a été inscrit en janvier
dernier... S'il n'est pas réapparu entretemps, c'est que tu n'as
pas souvent besoin de ce fichier d'aide.

Tu n'as pas trouvé de message concernant Internet Explorer qui
soit inscrit juste après le démarrage de Windows ?

Amicalement,

--
Ypoons
Avatar
bob du Jura
Bonjour Ypoons
Si je comprend bien il n'y a pas grand chose dans ce que je t'ai retransmi
la dernière fois,mais pour répondre à tes questions ,ce que j'ai trouvé dans
"l'observateur d'évènements" arrive de temps en temps puiqu'il y avait
plusieurs fois la même chose.
oui j'ai la barre Google
non je n'ai pas office 2003 , mais 2000 + office 2007 (mais je ne m'en sert
pas,trop compliqué dans les menus).
Depuis que j'ai désinstallé ei7,jamais le message n'est réapparu,mais si tu
n'as pas eu de problème avec ie8 ,il n'y a pas de raison pour que cela ne
marche pas sur mon ordi,aussi je tenterai de le réinstaller (j'avais empèché
son installation).
Depuis qqq jour est apparu un autre problème (pourtant je n'ai pas foutu la
pagaille ) lorsque j'ouvre ma messagerie les messages arrivent et aussitôt il
y a déconnexion ,j’ai vérifié la case "racrocher après envoi ou
réception"elle n'est pas cochée.
après je relance la connexion et plus de problème,mais c'est gènant, alors
si tu a une idée ,je suis preneur.
Merci et à bientôt
Bob
NB : C’est la galère pour répondre aux newgroupes ,cela fait plusieurs jour
que ça affiche « service indisponible »


"Ypoons" a écrit :

Salut Bob

bob du Jura a écrit :
> Bonjour Ypoons
> Je reviens après une petite absence.

Moi itou... ;)

> Avant ton dernier message ,j'ai continué à chercher et en allant dans
> "ajout/suppression de programmes" via le panneau de configuration, je me suis
> aperçu qu'il y avait "windows internet explorer 8" alors que j'avais la
> version 7
> (je suppose que ça vient des mises à jour automatique?????) J'ai donc
> supprimé la version 8 et j'ai retrouvé la version 7. Du coup la fenètre qui
> arrivait au moment de la connexion n'apparait plus, mais je trouve que
> l'ouverture est un peu longue.

Ça ne va pas faciliter le débogage...
Chez moi l'installation de IE8 n'a posé aucun problème (ni
pendant l'installation, ni depuis).
Et je ne suis pas convaincu que la désinstallation de IE8 ait
*parfaitement* restauré les paramètres de IE7.
De toutes façons, si tu as les "mises à jour automatiques" sur
"Automatique", IE8 est revenu s'installer tout seul ?
Toujours pas de message au démarrage, ou bien les messages sont
réapparus ?

> Suite à ta réponse ,je suis donc allé voir dans "observateur
> d'événements"j'ai cru remarquer qq anomalies (pour moi ???) je les copie en
> bas de cette page
> A toi de voir ce qu'il faut faire.
> Merci de l'aide apportée.
> Bob

Ce qui aurait été intéressant, c'est de comparer l'heure
d'impression de ces messages avec l'heure de fermeture (ou
d'ouverture) de ta session Windows.

À chaque fermeture, on trouve l'évènement :
Type de l'événement : Informations
Source de l'événement : EventLog
Catégorie de l'événement : Aucun
ID de l'événement : 6006
Date : xx/xx/xxxx
Heure : hh:mm:ss
Utilisateur : N/A
Ordinateur : <le_mien>
Description :
Le service d'Enregistrement d'événement a été arrêté.
Pour plus d'informations, consultez le centre Aide et support à
l'adresse http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Données :
0000: ff 00 00 00 ÿ...

et à chaque ouverture de session on trouve l'évènement :
Type de l'événement : Informations
Source de l'événement : EventLog
Catégorie de l'événement : Aucun
ID de l'événement : 6005
Date : xx/xx/xxxx
Heure : hh:mm:ss
Utilisateur : N/A
Ordinateur : <le_mien>
Description :
Le service d'Enregistrement d'événement a démarré.
Pour plus d'informations, consultez le centre Aide et support à
l'adresse http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.


