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Connection USB

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Sophden
Je rencontre actuellement de nombreux problèmes pour connecter une imprimante
EPSON sur mon ordinateur qui tourne sous windows XP family edition pack 2.
On me demande (la hotline d'EPSON) de mettre à jour les pilotes USB. Mais
lorsque je vai sur windows update ou microsoft update toutes les mises à jour
disponibles sont installées sur mon ordinateur. De plus, je n'en ai pas vu
concernant spécifiquement les bugs USB. Comment puis-je me procurer ces mises
à jour ?

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Sophden
J'ai changé le cable pour être sur mais ça ne marche toujours pas. Stratus
Monitor 3 me dit toujours que l'imprimante n'est pas prête. J'ai remarqué que
j'avais ce message quand je cochais "utiliser l'imprimante hors ligne" mais
si je coche "utiliser l'imprimante en ligne" alors là on me dis qu'il y a une
erreur de communication". Si je coche "en ligne" l'imprimante s'affiche
normalement dnas la fenêtre imprimante et télécopieur" mais si je coche "hors
ligne" alors elle deviens grisée.
Il n'y a pas les pilotes dont avait parlé Marco sur le site d'Epson.
Je n'ai pas la possibilité d'essayer l'imprimante sur un autre ordinateur à
moins de faire une vingtaine de bornes ! et encore...

Il me reste 11 jours... mes espoirs s'épuisent...

"MonkeyDLuffy" wrote:

Le cable a peut être des soucis

en essayant l'imprimante sans cartouche aussi pour voir si elle detecte ou
non la présence de cartouches

12 jours ce n'est pas beaucoup !

lol
--

Cordialement !



Alors voilà où j'en suis : l'imprimante a été réinstaller. Pendant un moment
elle est même apparue non grisée dans la fenêtre des imprimantes. Sauf que
maintenant (entre temps j'ai du redémarrer l'ordinateur) elle est à nouveau
grisée mais un mieux quand même : dans la fenêtre ESPON STRATUS MONITOR 3
apparait un message disant que l'imprimante n'est pas prête à imprimer et
qu'il faut vérifier les connections et que tous (?) les périphériques soient
sous tension. Or, tout est connecté et en marche. Mais un autre message dans
la fenêtre des imprimantes cette fois me dit que l'imprimante n'est pas sous
tension alors qu'elle l'est.
Une chose encore, je n'arrive pas à avoir le niveau d'encre de l'imprimante
qui doit être haut puisqu'elle n'a jamais imprimer...
Je commence à avoir un bref espoir de la voir fonctionner avant de reprendre
mon travail mais ... il ne reste que 12 jours !!! lol


Il faut:
1. deconnecter l'imprimante
2. supprimer l'imprimante dans le panneau de configuration
3. télécharger les derniers pilotes de l'imprimante
4. connecter l'imprimante l'assistant d'installation devrait apparaitre
5. specifier le chemin d'accès du pilote
6. croiser les doigts
--

Cordialement !



Non en fait l'imprimante n'est toujours pas installée comme il faut. Elle est
toujours grisée dans la fenêtre des imprimante et refuse d'imprimer. J'ai
pourtant installer tous les pilotes trouvé sur le Live Update. Mais un
message me dit au moment de l'installation de l'imprimante " l'imprimante
n'est pas correctement connecté ou une autre imprimante est déjà connectée"
alors qu'il n'y a pas d'autre imprimante. Ensuite un autre message me dit que
l'imprimante est définie sur le port PORT. Dans les propriété tout semble
correct, elle est bien sur USB001 comme il se doit. Mais ensuite un autre
message annonce qu'il ya eu un problème lors de l'installation du nouveau
matériel et que celui-ci peut ne pas fonctionner correctement. Et en effet,
il ne fonctionne pas du tout. Les documents vont dans le gestionnaire
d'impression mais il s'écrit presque immédiatement : erreur-impression
Je dois dire que je commence vraiment à désespérer...



A en juger par le petit icone vert il semblerait qu'une de mes suggestion est
été utile, j'aimerai bien savoir quelle à été la bonne la mise a jour de
pilote ou l'utilisation de Live Update ?
--

Cordialement !



Je suis désolée, je suis nulle en informatique mais il faut que je charge
quoi exactement sur le lien ? BIOS ? DRIVER ? MANUAL ?
Merci pour toute cette aide


http://www.msi.com.tw/program/support/download/dld/spt_dld_detail.php?UID7&kind=1

voila pour les téléchargements disponibles sur le site de MSI mais il existe
aussi un logiciel "Live Update" qui est disponible sur le site de MSi est qui
permet de mettre à jour automatiquement la carte mère

--

Cordialement !



Ma carte mère est une
MSI MS-6507
et l'identifiant est : 12/11/2001-i845-W627HF-6A69VM4DC-00
C'est tou ce que je sais...


La CM est une MSI avec la référence je peux regarder si il y des maj possible
si la carte mère est basée sur Chipset VIA autant directement aller sur le
site de VIA pour télécharger les maj

--

Cordialement !



En fait tous les autres périphériques fonctionnent parfaitement sur les ports
USB et j'ai déjà tenté de brancher l'imprimante sur tous les ports (j'en ai
3) mais aucun ne fonctionne. J'ai chargé le pilote d'impression depuis le
site d'Espon sans plus de succès. En fait l'imprimante s'installe et elle
apparait dans la fenêtre "imprimante et télécopieur" mais en grisée et non
"normalement" et quand je veux imprimer on m'indique que l'impression n'a pas
pu se faire.
Comment met-on à jour la carte mère au niveau de l'USB ? J'ai été voir sur
le site de la carte mère (Micro-Start International) mais je n'y ai vu aucun
téléchargement possible ou pilote... Le problème c'est qu'une grande partie
du site est en anglais et je ne suis pas assez calé pour m'y lancer.
Merci quand même...


Il est aussi possible que ce soit la carte mère qui nécessite une mise a jour
au niveau de l'USB

je me ferai un plaisir de vous donner de plus amples renseignements si les
autres indications que j'ai données ne sont pas suffisantes
--

Cordialement !



Je rencontre actuellement de nombreux problèmes pour connecter une imprimante
EPSON sur mon ordinateur qui tourne sous windows XP family edition pack 2.
On me demande (la hotline d'EPSON) de mettre à jour les pilotes USB. Mais
lorsque je vai sur windows update ou microsoft update toutes les mises à jour
disponibles sont installées sur mon ordinateur. De plus, je n'en ai pas vu
concernant spécifiquement les bugs USB. Comment puis-je me procurer ces mises
à jour ?
























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MonkeyDLuffy
Sinon il faut utiliser le pilote par défaut de windows XP

Pour cela il suffit de passer par le panneau de configuration - Imprimantes
et télécopieurs

Ajouter une Imprimante

Imprimante locale connectée a l'ordinateur ensuite il faut choisir le port
(LPT1 ou USB)

puis ensuite il faut chercher dans la liste des constructeurs EPSON puis sur
la partie droite de cette même fenêtre choisir le model
--

Cordialement !



Bonjour,


Tu désinstalles ton imprimante,

Tu la reinstalles comme t'as dit MonkeyDLuffy par contre au lieu de mettre
le pilote que tu as,tu sélectionnes epson dans le modèle d'imprimante et tu
sélectionnes stylus color 600 pour le modèle ( installation manuel )
Vois ce que te dis l'installation, c'est un pilote générique donc elle
devrait fonctionner sans ses fonctions spécifiques, au moins tu vois si elle
fonctionne, sinon tu peux de pencher sur un pb matériel peut-être.
Si ca ne marche pas, essaie sur un autre pc pour voir si t'as cette
possibilité.

@+, marco





Avatar
Sophden
Impossible d'installer une imprimante de cette façon. Lorsque je sélectionne
le port (USB en ce qui me concerne) un message s'affiche : " impossible de
créer une liste pour ce port".
J'ai du abandonner l'installation de l'imprimante Epson C66 pour récupérer
une ancienne Epson C42UX, la même que celle que j'avais auparavant. Mais je
ne sais pas pourquoi, impossible de l'installer ! Alors que depuis trois ans
j'avais une C42 UX sur mon ordinateur !
J'en ai marre !


Sinon il faut utiliser le pilote par défaut de windows XP

Pour cela il suffit de passer par le panneau de configuration - Imprimantes
et télécopieurs

Ajouter une Imprimante

Imprimante locale connectée a l'ordinateur ensuite il faut choisir le port
(LPT1 ou USB)

puis ensuite il faut chercher dans la liste des constructeurs EPSON puis sur
la partie droite de cette même fenêtre choisir le model
--

Cordialement !