> ---------
> 1ère copie
>
> Type de l'événement : Avertissement
> Source de l'événement : Userenv
> Catégorie de l'événement : Aucun
> ID de l'événement : 1517
> Date : 01.08.2009
> Heure : 14:56:36
> Utilisateur : AUTORITE NTSYSTEM
> Ordinateur : BUREAU
> Description :
> Windows a sauvegardé le Registre utilisateur BUREAUnom..xxxxx alors qu'une
> application ou un service utilisait toujours le Registre pendant la fermeture
> de la session. La mémoire utilisée par le Registre de l'utilisateur n'a pas
> été libérée. le Registre sera déchargé lorsqu'il ne sera plus utilisé.
>
> Cela est souvent causé par des services s'exécutant en tant que compte
> d'utilisateur, essayez de configurer les services pour s'exécuter dans le
> compte service réseau ou service local.

Ce message apparaît quand "quelque chose" empêche Windows
d'enregistrer les données utilisateur dans la base de registre
lors de la fermeture de session. Il devrait donc apparaître de
nombreuses fois dans le journal de l'observateur d'évènements (à
chaque fois que tu éteins la machine).
C'est un problème connu par Microsoft, qui n'a pu le résoudre
qu'en "bidouillant" un petit peu.
Pour ne plus voir apparaître ce message (et permettre une
fermeture "normale" de Windows), il te faudra télécharger le
patch UPHClean (User Profile Hive Cleanup Service) et
l'installer. Ensuite... on oublie qu'il est là, et il fait bien
son travail.
La fiche explicative :
http://support.microsoft.com/kb/837115/
Le patch en français (en fait, il est en anglais, mais le noyau
de Windows est aussi en anglais) :
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID286e6d-8912-4e18-b570-42470e2f3582&displaylang=fr

> -------------
> 2ème copie
>
> Type de l'événement : Erreur
> Source de l'événement : ESENT
> Catégorie de l'événement : Gestionnaire de transactions
> ID de l'événement : 623
> Date : 31.07.2009
> Heure : 11:51:03
> Utilisateur : N/A
> Ordinateur : BUREAU
> Description :
> Catalog Database (904) La banque des versions de l'instance (0) a atteint la
> taille maximale de 16 Mo. Une transaction de longue durée empêche peut-être
> le nettoyage de cette banque des versions et cause l'augmentation de sa
> taille. Les mises à jour seront rejetées jusqu'à ce que la transaction de
> longue durée ait été entièrement validée ou annulée.
> Transaction de longue durée possible :
> ID de Session : 0x030A03C0
> Contexte de session : 0x00000000
> ID de thread de contexte de session : 0x000008EC

J'ai trouvé une référence pour ce problème, mais elle ne
s'applique qu'à Windows Server 2003. Et je suppose que ce n'est
pas ton système d'exploitation...
Est-ce que cette erreur revient souvent ?

> ---------
> 3ème copie
>
> Type de l'événement : Erreur
> Source de l'événement : Application Error
> Catégorie de l'événement : Aucun
> ID de l'événement : 1000
> Date : 31.07.2009
> Heure : 11:05:04
> Utilisateur : N/A
> Ordinateur : BUREAU
> Description :
> Application défaillante iexplore.exe, version 7.0.6000.16850, module
> défaillant , version 7.0.2600.2180, adresse de défaillance 0x00036fa3.
> [...]

Hélas, les erreurs d'ID 1000 sont un peu des "fourre-tout".
De plus, le "module défaillant" n'est pas précisé.
Là encore, est-ce que cette erreur revient souvent ? Te
rappelles-tu ce que tu faisais quand elle a été inscrite dans le
journal ?

> ----------
> 4ème copie
>
> Type de l'événement : Erreur
> Source de l'événement : Application Hang
> Catégorie de l'événement : (101)
> ID de l'événement : 1002
> Date : 30.07.2009
> Heure : 10:30:07
> Utilisateur : N/A
> Ordinateur : BUREAU
> Description :
> Application bloquée iexplore.exe, version 8.0.6001.18702, module bloqué
> hungapp, version 0.0.0.0, adresse de blocage 0x00000000.
> [...]

Ça, malheureusement, c'est inexploitable (sauf pour les
programmeurs de chez Microsoft, et encore... "adresse 0x0000000"
ça ne veut rien dire)
IE8 s'est bloqué, c'est tout ce qu'on sait.