Bonjour,


Tu désinstalles ton imprimante,

Tu la reinstalles comme t'as dit MonkeyDLuffy par contre au lieu de mettre
le pilote que tu as,tu sélectionnes epson dans le modèle d'imprimante et tu
sélectionnes stylus color 600 pour le modèle ( installation manuel )
Vois ce que te dis l'installation, c'est un pilote générique donc elle
devrait fonctionner sans ses fonctions spécifiques, au moins tu vois si elle
fonctionne, sinon tu peux de pencher sur un pb matériel peut-être.
Si ca ne marche pas, essaie sur un autre pc pour voir si t'as cette
possibilité.

@+, marco







Avatar
Gedeon
Bonjour

Je viens d'avoir le même problème de scanner EPSON Perfection3590 USB ;
impossible brutalement d'accéder aux fonctions normales du scanner : le
programme escndv.exe et sa DLL escui.dll ont entre autre l'erreur 0x077139e0.
Depuis " semaines que ce problème existe, Microsoft n' aps encorre réagit.

Suite aux recommandations d'EPSON, j'ai essayé mon scanner sur mon ordi
portable, toujours avec XPfamillial et cela fonctionne très bien. Il s'agit
donc bien d'une vérole de Windows XP.

J'ai en plus un pb. qui m'enpêche de télécharger les nouveautés de Windows
update ; une inhibition par le service ""supprimer l'accès à l'utilisation de
Windows Update du gestionnaire " "Stratégie de groupe" aux dire de l'aide
Windows ; le pb. est aussi sur le groupe de discution de ces
dysfonctionnement.

En espérant avoir une réponse.


A en juger par le petit icone vert il semblerait qu'une de mes suggestion est
été utile, j'aimerai bien savoir quelle à été la bonne la mise a jour de
pilote ou l'utilisation de Live Update ?
--

Cordialement !



Je suis désolée, je suis nulle en informatique mais il faut que je charge
quoi exactement sur le lien ? BIOS ? DRIVER ? MANUAL ?
Merci pour toute cette aide


http://www.msi.com.tw/program/support/download/dld/spt_dld_detail.php?UID7&kind=1

voila pour les téléchargements disponibles sur le site de MSI mais il existe
aussi un logiciel "Live Update" qui est disponible sur le site de MSi est qui
permet de mettre à jour automatiquement la carte mère

--

Cordialement !



Ma carte mère est une
MSI MS-6507
et l'identifiant est : 12/11/2001-i845-W627HF-6A69VM4DC-00
C'est tou ce que je sais...


La CM est une MSI avec la référence je peux regarder si il y des maj possible
si la carte mère est basée sur Chipset VIA autant directement aller sur le
site de VIA pour télécharger les maj

--

Cordialement !



En fait tous les autres périphériques fonctionnent parfaitement sur les ports
USB et j'ai déjà tenté de brancher l'imprimante sur tous les ports (j'en ai
3) mais aucun ne fonctionne. J'ai chargé le pilote d'impression depuis le
site d'Espon sans plus de succès. En fait l'imprimante s'installe et elle
apparait dans la fenêtre "imprimante et télécopieur" mais en grisée et non
"normalement" et quand je veux imprimer on m'indique que l'impression n'a pas
pu se faire.
Comment met-on à jour la carte mère au niveau de l'USB ? J'ai été voir sur
le site de la carte mère (Micro-Start International) mais je n'y ai vu aucun
téléchargement possible ou pilote... Le problème c'est qu'une grande partie
du site est en anglais et je ne suis pas assez calé pour m'y lancer.
Merci quand même...


Il est aussi possible que ce soit la carte mère qui nécessite une mise a jour
au niveau de l'USB

je me ferai un plaisir de vous donner de plus amples renseignements si les
autres indications que j'ai données ne sont pas suffisantes
--

Cordialement !



Je rencontre actuellement de nombreux problèmes pour connecter une imprimante
EPSON sur mon ordinateur qui tourne sous windows XP family edition pack 2.
On me demande (la hotline d'EPSON) de mettre à jour les pilotes USB. Mais
lorsque je vai sur windows update ou microsoft update toutes les mises à jour
disponibles sont installées sur mon ordinateur. De plus, je n'en ai pas vu
concernant spécifiquement les bugs USB. Comment puis-je me procurer ces mises
à jour ?
















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