> ---------
> 5ème copie
>
> Type de l'événement : Informations
> Source de l'événement : gusvc
> Catégorie de l'événement : Aucun
> ID de l'événement : 0
> Date : 27.07.2009
> Heure : 15:00:40
> Utilisateur : N/A
> Ordinateur : BUREAU
> Description :
> La description pour l'ID d'événement ( 0 ) dans la source (gusvc) est
> introuvable. L'ordinateur local n'a peut-être pas les informations de
> Registre ou les librairies requises pour afficher les messages émanant d'un
> ordinateur distant. Vous pourrez peut-être utiliser l'option /AUXSOURCE= pour
> récupérer cette description. Reportez-vous aux rubriques Aide et support pour
> plus de détails. Les informations suivantes font partie de l'événement :
> Service stopped.

C'est le service "Google Update" qui est en cause.
Je suppose que tu as la barre d'outils Google installée dans
Internet Explorer ?
Je n'ai jamais rencontré d'ordinateur qui n'ait pas de problème
avec cette barre d'outils... mais on peut s'en passer ! ;)

> ----------
> 6ème copie
>
> Type de l'événement : Informations
> Source de l'événement : HHCTRL
> Catégorie de l'événement : Aucun
> ID de l'événement : 1904
> Date : 26.07.2009
> Heure : 10:37:17
> Utilisateur : N/A
> Ordinateur : BUREAU
> Description :
> La description pour l'ID d'événement ( 1904 ) dans la source (HHCTRL) est
> introuvable. L'ordinateur local n'a peut-être pas les informations de
> Registre ou les librairies requises pour afficher les messages émanant d'un
> ordinateur distant. Vous pourrez peut-être utiliser l'option /AUXSOURCE= pour
> récupérer cette description. Reportez-vous aux rubriques Aide et support pour
> plus de détails. Les informations suivantes font partie de l'événement :
> about:blank

C'est généralement causé par la (tentative de) lecture d'un
fichier d'aide (.chm) un peu (trop) ancien.
Malheureusement, c'est à l'auteur du logiciel de réécrire son
fichier d'aide, à cause d'une modification (durcissement de
certains critères) apportée par une mise à jour Windows.

> ----------
> 7ème copie
>
> Type de l'événement : Erreur
> Source de l'événement : Application Error
> Catégorie de l'événement : Aucun
> ID de l'événement : 1000
> Date : 22.07.2009
> Heure : 09:06:17
> Utilisateur : N/A
> Ordinateur : BUREAU
> Description :
> Application défaillante iexplore.exe, version 7.0.6000.16850, module
> défaillant , version 7.0.2600.2180, adresse de défaillance 0x00036fa3.
> [...]

Voir plus haut pour les erreurs 1000

> ---------
> 8ème copie
>
> Type de l'événement : Avertissement
> Source de l'événement : WinMgmt
> Catégorie de l'événement : Aucun
> ID de l'événement : 47
> Date : 22.07.2009
> Heure : 08:46:46
> Utilisateur : N/A
> Ordinateur : BUREAU
> Description :
> WMI ADAP n'a pas pu récupérer les données à partir de la sous-clé PerfLib :
> SYSTEMCurrentControlSetServicesOutlookPerformanceLibrary, code d'erreur
> : 0x80041009

C'est Office 2003 qui est installé sur ta machine ?
Si oui, pas de chance...
http://support.microsoft.com/kb/834475/fr

> --------
> 9 ème copie
>
> Type de l'événement : Informations
> Source de l'événement : HHCTRL
> Catégorie de l'événement : Aucun
> ID de l'événement : 1904
> Date : 09.01.2009
> Heure : 14:04:54
> Utilisateur : N/A
> Ordinateur : BUREAU
> Description :
> La description pour l'ID d'événement ( 1904 ) dans la source (HHCTRL) est
> introuvable. L'ordinateur local n'a peut-être pas les informations de
> Registre ou les librairies requises pour afficher les messages émanant d'un
> ordinateur distant. Vous pourrez peut-être utiliser l'option /AUXSOURCE= pour
> récupérer cette description. Reportez-vous aux rubriques Aide et support pour
> plus de détails. Les informations suivantes font partie de l'événement :
> res://ieframe.dll/dnserrordiagoff

voir 6ème copie. Mais ce message a été inscrit en janvier
dernier... S'il n'est pas réapparu entretemps, c'est que tu n'as
pas souvent besoin de ce fichier d'aide.

Tu n'as pas trouvé de message concernant Internet Explorer qui
soit inscrit juste après le démarrage de Windows ?

Amicalement,

--
Ypoons



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Ypoons
Salut bob

bob du Jura a écrit :
Bonjour Ypoons
Si je comprend bien il n'y a pas grand chose dans ce que je t'ai retransmis
la dernière fois,



C'est pas qu'il n'y a pas grand-chose, c'est que les informations
que tu as choisies ne permettent pas de répondre.
Mais si, il y a des choses dans ce que tu as retransmis :
- tu as un petit problème avec la fermeture de Windows (installer
UPHClean)
- il y a des problèmes dont le "service d'investigation" de
Windows n'arrive pas à cerner l'origine (erreur d'ID 1000 ou
1002) (et je ne peux rien pour t'aider, puisque Windows ne sait
pas nous aider à l'aider).

mais pour répondre à tes questions ,ce que j'ai trouvé dans
"l'observateur d'évènements" arrive de temps en temps puisqu'il y avait
plusieurs fois la même chose.



Oui mais... "de temps en temps" ou "plusieurs fois la même
chose", ça ne m'aide pas beaucoup non plus ! Est-ce :
- plusieurs fois par session ? (entre le démarrage et l'arrêt de
Windows)
- une fois tous les trois ou quatre jours ?
- une fois tous les 15 jours ?
- à chaque fois que tu te sers d'un logiciel particulier ?

oui j'ai la barre Google



Microsoft dit (à certains endroits, et je trouve qu'il ne le
répète pas assez, et que lui-même, avec les Mises à Jour
Automatiques, n'applique pas ce concept) qu'avant de faire une
mise à jour majeure (IE7 vers IE8 par exemple) il faut "remettre
tout comme au premier jour" (c'est à dire désinstaller tous les
add-ons de IE7 avant d'installer IE8, et réinstaller ensuite les
dernières versions de ces add-ons pour être sûr qu'on a des
versions compatibles).
Donc (si tu ne l'as pas encore fait) avant d'installer IE8,
désinstalle toutes tes barres d'outils supplémentaires, et après
installation de IE8 installe les dernières versions de ces barres
d'outils (si tu en as vraiment l'utilité - c'est peut-être le
moment de "faire un peu le ménage")

non je n'ai pas office 2003 , mais 2000 + office 2007 (mais je ne m'en sert
pas,trop compliqué dans les menus).



C'est juste que j'avais trouvé une explication qui ne
s'appliquait qu'à Office 2003 - puisque tu as une version
différente, oublie mon intervention, et je n'ai rien trouvé
d'autre concernant l'avertissement d'ID 47)

[...]
Depuis qqq jour est apparu un autre problème (pourtant je n'ai pas foutu la
pagaille ) lorsque j'ouvre ma messagerie les messages arrivent et aussitôt il
y a déconnexion ,j’ai vérifié la case "racrocher après envoi ou
réception"elle n'est pas cochée.
après je relance la connexion et plus de problème,mais c'est gènant, alors
si tu a une idée ,je suis preneur.



J'ai peut-être une idée... mais d'habitude elle ne s'applique
qu'aux gens qui sont chez Wanadoo/Orange (or je crois que toi tu
es chez Free dans la région de Marseille ?)
Si tu as installé le Kit de Connexion fourni par ton FAI, tu peux
le désinstaller, il ne sert quasiment à rien.
La seule chose qu'il faut installer (et là ce sera "à la main")
c'est :
- éventuellement les drivers pour ton modem (si nécessaire - ils
sont quelque part dans le CD)
- créer manuellement une connexion internet (dans les "Connexions
réseau" -> "créer une connexion réseau" avec l'assistant). Mais
sans connaître *beaucoup* plus de détails sur ta configuration et
tes connaissances en informatique, je ne saurais conseiller cette
manip (tout le paragraphe).
Ton courrielleur, c'est Outlook Express ?

Merci et à bientôt
Bob



Amicalement,

--
Ypoons
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